新生儿护理工作总结

1、目 录录一、20012年年新生儿儿科优质质护理工工作计划划二、20012年年新生儿儿科护理理绩效奖奖金分配配表三、20012年年新生儿儿科护士士绩效考考核细化化标准四、20012年年新生儿儿科优质质护理阶阶段性总总结五、20012年年度新生生儿科优优质护理理工作总总结20122年新生生儿科优优质护理理工作计计划1、加强强护理质质量安全全管理，全科护护士与科科主任签签订医疗疗护理安安全责任任状，确确保护理理安全。2、继续续大力开开展优质质护理服服务工作作，提供供满意服服务。3、做好好新生儿儿科搬迁迁工作，确保病病人、仪仪器安全全搬运。4、搬至至老大楼楼5、66楼分成成新生儿儿内一、内二科科，做好

2、好搬迁后后的病房房消毒，床位摆摆放，物物品整理理，仪器器准备工工作。5、要增增加护士士810名名，增加加护理队队伍。6、加强强护士分分层培训训，重点点今年新新聘护士士，每周周进行理理论和操操作培训训，理论论由护士士长负责责，操作作由带教教骨干负负责，课课后考核核，严格格带教，每周晨晨间提问问，每月月护理查查房和大大型业务务学习，每月定定期开护护办会，每月进进行理论论和操作作考核，配合护护理部做做好护士士定期考考核工作作。7、成立立新生儿儿护理专专业培训训中心，每年培培训两期期，每期期半年，每期接接受510名名进修护护士，加加强对进进修护士士的带教教培训工工作。8、撰写写并发表表护理论论文35篇

3、。9、争取取申报护护理科研研课题。10、鼓鼓励护士士开动脑脑筋，开开展护理理新技术术12项。20122年16月新新生儿科科优质护护理阶段段性总结结1、20012年年初全科科护士每每人与科科主任签签订20012年年医疗护护理安全全责任状状，加强强护理质质量安全全管理，提高护护士安全全意识。2、20012年年1月117日新新生儿科科搬迁至至新装修修的内科科大楼55、6楼楼，5楼楼NICCU，66楼新生生儿普通通病区，病房扩扩展，布布局更合合理，安安全，环环境更加加美观、整洁、舒适，能够提提供更加加优质护护理环境境。3、增加加新护士士12名名，使护护士达到到53名名，能够够优质护护理工作作更加细细化

4、，人人员更加加充足。4、继续续实行AAPN排排班，增增加护理理二线班班，保证证护理安安全，提提高护理理质量。5、加强强基础和和危重患患儿护理理，每周周组长及及护士长长检查督督促工作作，将存存在问题题记录、分析及及改进措措施。基基础护理理、危重重患儿护护理合格格率达到到1000%。6、加强强护士分分层培训训，N11-N55分层制制定培训训计划、目标、落实及及考核评评价。重重点年轻轻护士三三基训练练，坚持持每周晨晨间提问问，每周周护理小小讲座，每月护护理查房房和大型型业务学学习，每每月进行行理论和和操作考考核。7、每月月召开护护办会，听取护护士的心心声，讨讨论分析析如何改改进护理理工作，如何做做好

5、优质质护理服服务工作作。8、每月月认真做做好满意意度调查查分析改改进工作作，包括括患者、医生、护士三三者分别别对护理理工作的的满意度度，满意意度在996%以以上。9、每月月认真做做好绩效效考核、奖金分分配，结结合新生生儿科具具体护士士岗位情情况，从从班次、岗位、职称、考核、奖惩方方面细化化了护士士绩效考考核表，考核公公平、公公正、公公开，推推动了护护士工作作的积极极性、创创造性。10、在在优质护护理服务务中，全全科护士士做了大大量的工工作，用用爱心呵呵护着新新生儿科科的住院院宝宝，同时取取得可喜喜成绩：卢林阳阳获“优秀护护士长”，赵友友谊获“十佳护护士”，张存存、胡双双凤分别别获“一针见见血技

6、术术能手”二等奖奖、三等等奖，简简朴、胡胡美君获获夜班最最多奖，胡双凤凤、杨家家欢获“优质护护理服务务之星”，汪静静静、张张存分别别荣获220122年健康康安徽第第三届魅魅力护士士评选中中的“最佳气气质护士士”、“最具亲亲和力护护士”。护士绩效效考核分分配方案案为充分发发挥我院院不同层层次、不不同岗位位护士的的工作积积极性、创造性性，推进进优质护护理工作作，落实实分级护护理、基基础护理理服务，提高护护理工作作质量，制定本本方案。一、基本本原则和和目标：以“优质质护理服服务”活动方方案为依依据，以以患儿及及家长满满意为目目标，全全面落实实优质护护理服务务工作责责任制，保证有有限的护护理人力力资源

7、发发挥最大大潜能，同时提提高护理理管理及及护士专专业水平平，遵循循责、权权、利相相统一原原则，实实行护士士绩效考考核，即即按护理理人员层层次、工工作岗位位、班次次给与不不同的系系数，同同时结合合工作量量、工作作质量等等进行绩绩效分配配。二、计分分方法：1、根据据职称和和年资分分（200%）低年资护护士（11-3年年）0.1护士（44-5年年）0.4护师（11-3年年）0.5护师（66100年护士士）0.6主管护师师0.8护理专家家（副主主任护师师）12、根据据岗位分分（500%） 11）初级级责任护护士（55年以下下）0.44 22）办公公室护士士0.66 33）辅11班（主主治疗护护士）0.

