综合素质能力考核标准

1、综合素质能力查核标准一、管理能力部分领导能力与激励在达成公司与部门目标方面能负起领导者角色，且能以身作则，不畏困难，辅助部下设定配合组织上下相串通的个人目标，并能踊跃进步，激励部下予以达成目标。(5分)擅长将公司目标批发或传达给职工，并获取优秀的成就，且能有效激励与指导部下达成工作。(4分)能与职工说明组织目标，并说服部下设定与组织相串通的目标，获取职工的支持，且倾尽全力率领部下达成目标，在部下履行困难任务时更能供给有效的领导及合时辅助，使部门目标任务达成，但不让部下存有对他的依靠之心。(3分)尚需增强对组织(部门)目标的传达，且对部下未能做出合时适合的辅助和关心。(2分)缺少领导能力，关于组

2、织的目标及设定未能有效传达，常使部下不服或抗争，所定的目标及分配的任务，未能获取部下或同事的支持。(1分)企划组织及履行能力擅于规划及组织部门中较复杂或独到的规范作业，且在计划中能预示问题核心，制定紧迫对策，并踊跃促进部下参加、履行，以获取有关信息与许诺。(5分)能有效制定有关日程、排程、估算、行动方案、目标以及紧迫应变计划，且能踊跃批发及激励部下依自己的大计划制定部下个人的工作计划，并跟催达成。(4分)能制定详尽工作需求、目标并能考虑紧迫应变计划，并依据自己应变计划让部下制定其个人工作计划，并对部下的计划提出建议调整和跟催达成。(3分)除非上级有人指示，不然不太愿意内行动前制定详尽计划、估算

3、并让部下参加议论汲取建议，且履行计划方案的能力亦显有不足。(2分)未能制定适合的计划、估算或进度，也未能让部下参加计划，且履行力柔弱，一遇困难就找原由推责任给他人。(1分)判断剖析及决议能力能在复杂不清的情况中，很迅速并正确地作出正确判断和决定。(5分)能有效掌握有关信息，评估可能结果，且迅速有效地作出决定，而所作的决议，过后常能证明大部分正确。(4分)能剖析数据、信息，并权衡决议结果，其决议一般而言迅速且大多正确。(3分)易于以不正确或不完好的信息作决议，亦未能认真考虑决议结果。(2分)判断欠佳，常常轻率决定或不肯作决定。(1分)对部下的教育及查核的确认识部下履行工作及绩效提高所需的训练，并

4、能以具深度与广度的方法来培养，使其提高对部门的贡献。(5在提高部下工作技术、知识及绩效提高与前途发展上有完好规划，并在履行后获取较优秀的成就。(4分)能因应部下的要求，供给其所需的训练与教育。(3对部下培养的方法及踊跃度皆需增强。(2分)对部下的绩效提高履行方案绝不关心，更排挤对部下的培训。(1分)分)分)对成本控制与改良的管理成本义识激烈，能按估算或既定节流方案踊跃进行工作改良及降低成本策略，以防止成本浪费，收效显然者。(5分)常常对所管辖工作或业务范围进行检讨，并有效加以改良，收效突出者。(4分)能敦促部下随时重视改良及简化流程，以求降低成本者。(3分)能踊跃配合公司成本改良策略，且稍有明

5、确进步绩效者。(2分)未能踊跃带动部下履行成本降低策略，且绩效较差者。(1分)二、工作效率部分工作能力/质量不需在主管跟催下，有能力将既定工作任务，提早以好的质量达成。(5分)不需在主管跟催下，有能力将既定工作任务实时达成，并能切合质量规范。(4分)有时在主管敦促和指导下，能将交托之工作依限达成，且能切合工作质量要求。(3分)常常在主管敦促和指导下，没法准时如质达成主管交办工作，常令主管挂记。(2分)不论主管如何专心指导，亦没法准时如质达成主管交办工作，常叫主管寒心。(1分)工作量饱和度对自己计划性工作及主管交做事项皆能迅速达成，且其工作饱和度比一般职工能高出甚多。(5分)对自己计划性工作及主

