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文档简介

1、第8页共8页2022年横向控制法学习心得标准_月_日晚学习了曾教授的“三九控制法”的第一章“限制选择法”,这是我第一次听到这样的管理方法,也是第一次开始学习,印象很深刻,对于我有很大的感触。它最主要讲的是一个控制原理:约束出效率,也就是你要想获得效率,就要懂得规定,针对事情定规矩,把事情规定的清清楚楚。现在公司的状况就是大部分的事情都有很多的选择,只要是领导下达的任务,不管是对的还是错的,不管是有规定的还是没有规定的都要执行,所以就导致流程有点混乱,许多管理人员觉得不知该去听谁的,该怎样去做,就产生了一种烦燥与退缩的心理。曾教授说过“激励的心态要建立在把事情管理好的基础上的”,所以我觉得在制定

2、一些规章制度时,首先要把人的心态调动起来,让他对此感兴趣,积极地去执行;其次就是要了解现况,把每一件事情具体落实到每一天每一个,不要让人产生一种感觉“觉得这件事不应该由我来做”。再次就是奖罚措施要同时进行,不能只奖不罚,只罚不奖。任何规定的出台不能随便,更不能不经过商讨就执行。另外,曾教授还说过“做管理就是要懂得让下属没得选择”,并列举了_个案例来说明,如果一件事情让做这个事情的人有很多选择时,就会出问题,就像高速公路上速度可以快是因为它有规定,不能随便,一旦随便就会出现重大事故。因此,现在的企业要想取得高效就应该减少随意,限制选择,让人没得选择。约束出效率虽然不是一个长远的管理措施,但它正是

3、当前最适用、最有效地管理方法。2022年横向控制法学习心得标准(二)企业的具体日常事务是指接单、做计划、买物料、出货等,这些事情不应该由领导管,而应该由流程管。很多企业的厂长在做计划、审批发物料等,这是不应该的。把企业的具体事务从领导的权力中分离出来,是指在这些具体的事情上要限制领导的权力,分离是限制。厂长不能做计划,不能管收发物料,不能管加工物料。因为厂长是领导。让领导管事不是不可以,但前提必须是每一件事都认真管。很多企业的厂长在采购单上签字的时候,并不清楚仓库到底有没有物料,那么,他认真也可以,不认真也可以;他高兴就认真管,不高兴就不认真管,随心所欲。与其这样,还不如把这件事情从领导的权力

4、中分离出来,事情不归他管。确定从哪里开始。从规矩开始。定了的规矩就不能违反,这就叫做控制。所以,要限制变通,就要从限制领导的权力开始,在流程管理的范围之内,应该让领导的权力受到限制。因为领导的身份特殊,只要他能介入,好多事情就不确定,他可以这样拍板,也可以那样拍板。限制了领导的权力以后,是用流程化的方式进行标准化的管理。流程化方式的核心就是流程前后的岗位互相管理。做横向控制的关键就在这里。一定要让企业中流程的前后岗位之间担负起管理和被管理的职能来。也就是说,一定要让企业里那些不是领导的管理岗位发挥作用,这是关键。让物控员控制采购员,物控员是采购员的前工序,采购员是物控员的后工序;让仓管员监督采

5、购员,仓管员是采购员的后工序,就是让他们这样互相监督。这就是流程式管理的基本规则。要做好横向控制,就要懂得将权力横向分配,而不是纵向分配。权力怎么横向分配呢。以物控员、采购员、仓管员为例,这是根物料链条,那么,就要让物料购买的决策权归物控员,执行权归采购员,监督权归仓管员、品管员,把一个权力分成三个部分。很多企业采购员拥有了这三个权力,那么,他想卖多少就买多少,想什么时候买就什么时候买,质量不合格谁也不去管他。表面上看,谁都可以给采购员下采购指令,但其实一切由他自己作主,谁的权力大或者谁和他的关系密切,他就先买、先跟催谁所需要的,管理一定没法做。另外,采购员拥有了这三个权力后,很容易产生_。所

6、以,决策权、监督权不能在采购员手里。很多企业物料能不能及时回来,是采购员自己监督自己。中小企业很多的管理岗位都是自己监督自己,管理肯定做不好。那么,就要仓管员监督采购员。仓管员要是不负责任呢。财务人员就可以监督仓管员。因为财务部门付钱的时候就知道仓管员是多收了还是少收了,多收了财务部门不付款,处罚仓管员。这叫螳螂捕蝉,黄雀在后。所以,要给这些不是领导的管理者以权力。2022年横向控制法学习心得标准(三)只靠领导来管理是多数企业的管理现状。但领导管理往往比较粗放,不够细致。如何调动大家的积极性,减少对领导的依赖,让人们互相管理,少靠行政命令,多靠流程推动,这是横向控制法要解决的核心问题。一、做、

