质量成本控制方案

1、质量成本控制方案一、目的1. 通过对质量成本相关资料进行分析和评价，从而明晰质量控制过程中的财力资源是否得到保证和有效使用。2. 从财务的角度来评定企业质量体系的有效性，挖掘企业潜力，降低总成本，使为企业获得良好的经济效益。二、工厂质量成本分析及说明工厂质量成本分析及说明详见下表。工厂质量成本分析及说明表质量成本明细科目具体说明预防成本质量培训费用为达到质量要求，工厂对有关人员进行质量管理意识、质量管理知识及技能培训所发生的费用质量管理活动费用为开展质量管理活动所发生的一切费用，如编制质量手册、程序文件、质量计划等新品评审和质量审核费用用于对新品评审、产品质量审核、质量管理体系审核所支付的费用

2、质量改进费用指为建立质量管理体系、提高产品和工作质量、调整工艺、开展工序控制所支付的费用和可以列入产品成本开支的产品质量技术改进费用质量信息费用收集和分析质量信息或资料（用于辨认质量问题、发出警报、促进研究、改进质量等）的费用工资及附加费等专职质量管理人员的工资、专职质量管理部门办公费用及各项附加费用等鉴定成本进货检验费用鉴定供方提供产品质量的费用工序间检验费用指对中间产品和产品制造过程中各工序的状况进行鉴定所支付的费用成品检验费用指对产品入库、出厂的质量鉴定所发生的费用试验费用指进行理化试验、破坏性试验、大型试验等所支付的各种费用检验和试验设备费用指用于购买、维护、修理和报废检测设备（包括计

3、量器具）所发生的各项费用工资及附加费用等专职检测与计量人员的工资、检验部门的办公费、各种附加费用等内部损失成本废品损失指无法修复或在经济上不值得修复的产成品、半成品、在制品、试生产产品等因报废而产生的净损失价值返工返修损失指对不合格的产成品、半成品、在制品进行修复而使其合格所耗用的原料、材料、动力、人力、复检等费用复检测试费用对经过返工或其他校正作业的产品进行再检验的费用停工损失指由于质量故障而引起的减产、停工损失等费用产量损失因实际产量低于改进控制方法理论产量而发生的损失故障损失处理费用指对已发生的质量事故进行分析处理所发生的各项费用降级损失尽管产品的主要性能均达到规定的质量要求但因产品存在

4、轻微质量缺陷而需降级减价处理所造成的损失价值外部损失成本用户索赔费用指产品出厂后，因产品质量问题导致用户提出申诉而赔偿用户的全部费用退货损失产品交付后，因质量问题而造成的退换货所支付的全部费用保修费用根据保修合同规定在保修期内对客户提供修理服务的费用折价损失因客户接受低于标准的产品而承诺的折让，包括因产品降级出售而损失的收益三、质量成本控制措施(一)确立职责应确立工厂的组织结构在质量成本控制方面的职责，具体职责包括以下内容。1. 总经理对质量成本管理全面负责。2. 财务总监的职责有以下两个方面。(1)负责控制质量成本预测、计划、核算、经济分析和质量成本数据的真实性和准确性。(2)对质量成本指标

5、的下达、控制、考核及产生的效益负责。3. 质量管理部的职责包括以下几个方面。(1)会同财务部和销售、釆购、生产计划、设计、工艺和制造等相关部门制定质量成本管理制度，确定质量成本核算项目。(2)组织落实、监督、考核质量成本计划，并对计划外质量费用加以控制。(3)每月根据要求提供本部门的质量成本数据，定期上报财务部。(4)协调质量成本管理活动，对有争议的质量成本责任进行仲裁。(5)负责质量成本综合分析工作，定期向领导提供质量成本报告。(6)根据质量成本综合分析结果，制定相应的质量成本改进措施及改进计划，送有关责任部门实施。4. 财务部的职责包括以下几个方面。(1)根据质量管理部提供的质量成本计划草

6、案，编制质量成本计划。(2)参与制定质量成本管理制度，提出质量成本核算程序。(3)参与确定质量核算项目。(4)组织有关人员收集、核算质量成本数据，并进行汇总统计与核算。(5)编制并提供质量成本数据的收集、核算及经济分析所需的报表。(6)组织质量成本经济分析定期向领导和质量管理部门提供质量成本经济分析报告和有关资料。5. 其他相关部门的职责如下。(1)执行本部门质量成本计划，提出改进措施。(2)收集、核算、提供本部门质量成本数据、报表和质量成本经济分析报告，并按期上报。(3)质量成本管理工作中就本部门有关的问题进行整改，必要时釆取纠正措施或预防措施。(二)建立质量成本定额1. 质量管理部收集工厂

7、往年及外部的质量成本费用相关数据，通过分析计算该数据，确定质量成本构成因素中各小项的费用。2. 将确定后的费用作为各项的封顶费用，即质量管理部及相关部门在各项中的花费不得高于预定的费用。3. 涉及质量成本计算的部门每月编制质量花费报表，交质量管理部进行审核，超出预定费用必须说明原因。4. 质量管理部指派专人进行质量花费报表的分析，对于超支部门要进行详细的调查；若有翔实的证据证明预定费用过低，应及时调整。5. 质量管理部应在1年的时间内将质量管理的各项费用确定在合理的范围之内。(三)加强考核1. 质量考核指标。工厂在质量成本考核中使用下面的指标，通过对这些指标的考核来控制工厂的质量成本。（1）（