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文档简介
1、第14页 共14页超市半年个人工作总结报告工作总结是做好各项工作的重要环节。通过工作总结,可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,进步工作效益。下面就让WTT带你去看看超市半年个人工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!超市半年个人总结报告1时间一晃而过,弹指之间,20_年上半年已接近尾声,过去的半年在指导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,在工作上获得了一定的成果,但也存在了诸多缺乏。回忆过去的上半年,现将工作总结如下:一、工作中获得的收获主要有在超市开业前夕,跟进超市开荒工作,并初步熟悉超市物业管理根本知识。努力为超市开业做前期工作。配合办公室其他同事开展日常工作、后勤效
2、劳和卫生、纪律方面的检查工作,并实行每日跟进超市,办公室等卫生情况。进展考核与监视。在上级指导的指导下,负责跟进超市开业后每个活开工作。令活动顺利完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置根据上级指导给予筹划工作,努力完成上级指导的方案内容。二、工作中缺乏当然我还有很多缺乏,处理问题的经历方面有待进步,团队协作才能也需要进一步增强,需要不断继续学习以进步自己各项才能。综合看来我觉得自己还有以下的缺点和缺乏:缺乏根本的办公室工作知识,在开展详细工作中,常常表现生涩,甚至有时还觉得不知所措对各部门的工作情况缺乏全面详细的理解,从而影响到相关工作的进展对管理超市物业还不够成熟,这直接影响工作
3、效果工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏办事效率不够快,对指导的意图领会不够到位等。三、坚持管理、效劳与效能相统一原那么营运部不断健全管理职能,完善效劳体系,现场管理成效斐然。为了能及时、准确有效地解决处理好营业现场的各类问题。在走动中去发现问题,在走动中去寻找问题。通过及时的现场观察,去掌握工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良进步方案并能做到及时向上级部门进展信息反应。对营业现场发生的各类违规现象和纠纷立即给予制止和纠正,防止矛盾的激化和不良后果的产生。坚持深化一线的现场走动式管理,使管理工作更具针对性和时效性。四、加强企业精神文明建立,努力进步效劳程度针对超市新开业,新员工大批增
4、加的情况,为保证效劳质量:对员工强化进展效劳标准教育,从营业员的站姿站规,树立良好的效劳形象,进步效劳质量,努力改变因新工迅速增加而导致效劳标准不到位的现象弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。20_年上半年,是全新的半年,也是自我挑战的半年,我将努力改正过去半年工作中的缺乏,把新半年的工作做好,为超市的开展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级指导给予属下的每个工作安排,虚心向其他指导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,争取在各方面获得更大的进步,一定能在20_年下半年做出更好的工作成绩。超市半年个人总结报告220_年
5、上半年全体员工在市指导的关心、各职能部门大力指导下,不断深化集团公司环节控制、流程管理的工作思路,以经营为中心、以市场为导向、以标准管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广阔消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。20_年上半年,我们共完成商品销售1。6亿元,较去年同期增长 45%,回忆上半年,我们主要做了以下工作:1、上半年_除根据_总部筹划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都获得了较高的人气和理想的销售;2、在充分进展销售分析p 和市场调研后在经营中不断淘汰了近50种销售达不到既定目的的.商品,引进了60多种适销的商品,另外我们根据当地水
6、果、蔬菜消费量大、供给量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购本钱、扩大了毛利率、进步了销量。3、完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进展了屡次检查,并进展了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,_一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。1、经过充分研究在加大日常巡视力度的根底上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进展监视监管,起到了较好的效果。2、完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准