8、55 44）高级级责任护护士（55年以上上或主管管以上，含领班班护士）1.00 55）护士士长1.223、根据据班次分分（300%） 11）行政政班（管管理岗位位）0.77 22）白班班0.66 33）A班班（中班班84）0.7 44）P班班（小夜夜班410）0.77 55）N班班（大夜夜班1008）1.04、质控控、院感感、总教教学老师师护士岗岗位加0.1分三、考核核方法（1000分）1、每月月按“护士绩绩效考核核细化标标准”对护士士进行考考评，按按实际得得分计算算。2、病人人投诉一一次经查查实扣总总分100分。3、质控控、院感感、总教教学老师师护士可可采用系系数（00.1）或每月月1000

9、元奖励励，但须须考核其其实际工工作开展展情况，不合格格者扣除除奖励，并不再再担任相相关工作作岗位。4、专科科护士每每年考核核一次，达标或或优秀都都可适当当奖励，未完成成的不奖奖励。5、发表表核心期期刊以上上护理论论文一篇篇奖励5500元元。6、待信信息系统统联网后后将工作作数量纳纳入计算算。护理部20111年7月月11日日护士绩效效考核细细化标准准标准分1100分分 被考考核者： 考核核者： 考考核时间间： 年年 月月 日日考核项目目考核内容容标准分考评细则则工作责任任工作积极极认真，严格执执行三查查八对，严防差差错事故故10缺点每次次扣1分分，一般般差错每每例扣44分，严严重差错错每例不不得

10、分，护办会会讨论经经济处罚罚，差错错事故者者隐瞒不不报视情情节轻重重扣罚，事故11例待岗岗，并按按医院相相关规定定处理。工作效率率完成岗位位责任，完成规规定的夜夜班数10检查本班班工作职职责落实实，未完完成，每每项内容容扣2分分。少一一个夜班班扣1分分（探亲亲假、产产假、哺哺乳期、工休假假、婚假假、丧假假例外）基础护理理工作落实实，无压压疮；符符合“六洁”，“四无”10每人次不不洁扣00.5分分，体位位欠舒适适扣1分分，坠床床扣5分分，发生生1例压压疮或护护理并发发症不得得分。理论知识识努力学习习，不断断更新知知识，考考试合格格101次考核核不合格格扣3分分。2次次不合格格扣5分分，3次次者低

11、聘聘，4次次者待岗岗，无故故不参加加业务学学习者扣扣3分/次，因因事请假假获准者者扣1分分/次技术操作作遵守操作作规程，操作熟熟练，考考试合格格10考核不合合格者每每项扣33分，每每月未完完成规定定考核项项目每项项扣2分分，工作作中违反反操作规规程每次次扣2分分，第二二次考核核不合格格扣5分分，第三三次考核核不合格格者低聘聘，第四四次即待待岗文书书写及时时，准确确，完整整，质量量符合要要求10漏记录一一次扣11分，不不合格每每处扣00.5分分，字体体潦草、不清每每字扣00.1职业品德德爱岗敬业业，遵守守医德规规范，有有爱院精精神。10不服从工工作安排排或违反反医院的的各项规规章制度度一次扣扣2

12、分安全意识识有安全意意识，避避免意外外发生。5未及时发发现病情情变化，采取处处理措施施欠及时时，视情情况扣33-5分分/次。当班内内病人出出现跌伤伤或致骨骨折不得得分（科科室有防防范措施施并以告告知除外外）外表行为为衣帽（含含头发）鞋裤整整洁、行行为规范范5一处不合合规范一一次扣11分服务态度度耐心解答答，做好好宣教、不与病病人争吵吵5未做健康康宣教每每人次扣扣1分，1次提提名不满满或与病病人争吵吵扣5分分，未主主动为病病人服务务每次扣扣2分团结协作作同事相处处融洽，主动交交流沟通通，互相相支持提提醒5缺乏沟通通扣1分分，关系系紧张，或对上上级工作作欠支持持有抵触触情绪扣扣2分劳动纪律律全勤，

13、遵遵守劳动动纪律5迟到、早早退每次次扣1分分，擅自自离岗扣扣2分，病、事事假一天天扣0.5分，旷工22小时以以内扣55分，旷旷工半天天待岗处处理，换换班（提提出者）一次扣扣1分（本专业业上课换换班都经经护士长长批准除除外）参与管理理协助护士士长管理理，保持持病区整整洁有序序5当班一处处不整洁洁，不安安静扣00.5分分，未按按时关灯灯、水、空调者者每次一一处扣11分总分100实际得分分新生儿科科护士绩绩效考核核奖金分分配表年资职称称奖金（20分分）岗位奖金金（500分）班级奖金金（300分）职称系数岗位系数班次系数新护士0责任护士士（1-3年）0.4行政班（管理岗岗位）0.7护士1（1-33年）

14、0.1责任护士士（4-5年）0.60.2主治疗护护士0.7白班0.60.3办公室护护士0.8护士2（4-55年）0.4高级责任任护士（5年以以上或主主管以上上，含领领班护士士）1.0A班NIICU护士长1.2A班普通通护师（1-33年）0.5总教学老老师加0.11P班NIICU护师（6-110年）0.6实习生带带教老师师加0.005P班普通通主管护师师0.8质控护士士院感护士士加0.11班NICCUN班普通通护理专家家（副主主任护师师）1.0专科护士士前一年年度考核核合格者者加0.11两头班计算公式式：（班班次总分分*0.3*职职称*00.2+岗位*0.55）*质质量考核核分%护理人员员绩效考

15、考核制度度1、按照照公平、激励、竞争的的原则建建立护理理人员绩绩效考核核综合量量化指标标、评论论标准及及考核项项的分值值等内容容。2、成立立科院两两级绩效效考核委委员会，负责每每月一次次对全院院护理人人员绩效效考核。3、考核核委员会会成员必必须坚持持公平、公开原原则，对对照绩效效考核标标准对所所有护理理人员进进行考核核，同一一岗位执执行相同同的考核核标准。4、考核核评价结结束后，人事劳劳资处及及各部门门负责人人应及时时与被考考核者进进行沟通通，将考考评结果果告知被被考核者者。5、如果果被考核核者认为为考核结结果不公公正，与与考核者者沟通无无效，并并且有证证据的情情况下可可以启动动考核结结果申诉

