公事董事长给CIO写保证书

1、董事长给给CIOO写保证证书董事长向向CIOO写下保保证书，每周抽抽出一个个晚上听听CIOO讲课 。6月144日，星星期六，山东烟烟台万华华聚氨酯酯股份有有限公司司（以下下称烟台台万华）总经理理助理陈陈春鸿本本打算回回济南与与妻子、孩子一一起过周周末，他他已经三三个星期期没回家家了，但但由于烟烟台万华华董事长长兼总经经理丁建建生上周周出差，陈春鸿鸿不得不不留下来来，晚上上给丁建建生补课课。 为“灌输输”管理理信息化化的最新新理念和和推进IIT应用用，5月月26日日陈春鸿鸿要求董董事长丁丁建生写写了份保保证书，“从66月1日日起，丁丁建生保保证每周周抽出一一个晚上上，从119点到到23点点听陈春

2、春鸿讲企企业管理理信息化化，并由由总经理理秘书颜颜连学负负责监督督；如果果遇到出出差，由由颜连学学安排周周末补课课，不得得以工作作忙等理理由缺课课。 02年66月，陈陈春鸿“空降”到烟台台万华做做总经理理助理，主管企企业流程程重组和和管理信信息化建建设，此此前他是是山东小小鸭集团团中大空空调公司司常务副副总经理理。而丁丁建生不不仅是烟烟台万华华的“一一把手”，还是是中国化化工行业业的名人人，曾经经多次获获得部级级嘉奖。作为一一家大型型上市公公司的董董事长，丁建生生能写下下保证书书倾听陈陈春鸿讲讲授ITT知识和和崭新的的管理信信息化理理念等，除了丁丁建生“礼贤下下士”、比较认认同陈春春鸿的能能力

3、外，更让其其揪心的的还是烟烟台万华华发展的的国际化化战略所所面临的的问题。烟台万华华主要从从事聚氨氨酯及助助剂、异异氰酸酯酯（MDDI）及及衍生产产品的开开发、生生产和销销售。其其前身是是烟台合合成革厂厂的一个个车间，所产聚聚氨酯是是生产合合成革的的原材料料。未成成想，现现在合成成革生产产情况一一般，烟烟台万华华却挤进进了聚氨氨酯行业业“寡头头俱乐部部”，使使中国成成为继德德、英、美、日日之后第第五个拥拥有MDDI制造造技术的的国家。目前，烟台万万华年产产大约110万吨吨聚氨酯酯，而国国内市场场需求226万吨吨，应该该说当前前烟台万万华生活活得很滋滋润。为为提高产产量，国国家批准准投资226亿

4、元元兴建的的烟台万万华二期期项目去去年6月月在宁波波大榭开开发区开开工，预预计20006年年初建成成，设计计年产量量为166万吨；同时聚聚氨酯行行业国际际巨头德德国的BBASFF公司也也在中国国建了一一家合资资企业，预计在在20005年底底投产，设计年年产量是是24万万吨；也也就是说说，到220066年，中中国的聚聚氨酯产产量将达达到500万吨，而国内内需求无无论如何何也不会会猛然间间增长这这么多，多余的的产品必必须到国国际市场场上找销销路。 实际上早早在一两两年前，烟台万万华就已已经开始始了国际际化的探探索，在在市场策策略上放放弃部分分国内市市场，到到海外建建立销售售渠道。但丁建建生心里里很

5、清楚楚，目前前的探索索还仅仅仅是烟台台万华国国际化的的“小儿儿科”，到20006年年烟台万万华必须须建立庞庞大的海海外销售售网络，甚至包包括建立立合资企企业等。目前，陈春鸿鸿所做的的一切就就是为烟烟台万华华“出海海” 做做准备。 两难抉择择企业信息息化战略略是企业业经营战战略决策策的重要要组成部部分，必必须与企企业的发发展战略略和业务务需求紧紧密结合合，并以以此为出出发点，通盘考考虑企业业的信息息系统应应用和相相关的信信息架构构。信息息技术是是作为实实现企业业价值和和企业战战略的有有效工具具，离开开了企业业实际的的业务需需要和价价值实现现去规划划信息系系统，就就犹如建建设海市市蜃楼。因此，企业

