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文档简介
1、Word 保安领班个人年终总结 保安领班个人年终总结范文 律回春晖渐,万象始更新,我们即将迎来了布满盼望的新一年,回首这不平凡的一年,有欢乐,有泪水,有成长,有不足,这也意味着,又要预备开头写年终总结了。信任许多人都是毫无头绪、内心崩溃的状态吧!以下是我细心整理的保安领班个人年终总结范文,欢迎阅读,盼望大家能够喜爱。 保安领班个人年终总结1 20 xx年已结束,仿佛是一条从远方流淌下来的岁月之河,在保安部经理为核心的领导下顺当完成今年的工作,我们三个领班齐心协力,团结合作,在大厦的平安和各班自身管理方面做出了大量工作,确保景区在今年无平安事故发生及顺当完成全年工作。现将xx年的工作予以总结:
2、(一)、日常工作 一,今年年初,我们依旧根据保安部的工作方案来完成本班管理。每天上班提前15分钟到开班前会,首先检查本班上岗人员仪容仪表,对不合格员工当面订正;总结前一天工作不足之处,支配当天岗位值班人员,之后带队接班平安完成当日的工作。不指定路线对大厦内外各楼层巡察和各岗位工作状况,发觉问题准时上报当面订正,让在岗人员在实践工作中把握上岗学问,以更好的完成在岗工作。不断给员工输导平安意识,加强平安教育,在遇到问题时怎样坚决、理智处理问题。班后总结本班在当天工作中遇到的问题,当面讲解、当面点化,把问题绝不带到下一天工作当中去。在平常业余时间与其它领班沟通和沟通,为更好的管理好本班以打下坚实的基
3、础。也即使按时完成领导所交代的各项任务。就是本班未能完成指定性任务,准时传达到下个班来完成,领班就是保安主管的一个副手要一身作则的负责,所以我要把工作做好、做到前面。也是队员的思想比较稳定,内部之间都比较团结,当班期间能保持警惕。 二,今年公司也进行了消防实战演练,从演练培训中也学习到了许多阅历,也是自己在对平安熟悉方面有了肯定的提升,特殊是在消防实战演练中,从平安方面讲消防是一个全新的学问点,包括对消防的学问熟悉,怎样去发觉火宅的隐患、同时也提高自己在保安工作反面的不足,使自己在管理水平和业务力量方面有了更高的起点。特殊是队长常常教育我们,保安部每天工作流程都一样,怎样才能在一年工作当中来不
4、断提高自己工作水平,这也就是自己娴熟的工作方面做得要比别人更好。当然在工作方面自己也有不足的地方,对我们这些后来的员工也缺乏沟通,没有准时把握自己的思想和动态,所以有使我们的工作力量得不到充分的发挥;自己的思想意识和责任心不够强,在制度和纪律方面的工作做得不是很扎实,工作阅历和岗位业务仍需进一步学习与提高。在接下来的工作中,我想自己要与新员多工沟通,从沟通与沟通中了解新员工,使员工在岗位上能更好的发挥。 (二)、加大值班和巡逻检查力度 一、在重大活动期间,能够加强对本班值班、对重点部位支配专人值班,如发生状况准时到位,准时处置,把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步加强
5、巡逻检查力度,确保全面保证大厦的全年无平安事故发生。 二、加强管理,要求队员作到的首先我们自己必需要作好。对队员加强领导,对每个队员严格在岗考核,为提高本班队员整体素养,我只能严格要求他们。 三、严格执行公司的各项规章制度,做好自己本职工作,管理好本班的各项工作。 四、做好队员的思想工作。首先我要关怀爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等的状况,准时发觉问题。做到思想上信任,工作上生活爱护。 五、也要不断提高队员的个人自身素养。要有方案的组织队员学习使队员保持良好工作状态。 六、坚持查岗、查哨制度,把握人员在岗状况,发觉问题准时解决,遇重大大事准时向上级汇报。 总之,今年工作取得了一点成果,我
6、想我也不能傲慢,明年新的时期意味新的机遇,新的挑战,自己到处以身作则,敢打敢拼,始终把团结和谐放在工作首位,要在领导英明决策正确引导下,和各领班加强思想沟通与学习,把我们这支保安队伍做得更加精彩,xx年即将过去, 我们将满怀热忱地迎来xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断进展壮大贡献自己的一份微薄之力。 保安领班个人年终总结2 20 xx年即将过去,我们满怀信念地迎来20 xx年,过去一年,是公司提升企业平安、服务品质的一年。值此辞旧迎新之
7、际,对一年的工作进行回顾,总结阅历、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,做出好成果。年终总结如下: 一、发挥优势管理,狠抓基层建设,责任第一,平安第一。 1、优质服务、赢得信任。 公司通过强化管理准则,加强保安部人员管理,严格根据保安员职责要求,强化管理准则,加强现场督促和质量检查,定期培训平安工作条例及消防器材使用学问,规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等,同时中夜班不间断巡逻物业内重点部位及业主的车辆平安,通过方方面面的努力,逐步完善平安岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了各物业业主和公司员工的好评,赢得了业主的信任,帮助公司精彩完成的多次接待工作,保安部获得业主和公
8、司员工优质服务的赞誉。 2、预防为主、重点布控,措施到位,消退隐患。 在公司领导的关怀指导下,通过制定各项平安方案等项消防预案,贯彻落实防火、防盗等措施,全年未发生一件意外平安事故。平安部支配领导员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的协作下,实行群防、群检、群治,以确保各小区万无一失。针对特殊区域实行重点监控。 3、完善设施、有备无患 通过公司领导亲临现场指导,安保部将各小区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作,进行了不断的完善。制定各小区消防设施设备修理保养方案,使各小区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用,对各小区内应急疏散灯、期平安出口进行补装和更