7、管分离工厂的事情是横向发生的。说到底就是物的流动过程,从采购物料到物料入库,再到车间领料、生产。采购、仓库、车间是平行单位、平级部门,采购员不是仓库的领导,仓库管理员也不是车间的领导。物料是在平行部门之间流动的,事情是在平行部门之间发生的。所以,要懂得在平行部门之间建立管理和被管理的关系。学会管事,就要懂得把企业的各个部门分为两大类:一大类是作业部门,包括业务、采购、仓库、生产、开发。没有业务部门,企业就不知道该生产什么;没有采购部门,企业就没有原料可加工;没有仓库,原料和产品无处存放;没有生产部门,则根本不存在生产。所以,这些部门都是作业部门。作业部门的意思是,没有它们产品就生产不出来。而像

8、计划部、品管部、人事部、财务部这一类的部门,没有它们生产照样进行,东西也照样做得出来。很多企业在规模尚小时就没有这些部门。但_又要设立这些部门呢。管理学上把这类部门叫职能部门,职能指的是管理职能。也就是说,这类部门是做管理的,是管事情的。作业部门做事,管理部门管事。要把做事和管事分开,做归做,管归管,不要让做事的去管自己做的事。目前企业管事有两种方式:第一,用管人的方式去管事,靠行政化的方式纵向管。比如采购员由采购经理管,品管员由品质经理管。我经常问品质部经理:你知道来料检验员现在在干什么吗。他不知道。所以,用行政化的方式管不住细节。第二,做事的人自己管事。采购员自己管自己,下单、跟催等都是自

9、己管。自己做,自己管,有几个人能管好。没有谁愿意把自己搞得那么紧张。所以,靠上级管、自己管都不是办法,要懂得靠平行部门来管事情。平行部门管事就是横向控制。这个方法叫横向控制法。二、横向_横向控制的前提是要横向地、在平行部门之间对权力进行分配,比如说采购物料,要把决策权给物控员,执行权给采购员。物控员和采购员这两个岗位是平行的,把权力切开,各拿一半。权力被一个人完整地拿着容易导致不负责任,甚至_。计划也是一样,生产部门该做什么、做多少,是由计划员负责,具体执行由车间负责。车间和计划部门是平行的,并不是上下级关系。所以,权力要平行来分配,事情的控制要横向来进行。_圣球这个企业就是这样改过来的。这个

10、企业以前没有计划部门,业务部门接到订单后直接转给生产部门,由生产部门自己安排,自己约束自己,做事和管事没有分开。结果是订单要求的产品经常不能被及时生产出来。除了自我管理外,这个企业还有一定的行政管理,一个生产总监统管着计划、采购、生产、人事等各个环节。因为他管的人和事都很多,最终都管不到位。所以,该企业在管理变革以前,存在自我管理和行政管理这两种方式。我曾经问过那位权力很大生产总监:你签字审批某个物料该不该买时,真的了解库存状况吗。他说不可能详细了解。我又问:采购下了单以后,你真的知道物料什么时候可以回来吗。他说不敢肯定。一个生产总监管这么多事肯定管不到细节。所以,要把他的职能分一部分出来。分

11、工是为了效率更高。让这位生产总监管好下面的人就行了,事情另外找人来管。为了把事管住,我们咨询公司做的第一个动作就是设立计划物控部。这不是什么稀奇的事情,很多企业也有计划物控部,但往往起不到应有的作用。所以,首先要明白成立计划物控部的目的是什么。答案是:克服车间盲目生产的状况;也就是说,计划物控部的成立有没有效果,关键是看它有没有生产的计划权。如果成立计划物控部以后,生产还是由车间说了算,就形同虚设了。计划物控部起的作用就是把生产的决策权和执行权分开,一定要有权力才有作用。计划物控部成立以后,横向控制的不仅仅是生产部门,还包括仓库、采购等部门。仓库该收什么物料、发什么物料,由计划物控部来决策和指

