超市工作心得

1、超市工作心得心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。是指将学习的东西运用到实践中去，通过实践反思学习内容并记录下来的文字，近似于经验总结。下面是为大家整理的五篇超市工作心得，希望对大家有所帮忙。超市工作心得1万事开头难，什么事都得去尝试，都要阅历开头、经过和失利。自从在金茂超市工作之后，我明白了许多事情其看起来远比做起来简洁。就算是一个小小的超市，它的经营也不简单，不但要细心，还要有策略，谋划。尝试经商的味道，增加自己的阅历，通过亲身实践让自己进一步了解社会，在实践中增长见识，锤炼才能，培育韧性，并检验一下自己所学能否运用到实际中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一个长辈曾告

2、诫我：上班要多做事，少说话!话虽简洁，但做起来就难了。此次工作，为了使它更完善，我坚持做到了以下几点：一、决不破坏超市的规则。俗话说：国有国法，家有家规。自然，金茂超市也制定了一些相应的规则，比方：不串岗、不闲谈、不把手机带身上等等。这些规定虽看似严格，但我认为这只是最根本的责任心的表达。二、不管是谁，随喊随到。在超市实习有时还是很忙的。特别是星期一、星期二、星期三，这三天是结帐的日子，许多供货商都在这几天送货，然后顺便结帐。有时分，一连几家供货商送货来，这时分就忙了，有许多货物卸在收货处。仅有几个人在收货是忙不过来的。既要验货又要把货装走。所以，他们就需要人帮忙，通常在这种情况下我都是很主动

3、地跑过去。三、工作时间肯定不无所事事。在做选购时，我会努力记清各店对同种商品的报价及他们的售后效劳并选择最合适的商品。在做文员时，我会认真输入各内部数据，并牢记各商品价格，以便使以后的工作更有效率。在做理货时，我一贯坚持没货时补货，顾客多时不只顾补货，还会看着点，即使货架上的货物都补齐后我也不会发愣或闲逛，由于被店长看到会认为我是在混时间!所以我会在没事时抹货架。在做收银时，我会耐烦解答顾客的各项疑问，做到手快心快。在超市实习我还学到一点。如今这条街上的超市许多，大家为了吸引更多的顾客，自然打起了价格战。有时分，还能看到别的超市的员工到我们这里来看价格。有时分我们也会被店长布置到别的超市去看价

4、格。对于做“间谍”，我总结了一个经验：要装作是买东西的顾客，而且肯定要像!由于一般超市是不会对真正的顾客有疑心的。总结我的这次工作阅历，我收获颇丰，由于我真正的实践了一句话：不要埋怨这个社会是如何的黑暗，现实是如何的不公正。由于这个社会并不会由于你的埋怨而转变，只有你自己去顺应它。超市工作心得2范锋飞在乌市北京路一家超市当理货员，应当说是最早感受到过年气氛的。他搬运的每一件货物，与平常并没有本质性区分，但被周遭的年味儿一熏染，人在感官上的反应就不同了。老头老太太淘特价商品，年轻人忙选购，连放假的孩子也来凑喧闹，超市里年的气息聚集得太快。可是，不知从何时起，范锋飞开头对年味儿过敏。过年要买票回老

5、家，要带礼品送亲友，要多少对父母表示一下孝敬，要接打不少长途电话，要这些最至少的消费，对月薪只有几百元的他来说，本身就很吃力，更何况还有家人催问对象、同学追问收入的巨大压力。干脆，不回家过年了，范锋飞就在乌市友好路附近石家园子的一间出租屋里度过了除夕夜。他花1.5元买了个大大的“福”字往门上一贴，心头便平添了几分喜庆。也有境遇与他相像的好友，上门给他拜年，他拿出啤酒、小菜自然要热忱款待一番。他高校毕业后在乌市闯荡了8年，身边有几个好友。我是通过范锋飞的一名甘肃老乡熟悉他的，大年初五，超市给他发的价值200元的年货根本上被消耗光了，他不得不从700元工资里抽出一部分款待客人。他原先有份挺不错的工

6、作，由于和上司合不来就辞职了，后来换了好几份推销工作，去年过完年应聘到这家超市。每月工资除了交房租外，其余的得算着花，但为了眼前生计，他还是坚持干下来了。超市里与他一起干活的有十几个人，有不少是没找到抱负工作的高校生，年轻人在一起畅所欲言，谈论最多的当然是事业、收入、房子、对象、日常消费等，谈着谈着免不了一起发牢骚。牢骚发完有的人就辞职了，到社会上查找更好的岗位，而超市也在一直补充人手。范锋飞说，员工像顾客一样川流不息，在用人较多的超市属正常现象。但是，不正常的事情在范锋飞身边发生了，发生在喧闹的春节前夕。一天，超市经理在保卫人员的伴随下，打开了员工的更衣柜，一名女员工的柜子里藏着一套超市刚进