7、进展了详细地理顺。3、2月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进展了培训,开展了超市效劳月,对有关超市营销的的环节、方面进展了专项检查整改。在_年下半年当中,_将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进展深化研究、周密筹划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。1、在区域内继续进展市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建立、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。2、继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好
8、的工作条件。超市半年个人总结报告3我是一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在超市已经有将近_个月的工作时间了。转瞬之间已经到年底了,在这_个月的时间里,我有欢喜,也有过失落。自己不但学得了很多专业知识,同时也学会了人与人之间的交往,这对自己来说是非常珍贵的。同时也是自己获得的宏大进步。下面就是本人的工作总结:也许超市工作对大家来说,都觉得是一件很简单的事情。营业员只负责销售,其他员工各司其职,不会有什么难的。我以前也是这么认为的,可是如今看来,等我自己成为一名超市员工的时候,我才感觉到其中很多的困难,并不是想象中那么简单,我想说,其实做什么工作都会遇到困难,没有一项工作是简单易做的,只有努力
9、才可以做好!通过近_个月的工作和学习,超市的工作我也可以应付自如了,或许这些话有些自满,但当有状况发生时,组里的人都会向我伸出援助之手的。这是我心中不经万分感动。这这_个月的时间里,自己一直保持着工作室的热情,心态也是一平和为主。我深深的知道,作为一名超市的工作人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中来。顾客永远是对的,这是我们工作的宗旨,所以我们要以会心的微笑去接待每一个顾客,纵然顾客有事无理取闹,我们也要做到沉着冷静,保持好自己的心态,尽量防止与顾客之间发生矛盾。虽然自己做销售工作时间不是太长,自身的专业素质和业务程度还待进步,到自己觉得只要用心去做,努力去学习,就可以克制困难。我们要树立良
10、好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着超市的形象。在工作期间我们要积极的想老员工请教和学习,可以踏实认真的做好这份属于我们自己的工作。这是超市的需要更是自己工作的需要。针对自己在工作遇到的问题,讨论自己的心得和体会,也算对自己的一个总结吧。在这段工作期间,自己感觉到还有很大的缺乏,对于自己的业务程度和技能还有待进步,这样才能在方便顾客的同时也方便我们自己的工作,是我们的工作效率有所进步。当然自己觉得对顾客的效劳才是最重要的,作为效劳行业的一员,我们能做的就是效劳顾客,让胡克满意而归。这就要求我们自身具备良好的个人素质,做到热情耐心的接待好每一个顾客,不要在工作中中将自己的小情绪带进来
11、,这样会让你在工作中出现许多不必要的费事,为了防止自己与顾客之间产生矛盾,我们必需要保持好自己的心态。在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的进步,不断的进步,才能立足于如今如此竞争剧烈的社会之中,这也是我们为自己所做的准备,只有做好这些,有足够的资本,才能这这份岗位中脱颖而出,要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成绩,这并不是一件易事。光阴飞逝,虽然自己在这份岗位中之工作了短短_个月时间,但给自己的的感受却很深,无路实在自己做人方面,还是在自己的工作当中都给了自己很大的帮助,在今后的工作当中自己应该多学习多进步,做好做精自己的工作。为了美妙的明天,
12、我们努力吧。超市半年个人总结报告4一、超市工作阶段客岁九月份因工作的必要,我被调到超市任店面主管。在工作中增强商品治理与人员现场治理,实现业绩的晋升是贯穿各项工作的中心。固然自开业就参加了_华联超市这个人人庭,对鑫国发华联超市的人员也很熟悉,但到了详细工作上必竟照样有差其余。为了尽快进入角色负起职责,一方面增强了专业知识的学习,积极观书报文章,客气向专业人士请教。一方面增强沟通理解实际环境,向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通。在短光阴内,负起了超市主管的职责。与分管司理一起对超市人员进展了整顿培训,对商品的筹划与陈设作四、不够方面与下年工作思路。俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售
13、行业的光阴仅仅二年光阴,详细开场超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过岑寂的自省,本身还有诸多的不够,整体上因介入营运光阴较短,操作不敷自如外,详细还表达在:首先,对商品的选择与把控有待增强,由其由于分工不合对食品商品的理解相对更弱。其次,对市场的阐发预测不敷透辙准确,底气不够,这是由于经历少。面对后半年机遇与挑战,我本着务实扎实的原那么,更好的负起自身的职责,增强理论业务学习,勇于理论,使本身的业务程度,治理程度全面进步,为公司成长奉献自身全部的能量。总之,在以后的日子中我加倍尽力的投入到为之奋斗的超市鑫国发华联事业中去,用成长用效益往返报公司,实现自身的人生代价
