大学生网上购物调查报告4_第1页
大学生网上购物调查报告4_第2页
大学生网上购物调查报告4_第3页
大学生网上购物调查报告4_第4页
大学生网上购物调查报告4_第5页
已阅读5页,还剩12页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

1、第 第 页大学生网上购物调查报告高校生网上购物调查报告1一、背景:互联网和通信技术的高速进展,使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势,清除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节省时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然转变着社会的商业结构和生活方式。,由于高校生接触网络比较多,所以我们对高校生网上购物进行调查。二、调查目的:对高校生网上购物的调查,以便了解高

2、校生在网上购物的状况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在高校里日趋流行,受到愈来愈多的高校生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校高校生的上网购物状况,使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。2、资料收集方法: 采纳问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了同学关于上网购物基本情形和状况。本次调查实际发放问卷43份,回收问卷36份,有效率84%。四、调查的内容:高校生网上购物问卷调查统计图一、以上调查说明,高校生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物状况比较上,说明网上购物还没有真

3、正的普及在高校生活中。图二、以上调查可以看出,高校生网上购物的还不是许多,有过网上购物经受的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待转变。、下面是针对有过网上购物经受的调查图表,详细数据如图一至图六:图三、通过上面的图表显示,网上购物在高校生中有很大的潜力,间或购物的人数居多,占62%超过很一半以上。图四以上说明高校生对事物的神奇探究,他们大多是由于对网上购物新鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高图五、以上调查说明,高校生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在里面购物。图六、以上调查结果说明,在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生

4、门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。下面是针对没有网上购物经受的调查报告表,如图七至图九:图七、以上调查说明,高校生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。图八、以上调查结果说明,高校生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但娱乐产品比较少。图九 、以上调查结果看出,在将来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%图十、以上调查结果说明,大多数高校生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担忧,对网络全性问题也比较关怀,对于别的没

5、有什么太大的捆扰。图十一 、以上调查结果说明,网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好进展情景。五、调查报告总结与建议通过上述的调查报告,说明大多数高校生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的进展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落

6、差相差很大。高校生网上购物调查报告230名参与过网购的被调查者中9名表示没成心见及建议,占参与过网购被调查者的30%,另外21名被调查者提出以下看法及建议,占70%。1、希看网上商家提供的商品应当与实体店中的商品有所差别,多提供些性价比高的商品,表达网络购物的廉价实惠性。2、希看商家提升信誉度,改善服务,确保提供的商品质量、款式或型号等名副其实。3、针对部份卖家要求买家违心提出好评,以提升其信用度,有被调查者提出希看商家事实求是,不要欺诈消费者。4、部份被调查者以为商家应当主动承当其错误责任,如承当退换货物来往的运费等。另外针对花卉等商品的非常性,有被调查者希看商家能够针对不同的商品,其退换货

7、期限应当有所差别,如花卉的退换期限应延长至6个月。5、有被调查者反映部份物流公司和商家服务立场不好及部份商家自律性较差等题目,希看网站加大对物流环节和商家的监视力度。一、调查目的现今的高校生是新新人类,对新鲜事物比较新奇,加上高校生青春阳光、寻求时尚的心理特点,而网络购物的时尚性和快捷性正符合高校生的心理。为了了解现今青年高校生的网上消费的状况,更好的进展高校生良好健康的消费观念,和了解高校生网购行为和他们对网购的看法,对在校大一到大三的高校生进行了网购状况调查。二、调查结果分析1、本次调查共发出40份问卷,回收有效问卷40份。其中女生26人,男生14人。相干数据显示:其中大一同学中有9人进行

8、网购,比例为22。5%;大二的有15人,占37。5%;大三的有11人,占27。5%。只有5人从没有过网购经受,占12。517最新高校生网上购物调查报告20*最新高校生网上购物调查报告。2、本次调查中,同学们的网购消费水平数据显示,每个月一次的有9个,占总数的25。7%,有19个的同学每季网购一次,占54。3%,每一年一次的同学有5个,占14。3%。还有2个,5。7%的网购达人匀称每周一次。每次购物的匀称交易金额在100以下和100500之间的人数都占总数的45%,其他金额范围散布较少。3、经调查,高校生网购商品中,服装产品位居榜首,占到总消费的37。5%,其次是数码产品27。5%,在网上买书也

9、是个不错的选择,占到总数的19。5%。相比之下,由于食品的非常性保鲜等题目,却几近无人在网上购买食品。4、在没有在网上购物的同学中,有近60%的同学以为网购担心全,而在有过网购行为的同学中,全部同学都觉得网购值得信任。另外,在前者中有80%的人以后会尝试网购。5、在网购人群中,由于购物方便快捷而选择网购的占网购人数的60%,还有一部份同学以为网购产品种类多样,可以对比从而挑出性价比高的商品。而在众多高校生选择的购物网站中,有57。1%的高校生会把网站商品是不是齐全作为他们选择购物网站的主要标准。其中,淘宝网名列前茅,有80%的同学选择在淘宝购物。6、在网购进程中,难免会遇到一些困难,其中主要困