12、挥,仓管员负责执行。对采购员也是如此。以前业务部将客户订单直接给到采购员,采购员自己来决定买什么、买多少。但是成立计划物控部以后,物料购买的决策权归到了计划物控部们,采购员只有执行权,负责下单。行。计划物控部的成立对业务部门也进行了管理。以前业务部门是拿到客户订单以后就直接答应客户的交货期了,基本上是客户说多长时间即是多长时间,不管能不能做出来。结果是经常失信于客户。现在成立了计划物控部,企业规定业务部门不能直接回复客户了,必须由计划物控部召集相关单位做好评审以后,才能够回复客户。这就限制了业务部门直接回复客户交期的行为。成立计划物控部限制了业务部、采购部、仓库、生产部的行为,限制它们,就是它

13、们被剥夺了一部分权力。所以,计划物控部的成立,绝对不仅仅意味着新增了一个部门,而是意味着业务、采购、仓库、生产部门的权力将受到削弱。这些部门的一部分权力都将拿出来,集中到计划物控部里,由计划物控部来行使;最终,使计划物控部与业务、采购、仓库、生产部门形成分权和制约。这种制约是横向的,因为计划物控部与这些受制约的部门都是平级的关系。它制约的是事而不是人,对这些平级部门拥有管事权却无管_。横向控制法学习心得范文篇_公司第二次_学习曾伟教授横向控制法,下面是我的理解。第一人和事分离。现在许多企业_架构金字塔式。这个模式属于行政管理图,找人可以。用来管事约束有限。现在许多类似的企业各管理部门齐全,管理

14、人员增加,工资增加,人浮于事。管理混乱效率地下。同样是金字塔结构曾伟赋予新的原理横向控制。一个企业的事都是物的流动过程。刚好管理这物的各种状态的部门都是金字塔下面平行的部门,既然事在平行部门间,_不让他们自己管理呢。金字塔好找人。_不用来管人呢。所以横向管事,纵向管人。让人和事分离。第二明确公司那些事作业部门,那些事管事部门。横向控制法把人和事分开。或纵向管人,横向管事。我们作为森森的员工,应该知道业务部、采购部、生产部、仓库是作业部门。pmc、技术部工艺部、行政人事部是管事部门。作为领导应时时刻刻知道,此时此刻你是在管人还是管事。第三_要横向控制。一种情况:企业管理是自己管自己。生产自己管,

15、品质自己管,自己何必给自己为难,仓库自己管,不管多方便。这是被大多数企业证明不行。另一种情况,靠上司管。这样管理人是不分,有许多小事,细节都得上报,问上司绕一圈又回来时间浪费了问题没有得到解决。因领导的身份感影响到他的洞察力。还有公司领导每天工作日程安排紧,没有时间了解细节。以上两种情况通过是横向控制是最佳的解决方案。第四怎样横向控制。一种是横向控制,相互制约。也就是把权利平行的分放下去。如让品管部制约生产部,仓库制约采购部;生产部制约pmc;我们模具车间制约工艺部。第二是横向_,限制选择。生产部生产多少由计划部定,采购部采购多少由计划部定,销售部给客户交期也是计划部定,仓库库存多少也是由计划

16、部定。但这里计划部不是领导,而是评级的。只不过它是这些部门的圆心。这些部门受到计划部的限制。让他们有计划的运作。以上我对横向控制法的理解。但横向控制首先要做事的人事分离;,纵向管人,横向管事。我要接着我上次的心得,我认为欧博敏捷式生产模式是一套管理技术。要让中国人来做就得深思。中国人讲:对事不对人不正是横向控制法的认事分离吗。可中国人去做事的时候,脑子就犯糊涂,分不清那是事,那是人。下面有两个森森公司发生的案列。一,最近公司在开生产列会时,出现pmc部的魏部长和生产部的周科长,因生产任务没有完成,在进行检讨时发生了争执。_会争执。因为魏部长以声势压人_以声势压人。因为魏部长的pmc部对原材料没有及时跟进,造成生产部没有东西可做。所以完不成任务。魏部长不检讨或不想检讨。所以以声势压人让生产部做检讨生产部的周科长不服。魏部长的pmc是因,生产部周科长是果。分析。就这件事或者说开生产列会,本谈的是事,不是谈_人怎样。如果魏部长觉得原料没有跟好,先做个检讨,找找原因为后面工作做准备。(pmc并不是魏部长管才有问题,换一个人也会面临同样的问题。)然后才叫生产部做检讨。针对事情而言不丢人。自己不做检讨以声势压人叫别人检讨,这个时候,人事分离就开始转化,谈的不是事而是人。魏部长以声势压人对周科长进行侮辱,所以周科长不服。以声势压人的目的我不想检讨。也就是在学三要素时

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