9、换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。根据公司要求,组织各小区员工进行消防演习,消防演习的胜利演练,得到了相关部门及公司员工的好评。 二、严格管理、提升品质,转变观念、创新管理, 1、根据项目年初制定的平安培训方案,保安部参照行业规范对保安员进行专题培训,重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等,通过讲解、点评、沟通使保安员在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 2、平安管理部根据各月方案对保安员进行岗位培训,对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养,服务态度和业务技能。 思想工作是一切工作的生命线,针对保安部的实际
10、状况,引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神、物业的管理服务不是高科技,没有什么浅显的学问。关键在人的主观能动性和责任心,是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵,激发大家乐观进取,在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值,并感受人生乐趣。 三、车辆及进出人员的管理。 1、严格根据车辆进出管理规定执行,掌握小区内的车辆,保证别墅区内环境,保证井然有序、道路畅通。 2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。 3、为保证业主车辆的平安,对外来进出车辆实施登记制度,对带出的大件物品根据
11、出入登记制度,严格规范,要求必需有物业办开具出的门证,查验后方可放行,在严格细致的工作下,全年未发生盗车、丢车大事。 4、严格执行外来人员及施工人员登记制度,准时办理出入证件,对留守工地人员严格根据平安工作条例要求,做好人员的登记检查,发觉问题准时处理解决。 总结过去、展望将来,整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标,以利于来年在保安部各项工作更好的全面绽开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点: 1、听从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“平安第一、预防为主”的方针,在各项预案详细实施还不尽完善的状况下,保安部将连续跟进落实。 2、骨干人员文化修养、专业学问和管理力量、个人素养等参差
12、不齐,有优有劣,物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。 3、服务质量的提高:保安部各个岗位保安员的服务质量,保安部将强化管理达到白天与夜晚、平常与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成果显着,帮助各职能部门工作,协作管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核方法,来保障制度落实。 4、反复消失的问题:有个别岗位保安员仪容仪表不整齐,礼节礼貌不主动,服务不周到,处理问题应变不敏捷,这些问题严峻影响了整体服务质量,在明年的工作中,我们将下大力气狠抓落实,力争有明显提升,收到好的效果
13、。 行行出状元,做保安工作也一样,当然,保安工作或许不是我一生的追求。但是,现在做了我就会尽力做好。在这里我要感谢公司各位领导,给了我许多学习熬炼的机会。这些年,公司领导让我在保安副队长的岗位上熬炼,为了使我能尽快适应保安现场管理岗位,公司领导常常关心和鼓舞我。为做好副队长工作,我仔细学习保安、消防专业学问,实事求是地做好每一件事。在实践中我敢想,敢管,发觉员工中存在对工作不够尽职的现象敢于批判指正。 在履行保安副队长职责的同时,还留意不断充实自己,尽可能多学一点消防、监控设备保养技术,我想只有学好本事,才能更好地完成组织上交给我的任务。为此,在有关公司来我们大楼保养监控、消防设施时,能虚心向
14、他们学习,想方设法讨教一些技术要点,使自己的业务水平得到提高。当然,在日常对保安的管理工作中,由于自己年轻心直口快,方法又不多,也可能挫伤了一些人的乐观性。一段时间里,自己也感到相当无奈。公司在保安部实行队部管理人员竞聘上岗后,领导又对我寄予盼望,让我担当队长,我时常在想:在公司的这些年里,大小场面经受了不少,看到的事情多了。也从中学到了许多学问,同时积累了一些阅历,为我在今后的工作中打下了良好的基础,尤其是遇到突发大事,到了关键的时候不至于手忙脚乱。然而,在保安队长的岗位上工作,精神也很紧急,深感责任重大。作为保安队长平常就要处理很多琐事,尤其是节假日、夜里,单位领导不在,总会有一些事情发生
15、,大小事都得一把抓,这就需要很强的责任心。稍有风吹草动就要去看个毕竟,职责所在来不得半点马虎,有时在与同事调侃中他们常说;现在上面领导都不在了,你最大了,其实在这样的时候,工作的责任心会促使我不得不更加仔细认真地对待每一件事,加倍的关注细节,下一步主要从以下几各方面绽开工作。 一、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位支配专人值班,发生状况基本做到准时到位,准时处置,把一些担心定因素和苗头毁灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强了巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作态度、仪容仪表、岗位卫生等。 二、层层布置、层层落实。在开展