7、的床上用品。女员工供出了曾经偷东西的两名男员工，两名男员工又供出了另外几名员工。就个人感情而言，范锋飞认为这8名同事很可怜，他们的收入都不高，疲于应付房租、生活费、电话费、交通费等日常各项开支，谁都希望让自己生活得更富足些。同时，他为他们感到可悲，这样的行为有辱尊严，同时也违反了与单位之间的契约，视眼前的工作为儿戏，对自己也是不负责任。超市经理曾对每名新进员工说过：“商品聚集场所最忌讳的是内部人监守自盗，假如你们想吃哪样食品，哪怕是进口的高档食品，只要说出来我情愿埋单。假如私自偷拿商品，心中肯定不会踏实。”然而，在监控仪的死角处，还是有人掏空了包装袋里的食品，将皮带系在自己腰上，或者将枕巾揣入

8、怀中。这几位同事，不但受到了经济惩处，也进入了大型连锁超市内部的“黑名单”，他们怀着怎样的一种心情度过这个春节，只有他们自己感受最深入。范锋飞以他们为前车可鉴，春节期间给好友们发送了一条简短的信息“有钱没钱，踏实过年”。超市工作心得3熟悉世纪联华超市已经很久了，世纪联华伴伴着我的成长，从初中开头，我就常常去富阳的家友超市购物，始终到如今，仍然是世纪联华的常客。所以，从情感上来说，我憧憬进入世纪联华工作。非常有幸进入世纪联华工作，无论能不能进入联华工作，这为期半年的工作，对我来说都是一次难得的工作阅历。1.工作内容在这半年工作中，做的最多的是理货员工作，理货员的工作非常辛苦，工作量非常大，但是，

9、就像给我们面试的HR说的，理货员的工作，并不只是单纯的体力活，技术好的理货员，也是非常另人佩服的。我所看到的理货员的工作内容非常多，结合查阅的资料，概括如下：一、岗前准备：按时上班打卡，按规定穿着工作服，佩戴工作证，保证仪容干净。二、商品检查：检查商品、标价签是否相符，摆放位置是否正确；检查货架上商品有无缺货状况，有无破损商品，对上述检查做记录；对需要补货的品项及数量做到大致了解。三、商品作业：出入库时根据仓库管理规定进行安全码放；合理设置排面，保持排面整齐、丰富、美观，为便利顾客，应依次向前递补；缺货时应按时从仓库补货；合理设置最低库存和最高库存，一方面满意顾客对某品项商品的需求，一方面防止

10、积压过多库存。四、顾客效劳：工作中尽量不阻碍顾客购物；按顾客要求为顾客提供效劳，简洁介绍商品，帮助顾客购物；熟识本部门商品的陈设位置及单价；对本人所辖区域内的商品位置及单价都应；对顾客热忱，做到百问不烦，百拿不厌；留意顾客的不正值行为。五、中餐：在保证岗位不空缺的情况下，分成11：00-11：30和11：30-12：00两班，轮番用餐。六、保洁工作：保证所辖区域内的商品、货架、通道地面的清洁。七、其他：门店出邮报前，会下发促销产品清单，需要理货员将促销商品一一找出，送至六楼拍照后放回原处；从纸板箱中取出商品补货后，不需要的纸箱拆开折平后送至回收点；有时某种品项的商品需要手工叫货时，理货员应依据

11、商品的销售情况和包装情况合理叫货。2.心得体会理货员是超市的一线员工，他们的工作很辛苦，这是毫无疑问的，在这半年当中，我体会到了他们的辛苦，也体会到理货工作的重要。理货员工作的好坏直接关系到超市经营策略能否顺当执行，世纪联华的人力资源部门让我们这些对零售业根本没有了解的菜鸟先从理货员做起，是非常有道理的。其一，我们不了解零售企业是如何运作的，而要了解这一重点，最直接有效的方法就是让员工先从理货员这个超市特有的职业做起；其二，我们不了解自己究竟是否合适并且乐于从事零售行业的工作，在这一点上，通过为期半年的工作，我大致了解了接下去的半年内我将从事的工作，我自认为自己的性格和力量取向是适于超市的工作

12、的，并且乐于在零售业这样的工作环境中工作。超市工作心得4光阴似箭，日月如梭，转瞬之间已是20XX年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我与很多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想将来。20XX年，我工作在永辉融侨超市，我欢乐着、感动着、张扬着我的独特。一、我欢乐着永辉融侨超市最大的特点是购物环境干净、员工效劳热忱。在融侨超市，广阔员工同心协力将永辉的营运制度和效劳理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和气可亲，这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个XX文明的环境下工作，实在令人感到欢乐。我想，在永辉的工作光阴必将成为我人生之中欢乐的里程。当然，人生的旅途是不行能一帆风顺，实际工作中也