10、难是商品描写不清晰,到达45%,其次是商品数目繁多和网站太多,网上市场太杂乱,有些商品质量较差,占30%。7、同学们网购为了安全性斟酌,付款方式一般都采纳支付宝,占比例的60%,货到付款占22。9%,网上支付占17。1%。三、高校生选择网购的缘由:1、高校生的寻求时尚性,他们跟随时代趋势。而且社会生活节奏的加快,网上购物使高校生寻求更便捷的生活方式。2、高校生一般没有过量的闲置资金,所以总想在网上淘到物美价廉的商品,而且网购的价格一般比市场上亲身买要廉价;3、网上卖家更多,选择余地更大,能够货比三家选择性价比高的商品;4、高校生大多娴熟运用计算机,对网购轻易接受,而且引导潮流,如今网购就是时尚

11、的潮流;5、网购方便,不往自己花太多时间逛商场,很轻易找到自己想要的东西,方便快捷,省时省力。四、网上购物存在的题目1、网络是个虚拟的世界,网上购物平台存在肯定的风险性,这就使得同学们在网上购物时轻易被欺诈,有时候会买到赝品,得不偿失。2、高校生的金钱大部份都来自于父母,由于网上购物的便捷性和时尚性,使有的同学花更多的钱更经常往网上购物,乃至构成“网购瘾”,造成生活费的高度开消。3、网络上的商品有可能描写不清晰,当事人不能够亲身了解商品的质量,当买到的商品与自己期看的不全都时,较轻易构成心理落差。五、对策分析1、高校生要学会理性购物,网络是个虚拟的世界,里面的信息不肯定是真实的,当在网上购物平

12、台购物时要认真谨慎,留意对商品的真假鉴定,避开被骗。2、在网上购物时,要货比三家,了解每个环节,购买性价比最高的网络商品;当购买比较宝贵的数码产品时,应当往实体店购买20*最新高校生网上购物调查报告工作报告。3、网上购物平台管理方也应当加强对网络购物环境的整理,营建一个安全牢靠的购物环境,让广阔买家更能安心淘宝六、调查结果总结通过上述的调查报告,说明高校生在网上购物已构成一种流行趋势。只有一小部份的高校生不选择网上购物。阻碍他们开始网购的主要是安全因素,只要他们以为网购值得信任了,网购的方便、省时、商品齐群等优点肯定会吸引大多数的人开始网购。青年高校生具有寻求时尚和轻易从众的心理特点,而网上购

13、物的快捷性、时尚性,又与高校生的心理特点相适应,这就使得大部份的在校高校生选择在网上购物。但是由于网络本身存在的弊端,网上购物存在安全隐患是不可忽视的,假设操纵不当或遇到非法份子,就会遭到欺诈,造成经济上的损失。高校生网上购物调查报告3一、背景:互联网和通信技术的高速进展,使电子商务快速普及。凭借互联网无地域限制的优势,清除了产品、服务供应商和需求者之间地点与距离相关的障碍,我国经济正渐渐成为以互联网、通信技术为基础的新经济。现在越来越多的人为了方便节省时间,网上购物越来越贴近人们的生活b2c、c2c模式在降低运营成本、方便快捷等方面的优势,大大降低了企业和个人的行业进入门槛,一时间网商如雨后

14、春笋般纷纷涌现。网络购物的兴起,正悄然转变着社会的商业结构和生活方式。,由于高校生接触网络比较多,所以我们对高校生网上购物进行调查。二、调查目的:对高校生网上购物的调查,以便了解高校生在网上购物的状况与需要,此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体,近几年在高校里日趋流行,受到愈来愈多的高校生的青睐。三、调查对象和方法1、调查对象: 本次调查以一个班级为总体,为了能全面反映在校高校生的上网购物状况,使其更加接近高校生群体上网购物现象的真实状况。2、资料收集方法: 采纳问卷调查方法调查。向一个班级发放高校生网上购物问卷调查主要了同学关于上网购物基本情形和状况。本次调查实际发放问卷43份,回收问卷3

15、6份,有效率84%。四、调查的内容得出结论1.高校生一般上网找资料和聊听、看新闻所占的比例比较多,对在网上的购物状况比较上,说明网上购物还没有真正的普及在高校生活中。2.高校生网上购物的还不是许多,有过网上购物经受的才占36%,所以网上购物的问题的普及有待转变。、3.下面是针对有过网上购物经受的调查图表,详细数据如图一至图六:4.网上购物在高校生中有很大的潜力,间或购物的人数居多,占62%超过很一半以上。5.高校生对事物的神奇探究,他们大多是由于对网上购物新鲜感与方便所吸引,对价格也要求高,对于间不是要求太高6.高校生大多数都是在淘宝上购物,当当网的人数也比较多,网易商城与新浪商城几乎没有人在

