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文档简介
1、新郑汽车站五一安全生产工作总结依据上级文件精神,切实做好并由专人负责,对全部进站客车的全部证件进行逐个检查,检查证件是否齐全,二级维护是否合格,灭火器是否有效,逃命锤是否放置到位,每项都合格者方盖安检章,没有安检章者调度不予报班,该工作在4月29日前全部检测完毕。2、开展节前安全生产大检查活动。由主抓安全的副站长陈海涛带着中层以上人员,节前每天不定期对全站进行安全隐患排查,对排查出的问题下发整改通知书,责令责任班组立刻进行整改。3、严格落实在现场安全管理工作上,严格对进出汽车站人员、车辆进行检查管理,强化对存放物品也严格进行安检。通过一系列措施,杜绝各类危险品进站上车。对超员问题,我站特地在出
2、站口设置门检岗,由专人负责对出站车辆施行一车一检,超载车辆不准出站不予结算,切实从源头上杜绝隐患,保障旅客生命财产安全。5、我站由专人负责指挥进站车辆按划定停车位停放,并按时疏导,为保证站内安全通道畅通,经站务会研讨确定一小时内没有班次的车辆,一律不准在站内停放,切实保障站内车场畅通,运输秩序良好,从而将隐患降到最低点。6、严格落实24小时领导带班专人值班制度,按时处理突发大事,并向社会公布监督投诉电话,妥当处理站内各种客运纠纷。7、科学布置运力,防止旅客滞留。为最大限度满意五一期间旅客的出行需求,汽车站实行延长售票时间、增设售票窗口、适时加班、增加旅行大巴等措施,保证旅客走得了、走得好、走得
3、安全。8、讲求文明诚信,提高服务质量。严格根据客运站三优、三化的要求和车进站、客归点、站管车、服务好的模式,从详情入手,在便利、快捷上做文章,推行微笑服务,运用32句文明用语,免费为旅客提供茶水、晕车药、针线等,主动帮忙旅客排忧解难,让每位乘客在走得了、走得好的同时,亲身感受到真诚、文明的服务,努力打造新郑市文明诚信的客运品牌。二、应急措施预案为保证节运期间的安全有序,我站在顶峰期施行增加运力顶峰分流措施:1、遇到客流顶峰时,按时调配车辆,调整班次,有效防止旅客滞留。2、在客流顶峰期,启动提前检票等应急检票方案,以便按时疏运。乘坐郑州线和城乡线的旅客检票入站口分开,组织人力、利用播送引导旅客有序排队候车,并按时向旅客发布班次动态和其它相关事项,以便旅客按时了解信息。五一期间,我站共安全输送旅客4.1万人次,我站严把站内超员关,严查三品,严格落实三证报班制度,坚定从源
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