6、管管理信息息化战略略的“源源”在企企业价值值的实现现、企业业的经营营战略和和企业实实际业务务的需要要。而在在当今的的经济时时代，企企业的价价值体现现已不仅仅仅是实实体资产产和财务务资产，而是包包括实体体资产、财务资资产以及及顾客资资产、员员工、供供应商资资产和组组织资产产等在内内的五大大资产。因而在在企业管管理信息息化战略略中，不不仅要了了解和分分析企业业实体和和财务的的需要，还要全全面了解解企业的的客户、员工、供应商商，以及及整个供供应链和和生态圈圈的需要要。 按照烟台台万华的的三步走走战略，现在已已经跨越越了生存存战略和和发展战战略，正正进入国国际化战战略，即即实现国国际化标标准、国国际化

7、运运营和国国际化竞竞争力，缩小与与标杆企企业BAASF（联邦德德国大型型化工公公司）等国际际巨头的的差距。但要制制定面向向全球的的企业管管理信息息化战略略，陈春春鸿首先先面临着着总部与与下属企企业间集集权与分分权关系系的挑战战。一般般而言，分权有助助于企业业接近客客户，制制定最切切合当地地市场或或细分市市场的策策略和流流程；集集权有助助于发挥挥整体优优势，并并帮助企企业做大大。但分分权管理理必然增增加成本本，而且且容易造造成下属属企业决决策失控控、决策策信息严严重滞后后等，而而集权管管理又必必须以强强大的信信息系统统作为支支持。BBASFF分布全全球的几几百家企企业都在在同一平平台上运运作，全

8、全球的生生产调度度三天就就可以完完成，全全球财务务报表两两天就可可以完成成，这在在手工条条件下是是无法想想象的。陈春鸿鸿表示，按照标标杆企业业的经验验，烟台台万华将将选择集集权式管管理。其其次国际际化还将将面临跨跨国的人人力资源源管理与与多地域域文化冲冲突的管管理。由由于文化化倾向不不同，不不同地方方的消费费者对商商品的喜喜好也不不同，如如天蓝色色农用三三轮车到到北京很很受欢迎迎，但到到上海却却卖不出出去；要要获得这这些信息息，就必必须对当当地的销销售数据据进行挖挖掘分析析，赋予予当地管管理者充充分决策策的权利利。此外外，国际际化还将将面临地地区性法法规和全全球管理理标准之之间的矛矛盾、决决策

9、信息息滞后等等难题。 要建立面面向全球球的集权权式ITT架构，陈春鸿鸿有两种种选择: 一种种是所有有系统都都采用国国际知名名品牌；另一种种选择是是以某个个核心应应用为基基础，在在其周围围构建其其他系统统。前一一种选择择虽采用用了全球球顶级软软件，但但如果不不同系统统间没有有接口，就要人人为的去去开发一一些接口口，但容容易产生生信息孤孤岛; 后一种种选择，以某个个产品如如SAPP的ERRP为核核心，就就形成了了一个无无形的数数据标准准，其他他系统的的数据都都以其为为标准，虽然避避免了信信息孤岛岛的产生生，却可可能不得得不选择择一些二二流的产产品，使使得系统统的功能能受到一一定影响响。陈春鸿说说，

10、为缩缩小与竞竞争对手手间的差差距，烟烟台万华华还是倾倾向于第第一种选选择，所所有系统统都采用用全球知知名品牌牌，同时时考虑系系统间的的整合及及接口。30万欧欧元引进进PIPP软件6月200日，烟烟台万华华与德国国Dreees & SSommmer 公司下下属Coonclludee公司签签署了合合作意向向书，烟烟台万华华将在同同济大学学的协助助下采用用德方PPIP软软件产品品PKMM，项目目总金额额达300万欧元元。陈春春鸿说，PIPP是国际际知名的的工程管管理软件件，烟台台万华将将用PIIP软件件来管理理正在宁宁波建设设的二期期项目；此外，还将利利用PIIP软件件中强大大的工作作流引擎擎及文档