16、诉程序。人事劳劳资处及及各部门门负责人人应在接接到员工工考核申申诉后的的5个工工作日内内给予解解决。6、考核核结果将将于年度度考核、职位晋晋升、培培训要求求、奖金金发放、薪资调调整等方方面挂勾勾。附申诉程程序新生儿科科护士工工作绩效效考核表表姓名工作责任任10分分工作效率率10分分基础护理理10分分理论知识识10分分技术操作作10分分护理文书书10分分职业道德德10分分安全意识识5分仪表行为为5分优质服务务5分沟通协调调5分劳动纪律律5分参与管理理5分卢林阳101010101010105555551001091010101010555555981091010101010555554981091

17、01010101055555498109101010101055555498109101010101055555498目录一、新生生儿科护护理岗位位职责与与工作标标准1、护士士长岗位位职责与与工作标标准2、领班班护士岗岗位职责责与工作作标准3、责任任护士岗岗位职责责与工作作标准（A、PP、N班班）4、辅11班岗位位职责与与工作标标准5、辅22班岗位位职责与与工作标标准6、辅33班岗位位职责与与工作标标准7、两头头班岗位位职责与与工作标标准8、办公公室护士士岗位职职责与工工作标准准二、新生生儿科护护理岗位位工作流流程1、护士士长岗位位工作流流程2、领班班护士岗岗位工作作流程3、责任任护士岗岗位工

18、作作流程（A、PP、N班班）4、辅11班岗位位工作流流程5、辅22班岗位位工作流流程6、辅33班岗位位工作流流程7、两头头班岗位位工作流流程8、办公公室护士士岗位工工作流程程示范病区区护士长长岗位职职责1、在护护理部和和科护士士长领导导下，根根据护理理部“优质护护理服务务工作活活动方案案”制定本本病区工工作计划划，并组组织实施施，认真真做好检检查、记记录和统统计工作作。2、负责责科室护护理人员员分工排排班工作作，掌握握病区护护理工作作动态，做好病病房管理理。3、依据据APNN弹性排排班模式式，合理理安排护护理人员员班次，为患儿儿提供连连续、全全程优质质护理服服务，确确保分级级护理基基础护理理服

19、务项项目落到到实处。4、组织织开展全全科护理理人员的的业务学学习，技技术培训训及考核核工作。5、随同同科主任任查房，参加科科内会诊诊及疑难难病例讨讨论，加加强医护护配合。6、组织织本病区区护理查查房和护护理会诊诊，积极极开展护护理“三新项项目”及科研研工作。7、负责责指导、管理临临床实习习、进修修人员护护理实践践。8、定期期召开护护士办公公会，对对护理工工作进行行总结、分析，汲取经经验，持持续护理理改进。9、根据据护理人人员工作作质量、工作数数量、工工作效率率和病人人满意度度进行绩绩效评价价，优劳劳优酬，不断提提高护理理人员工工作积极极性。10、定定期召开开患儿家家长座谈谈会，征征求意见见和建

20、议议，改进进工作，提高病病人满意意度。新生儿科科护士长长岗位职职责1、在护护理部及及科护士士长领导导下，根根据我院院“优质护护理服务务示范工工程的实实施方案案”制定本本病区具具体工作作计划，按期督督促、检检查、组组织实施施并总结结。2、根据据病房的的情况和和护士的的能力，弹性合合理安排排班次，为患儿儿提供连连续、全全程的护护理服务务，确保保基础护护理落到到实处。3、每日日主持晨晨会交班班和床旁旁交接班班，组织织并参与与危重患患儿的抢抢救工作作，及时时解决护护理工作作中的疑疑难问题题，做好好危重病病人上报报工作。4、参加加科主任任查房，了解危危重患儿儿病情、抢救、治疗及及护理情情况。5、经常常检

21、查仪仪器、急急救物品品及药品品的使用用及保管管情况，保证抢抢救药品品仪器的的性能完完好。6、经常常检查护护理表格格的记录录情况，保证其其及时性性、完整整性与准准确性。7、定期期听取家家长的意意见，及及时改进进工作。8、定期期听取医医生对护护理工作作的看法法，促进进医护密密切合作作。9、有计计划地组组织护理理查房、业务学学习，使使护士掌掌握新技技术新仪仪器的操操作使用用、安装装、消毒毒处理，不断提提高护理理质量。10、督督促检查查实习护护士、进进修护士士、专科科护士的的带教工工作。11、负负责组织织本科室室护理科科研、护护理革新新计划的的制定和和实施，指导本本科室护护士及时时总结经经验及撰撰写护

22、理理论文。12、对对科内发发生的护护理问题题和差错错，应及及时了解解原因，总结经经验教训训，采取取防范措措施，并并及时上上报护理理部。13、按按时完成成各项资资料本的的登记工工作，认认真完成成护理部部交与的的工作。新生儿科科领班护护士（组组长）岗岗位职责责1、在护护士长领领导下，根据开开展“优质护护理服务务示范工工程”的计划划，组织织实施，督促检检查，并并将工作作中存在在的问题题及时向向护士长长汇报。2、指导导并协助助年轻护护士工作作，解决决疑难问问题。负负责做好好实习、进修、专科护护士、轮轮转护士士的带教教工作。3、参加加晨会交交班和床床旁交接接班，根根据患儿儿病情、数量、生活需需求等合合理

23、分配配病人，组长主主要负责责护理危危重病人人，护理理技术要要求高、难度大大的病人人。4、熟悉悉病房患患儿病情情、治疗疗、护理理及生活活需求，合理安安排基础础护理和和专科护护理。5、参加加医生查查房和病病例讨论论，并随随时与床床位医生生商讨修修订护理理计划。6、负责责检查各各项护理理工作是是否落实实，做好好护理质质量评价价和工作作量的统统计工作作，督促促检查医医嘱的执执行情况况。7、定期期开展患患儿家长长满意度度的调查查，不断断优化工工程流程程，提高高满意度度。8、协助助护士长长做好病病房管理理工作，确保护护理安全全。9、协调调医护、护护、护患之之间关系系。10、完完成护士士长交给给的其他他工作

