如何遴选优秀护理人才与指导职业生涯规划

1、如何遴选优秀护理人才与指导职业生涯规划周荣慧企业或事业唯一真正的资源是人，管理就是充分开发人力资源以做好工作。-托马斯把人当作一种使组织在激烈的竞争中生存、发展、始终充满生机和活力的特殊资源来刻意地发掘，科学地管理已成为先进管理思想的重要组成部分。（一）人力产能要素知识、技能、动机，知识的功用在指引方向，教我们做对的事情；技能则教我们把事情做对，追求事半功倍；动机则用来激发人的冲劲，全力以赴迈向目标。衡量这三要素，要符合简单、量化、有效的原则。例如用员工平均学历代表知识；技能则以工作年资计算；动机则以平均年龄及平均在职年资当做评量指针。 一、遴选优秀护理人才人力资源规划需考虑的因素技术与知识水

2、平现行与未来人力结构与预测机构未来发展规划知识与技能的提升人力市场的供需变化法律法规相关变化面试：个别面试、小组面试、成组面试测试：素质测试、专业技能测试、职业兴趣测试征询意见：当面、电话、书面签订合同：（二）人员的录用程序人員招募招募发生于有职缺或储备人力时招募方式內部遴选公开征才張貼海報学校推荐同事介紹毛遂自荐1、简历：形式：照片、格式、字体、颜色、装订.内容：简明清晰、个性突出、与应聘岗位匹配2、笔试：内容：通用知识、急救知识、专业知识形式：选择题、问答题(三）人员的遴选人员甄选甄试是一项预测活动，找出适合的人选工具的选择是否真能測出应试者能力公平性与耗用成本方法笔试：专业知识测评，题目

3、慎选面谈：结构与半结构式，避免主观与偏见职业形象言谈举止基本知识应变能力敏锐度表达能力沟通能力工作韧性工作激情3、面试某国际著名电信公司招聘一位信号技术员，前来应聘的人很多。人力资源部经理安排他们坐在一个长凳上，并告诉他们，面试地点就在对面的房间。来，从应聘者坐下开始，他们所处的空间里就充斥着电波信号“如果你听懂了，请直接推门进来”。案例：一个小时过去了，没有人让他们进去。这时，一个迟到的小伙子赶来了。他站了一会，直接推开对面房间的房门进去了。10分钟后，人力资源部经理宣布，职位已经属于这个小伙子了。面试早巳开始，而众人浑然不知。人力资源部经理说：“我们需要的不是一个技术工人，而是一个能够敏锐

4、捕捉各种信息的人才。”人生就是这样，随时都面临很多机会，就看你够不够敏锐以往工作中您的职责是什么？ 请讲一下您以往的经历。 您以往的经历中最得意最成功的一件事是什么？您的长处是什么？您感觉还有哪方面的知识、技能或能力需要提升？对于新的工作岗位您有什么设想？如何开展工作？ 您离职的原因是什么？您对薪金待遇和福利有什么要求？招聘中常问通用问题急救相关知识与技能护理学基础知识与技能基础医学知识与技能专科护理知识与技能危重症护理学知识与技能护理学前沿知识与技能招聘中常问的专业问题通用的护理技术操作：急救技能操作：目的：反应与娴熟爱心和意识沟通与表达规范与创新4、操作与场景考试沙僧：任劳任怨很听话，但只

5、能做人手的工作-最听话的不等于最能干；猪八戒：工作一直在干，可是牢骚一直不断-发牢骚不等于没干事；孙悟空：最重要的工作只有他才能干，但总是惹祸最难管-难管不等于坏员工。西游记中招聘谁？、本身的可信度、资讯的可信度、以”大量快速”取代”少量深入” 的做法举 4、统计数字，类比原理如何介绍自我以激励的语气及人称代名词结语、挑战、努力，积极、未來、我，你，或我们、用上升的语气作结语（四）护理人员成长的特点实践性护理是一门应用学科，只有通过实践理论知识、工作经验、操作技能才能掌握、积累和提高。晚熟性-护士学习周期长，护理人才的培训不可急于求成，要创造条件培养和发现人才。 古代荀子：人生不能无群 现代社