13、不行能事事顺心，偶然有员工为工作争吵，偶然有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消退了纷争，超市也恢复了往日的XX。我深入地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工与顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了欢乐。二、我感动着永辉集团的开拓者用勤劳和才智开创了“农改超”的典范，并坚持着“每天实惠一直如一”的效劳理念，将“民生”与“百姓”的效劳宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣扬栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有“扶贫助困”捐献箱、效劳台设有“红十字“捐献箱、融侨店还建立了员工资助金，这些都令我感动。常言道：“不依规则不成方圆”。在永辉融侨超市里，我常常亲身阅历或亲眼目

14、睹的是：员工管理制度的考核、安防培训、效劳礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐烦地训练出具有时期气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：这里的领导对待员工是批判教育多，以罚代管少，这种“以德服人”的管理方式深化人心。在这里工作，所（以）有的员工都有一种“家”的归属感。永辉融侨超市的广阔员工秉承了“勤劳”的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我常常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年老的顾客送水果；我还看到常常有顾客手握感谢信，说要感谢前台某某员工永辉同仁用实际行动赢得了顾客的欣赏和好评。原来，感动并不需要去查找，感动就在每天发生

15、，感动就在同仁的工作中产生。三、我张扬着我的独特入职永辉以来，我始终都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看从前的同道，其中20XX年第四期，由董事会推举的你就是一道风景带给了我很多启示和鼓舞。文章中写道：“你没有必要去仰视别人你就站在属于自己的位置上，不断地展现你内心世界的丰富内涵!”可见，永辉集团领导始终都在激励广阔员工坚决自己的信念，展现自己的才华、独特及风采。在这股强盛的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的尊重和领导的欣赏。融侨店防损部始终坚持着“集思广益同心协力”的思想，默契地协作着其他部门的工作并维护着整个超市的

16、安防设备和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展现着自己的独特，一边仔细吸取同事的工作经验，相互学习充实自己。四、连续努力20XX20XX年即将来临，全体永辉同仁将连续用勤劳和才智谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇与挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20XX年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工提供了广阔的进展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？20XX年，在进一步摆正工作心态的同时，改进工作方法、提高效劳意识，多与人沟通，已经列入了我的工作方案。诚然，决心和试验都抵不过实际行动那么有重量。我喜爱众人划桨开大

17、船这首歌，“一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆”歌词中表达了团队力量的宏大。我情愿将我的工作热忱投入到集体力量之中，完成自己的人生价值，与永辉共同成长。超市工作心得5时间过得真快，到了新的岗位已经有三个多月了，在这三个月当中，我根本上熟识了超市的大体情况，和工作流程。曾听过这样一句话：“越是艰苦的地方，越能锤炼人的意志，越能使人感到充实。”到超市后，才真的体会到这句话的含义。二月初，在超市门前卖熟食饭，有鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米、还有五谷豆浆。由于是车站超市，又赶上过年，旅客的流淌量特别的大。需要吃饭的人群数不胜数，而我们的工作也因如此的客流量变得更加的繁忙，有时甚至有些忙不过来。而每

18、到这个时分，我们的杨站长也会在超市帮忙卖东西，磨五谷豆浆，燕科长也是整个上午忙前忙后的收钱找钱磨豆浆没有闲着。我也抽空推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米。重复循环不间断的忙活着。整个上午下来以后衣服都被汗水浸透。虽然又累又忙，但我感觉非常充实。如今班长为了让我尽快把握超市的各岗位流程，再做理货员的工作，同时熟识收银员的工作。超市的工作并不像想象中的那么简洁，在工作当中首先要熟识超市商品的品项、数量、实际情况，把握商品信息情况。商品陈设在货架上但没有与之相符的价签，商品与价签也会存在不对应的现象，要按时检查。同时商品的保质期也要常常查看，由于商品的日期是衡量商品质量的标准之一，也是一个超市的信誉所在。作为一个合格的超市理货员不能串岗闲谈，车站超市货品繁多，客流量又大。旅客的素养参差不齐，理货员要负责超市商品的安全工作。要常常巡察卖场，削减超市的损失。在这个岗位上就要担起这个工作的责任。理货员是很忙的，从仓库出货到摆上货架，并且要随时补货，这也是一个艰辛且繁杂的过程。一般货物没什么，有的是饮料，灌装酒，果奶，奶茶，绿茶，矿泉水之类的，再随时补货。按时清理卫生，每月盘存，点货，对单，对账。都很累的。上了一天班，手，肩膀，腿，脚，都很酸痛，全身没劲儿。但是再上班时，看到同志们争先恐后的干工作，我干劲倍增连续工作。收银员的工作也不简洁，需要认真到位，来不得半点马虎，背