24、。新生儿科科责任护护士A班班岗位职职责1、在护护士长领领导和责责任组长长指导下下，为患患儿提供供连续、全程的的优质护护理服务务，确保保基础护护理落到到实处。2、落实实所负责责患儿的的基础护护理和专专科护理理工作，积极开开展新生生儿专科科特色护护理。3、参加加晨会交交班和床床旁交接接班，了了解患儿儿病情、治疗、护理及及生活需需求等情情况。4、准确确及时的的执行医医嘱，正正确实施施治疗、给药及及护理工工作。5、负责责核查患患儿手环环、胸牌牌、床头头卡标识识。6、评估估患儿病病情，了了解患儿儿需求，制定护护理计划划，并经经常与医医生沟通通，修订订护理措措施。7、做好好入院患患儿的家家长宣救救工作，耐

25、心解解释，解解除家长长无陪护护的顾虑虑，放心心的把宝宝宝交给给我们护护理。8、做好好出院患患儿的家家长指导导工作，包括新新生儿用用药、喂喂养、护护理、康康复锻炼炼及定期期随访等等。9、做好好实习、进修护护士的带带教工作作。10、负负责病房房整洁，为下一一班做好好物品准准备。新生儿科科责任护护士P班岗位位职责1、在护护士长领领导和责责任组长长指导下下，为患患儿提供供连续、全程的的优质护护理服务务，确保保基础护护理落到到实处。2、落实实所负责责患儿的的基础护护理和专专科护理理工作，积极开开展新生生儿专科科特色护护理。3、参加加晨会交交班和床床旁交接接班，了了解患儿儿病情、治疗、护理及及生活需需求等

26、情情况。4、准确确及时的的执行医医嘱，正正确实施施治疗、给药及及护理工工作。5、负责责核查患患儿手环环、胸牌牌、床头头卡标识识。6、评估估患儿病病情，了了解患儿儿需求，制定护护理计划划，并经经常与医医生沟通通，修订订护理措措施。7、做好好入院患患儿的家家长宣救救工作，耐心解解释，解解除家长长无陪护护的顾虑虑，放心心的把宝宝宝交给给我们护护理。8、做好好出院患患儿的家家长指导导工作，包括新新生儿用用药、喂喂养、护护理、康康复锻炼炼及定期期随访等等。9、做好好实习、进修护护士的带带教工作作。10、负负责病房房整洁，为下一一班做好好物品准准备。新生儿科科责任护护士N班岗位位职责1、在护护士长领领导和

27、责责任组长长指导下下，为患患儿提供供连续、全程的的优质护护理服务务，确保保基础护护理落到到实处。2、落实实所负责责患儿的的基础护护理和专专科护理理工作，积极开开展新生生儿专科科特色护护理。3、参加加晨会交交班和床床旁交接接班，了了解患儿儿病情、治疗、护理及及生活需需求等情情况。4、准确确及时的的执行医医嘱，正正确实施施治疗、给药及及护理工工作。5、负责责核查患患儿手环环、胸牌牌、床头头卡标识识。6、评估估患儿病病情，了了解患儿儿需求，制定护护理计划划，并经经常与医医生沟通通，修订订护理措措施。7、做好好入院患患儿的家家长宣救救工作，耐心解解释，解解除家长长无陪护护的顾虑虑，放心心的把宝宝宝交给

28、给我们护护理。8、做好好出院患患儿的家家长指导导工作，包括新新生儿用用药、喂喂养、护护理、康康复锻炼炼及定期期随访等等。9、做好好实习、进修护护士的带带教工作作。10、负负责病房房整洁，为下一一班做好好物品准准备。新生儿科科辅1班班（治疗疗班）岗岗位职责责1、在护护士长领领导和责责任组长长指导下下，进行行工作。参加晨晨会交班班和床旁旁接班，了解患患儿病情情、治疗疗、护理理及生活活需求，重点掌掌握治疗疗情况。2、负责责清点物物品，并并做好登登记。3、负责责核对当当日的输输液巡视视卡及输输液瓶贴贴。4、负责责配制药药液，到到病房做做治疗。5、负责责与办公公室护士士、护士士长总核核对医嘱嘱。6、负责

29、责治疗室室、治疗疗车、治治疗操作作台面的的整洁。7、负责责药品冰冰箱清洁洁管理登登记工作作。8、负责责定期检检查药柜柜内药品品的有效效期。9、参与与实习、进修护护士的带带教工作作。10、负负责领取取治疗室室用物，为下一一班做好好物品准准备，并并做好医医疗垃圾圾分类管管理工作作。新生儿科科辅2班班（消毒毒班）岗岗位职责责1、在护护士长领领导和责责任组长长指导下下，进行行工作。参加晨晨会交班班了解病病房病人人、仪器器使用等等情况。2、负责责每日擦擦拭暖箱箱、婴儿儿床、听听诊器、皮尺、泵、监监护仪等等物品。3、负责责病房仪仪器的保保养及登登记工作作。4、负责责做好日日常消毒毒工作，如：更更换消毒毒液

30、，更更换吸氧氧吸引装装置，更更换暖箱箱及湿化化水等。5、负责责检查抢抢救药品品、物品品是否完完好，呈呈备用状状态。6、负责责制定每每周、每每月具体体的消毒毒工作计计划。7、负责责与供应应室更换换消毒物物品。8、负责责统计奶奶量、大大小便、画体温温。9、参与与实习、进修护护士的带带教工作作。10、负负责各类类消毒登登记工作作，整理理各类用用物，为为下一班班做好物物品准备备。新生儿科科辅3班班（配奶奶班）岗岗位职责责1、在护护士长领领导和护护师以上上人员指指导下，进行工工作。2、参加加晨会交交班了解解病房病病人、喂喂养、用用药等情情况。3、负责责配奶室室整洁，擦拭配配奶操作作台面，冰箱，微波炉炉等