16、工作之前把工作布置后主抓各项工作落实状况,加大对各分队长的管理,要求队员作到的首先我们自己必需要作好。对队员加强领导,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素养,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。 三、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。 四、做好队员的思想工作。要关怀爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等的状况,准时发觉问题。做到政治上关怀,思想上信任,工作上教育,生活上爱护。 五、不断提高队员的业务素养。要有方案的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。 六、执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工
17、作,做好队员的思想工作。要关怀爱惜队员,了解队员的思想、工作、家庭等的状况,准时发觉问题。做到政治上关怀,思想上信任,工作上教育,生活上爱护。不断提高队员的业务素养。要有方案的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好装备和消防器材,使其保持良好工作状态。 七、坚持查岗、查哨制度,把握人员在岗状况,作好考勤工作和安保人员调配。发觉问题准时解决,重大大事准时汇报。 我在近两年的保安领班工作中,基本上是称职的,能做好主管的助手,夜间能处理消防、治安等各类应急事宜,还协作保洁车垃圾以及大门岗查证件时的解释工作。在与主管相处的1年里,我也学会了许多东西,尤其是处理事情的技巧,处理问题时既要坚决,又要不失
18、风光,还要把事情处理的美丽,在工作中难免会遇到一些比较麻烦的问题,就要看自己如何妥当处理。有些事看似简洁,其实要考虑的不仅仅是眼前的效果。阅历在积累,但学无止境。在与同事和班里人员沟通的时候,相处的方式就有了提高,以前在布置工作时,只强调效率,但是缺乏一种急躁和手段,现在看来光有好的愿望是不够的,仅仅靠带头做好本职也不够,平常要深化了解员工的思想,发觉问题做思想工作要对症下药,因人而异发挥他们的特长,在适当时候对员工的点滴进步作出些表扬,使他们产生骄傲感、荣誉感。 对于缺点要批判,但尽可能避开直接冲突。在平常工作中我也存在一些不足,比如有时候上班时与同事开个玩笑,虽然是一些小节,但也会带来一些
19、不好的影响,要吸取教训,我对自己字写得不太好大伤脑筋,只能说尽量仔细。我也会发挥自己的特长,尤其是动手力量和消防技能方面用自己把握的学问协作各部门做好工作。争取在今后把保安领班工作做得更加精彩。我决心努力学习,与时俱进,紧密团结在公司的四周,自觉接受领导交给的任务,不遗余力地奉献自己青春和才智。 保安领班个人年终总结3 大厦物业管理处保安部负责整个大厦的治安、消防保卫工作,主要涉及到治安、消防、车场保安的工作许多;在管理公司领导指导下和各部门的协作下,保安部仔细开展各项工作,落实完成了20 xx年度各项工作任务,根据保安部专业分工及内部运行机制,现将一年来详细工作状况总结。 一、内部治安工作
20、1、人员变动状况:保安部原编制共计12人(经理1人,主管1人,领班1人,保安员9人),为加强夜间管理力度和内勤事务的管理,经公司领导批准,2月份入职两名内保;7月份入职一名文员。本年度保安部先后有6名内保离职。因工作需要,本年度有4名内保调至世宁大厦保安部,先后又有内保8人入职。现保安部人员共计15人,并顺当完成了部门内离职及入职人员的交接和培训工作。 2、保安部除每月定期召开部门全体会和领班会各1次之外,每月还对车场管理员、外保进行1次业务培训。4月份进行了1次全体内、外保参与的消防水泵原理的现场讲解培训;9月份对全体内、外保进行了2次质量管理程序文件的培训;11月份对全体内、外保进行了1次
21、应对突发大事(火警、停电、跑水)程序的培训。 3、20 xx年度,公司开头做三标一体质量体系认证工作,保安部按管理公司要求仔细落实贯标工作,在三次内审中,保安部对消失的不合格项仔细分析,查找缘由,从第一次内审的14个不合格项、其次次的3个不合格项直至第三次的1个不合格项,彻底进行了整改,并落实到工作中和每位员工,保安部力争顺当通过内审和外审工作。 4、20 xx年度保安部已将全部整层客户单元的使用区域“防火平安协议书”全部签定完成。并完成大厦内全部客户档案的存档工作。 5、全面完善大厦内及停车场全部监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。 6、保安部在“非典”期间,根据公司和管理处指示
22、严格掌握大厦进出人员,并做好进入大厦人员测量体温、检查客户卡、来访人员登记等工作,确保大厦内无一例非典、疑似人员,有效保障了大厦正常运行和工作秩序。 7、保安部对各公司的消防封存钥匙工作已完成,共有封存钥匙276把,门禁卡13张。 8、完成20 xx年施工现场管理和检查工作,处理施工队各类违章49起,全年办理违约金5500元,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟大事。 9、20 xx年保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证3052人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出大厦的管控工作。 10、本年度特殊大事记录共78起,保安部完成各类特殊大事的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特殊大事抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。 11、本年度共登记捡拾物品55起,其中认领30起,25起无人认领,保安部完成捡拾物品的登记、封存、保管、认领的各项工
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