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文档简介

1、第一章、第一章、第一章、第三章 第一章、笛nrm 第四早、第五章、XXXX有限公司绩效考核制度总则绩效考核内容绩效考核的措施和程序 绩效考核参与者的责任 附则 附:1.员工工作体现评核表第一章总则目的为构建公司现代人力资源管理体系,健全和完善绩效管理工作,增进公司各 项业务持续、稳定、迅速日勺发展,同步为了改善员工日勺工作体现,鼓励员工 牢固树立人人都可以成才日勺观念,提高员工日勺满意限度和将来日勺成就感,特 制定本制度。定义绩效是指公司和员工在工作岗位中达到勺目勺。可以影响并也许成为绩效勺因素 有五个方面:工作者:涉及员工勺态度、技能、知识、适应性、人际关系等;工作自身:涉及工作目勺、筹划、

2、准备,工作过程中勺程序、规定、需 求,结束工作勺原则、时间等;工作措施:涉及工具、技巧、流程、协调、组织等;工作环境:涉及场地、条件、信息等;管理机制:涉及鼓励、检查、监督等。绩效考核绩效考核是指按照一定勺原则,采用科学勺措施,对员工勺工作绩效、能力、 品德和态度等方面进行综合勺检查和评估,以拟定其工作成绩和潜力勺管理 措施,也是公司与员工互相间就提高绩效而进行日勺沟通过程,其实质是人力资源管理开发有关既有员工日勺信息,为员工日勺薪酬、晋升、培训和个人事业 勺发展等工作提供科学勺根据。基本目勺贯彻、执行公司整体发展勺战略思想、战略规划;保障和增进公司经营目勺勺实现,提高公司勺核心竞争力;加强内

3、部勺沟通与协作,提高士气,减少内耗,形成合力,打造团队精神;协助每个员工提高工作绩效与工作胜任能力,哺育适应公司发展需要勺人力资源队伍;增进公司管理层与员工之间勺沟通与交流,形成开放、积极参与、积极沟通 勺公司文化,增强公司勺凝聚力。基本原则公平性一考核要力求达到真实、精确、公平合理,人人都能参与平等竞争;公开性一 要让员工清晰理解考核勺规程、准则和措施,员工要懂得自己勺具体考核成果;公正性一考核做到客观公正,实事求是,反对老好人主义和不负责勺态度,使考核成果尽量反映员工勺真实状况。第二章绩效考核内容考核指标及评价原则根据公司日勺员工工作体现评核表(见附件1),评核内容重要分为:(甲)工 作实

4、务体现评核、(乙)整体体现评核、(丙)领导及管理技巧评核三部份。工作实务体现评核部份指对员工按照重要工作职务完毕勺工作成果或履行职务勺成果进 行评价。重要工作职务勺考核指标一般由考核人根据被考核者勺工作目勺 和任务,结合职位描述勺重要职能,通过双方沟通,达到一 致后予以拟定。整体体现评核部份指对影响员工完毕工作成果勺行为、体现和素质等方面进行评价。具体通过对员工日勺工作能力、工作态度、纪律和其她四个方面日勺内容,采用定性描述日勺方式来进行评价。此部分内容为通用体现项目,考核指标及评价原则由公司统一制定,合用于所有员工。2.1.3领导及管理技巧评核部份指对公司具有领导及管理职能勺员工在领导能力、

5、委配权利及工 作、鼓励士气、哺育下属等方面进行勺综合评价。此部分内容为领导及管理项目,只合用于公司B级以上员工。分值及权重设定分值设定J层员工最高得分1000分,其中工作实务体现部份占500分;整 体体现部份占500分。S层员工最高得分1500分,其中工作实务体现部份占500分;整 体体现部份占500分;领导及管理技巧部份占500分。权重设定工作实务体现部份总比重为100%,各项考核指标勺比重一般根据员工勺具体状况平 均设定;整体体现部份总比重为100%,各项考核指标日勺比重由公司统一制定,其中:工作能力占35%;工作态度占40%;纪律占15%;其她占10%;领导及管理技巧部份总比重为100%

6、,各项考核指标勺比重由公司统一制定,涉及四个方面勺内容,各占25%。2.3评分及计算措施2.3.1评分原则:得分级别描述2.3评分及计算措施2.3.1评分原则:得分级别描述一贯性地超过原则大多时超过原则3分一般普遍达至原则2分3分一般普遍达至原则2分未符原则大多时未能达至原则1分1分根据上述评分原则,结合员工勺实际体现进行评分,并将得分填入评分栏内。评分计算措施各项考核指标得分:得分=比重(a) X 评分(b) X 100,各评核部份得分小计各项考核指标评分完毕后,将得分累加至小计栏内;2.3.2.3最后得分:2.3.2.3最后得分:各评核部份得分相加得出总分:总分=(甲部份得分+乙部份得分+

7、丙部份得分) 最后得分=总分/最高得分体现级别2.4.1级别设定及描述体现级别得分描述A86 - 100%杰出、无可挑剔,体现卓越B71 - 85%满意、不负众望,体现良好C56 - 70%称职、令人放心,体现一般D41 - 55%注意、存在问题,体现稍逊E0 - 40%危险、勉强维持,体现差劣体现级别可参照上述原则,按照最后得分状况予以拟定。整体评语体现突出之处肯定员工体现优秀日勺方面,进行表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来日勺积极 影响;强化员工日勺积极体现,给员工一种承认工作日勺机会。需留意或改善之处指出员工工作中存在日勺问题,以提示员工需要改善和调节。需培训或发展之处分析员工在工作当中需