31、。4、负责责配制白白班所有有患儿的的奶粉。5、负责责责任护护士喂奶奶。6、在办办公室护护士的指指导下拿拿药，合合理放置置药品。7、负责责整理口口服药盒盒并做好好登记8、负责责整理配配奶室用用物，为为下一班班做好物物品准备备。新生儿科科两头班班岗位职职责1、在护护士长领领导和责责任组长长指导下下，进行行工作。2、参加加晨会交交班，了了解病人人情况。3、协助助护士进进行标本本采集。4、协助助护士做做好晨间间护理。5、协助助护士做做好晚间间护理。6、负责责配制晨晨间奶粉粉。7、负责责配制晚晚间奶粉粉。8、协助助责任护护士喂奶奶。9、协助助责任护护士整理理病房，配奶室室、治疗疗室、护护士站等等。新生儿

32、科科办公室室护士岗岗位职责责1、在护护士长带带领下，协助进进行病区区行政事事务及病病房管理理工作，护士长长不在时时代理护护士长的的工作。2、负责责指导年年轻护士士工作，参与危危重病人人的抢救救工作。3、保持持护士办办公室的的整洁，负责病病历夹的的清洁。4、负责责转抄医医嘱。5、负责责校对医医嘱。6、负责责及时办办理新病病人入院院手续，合理分分配床位位。7、负责责出院病病人核帐帐，办理理出院手手续。8、负责责处理本本病区的的医嘱，检查医医嘱执行行情况，并负责责核对。9、参与与总对医医嘱并签签字。10、负负责检查查电脑收收费情况况，通知知医生告告知欠费费家长及及时缴费费。11、负负责护理理工作量量

33、的统计计与登记记工作。12、掌掌握病区区动态，负责书书写交班班报告，交代重重点观察察的病人人及重要要工作。新生儿科科责任组组长工作作质量考考核标准准标准分：1000分 检查日日期： 年年 月月 日日 检查者者： 检查者者：序号质量考核核要求分值评分细则则扣分及说说明1提前100分钟到到岗，仪仪表符合合规范，参加晨晨会及床床头交接接班，了了解病房房危重及及特殊病病人情况况10一项未做做到扣22分2每班都有有一名责责任组长长，尤其其中夜班班重点时时间段的的护理，要求组组长充分分发挥带带头作用用10一项未做做到扣22分3了解每组组上班人人员工作作能力等等情况，合理分分工，保保证护理理安全10一项未做

34、做到扣22分4能够对突突发事件件做出正正确的紧紧急处理理10一项未做做到扣22分5参加危重重病人的的抢救工工作及记记录，参参与患儿儿基础护护理及各各项治疗疗工作10一项未做做到扣22分6督促做好好病室通通风，做做好接触触患儿前前后的消消毒隔离离工作10一项未做做到扣22分7指导年轻轻护士工工作，督督促及时时完成护护理各项项记录10一项未做做到扣22分8负责实习习、进修修、轮转转护士的的临床带带教工作作10一项未做做到扣22分9督促护士士做好入入院、出出院、转转科、死死亡患儿儿的护理理及床单单位处理理10一项未做做到扣22分10做好患儿儿的健康康教育及及出院指指导工作作10一项未做做到扣22分总

35、分100得分新生儿科科治疗班班护士工工作质量量考核标标准标准分：1000分 检查日日期： 年年 月月 日日 检查者者： 检查者者：序号质量考核核要求分值评分细则则扣分及说说明1提前100分钟到到岗，清清点物品品并记录录，准备备用物（治疗盘盘，胶布布等）10一项未做做到扣22分2 仪表符符合规范范，参加加晨会交交班一项未做做到扣22分3正确核对对输液巡巡视卡，并核对对小输液液卡与所所贴溶液液瓶是否否相符一项未做做到扣22分4领取一次次性物品品，检查查护工送送废物并并称重，登记一项未做做到扣22分5保证治疗疗室桌面面及各柜柜的清洁洁、整齐齐，每天天上午、下午用用84消消毒液擦擦拭治疗疗台面各各一次

36、，预防输输液反应应的发生生。定期期检查治治疗室各各类药品品、物品品有效期期等，保保持物品品备用状状态一项未做做到扣22分6根据危重重、特殊殊治疗优优先的原原则合理理安排配配液的顺顺序一项未做做到扣22分7每日下午午与办公公室护士士核对医医嘱，保保证准确确及时执执行医嘱嘱一项未做做到扣22分8与中夜班班正确交交接药品品及配液液，保证证特殊用用药备用用一项未做做到扣22分9不可在治治疗室谈谈论与工工作无关关的内容容，负责责治疗室室质控，做好治治疗室的的垃圾分分类一项未做做到扣22分总分100得分新生儿科科院感（消毒班班）护士士工作质质量考核核标准标准分：1000分 检查日日期： 年年 月月 日日

37、检查者者： 检查者者：序号质量考核核要求分值评分细则则扣分及说说明1全面负责责科室的的院感监监控工作作，及时时发现问问题，及及时上报报10一项未做做到扣22分2督促，指指导科室室人员严严格无菌菌技术操操作，消消毒，灭灭菌工作作10一项未做做到扣22分3根据本科科室院感感特点有有相应的的预防控控制措施施10一项未做做到扣22分4负责检测测科室消消毒剂有有效浓度度检测，并有检检测结果果记录10一项未做做到扣22分5负责定期期采集物物品表面面监测和和空气培培养监控控，并将将结果及及时反馈馈、记录录10一项未做做到扣22分6协助院感感医师检检查本科科室抗感感染药物物使用情情况，并并有记录录10一项未做

