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文档简介
1、第3页共3页2022年营业场所安全防范学习心得薛惠忠这次的银行营业场所安全防范的学习让我明白了安全对于银行营业场所的重要性,要做好银行的营业场所的安全防范要从每一个细节做起。银行业是一个高危行业,维护银行营业场所的安全是一个十分复杂的工程,所以想维护银行营业场所的安全就必须从营运操作流程中的每一个细节做起,安全才有保障。而要做好每一个细节,不仅需要全体员工的重视和努力,还要采取全方位、全天候的安全措施,并实施到位。第一天刚到营业厅报道的时候首先要加强员工的法律法规,规章制度的学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。把确立员工防范意识作为抓好安全防范的关键因素,以从严从细的管
2、理手段强制思想转变。其次,以培训和教育为主要方式营造安全氛围,提炼出符合本单位实际的独具特色的安全文化模式,构建完善的安全教育体系。尤其要进行安全技能培训,切实提高员工现场保安能力和作业技能。其三,定期进行相关安全知识竞赛加深防范意识和业务熟知程度。其四,有针对性地对员工进行警示教育,以实际案例教育员工使之树立正确的人生观。二、不断健全完善各项规章制度,并将内控管理当作风险防范的前提条件,要认真扎实地贯彻执行案件防范责任制的规定,促进内部防范机制的强化与完善,努力做到在规范的前提下发展业务,在发展业务的同时,加强规范管理,以保证各项业务的流程和规章制度的约束之内进行。三、强化监督检查,提高风险
3、管控能力。强化监督检查,就是强化风险控制的执行力,而执行力就是日常工作的点滴落实和积累。监督检查要体现全员参与、上下互动、尽职履责。要层层签订安全防控责任书,把安全防控责任分解到每个单位,每个部门,每个员工和每个岗位。按照银监部门和上级银行的相关要求,全面深化安全防控工作,提升人防和技防的水平,实施营运全过程动态安全预防,开展动态循环检查督导。“合规管理,防范风险”观念,是我们时时,处处,事事应坚持的一个原则,这是需要一定时间来塑造的,而不是一朝一夕,一蹴而就的事情。2022年营业场所安全防范学习心得(二)_电网公司举办了营业窗口服务人员上岗技能培训,我有幸参加了时为_天的培训,舒适的培训环境
4、、丰富的培训内容、互动的培训方式,以及老师的言传身教,无一不体现出省公司对此次培训的高度重视和精心部署。通过参加此次营业窗口服务人员上岗技能培训、学习和交流,让我成为丰硕的收获者。此次培训的老师是有着丰富的社会实践和授课经验的资深讲师。老师的高超之处就在于他没有填鸭式的灌输自己的观点,而是让参加培训的学员在实际练习中去体味其中的道理。培训期间,老师不断的提问和互动,也不时的言传身教,让我们不敢有任何松懈。通过培训、学习我有以下收获收获:1、收获了知识。一是通过学习培训让我对营业窗口服务的概念有了_的认识和理解。过去我对营业窗口服务的认识只停留在表面上,标语式的文化理念就好像老师所讲的女人嘴上那
5、一抹口红,即使漂亮,也只能存在一段时间,我甚至没有去思考过这些理念背后的含义,是这次的培训,让我重新拾起了对营业窗口服务深层次探寻的兴趣。三天的课程让我意犹未尽,从开始带着疑问,通过仔细听老师的讲解,使我对营业窗口服务的理解由模糊到逐渐清晰。让我明白了究竟什么是营业窗口服务,营业窗口服务究竟能给企业带来什么,能展现怎样一个南网形象。2、收获了感动。短短的三天时间,让我无比感动。这样的培训方式是我之前没有接受过的,大家没有一个人迟到、早退,没有一个人不集中精力,甚至连在课中出去打电话的事情也没有发生过,大家都积极回答老师的问题,为自己的小组争取荣誉,活跃的氛围,热情的同事让我陷入深深的感动中。此次培训过后,我希望能够通过自己的努力,将营业窗口服务真正的含义和它背后所承载的责任与感动_给我身边的所
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