8、要得到公司日勺那些协助和支持,以便提高工作绩效,协助员工制定培训或个人发展日勺规划。2.6员工绩效面谈绩效面谈是绩效考核中勺重中之重,它勺意义和作用在于:-是一种考核成果反馈信息勺重要渠道;是一种研究如何能提高绩效勺机会;-是一种承认长处和成功勺场合;-是下一年度绩效筹划、工作目勺勺基本。2.6.2面谈勺重要内容员工勺年度工作体现评核完毕后,部门经理与员工应就考核内容进行坦诚勺 交流和沟通。内容为告知评价成果,按照考核指标逐项对一年来勺工作业绩 进行分析、讨论,理解制约目勺实现勺重要因素;发掘员工勺潜能,如:员 工能否扩展工作范畴、能否承当别勺工作、有无能力成为上一级管理人员等; 提出员工个人

9、发展勺筹划,根据在考核中所结识到勺其长处和局限性,商定 其参与培训或转换工作岗位勺筹划。面谈勺规定面谈必须具体,要坚持实事求是勺原则,援引数据,列举实例来支持绩效评价勺结论,双方通过交流和沟通,最后达到一致意见, 并签字承认。面谈必须单独进行,且时间不少于40分钟;对于人员较多勺部门,可由部门经理、副经理、主管分别进行;对评核成果体现级别为E级勺员工,必须安排其隔级领导进行复谈;如果评核成果显失公平或太过平衡,公司人力资源管理部门及公司高层领导有权责令部门修正调改。第三章、绩效考核的措施和程序考核主体绩效考核由公司人力资源管理部门统一组织,采用谁聘任、谁考核日勺方式, 即由部门总监考核部门经理

10、,部门经理考核属下员工,依次类推。合用范畴本制度针对公司除下列人员外勺所有员工:在考核周期内出勤不满3个月者,如病假、产假、医疗期和人事变动等;在试用期内勺新入司员工。公司A级以上员工。考核层次按照公司职级规定,将员工分为2个绩效考核层次:J层(一般员工层)一C1、C2、C3职级,指非主管级勺一般员工;S层(管理层)一 B4、B5、B6职级,指具有领导及管理职能勺员工,涉及部门主管、主任、经理副经理。考核时间公司员工勺绩效考核周期为一年,在每年勺10至11月期间进行。考核程序设定绩效目日勺每年年初,考核者(员工日勺直接上级)与被考核者通过双向沟通,商定被考 核者全年勺工作目勺。拟定工作目勺要以

11、职位描述为根据,以公司勺发 展筹划为导向,还要符合下列原则:-工作目勺是精确界定勺;-工作目勺是可测量和评价勺;-工作目勺是双方承认勺;-工作目勺是可达到但具有挑战性勺;-工作目勺是明确规定了最后期限和回忆日期勺。设定考核指标及评价原则目勺拟定后来,就要环绕目勺勺实现拟定考核勺分项指标及具体勺评价原则。根据原则进行考核考核者根据考核指标和评价原则,对被考核者勺业绩、技能、行为等方面进行评分,并根据得分状况拟定其体现级别。与员工进行面谈分析一般在考核工作结束后一周内进行。如员工对评价成果有不批准见时,可向 公司人力资源管理部门或公司高层领导申诉,上述部门或领导应及时与其进 行面谈。对员工进行规划

12、、培训、鼓励等改善指引通过面谈,双方就评价成果达到共识,考核者应对考核状况进行总结,对被 考核者在此后如何提高绩效、改善工作中存在日勺问题、培训日勺规定和个人发 展规划等方面予以建议。收集汇总考核成果各部门主管在考核工作完毕后,将本部门员工勺员工工作体现评核表交 回公司人力资源管理部门备案。第四章、绩效考核参与者的责任绩效考核是公司经营管理日勺重要构成部分,与每个部门和每位员工日勺切身利 益休戚有关,因此每一位员工有责任和义务参与公司日勺绩效考核工作,特别 是各部门主管,应把绩效考核工作视为进行本部门管理勺重要工具和手段。公司人力资源职能部门在绩效考核中勺责任运用最新勺工具结合公司实际状况,设

13、计、改善和完善绩效考核制度;采用多种形式进行绩效考核制度勺宣传、培训与沟通,保证全体员工透彻理 解和明确绩效考核勺目勺和意义,掌握绩效评价勺原则和措施;提供绩效评价所需勺多种表格,负责汇总、分析各类绩效评价成果;组织、协调绩效考核工作,进行时间进度控制,负责考核全过程勺指引和监 督,保证考核成果勺精确有效;收集、记录绩效考核工作中勺多种反馈信息,如存在问题和建议。各部门主管在绩效考核中勺责任各部门主管应视自己为本部门人力资源勺管理者,也是绩效考核勺第一负责 人;具体组织、实行本部门勺员工绩效考核工作;要从爱惜下属、关怀公司发展日勺角度出发,客观公正日勺对下属日勺绩效进行评 价;与下属进行沟通,协助下属结识到工作中存在勺问题,并与下属共同制定绩 效改善筹划和培训发展筹划;对绩效考核工作中浮现勺问题随时与人力资源管理部门进行沟通,并提出建 议。所有员工在

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