38、做到扣22分7组织本科科室院感感预防及及控制知知识的培培训，并并有记录录10一项未做做到扣22分8作好对护护工卫生生工作的的督促指指导，协协助护士士长作好好陪客工工作的管管理10一项未做做到扣22分9定期检查查科室一一次性物物品的使使用及医医疗废物物的处置置情况10一项未做做到扣22分10熟悉各项项院感检检测指标标10一项未做做到扣22分总分100得分新生儿科科辅助（白班）护士工工作质量量考核标标准标准分：1000分 检查日日期： 年年 月月 日日 检查者者： 检查者者：序号质量考核核要求分值评分细则则扣分及说说明1提前100分钟到到岗，查查看排班班，了解解当日上上级护士士及工作作内容，并作好

39、好准备。10一项未做做到扣22分2仪表符合合规范，参加晨晨会及床床头交接接班10一项未做做到扣22分3在上级护护士的指指导下工工作，凡凡有疑问问必须请请示当班班的上级级护士，确保护护理安全全10一项未做做到扣22分4保证配奶奶室桌面面及各柜柜的清洁洁、整齐齐、每天天上午、下午用用84消消毒液擦擦拭配奶奶台面各各一次，冰箱每每日擦拭拭一次，每周彻彻底消毒毒一次。20一项未做做到扣55分5掌握正确确配制奶奶粉方法法，负责责白班配配奶和喂喂奶工作作，奶后后床头抬抬高及患患儿头偏偏向一侧侧卧位，加强巡巡视30一项未做做到扣55分有护理差差错扣全全值6担任药疗疗班，在在上级护护士（办办公室护护士）指指导

40、下拿拿药，合合理放置置药品，高危药药品分开开放，对对于贵重重药、精精神类药药等交于于治疗班班护士管管理20一项未做做到扣55分总分100得分新生儿科科办公室室护士工工作质量量考核标标准标准分：1000分 检查日日期： 年年 月月 日日被 检查查者： 检查查者：序号质量考核核要求分值评分细则则扣分及说说明1提前100分钟到到岗（含含下午），检查查病区每每天的病病人总数数，出入入院人数数、危重重人数10一项未做做到扣22分2仪表符合合规范，参加晨晨会及床床头交接接班10一项未做做到扣22分3协助护士士长管理理病房，护士长长不上班班时，担担任病房房管理工工作，指指导年轻轻护士工工作，参参与危重重病人

41、、疑难病病人抢救救与护理理工作10一项未做做到扣22分4每天上午午准确及及时校对对、转抄抄医嘱（病历、电脑），下午午与治疗疗班、护护士长总总核对医医嘱，发发现医嘱嘱疑问立立即告知知医生10一项未做做到扣22分5及时办理理新病人人入院手手续，合合理分配配床位10一项未做做到扣22分6准确及时时为出院院病人核核帐，办办理出院院手续10一项未做做到扣22分7协助护士士长完成成当日出出院病历历质控10一项未做做到扣22分8每天检查查电脑收收费情况况，避免免错收、多收、少收、漏收情情况。每每日下午午查看病病人住院院费用情情况，通通知医生生告知欠欠费床位位家长及及时缴款款10遗漏欠费费病员未未通知病病员及

42、时时缴款者者扣5分分9每天做好好护理工工作量的的统计与与登记工工作10一项未做做到扣22分10保证护士士站桌面面及各柜柜的清洁洁、整齐齐10一项未做做到扣22分总分100得分新生儿科科护士长长工作流流程7：5008：30查查阅排班班表及交交班本，参加晨晨会及床床头交接接班，了了解病房房病人总总数、新新入院、出院、危重人人数，新新病人和和危重病病人是重重点，根根据各组组病人情情况可弹弹性调整整护士排排班，结结合该日日实际情情况合理理安排各各岗护士士。晨会会传达会会议内容容及强调调今天护护理工作作的重点点和注意意要点，同时可可业务提提问。8：3009：00检检查督促促医护人人员手卫卫生，指指导并参

43、参与暖箱箱、床单单位等各各种仪器器的消毒毒（指导导护工、消毒班班护士工工作）9：000100：000指导并并参与基基础护理理，危重重病人护护理。10：000110：330巡视视病房，备齐病病房各类类用物，检查各各类仪器器使用是是否完好好。10：330111：330指导导并参与与医嘱转转抄、录录入、核核对、执执行的情情况。同时可协协助办公公室护士士办理出出院相关关手续。12：000巡视视病房，整理病病房，交交代重点点病人护护理，无无问题后后可离去去。14：330115：000巡视视病房，了解有有无新病病人、危危重病人人、发热热、腹泻泻特殊病病人，并并检查督督促消毒毒隔离工工作。15：330核对对

44、医嘱（与办公公室、治治疗班护护士）。16：330检查查当日出出院病历历护理质质量归档档，核对对当日病病房病人人总数、各组病病人数、入院、出院、危重病病人数。17：330118：000为夜夜班备齐齐用物，巡视病病房，整整理病房房，检查查治疗室室、配奶奶室等卫卫生，交交代夜班班护士工工作注意意要点及及危重病病人护理理，无问问题后可可离去。新生儿科科领班护士士长（组组长）工工作流程程7：5008：30查查阅交班班本，参参加晨会会及床头头交接班班，了解解病房病病人总数数、新入入院、出出院、危危重人数数，了解解病情、治疗和和护理情情况，新新病人和和危重病病人是重重点，掌掌握危重重病人“十知道道”。同时时

45、查阅排排班表，了解今今日该组组几名护护士值班班，根据据情况合合理分配配病人，组长主主要负责责护理危危重病人人、护理理技术要要求高、难度大大的病人人。实习习、进修修、新轮轮转护士士由组长长带教。8：3009：30指指导并参参与做基基础护理理，核对对手环、胸牌、床头卡卡。9：300指导并并参与给给患儿喂喂奶（qq2h），奶后后加强巡巡视。10：000指导导测体温温。10：330指导导并参与与给患儿儿喂奶（q3hh），奶奶后加强强巡视。11：000指导导并参与与护理记记录。11：330指导导并参与与给患儿儿喂奶（q2hh），奶奶后加强强巡视。12：330指导导并参与与给患儿儿喂奶（q2hh、q33h

