上海热线企业邮箱用户手册

1、上海热线企业邮箱用户手册一、关于本手册文档概要本文档详细描述企业邮箱的最终用户，即电子邮箱的使用者，如何利用常用的收发电子邮件的的工具，使用、管理自自己的邮邮箱帐号号及其帐帐号中的的个人信信息。读者对象象本文档的的读者对对象是商商务邮箱箱系统的的最终用用户或者者指导最最终用户户使用本本系统的的相关人人员。我我们假定定最终用用户已经经掌握如如下知识识：Winndowws955/988/Mee/NTT/20000/XP 等操作作系统的的使用；常用邮邮件客户户端管理理工具MMicrrosooft Outtloook EExprresss或Foxxmaiil的操操作使用用；常用浏浏览器工工具Miicr

2、oosofft IInteerneet EExplloreer 的的操作使使用；基本的的 Innterrnett和Emaail 的原理理常识。二、客户户端使用用说明邮箱系统统既支持持WebbMaiil收发发方式，也支持持 SMMTP/POPP3/IIMAPP4协议议，使用用这些协议，用户可可以通过过邮件客客户端软软件进行行收取、发送电电子邮件件，并对对这些电电子邮件件进行灵灵活的管管理。下下面以 Miccrossoftt Ouutloook Exppresss6 和 FFoxmmaill 为例例，说明明如何利利用设置置、使用用这个软软件，对对商务邮邮箱进行行邮件的的收取、发送等等常规操操作。M

3、icrrosooft Outtloook EExprresss（简称称OEE）是是随 MMicrrosooft Intternnet Expplorrer（简称IE）软件件包一起起发行的的软件，按照默默认选项项安装 IE 之后，就会自自动安装装好 OOE。关于客户户端软件件设置OUTLLOOKK EXXPREESS 设置方方式1、在“工具”菜单上上，单击击“帐号号”； 2、单击击“添加加”，选选择“邮邮件”选选项； 3、在“显示名名称”输输入框内内填写您您的名字字并单击击“下一一步”； 4、在电子邮邮件地址址输入入框内填填写您在在完整的的邮件地地址，如如youurnaame域名.ccom，然后

4、单单击“下下一步”； 5、在服服务器类类型列表表中选择择“POOP3”； 电信用户户设置：SMTPP：POP33：poop. 网通用户户：SMTPP ：POP33：poop-ccnc. n海外用户户SMTPP：POP33：poop-hhk. 如果Ouutloook Exppresss告诉诉您所填填写的PPOP33/SMMTP服服务器可可能不是是有效的的服务器器名，并并提示您您是否使使用该服服务器，请单击击“是”，然后后单击“下一步步”； 6、选择择“登录录方式”并在“POPP帐号名名”输入入栏内填填写您的的abccd.ccom邮邮件地址址，如yyourrnammeaabcdd.coom。如如果

5、您在在注册登登记时所所选择的的域名是是“m”，也也可以只只输入您您的帐号号名，如如“yoournnamee”； 在“密码码”栏内内填写您您设定的的密码。如果您您不填写写，Ouutloook Exppresss将在在每次连连接到aabcdd.coom收取取信件时时，都会会提示您您输入。单击“下一步步”； 7、单击击“完成成”；8、帐号号设置完完成后选选定该帐帐号然后后单击“属性”；9、在服服务器选选项中选选择“我的服服务器要要求身份份验证”；MICRROSOOFT OUUTLOOOK 设设置方法法1、在“工具”菜单上上，单击击“帐号号”；2、单击击“添加加”，选选择“邮邮件”选选项；3、在“显示

6、名名称”输输入框内内填写您您的名字字并单击击“下一一步”；4、在电子邮邮件地址址输入入框内填填写您在在完整的的邮件地地址，如如youurnaameabccd.ccom，然后单单击“下下一步”；5、在服服务器类类型列表表中选择择“POOP3”； 电信用户户设置：SMTPP：POP33：poop. 网通用户户：SMTPP ：POP33：poop-ccnc. n海外用户户SMTPP：POP33：poop-hhk. 6、“帐帐号名”输入栏栏内填写写您完整整的邮件件地址，例如： yoournnameem； 在“密码码”栏内内填写您您设定的的密码。如果您您不填写写，MIICROOSOFFT OOUTLLO

7、OKK将在每每次连接接到收取取信件时时，都会会提示您您输入。单击“下一步步”； 7、使用用哪种方方式连接接INTTERNNET，要跟据据企业实实际的情情况已定定，如果果不确定定选择哪哪种，可可能与贵贵公司的的管理员员确认；8、单击击“完成”；9、帐号号设置完完成后，选定该该帐号然然后单击击“属性”；10、在在服务器器选项中中选择“我的服服务器要要求身份份验证”；FOXMMAILL设置方方式1、在“帐户”菜菜单上，单击“新建”；2、选择择“下一步步”；3、在“用户名名”输入框框中输入入完成的的域名，例如： HYPERLINK mailto:yournameabcc.coom youurnaame