6、会学者：人们无不生活在由人际关系交织而形成的网络中，而且自身就是这张网上的网结。人的群体性人际关系维系这五种基本的人际关系的纽带物缘关系血缘关系情缘关系地缘关系机缘关系利益感情特殊的利益、特殊的情感成就需要：追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。权力需要：影响和控制他人的欲望，喜欢承担责任，并影响他人。亲和需要：建立友好和亲密人际关系的需要。工作场所中人的需求成就需要：追求卓越，实现目标，争取成功的内驱力。权力需要：影响和控制他人的欲望，喜欢承担责任，并影响他人。亲和需要：建立友好和亲密人际关系的需要。工作场所中人的需求计划经济体制下形成的卫生系统人事体制依然存在并严重制约着医务人力资源的规划

7、与发展，医疗产业内具有事业单位身份的医务人员和不具有此身份的人员构成了卫生人事系统的双轨制。（五）我国卫生人才的状况狭义:个人获得的以工资、奖金等以金钱或实物形式支付的劳动回报。广义：包括经济性报酬和非经济性报酬。经济性报酬：工资、奖金、福利待遇和假期等。非经济性报酬：个人对企业及对工作本身在心理上的一种感受。1、薪酬概念在所有工作分类中，员工一直将工资收益视为最重要的工作指标。计量形式工资：计时工资、计件工资。工资内容：职务工资 职能工资结构工资:基础工资、工龄工资、技能工资、岗位工资。工资奖金：为员工超额完成任务、或取得优秀成绩而支付的额外报酬。有更强的灵活性和针对性。福利：社会保险福利、

8、用人单位集体福利（全员性福利、特殊群体福利）。津贴：是指员工在艰苦或特殊条件下进行工作，企业对员工额外的劳动量和额外的生活费用付出给予的补偿。奖金、福利与津贴公平原则竞争原则激励原则经济原则合法原则2、薪酬设计的基本原则確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統過程。工作的内容、职责，内部关系工作的应知应会、经验、年龄、教育程度要求技能培养、见习制度、工作环境条件工作分析崗位説明書的組成基本信息崗位使命崗位存在的價值和追求崗位職責工作領域、具體工作内容、管理權限、獲得信息和資源的權限等能力素質要求員工完成崗位職責需要的知識、技能、職業素養關鍵業績指標（一）什么是职业生涯规划？根据一个人的不同发

9、展阶段，对其职业发展作出规划与设计，并为其实现职业目标而进行的知识学习、岗位选择、职位晋升和才能发挥等所作的一系列工作。二、职业生涯规划运用技术定量分析理论发展与概念思维创造性生产咨询与辅导人员与关系管理事业控制通过语言与思想施加影响人生命中最本质的兴趣医院做为载体，必须为每一位员工提供不断成长以及挖掘个人潜力和发挥特长的机会才能体会到医院对他们是尊重的。世界上有三種人：第一種人一輩子只做一項工作；第二種人一輩子都在跳槽不斷換工作；第三種人則是照自己的生涯規劃，配合外在世界的需要，不斷擴展自己知識技能的領域及視野，開創機會。佛家有云：過去因，現在果。現在因，未來果。 （二）为什么要进行生涯规划

10、？個人人格特質，處世性向，對生涯規劃了解，角色認同，家庭因素，家庭支持，對專業認同，對未來有光明的前途，院方是否配合實施生涯規劃（三）影响生涯規划发展因素了解自己，了解工作世界，尋求適合自己的位置。 （四）生涯規劃三部曲可以幫助自己了解自己優點(Strength)及缺點(Weakness)，了解自己是什麼樣的人？我能做什麼？我的能力在那？我的機會(Opportunities)是什麼？我有何技巧？我內在動機是什麼？我表現的行為如何？我的潛能在那？我的威脅(Threat)是什麼？我對自己的評值如何？我對人生的滿意度如何別人對我的看法如何？生涯规划的SWOT分析要了解自己、訂立事業及人生目標，要分析

11、過去、幫助自我了解、自我擬訂追蹤方案，發展行動計畫。生涯規劃如何實施 就是指一个人的知识、专业、能力、经验、特长与兴趣均与其所在岗位所需的知识、专业、能力、经验、特长相适应，使员工个人能在该岗位上获得知识才能的极大发挥并感到愉快。同时，使该岗位的职责能够充分履行而与上下配合协调，使医院整体获得最大效益。员工的能力与岗位要求相匹配一是员工能力与岗位要求一致，留住人才的可能性大。二是员工能力大于岗位要求，人才流失的可能性最大。三是员工能力小于岗位要求，被动离岗的可能性最大。四是员工能力略小（大）于岗位要求，培训后，人才保留的可能性大。 能岗匹配有以下几种情况N1一般病人之護理N2重症及困難病人之護