46、），奶后加加强巡视视。14：000指导导测体温温。15：000指导导并参与与护理记记录，加加换尿布布，做基基础护理理。15：330指导导并参与与给患儿儿喂奶（q2hh），奶奶后加强强巡视。16：330指导导并参与与给患儿儿喂奶（q3hh），奶奶后加强强巡视。17：000检查查大家护护理情况况是否落落实，核核对该组组病人人人数，书书写病房房交班报报告，整整理病房房，为下下一班准准备好物物品，认认真交接接班后可可离去。新生儿科科责任护士士A班工作作流程7：5008：30查查阅交班班本，参参加晨会会及床头头交接班班，了解解病房病病人总数数、新入入院、出出院、危危重人数数，了解解病情、治疗和和护理情情

47、况，新新病人和和危重病病人是重重点，掌掌握危重重病人“十知道道”。 8：33099：300做基础础护理：给患儿儿沐浴、不宜沐沐浴者予予（床上上擦浴、床上洗洗头）、眼部、口腔、脐部、臀部护护理、更更换床单单元，换换尿布同同进记录录大小便便次数、量、性性状，核核对手环环、胸牌牌、床头头卡。9：300给患儿儿喂奶（q2hh），奶奶后床头头抬高，头偏向向一侧或或侧卧位位，加强强巡视，防呛奶奶误吸，确保安安全。10：000测体体温。10：330给患患儿喂奶奶（q33h），奶后加加强巡视视。11：000护理理记录。11：330换尿尿布，做做臀部、脐部护护理，记记录大小小便次数数、量、性状。13：330给患

48、患儿喂奶奶（q22h、qq3h），奶后后加强巡巡视。14：000测体体温。15：000护理理记录，加换尿尿布（红红臀、大大小便多多），做做基础护护理。15：330给患患儿喂奶奶（q22h），奶后加加强巡视视。16：330给患患儿喂奶奶（q33h），奶后加加强巡视视。17：000写交交班，整整理病房房，为下下一班准准备好物物品，交交接班后后可离去去。除了了完成日日常护理理之外，还需有有计划地地完成吸吸痰、雾雾化、洗洗胃、灌灌肠、光光疗等各各项治疗疗和护理理，以及及新入院院和出院院病人的的处置工工作。新生儿科科责任护士士P班工作作流程16：550清点点物品并并登记，查阅交交班本，床头交交接班，详细

49、了了解病房房病人总总数、新新入院、出院、危重人人数，了了解病情情、治疗疗和护理理情况，新病人人和危重重病人是是重点，掌握危危重病人人“十知道道”。 17：30给给患儿喂喂奶（qq2h），奶后后床头抬抬高，头头偏向一一侧或侧侧卧位，加强巡巡视，防防呛奶误误吸，确确保安全全。18：000测体体温。18：000打印印化验条条形码，粘贴试试管，接接尿袋，换尿布布，做臀臀部、脐脐部护理理，记录录大小便便次数、量、性性状，核核对手环环、胸牌牌、床头头卡。19：000护理理记录。19：330给患患儿喂奶奶（q22h、qq3h），奶后后加强巡巡视。20：330221：330做夜夜间九点点治疗，整理治治疗室。2

50、1：330给患患儿喂奶奶（q22h），奶后加加强巡视视。22：000测体体温。22：330给患儿儿喂奶（q3hh），奶奶后加强强巡视。23：000护理理记录。23：330给患患儿喂奶奶（q22h），奶后加加强巡视视。01：000写交交班，整整理病房房，为下下一班准准备好物物品，交交接班后后可离去去。除了了完成日日常护理理之外，还需有有计划地地完成吸吸痰、雾雾化、洗洗胃、灌灌肠、光光疗等各各项治疗疗和护理理，以及及新入院院病人的的处置工工作。新生儿科科责任护士士N班工作作流程00：550清点点物品并并登记，查阅交交班本，床头交交接班，详细了了解病房房病人总总数、新新入院、出院、危重人人数，了了解

51、病情情、治疗疗和护理理情况，新病人人和危重重病人是是重点，掌握危危重病人人“十知道道”。 01：00换换尿布，做臀部部、脐部部护理，记录大大小便次次数、量量、性状状，核对对手环、胸牌、床头卡卡。01：330给患患儿喂奶奶（q22h），奶后床床头抬高高，头偏偏向一侧侧或侧卧卧位，加加强巡视视，防呛呛奶误吸吸，确保保安全。2：000测体温温。3：000护理记记录。3：300给患儿儿喂奶（q2hh），奶奶后加强强巡视。4：300给患儿儿喂奶（q3hh），奶奶后加强强巡视。5：300给患儿儿喂奶（q2hh），奶奶后加强强巡视。5：3006：00开开窗通风风。6：000测体温温6：000做好标标本采集集

52、并核对对。7：000护理记记录，做做好出入入量统计计工作。7：300给患儿儿喂奶（q2hh、q33h），奶后加加强巡视视。8：000写交班班，整理理病房，为下一一班准备备好物品品，交接接班后可可离去。除了完完成日常常护理之之外，还还需有计计划地完完成吸痰痰、雾化化、洗胃胃、灌肠肠、光疗疗等各项项治疗和和护理，以及新新入院病病人的处处置工作作。新生儿科科辅1班班（治疗疗班）工工作流程程7：5008：30清清点物品品并登记记，参加加晨会及及床头交交接班，详细了了解病房房病人总总数、新新入院、出院、危重人人数，了了解病情情、治疗疗和护理理情况，重点掌掌握该组组治疗情情况。 8：33088：500两人