14、。了调剂,颠末超市员工的配合的尽力,我们的贩卖有了明显的增长。后来我们又一起尽力,潜下心来,从头干起,卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开场严格的要求,使非食品的卖场气氛有了改看。与员工有了更多的打仗,在严格要求的根基之上,给员工更多的思想沟通与业务培训,使员工的精神相貌有了改看,工作的积极性自主性获得了施展。在公司各部门的关切支持下,全组员工齐心尽力,超市的进步获得了公司的成认。超市主管负责和谐各项工作,维护全卖场的正常营运,应对突发变乱的处置惩罚,在这个岗位上,本身容身全面把控全局,在工作的同时充分应用这一平台全面晋升自身的组织和谐与业务程度,在收银、客服、接货、防损、消防等各个环节深化理
15、解,创造问题,消减破绽,作一名称职的超市主管。二、人员治理培训工作作为一名主管,对员工的治理是一门难度较高的必修课,每个人的阅历、性格各不雷同,如何使本部门员工心往一处想劲往一处使不是嘴上说说那么简单的事情。通过相关专业理论知识的学习与实际工作中的利用,在人员治理方面下了很大功夫。遵循了严格与关爱并用的措施。首先自身从心理上真正的关切员工、尊重员工,真正的为员工着想,真心的想让员工有所进步。在这个根基上,有针对性的对员工进展思想沟通与业务培训,办理员工思路,建立明确的成长目的,确实激发员工工作的主动性与积极性,再通过业务培训让员工知道如何去作,如何作的更好。在工作治理上,始终严字当头,只要犯了
16、原那么性的过失,决不纵容。但人是继续变更与成长的,人员的治理也会随之变更与成长,这必要本身保持清醒的头脑,继续学习与进步,更好的施展出团队的全部潜力。对员工培训也是一名主管的紧张工作,鑫国发华联超市通过一次次对员工的培训与交流,本身从最初的根底商业常识培训,颠末积集与学习,初步形成了对员工从思想、商品知识、贩卖心理与技能、规律守那么等方面的系统培训内容。获得了员工成认收到了必然的成效。三、专业知识的学习与市场把控才能的进步超市零售业成长的潮流势弗成挡,但零售业同时面临着机遇与挑战并存,本身有幸可以或许介入进时代成长的行业之中,必然要把握机遇尽力拼搏。学习、学习、再学习是在工作与业余光阴不变的任
17、务。一方面超市治理的根底功,商品陈设、库存合理存量、季候商品的调剂、快讯商品的.选择、营运各个环节的连接,本身从书上的理论到日常工作中的理论,真正把所需的知识消化贯穿再运用到工作中。另一方面,通过各类信息媒介理解最新的市场信息,行业动态,听取相关专业的培训,使本身在全局的思路加倍明晰,以更高的角度来审视市场的变更,可以或许对公司决策层提出出自本身的战略性的建议。四、不够方面与下年工作思路俗话说:冰冻三尺非一日之寒。必竟参加到零售行业的光阴很短,详细开场超市的工作才近一年,而市场的学问与超市零售的知识是如此的深广。通过岑寂的自省,本身还有诸多的不够,整体上因介入营运光阴较短,操作不敷自如外,详细
18、还表达在:首先,对商品的选择与把控有待增强,由其由于分工不合对食品商品的理解相对更弱。其次,对市场的阐发预测不敷透辙准确,底气不够,这是由于经历少。超市半年个人总结报告5我是超市站街店一名普通的员工,从踏入_超市那天起,我就把自己融入其中。繁忙的工作,使我的生活变得格外的充实。年终岁末,紧张繁忙的一年即将过去,新的挑战又在眼前。沉思回忆,在_超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼,学习了更多的知识,交了更多的朋友,积累了更多的经历,当然也通过不少深化的教训发现了自身的种.种缺乏。这一年是充实的一年,我的成长来自_超市这个大家庭,为_超市明年更好的开展尽自已的全力是义不容辞的责任。刚参加_超市的时
19、候,一切对我来说都是新颖的,也是生疏的。许多东西都需要老员工教,我感觉自己需要学习的太多了。于是,他们做什么我都仔细的看,耐心的学,从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的学,一点一滴的记。两年的工作,使我得到了锻炼,日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功,所以必须认真仔细。因此,我认真理解每种商品的功能、价格,随时检查商品的消费日期,及时理解同类商品的市场信息,并向店内汇报我始终坚持:做什么事情,做了就一定把它作好。对工作抱以热情,对同事抱以关心,用积极的行动来感染周围的人,带动周围的人这是我在_超市感受到的,也是希望我可以切实在实做到的。旧的一年即将过去,新的一年即将到来。我希望_超市是新的,我也是新的。_超市给了我一个舞台,我会在这个舞台上越做越好。怎样做好一个超市理货员,超市中的理货员看似工作较简单、普通,但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不表达着超市的整体效劳质量和效劳程度,他们的素
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