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文档简介

1、第 PAGE4 页 共 NUMPAGES4 页前台柜员的职责内容前台柜员的职责11、负责按规定审查办理个人、对公业务的开户、销户;2、负责办理储蓄账户及个人结算账户的存、取款业务;3、领用、登记、使用、保管个人业务章、转讫章、受理凭证专用章、现金讫章、个人私章、有价单证和重要空白凭证;4、负责对出纳机具的保养与维护;5、交接班和休假时严格对现金和重要物品办理交接手续,登记重要物品交接登记簿;6、严格按照会计核算和支付结算制度要求,受理审查各种凭证、票据,核对印鉴,及时、正确处理账务;7、负责受理各种对公业务查询、回单和对账单、账户年检、资金证明等工作。8、上级交办的其他工作。前台柜员的职责21

2、、负责办理个人客户现金类、转账类、投资理财类业务;2、负责办理单位的存取款、转账、开销户等业务,负责单位结算账户新建、人民银行备案、变更资料汇总审核、报送、取回和代理其他机构业务等工作;3、按照现金管理的有关规定,处理日常现金收付业务,负责清点、反假和挑残,对大额现金执行报备制度;4、按照要求正确处理错账、挂账等特殊交易,配合做好查询、冻结、扣划等业务,积极配合各项内外部检查。前台柜员的职责3?纯熟掌握银行业务系统操作标准,为客户提供优质、专业的效劳?熟悉金融相关法律法规、银行各项规章制度及流程,纯熟掌握柜面业务、账户管理、支付结算等业务的处理流程及风险控制环节?负责各类业务凭证、报表、登记簿

3、等资料的保管 ?确保每日现金余额不超库限?不断进步各项业务技能,如点钞、汉字录入、小键盘录入、反假货币等,确保业务处理速度、质量符合内部管理要求?可以对系统功能、制度流程提出优化建议?搜集客户反响,不断提升客户效劳质量前台柜员的职责4处理分支行客户之日常银行交易,包括开立户口、提/存款、找换、转帐及汇款等提供优质客户效劳以稳固客户根底协助编制人民银行及外管有关之报表前台柜员的职责51、根据审核要点审核前台柜员需要授权的交易画面,以及业务凭证影像,最终完成授权;2、协助进展业务复审、数据归集、整理和分析p 工作;(无需营销)前台柜员的职责61、负责核对前台柜员上传的资料与客户信息是否一致,根据核对结果断定给予通过或是回绝;2、对客户的个人资料进展扫描、归档、整理工作;前台柜员的职责71、负责公司日常行政事务管理及各部门行政后勤类相关工作;2、负责管理公司各类行政合同、协议、文书、证件以及各类行政文档管理;3、及时接听 、记录留言,做好来访人员的引导、招待等;4、负责企业

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