11、档管理功功能，构构建知识识管理系系统。根根据企业业管理信信息化战战略的整整体计划划，今年年第四季季度，将将全面开开始实施施国际大大型ERRP系统统，到110月底底需求分分析、业业务流程程重组等等前期工工作将基基本完成成。此外外，烟台台万华还还在去年年实施了了南北公公司的外外贸管理理系统。陈春鸿鸿说，南南北公司司是国内内外贸管管理信息息化领域域顶尖的的软件公公司，在在外贸管管理信息息化领域域耕耘多多年，有有着丰富富的管理理经验；另一方方面，中中国在外外贸领域域有很多多独特的的政策，国外的的外贸管管理系统统不一定定完全适适合中国国国情。在陈春春鸿看来来，将来来烟台万万华ITT系统构构架的理理想状态

12、态是，以以ERPP为基础础平台，在此之之上构建建CRMM、SCCM、CCPC（协同工工作）、KM等等系统，然后通通过信息息总线的的方式，将各种种信息系系统整合合在一起起，实现现数据和和信息的的互通和和共享，并运用用企业信信息门户户的方式式提供企企业内部部和外部部用户个个性化的的信息界界面；最最终营造造一个在在全球任任何角落落不同决决策层都都能使用用的管理理驾驶舱舱，不同同层次的的管理者者在自己己的驾驶驶舱内通通过看管管理仪表表盘，了了解企业业的实时时运行状状况，并并迅速做做出实时时、一致致的管理理决策，减少企企业营运运风险，使基于于全球架架构下的的整个企企业能够够符合管管理者的的要求，实现具具

13、有国际际化的运运营能力力。 先“僵化化”再理理解后优优化从某种意意义上说说，管理理延伸到到哪里，管理信信息化就就延伸到到哪里；管理信信息化的的重要目目的不是是主要讨讨论信息息技术、网络技技术，而而是用信信息技术术支撑企企业管理理信息化化战略的的整体规规划，实实现以前前无法实实现的管管理思想想，通过过管理的的精细化化来提高高企业的的效益。这必然然要求业业务部门门充分理理解信息息系统的的内涵，因此多多数CIIO把“沟通”作为推推进管理理信息化化建设的的重要手手段。不不过，陈陈春鸿的的沟通策策略与别别人不同同。他先先从董事事长丁建建生入手手，于是是有了本本文开头头丁建生生给陈春春鸿写保保证书的的一幕

14、。陈春鸿鸿说：“丁总在在公司内内职务最最高，工工作最忙忙，管理理层中年年龄最大大，计算算机基础础与其他他员工相相当，凡凡是丁总总能学会会的ITT应用及及他对信信息化的的认识水水平，将将成为衡衡量其他他各级领领导及他他员工的的标准。另一方方面，丁丁总认同同我的管管理信息息化思路路后，他他会帮我我去推广广管理信信息化的的理念、思路，最终他他个人的的实践能能够带动动整个公公司的文文化变革革”。对对业务部部门，陈陈春鸿的的策略却却反其道道而行之之，不是是先沟通通后上项项目，而而是“先先僵化再再理解后后优化”。也就就是说，先在业业务部门门强行推推广信息息系统，业务人人员不理理解的可可以问，但必须须无条件

15、件使用系系统，同同时做好好相关的的培训工工作；当当业务人人员对系系统的内内涵有了了一定认认识后，再根据据工作实实际对系系统进行行优化，最终实实现公司司的管理理变革。为锻造面面向全球球的管理理信息化化IT架架构，除除了宣传传管理信信息化理理念外，陈春鸿鸿所做的的另一项项准备工工作是统统一数据据标准。管理信信息化建建设中产产生信息息孤岛的的重要原原因是各各系统的的数据标标准不统统一，为为避免将将来出现现信息孤孤岛，目目前陈春春鸿正按按照信息息资源规规划（IIRP）的理论论，把已已经投入入应用的的所有系系统中的的数据统统一到一一个 HYPERLINK xwiki.ccwxx/%E6%95%B0%E6