8、abcc.coom，并并选择“下一步步”；4、在“邮件地地址”一栏中中，输入入完整的的邮件地地址,例例如 yyourrnammeabcc.coom ；5、选择择“POPP3帐号号”输入完整整的帐号号及密码码；电信用户户设置：SMTPP：POP33：poop. 网通用户户：SMTPP ：POP33：poop-ccnc. n海外用户户SMTPP：POP33：poop-hhk. 单击“下下一步”6、选择择“SMTTP服务务器需要要身份证证验证”，并单单击“完成”；7、完成成所有设设置；三、普通通用户功功能介绍绍Webmmaill 使用用介绍登录下面的介介绍，以以 Miicroosofft IInte

9、erneet EExplloreer 66 为例例，介绍绍使用界界面；其其他浏览览器的使使用方法法完全相相同，不不再赘述述。通过点击击开始始-程序序-Innterrnett Exxploorerr，或或者点击击桌面浏浏览器图图标，打打开浏览览器，在地址栏栏，输入入服务器器网址hhttpp:/n域名回回车后出出现如下下的窗口口：按照页面面的提示示，输入入用户户名和和密码码。完完成输入入，点击击登录录按钮钮，进入入邮箱界界面：我们看到到，登录录进入的的主界面面分为上上、左下、右下三部分分，上边部分分和左下下部分是是功能区区，以横横向菜单单形式和和列表形式式显示用用户可以以使用的的各项功功能；右右下

10、部分分显示相相应功能能的操作作窗口。上部功能能区中：点击收收信，可以看看到左下下功能区区中提供供的邮件件，搜索索，网络络硬盘的的功能分分类显示示；点击文文件夹的管理，将进进入邮件件分类存存放位置置的管理理，并可可自己新新建存放放文件夹夹。点击收收件箱，将将命令邮邮件服务务器显示示收到的的所有邮邮件；文件夹夹表示示邮件分分类存放放的位置置，其中中收件件箱表表示收到到的邮件件，发发件箱表示已已经发出出的邮件件，垃垃圾箱表示删删除不用用的邮件件；草草稿箱表示您您多保存存的邮件件草稿；点击通通讯录，可以以编辑修修改通讯讯录；点击个人人设置，可以看看到一些些功能设设置，包包括修改改密码，修改个个人资料料

11、，设置置过滤器器查看，设置签签名档，设置邮邮件转发发，设置置邮件邮邮件助理理，设置置黑白名名单等。在上部的的右侧可可根据不不同的搜搜索条件件，搜索索邮箱中中的邮件件信息。点击退退出可可以离开开邮箱，返回登录录页面。阅读邮件件点击功能能列表区区的收收件箱，出现现如下窗窗口：主界面分分为三个个部分，左边是功能能列表区，右上方方是邮件列列表区，右下方方是内容容显示区区。功能列表表区列出出了 wwebmmaill 的主主要功能能清单，点击相相应的链链接，可可以进入入相应的的功能界界面；右上方是是邮件列列表显示示，显示示每个文文件夹中中邮件的的数量，是否已已阅读，邮件容容量大小小，如果果用户判判断是垃垃

12、圾邮件件时可应应用投诉链接对对该邮件件地址向向管理员员进行投投诉。点击某个个邮件的的主题，可以在在右下方方内容显显示区看看到该邮邮件的详详细信息息，正文文，附件件等。也也可以选选择使用用不同的的汉字编编码标准准显示邮邮件，这这样可以以兼容简简体、繁繁体中文文（电脑脑需要安安装繁体体中文字字库）。需要注意意的是，显示正正文区上上端，有有个“加加入地址址本”链接接和一个个“拒收收”链接接，一个个是将发发件人地地址加入入本人的的地址簿簿，另一一个是将将发件人人地址列列入拒收收列表。显示正文文区的上上下，还还有一条条功能条条，可以以回复、全部回回复、转转发、删删除、拒拒收、标标记变更更邮件状状态等操操

13、作。撰写邮件件在 weebmaail 主界面面，点击击功能区区的写信，则进进入下面面的窗口口：根据界面面的提示示，可以以填入收收件人的的邮件地地址，多多个收件件人的邮邮件地址址中间可可以用,逗号分分隔；也也可以点点击收件人链接，进入地地址本窗窗口，并并选择收收件人。如果需要要附件，则点击击添加附件件，选择择“浏览览”、“粘贴”完成文文件的上上传，点点击“完完成”后后回到本本页面。信件内容容完成后后，点击击立即发发送，完完成信件件发送。企业邮箱箱有定时时发送功功能，用用户可以以在本页页面下方方根据自自己的需需要选择择不同的的发送时时间。通讯录在邮箱 WEBB 页面面，点击击“通讯讯录”，进入企企

14、业地址址簿页面：我们从此此页面左左侧功能能列表的的上方可可以看到到，通讯讯录分企业通通讯录和和个人通通讯录两两类，左左侧默认认的是企企业通讯讯录明细细；中部为为企业通通讯录内内的详细细地址列列表；右侧则则是地址址的具体体联系人人信息。企业通讯讯录是不不能被普普通用户户成员变变更内容容的，只只有管理理员才能能对企业业通讯录录进行添添加、新新建联系系人以及及删除等等操作。点击个人人通讯录录，进入入个人地地址本编编辑；点击左侧侧的联系系组管理链接，可以对对个人通通讯录内内的邮件件联系人人进行分分组管理理操作。中部是个个人通讯讯录的联联系人列列表显示示区域。点取在右右侧的添加联联系人链接，可以添加加个