53、核核对治疗疗单、输输液卡，整理治治疗室，擦拭治治疗台面面及治疗疗车，铺铺无菌盘盘，做好好上午配配液准备备。8：3009：30配配制每日日长期医医嘱治疗疗药液。9：300100：300到病房房做治疗疗。10：330111：330返回回治疗室室整理用用物，配配制临时时医嘱治治疗药液液。11：330112：000与责责任护士士完成上上午治疗疗，并详详细交班班治疗情情况。12：000整理理治疗室室，无问问题后可可离去。14：330115：330整理理治疗室室，擦拭拭治疗后后面及治治疗车，铺无菌菌盘，配配制下午午长期医医嘱治疗疗药液。15：330116：000到病病房做治治疗。16：330117：000

54、返回回治疗室室整理用用物，配配制临时时医嘱、新病人人治疗药药液。17：000118：000协助助P班护护士做好好治疗工工作，并并做好治治疗情况况交接。18：000整理理治疗室室，无问问题后可可离去。新生儿科科辅2班班（消毒毒班）工工作流程程7：5008：30参参加晨会会交班，详细了了解病房房病人情情况，听听取会议议内容。8：3009：30擦擦拭暖箱箱、泵、监护仪仪、听诊诊器等。9：300100：300更换各各种消毒毒液，更更换吸氧氧吸引装装置，更更换暖箱箱湿化水水，更换换酒精碘碘伏瓶等等，做好好日常消消毒工作作。10：330111：000检查查抢救车车，抢救救器械柜柜以及各各类仪器器物品性性能

55、是否否完好，呈备用用状态。11：000112：000统计计奶量、大小便便、画体体温，完完成工作作后可离离去。14：330115：330消毒毒本周需需大消毒毒的仪器器物品。15：330116：330参与与核对医医嘱。16：330117：330继续续消毒本本周需大大消毒的的仪器物物品。17：330118：000做好好各类消消毒登记记工作，整理用用物，完完成工作作后可离离去。新生儿科科辅3班班（配奶奶班）工工作流程程7：5008：30参参加晨会会交班，详细了了解病房房病人情情况，听听取会议议内容。8：3008：50擦拭拭配奶室室台面、冰箱、微波炉炉等。9：000配制99：300奶。9：300协助责责

56、任护士士喂q22h奶。10：000配制制10：30奶奶。10：330协助助责任护护士喂qq3h奶奶。10：550配制制11：30奶奶。11：000111：330担任任药疗班班，在上上级护士士（办公公室护士士）指导导下拿药药，合理理放置药药品，高高危药品品分开放放置，对对于贵重重药、精精神类药药等交于于治疗护护士管理理。11：330协助助责任护护士喂qq3h奶奶。12：000整理理配奶室室，完成成工作后后可离去去。14：330擦拭拭配奶室室台面，整理配配奶室口口服药、奶粉等等。15：000配制制15：30奶奶。15：330协助助责任护护士喂qq2h奶奶。16：000配制制16：30奶奶。16：3

57、30协助助责任护护士喂qq3h奶奶。17：000配制制17：30奶奶。17：330协助助责任护护士q22h奶。18：000整理理配奶室室，完成成工作后后可离去去。新生儿科科办公室室护士工工作流程程7：5008：30查查阅交班班本，参参加晨会会及床头头交接班班，了解解病房病病人总数数、新入入院、出出院、危危重人数数，了解解病情、治疗和和护理情情况，新新病人和和危重病病人是重重点，协协助护士士长管理理病房，护士长长不上班班时，担担任病房房管理工工作，指指导年轻轻护士工工作，参参与危重重病人、疑难病病人抢救救与护理理工作。8：300出院病病人核帐帐，办理理出院手手续。9：300转抄医医嘱。11：00

58、0校对对医嘱。12：000整理理护士站站，完成成工作后后可离去去。14：330出院院病人核核帐，办办理出院院手续。15：330核对对医嘱。16：330检查查电脑收收费情况况，避免免错收、多收、少收、漏收情情况，通通知医生生告知欠欠费床位位家长及及时缴款款。17：000检查查当日出出院病历历护理质质量归档档，核对对当日病病房病人人总数、各组病病人数、入院、出院、危重病病人数。17：330做好好护理工工作量的的统计与与登记工工作。18：000整理理护士站站，完成成工作后后可离去去。每天还要要及时办办理新病病人入院院手续，合理分分配床位位。新生儿科科两头班班工作流流程5：300协助大大夜班护护士抽血

59、血做好标标本采集集，喂qq2h奶奶。6：000测体温温。6：300收取床床头护理理单，夹夹新护理理单。7：000配制77：300奶。7：300协助责责任护士士喂奶。7：500协助责责任护士士整理病病房、配配奶室、治疗室室、护士士站等。8：000参加晨晨会交班班，完成成工作后后可离去去。16：550与小小夜班护护士一起起参加床床头交接接班，了了解病房房病人情情况。17：000配制制17：30奶奶。17：330协助助喂q22h奶。18：000测体体温。18：330协助助责任护护士打印印化验条条形码，粘贴试试管，接接尿袋，换尿布布，做臀臀部、脐脐部护理理，记录录大小便便次数、量、性性状，核核对手环环

60、、胸牌牌等。19：000配制制19：30奶奶。19：330协助助喂奶（q2hh、q33h）。20：000221：000协助助做夜间间九点治治疗，整整理治疗疗室。21：000配制制21：30奶奶。21：330协助助喂奶（q2hh）。22：000测体体温，配配制222：300奶。22：330给患患儿喂奶奶（q33h），整理配配奶室，完成工工作后可可离去。新生儿科科护士长长工作质质量考核核标准（季度）标准分：1000分 检查查日期： 年 月 日 检查者者：项目考核内容容及要求求分值扣分及说说明行政管理理30分分实施责任任制整体体护理服服务工作作模式，人员安安排科学学合理，体现弹弹性排班班5认真、及及