16、%8D%AE%E5%BA%93 数据据库里供供各部门门共享。陈春鸿鸿说：“统一已已建系统统的数据据标准，不仅可可以加快快ERPP等系统统的建设设速度，而且在在供应商商演示系系统的时时候，还还可以用用真实的的数据考考验其系系统的表表现力。” 实际上，一年多多来陈春春鸿为建建立面向向全球的的管理信信息化IIT架构构所做的的最重要要的工作作，是按按照德勤勤公司的的咨询报报告，对对烟台万万华的业业务流程程进行重重组，在在公司组组织架构构中增加加了信息息中心、物流中中心、发发展部、技术部部等部门门，根据据整体规规划建设设了符合合国际化化管理要要求的多多地域的的网络、通讯、安全、维护基基础建设设，实施施了

17、外贸贸管理系系统、情情报竞争争系统、管控一一体化系系统、物物流管理理系统等等。陈春春鸿说，整体的的IT架架构构建建好了，将完全全实现流流程化管管理，就就能建立立管理的的业务流流程互相相监督的的机制，部门之之间协作作与工作作互为因因果关系系，淡化化部门职职能，从从而实现现部门条条块分割割职能管管理到矩矩阵式流流程化管管理的转转化，可可控与标标准化管管理流程程将成为为促使企企业内部部变革的的核心因因素之一一。烟台万华华聚氨酯酯股份有有限公司司CIOO：陈春春鸿陈春鸿，高级企企业信息息管理师师；管理理学硕士士。陈先先生对现现代企业业管理实实践与研研究方面面；企业业信息化化建设实实践与理理论方面面有较

18、强强的实践践与理论论经验，具有国国内著名名企业的的高层管管理经验验。自119933年在山山东蒙阳阳集团从从事企业业管理及及信息化化建设，20000年加加入山东东小鸭集集团任职职其下属属公司总总经理助助理、常常务副总总等职，20002年任任职烟台台万华聚聚氨酯股股份有限限公司总总经理助助理分管管企业业业务流程程重组及及企业信信息化。 20002年年山东集集团通用用有限公公司外聘聘专家，20003山东东省机电电设备招招标中心心信息化化专家，20003年荣荣获中国国优秀CCIO称称号，220033年应邀邀出席首首次亚太太IT论论坛。科研能力力：发表信息息管理、计算机机应用技技术、企企业战略略管理、企

19、业人人力资源源管理、知识管管理、企企业BPPR、SCCM等学学科数十十篇论文文。编写企企业管理理信息化化实践与与挑战一书，88万万字。编写管管理信息息化建设设与企业业流程重重组的实实践一一书，552万字字编写管管理信息息化构建建与提升升企业核核心能力力一书书，488万字企业管理理及企业业信息化化能力：比较全面面地了解解国内、国际先先进的管管理系统统，国外外著名的的有如SSAP 与与国际著著名“五五大”咨咨询公司司包括德德勤国际际管理咨咨询、普普华永道道国际管管理咨询询、管理理咨询、凯捷安安永管理理咨询等等在内的的，国际际著名的的管理咨咨询公司司和会计计师事务务所，一一起进行行企业管管理咨询询与

20、企业业信息化化建设。独立研发发成果：独独立研发发的c99 Apppliicattionn Syysteem SSuitte企业业管理系系统，获获得国家家版权局局著作权权证书，根据山山东天元元有限责责任会计计师事务务所评估估报告，价值9909881600元。独立或主主持实施施的企业业信息化化管理的的项目：大型企企业集团团类：山东东蒙阳集集团水分分定量计计算机控控制系统统（19993）山东蒙蒙阳集团团企业财财务管理理系统（19994山东东蒙阳集集团印务务管理系系统（119966）山山东小鸭鸭集团英英特制冷冷有限公公司企业业资源计计划（）系统（20000）山山东小鸭鸭集团中中大空调调有限公公司企业业资源计计划（）系统（20001）山东鲁鲁能集团团电力配配送公司司信息管管理系统统（19999）中国国石化华华东局物物资储运运公司物物流管理理系统（19999）山山东淄博博真空设设备厂有有限公司司企业资资源计划划（）系系统（220022）（中中国最大大的真空空设备厂厂）.大