12、理、團體護理指導N3團體護理指導、新進人員或護生指導N4單位護理問題專案討論、護理行政業務、協助護理護士、護理師副護理長護理長督導長副主任主任副院長台湾护士双重职业通道长庚护理人员教育训练护士一级N1护士二级N2护士三级N3.N4副护士长、护士长共通性专科性加护训练中医训练1.性问题的评估与护理2.护理诊断3. 疼痛护理4.艾滋病护理 5. 临终护理6关怀理论与应用7.感染管制 8.病患护理指导9. 案例分析10环境治疗与评估11健康照护体系12心智功能的评估13康复护理专科训练基础重症训练1.重症病患評估与护理2.危机处理3. 氧气疗法与呼吸治疗4. 家庭评估与理论5.资料收集6.护理记录撰

13、写与分析7. 个案报告撰写8. 社区资源运用9. 护理理论概述10文献检索专科训练高级加护训练基础中医护理训练1.教与学2.护理电脑概念与应用3. CQI之概念与应用4. 护理专案改善与案例讨论5. 报告书写6.咨询沟通技巧专科训练中医专病护理训练中西医整合护理训练1.工作改善2. 专案研究3.护理研究专科训练高级加护训练高级中医护理训练共通性在職教育教案.線上連結、瀏覽、更新努力工作 好业绩 同事尊重、领导喜欢制造上述环境分析人员甄选甄试是一项预测活动，找出适合的人选工具的选择是否真能測出应试者能力公平性与耗用成本方法笔试：专业知识测评，题目慎选面谈：结构与半结构式，避免主观与偏见三、什么是

14、激励？激励：刺激使兴奋激激发励勉励人兴奋时会有什么表现行为？成绩 力量 表现力 创造力有需求，才有创造力！强化优点，淡化缺点学习与革命： 一个孩子生活在表扬中，她就学会了感激。 一个孩子生活在鼓励中，她就学会了自信。 一个孩子生活在批评中，她就学会了谴责。 一个孩子生活在敌意中，她就学争斗。给予实质性工作；了解成功的条件；有充分培训并胜任工作；有明确的个人前途；及时中肯反馈；无偏见的工作环境；充分的隐私权；尊重个人人格做法改正只有兴趣才能让我们对工作充满激情的看法。把工作当作一项事业。树立新的目标。学会释放压力。切勿自满。要从内燃烧。如何恢复工作的激情？保持良好績效，讓績效看的見，主動爭取責任

15、，與有潛力的主管建立關係，培養接班人，少求名利、多發揮影響力，可接受責重權輕的事實，勿接受不勝任的工作勿在同一職務待太久儲備第二種技能晉升十法感恩是一种普遍的社会道德。一种感恩的心态可以改变人的一生。感恩是自然情感的流露，是不求回报的。感恩是一种深刻的感受。带着从容、坦然、喜悦的感恩心情去工作！对工作心怀感激人们对鼓励与赞美的渴求，远超过性与金钱！选一个独特方式花1块钱，比采用平凡方式花50块钱，效果要好得多！感激伤害你的人，因为他磨练了你的心志；感激欺骗你的人，因为他增进了你的智能；感激中伤你的人，因为他砥砺了你的人格；感激鞭打你的人，因为他激发了你的斗志；感激遗弃你的人，因为他教导了你该独立；感激绊倒你的人，因为他强化了你的双腿；感激斥责你的人，因为他提醒了你的缺点；感激所有使你坚强的人。凡事感激 幸運者的確有許多共通點，有六項共通的特質：相信自己、堅持、從錯誤中學習、合作、責任感、接受變化的彈性。 智者創造的機會，比他 遇見的多得多。 -英國哲學、科學家培根利用时间每个人都有时间，但只有少数人有足够的时间每个人都拥有一天24小时，1440分钟。但每个人的时间价值却不同。Right time do right thing! 时间管理的应用 事