15、人地地址本资资料，如如：“姓姓名”“电子邮邮箱地址址”等，完成后后按页面面下方的的“确定定”，即即成功添添加一个个地址。还可根根据实际际所属的的联系组组进行分分组管理理。如下下所示：联系组的的建立步步骤与此此类似，在通讯讯录页面面，点击击右侧的的联系组组管理，进入入个人通通讯录编编辑页面面，在输输入框中中输入销售部部，点击页页面左侧侧的“新新建”，进入下下列界面面：在新的联联系组建建立完成成后，可可以对自自建组进进行编辑辑、改名名、删除除等工作作，也可可以方便便的通过过组显示示的列表表向组联联系人发发邮件，同时也也能够将将企业通通讯录内内的联系系人导入入到工作作组中，也可以以新建联联系人到到工

16、作组组当中。个人设置置点击页面面上方的“个人设设置”选项，进进入邮件件设置页页面：修改资料料：点击击个人信信息中我的资资料链接，可以对对个人资资料进行行修改，如下图图所示。修改密码码：通过过修改密密码页面，可以对对用户的的登录密密码进行行修改，但要注注意的是是，密码码长度最最少为66位，且且密码长长度不能能超过332位，如图所所示。个性设置置在个性设设置的功功能里面面包含 快捷按按键快捷按键键：进入快快捷按键键链接页页面，则则可以看看到有系系统目前前设定的的几个常常用功能能的快捷捷键使用用组合。帐户管理理：在其他帐帐户的帐户管管理功能，用户可以以利用它它方便地地实现将将现有的的其它电电子邮箱箱

17、的邮件件都统一一收到自自己的企企业邮箱箱当中。基本设置置参数设置置：在基本设设置模块下下，选择择参数设设置功能，可对邮邮箱系统统显示功功能根据据自己的的喜好进进行设置置。别名设置置：选取别名设设置功能，能够为为自己的的邮箱改改另外一一个喜欢欢的帐号号。，此此功能默默认不开开通，但但可以根根据需要要由管理理员为用用户进行行开通。这样真实实的企业业邮箱和和别名邮邮箱都能能接收邮邮件，但但必须使使用真实实邮箱名名进行邮邮箱登陆陆，无论论 WEEB方式式或POOP方式式。自动回复复：当用户无法法即时处处理电子子邮件时时，为了了怕寄信信方不知知道用户户是否已收到信信件，用用户可以以编辑并并启动自自动回复

18、复功能。自动回回复启动动后，当当您收到到新邮件件时，邮邮箱将会会自动回回复一封封您预先先设置好好的文字字内容 Emaail 到对方方的信箱箱中。如如下图所所示：设置自动动回复的的方法：11. 打打开“选选项”页页面，点点击“自自动回复复”，进进入“自自动回复复”页面面；2. “是否否使用”选择“启用”；3. “回复复内容”中输入入您要自自动回复复的信件件内容；或者点点击“默默认内容容”按钮钮，将会会显示系系统默认认的信件件内容；44. 点点击“确确定”按按钮，完完成设置置。自动转发发：自动转发发功能可可以使发发往该信信箱的EEmaiil自动动转发到到另一个个指定的的信箱。这对拥拥有多个个信箱的

19、的用户非非常方便便（此处处最多可可输入225000个字符符，多个个邮件地地址之间间用英文文半角“,”分隔。例如每每个邮件件地址长长度都是是24个个字符，加上分分隔符，最多可可输入1100个个；如邮邮件地址址长度为为9个，加上分分隔符，最多可可输入2250个个）。签名管理理：用户可以以通过此此功能进进行个性性化签名名设置，发往不不同的联联系人，用的签签名格式式不一样样。可以以区分用用户发给给同事、客户、家人等等不同场场合。过滤功能能邮件助理理在这里，用户可可以设定定自定义义过滤器器,以实实现自己己的特殊殊目的。同时，在收邮邮件时可可以按照照自己设设定的规规则和设设置，将邮件件分类，并放到到不同文文件夹中中。黑白名单单黑白名单单设置实实现用户户阻止和和特许某某个emmaill 地址址发送的的邮件。用户可可以通过过黑名单单功能将将被添加加进了黑黑名单的的电子邮邮件地址址所发的的信件自自动拒绝绝接收或发送送到垃圾圾箱。而而来自白白名单清清单中的的所有邮邮件，将将不受自自定义反反垃圾规规则的影影响，保保证畅通通。高级搜索索功能用户可以以对搜索索范围进进行确定定，通过过发件人人、收件件人、主主题、内内容、起起始日期期等关键键字段进进行设定定搜索条条件来方方便地查查询到邮邮件。网络硬盘盘功能(需另行行购买方方可使