16、里面购物。7.在网上货真价实与物美价廉的商品在网上比较受高校生门欢迎,冒牌伪劣的商品在网上几乎没有人购买。说明要打击冒牌伪劣的商品,在网上出售。8.下面是针对没有网上购物经受的调查报告表,如图七至图九:9.高校生都有访问过购物网站,这说明他们都有在网上购物的想法,只是还没有行动。10.高校生在网上买装饰品的服装之类的比较多,占了74%,图书与其他的产品所占的比例也挺多的,但娱乐产品比较少。11.在将来一个月内想在网上购物的人比例占39%,不确定的占30%,半年的占22%三个月和一年之内的占4%12.大多数高校生对网上货物的质量和售后服务持有怀疑与担忧,对网络全性问题也比较关怀,对于别的没有什么

17、太大的捆扰。13.网上购物越来越能被大家所接受,受大家所关注,具有很好进展情景。五、调查报告总结与建议通过上述的调查报告,说明大多数高校生在网上购物还不是很普及,但潜在很大的进展空间,现在大多数主要还是依靠传统的购买方式,有在网上购物的大都是追求新颖与有特性的产品,他们的需求具有差异性,追求购买过程的方便与享受,具有交叉性,一般是比较理性的消费,但阻碍他们的只要是网上售后服务的问题与货物的质量,与货物配送问题。针对以上的总结我们也对厂商门提出一些的建议,要加强网络安全的服务,要监督好网上商品质量,保证消费者买到的是货真价实的商品,这样他们在购买后心里才不会与预期的落差相差很大。高校生网上购物调

18、查报告4一、调查背景进入21世纪,互联网和通讯技术高速的进展使商务进入一个全新的阶段。随着电脑的普及,网上购物这一方便、快捷的购物形式也被许多人所接受。高校生作为对网络最敏感的人群,对网上购物更简单接受,且在他们中已经形成了肯定的气候。为了更加清晰的了解高校生网上购物的现状,对在校的高校生开展了这次关于高校生网上购物的调查。二、调查的目的1、了解我国在校消费的网上消费潜力、消费倾向、消费结构和消费2、动力,为我们进一步开拓与细分高校生市场提供充分的依据。3、了解网上购物存在的弊端,为解决提供依据。4、为完善网上购物提供依据。5、了解网上市场的进展前景。三、调查方法1考虑到现实状况因素,调查对象

19、将进行分类。首先按电子商务和非电子商务专业进行分类调查,各个班级的人数也将抽取相同比例的人数。2调查的实施为发放问卷调查,对调查对象每个都面对面的填写调查表进行调查。四、调查内容及猜测本次调查共调查250人,在有效的250份问卷中,有105人又网上都无的阅历,达42%,145人没有网上购物阅历,占58%。从图一我们可以看出,样本中在校高校生网上购物普及率已经达到42%,据CNNIC发布第21次互联网报告,*年*月*日,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模为4640万。高校生网上购物比例是居于中国网民购物之上的。对有网上购物阅历同学的分析(一)针对选择网上购物的高校生,我们从选择网上购

20、物的理由,以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。主要分析被调查者和网上购物本身存在的问题及缘由,通过分析提出看法和建议。但是从表二中得出,价格廉价是高校生网购的主要缘由。其次,购物方便是高校生选择网购比较主要的缘由。(二):针对选择网上购物的高校生,我从选择购物的网站进行调查和分析。其次,12%的人选择的购物网站是拍拍网。可以得出:淘宝网是各高校生网购的主要网站。(三)针对选择网上购物的高校生,我从网购产品选择进行相关调查。由图表可以看出,在全部被调查的人中,22.40%的人在网上购买的产品是服饰。其次,4.8%的人选择的网购的产品是日化用品,还有8%的被调查者选择网购的产品是

21、其他产品。可以得出:在网上销售服饰,高校生是最主要的消费对象。(四)针对选择网上购物的高校生,我从网购涌现问题选择的解决的方式进行调查。选择与商家协商方式来解决。也有9.2%的人会自认倒霉。(五)网购所选择的物流方式调查在全部被调查的人中。网购时选择的物流方式26%的人会选择快递公司,其次是6.50%的人选择EMS。平邮的选择率也达到5.2%,接近EMS。(六)网购者月消费额的相关调查在所调查的人员中,网购月消费额在50元左右。月消费额在50100元人数也达到44人。得出结论:高校生网购消费还有很大的提升空间。对没有网购经受同学的分析(一)针对没有选择网上购物的高校生,我们从没有选择网上购物的理由,以及有没有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。没有购物经受的同学有61.40%没有办网上银行。可以得出:没有网上银行是许多人不能网购的制约因素。(二)影响网购的缘由调查还有网络安全也达到了34%是一个不可忽视的因素。(三)假设网购特别安全,是否会选择网上购物进行调查。表3将来会选择网购的指数由图表3可以看出,61.20%的人会在将来选择网购,说明网上市场还有很大的进展空间。五、调查总结(一)通过对调查中已经网上够过物和网上没有够过物的数据统计和分析,可以得出一下结论:1、进行网

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论