6、管交做事项皆能按期达成，且其工作饱和度比一股职工稍有高出20%以上。(4分)对自己计划性工作及主管交做事项尚能依限时达成。(3分)对自己计划性工作及主管交做事项，常有延迟达成，且其工作饱和度，比一般正常职工工作量稍低。(2分)对自己计划性工作及主管交做事项，常常难以依限时达成，且其工作量之饱和度，比一般正常职工工作量少的好多。(1分)工作效率皆能在预准时间内，以熟练技术的确达成主管所分配之工作。(5分)尚能在预准时间内，的确达成主管所分配之工作。(4分)有时能在预准时间内，的确达成主管所分配之工作。(3分)常常在敦促下才能达成主管所分配之工作。没法在敦促下实时达成主管所分配之工作。(D)创建、

7、创新与进步表现(2（1分）分）能踊跃提出及履行有效的创新方案与IE工作改良计划方案,并大幅提高公司或部门的运营绩效。(5分)能连续不停配合主管提出新方法、新技术、新创意，有效提高部门及个人绩效。(4分)能在主管略加敦促下，提出新方案、新方法、新技术，以有效改良部门及个人之工作绩效。(3分)须加以督导及要求，才能提出及推进创新方案并支持改变。(2分)未能认识改良或创新的需要并加以配合。(1分)剖析判断与正确度假想周到深入，能踊跃主动认识内外面顾客需求，以正确的方法或方式履行各项工作及解决方案。(5分)假想周到，方法正确，使各项工作及解决方案能顺利推动。(4分)假想尚称完好，但深度稍嫌不足，却能实

8、时调整，使工作顺利推展。(3分)周到、正确性欠佳，缺少系统剖析及正确度。(2分)做事搪塞轻率，判断力差，使工作难以推展频生窘境。(1分)二、公司文化部分勤苦耐劳对任何工作目标都能带动部下勇于挑战，且勤苦耐劳，从无牢骚者。(5分)对任何工作目标自己皆能勇于挑战，且不辞辛苦，不怕挫折与失败。(4分)对任何工作目标尚能接受挑战，且勤苦耐劳，勇于面对。(3分)对任何工作目标，虽能勤苦耐劳接受挑战，但常常因挫折而发牢骚者。(2分)对任何工作目标，未能勤苦耐劳接受挑战，且遇事满腹牢骚者。(1分)(B)工作责任心责任心甚强，可放心交托工作且能限时达成。具责任心，交托工作很少敦促。(4分)尚称负责，只需略加敦

9、促，亦能达成。(3做事被动，须常加敦促才能达成。(2分)遇事推委，不肯负责任。(1分)(C)主动踊跃分)(5分)不浪费时间，不畏劳累，对交托的工作能率先或超前达成，参加会议能主动讲话。(5分)准时守规，不偷懒，主动勤劳工作并能按期达成，且参加会议能依序讲话。(4分)虽少迟到早走，但上班后常不主动就岗位展开工作，参加会议常被动讲话。(3分)拖故躲避沉重工作，其实不守工作岗位，参加会议不发布见解。(2分)常常迟到、早走，对工作或会议不努力参加，常拖故逃离工作岗位。(1分)工作态度对任何问题，主动踊跃去定义问题、探究问题因果关系，并能迅速提出改良对策，且不到问题真实获取解决绝不罢休。(5分)对任何问

10、题，尚能主动踊跃界定问题、探究因果找到真因，能有效提出改良对策(4分)对任何问题，虽能主动找原由，但未能提出有效对策。(3分)对任何问题，虽被动要求搜寻原由，但却不加改良。(2分)对任何问题被动对付，处于不知不觉状态，根本找不出问题原由即行放弃。(1分)三、知能部分专业能力及工作表现对本职专业知识丰富，工作能力超强，能触类旁通，以解决部下面对的有关问题(5分)对本职专业知知趣当认识且工作经验尚称丰富，又能主动精益求精。(4分)稍具本职专业知识及经验，且尚能充分深造。(3分)本职专业知识与经验仅部分具备，且未有主动学习意愿。(2分)缺少本职专业知识及经验，又缺少主动学习意向。(1分)汲取新知识特

11、别愿意参加各项培训、商议会与会议，并阅读与本职有关的多方面专业杂志书本，以汲取新知识。(5分)愿意参加各项培训、商议会与会议，阅读多方面专业杂志书本以汲取新知识(4分)需被动受邀参加各项培训、商议会与会议，及阅读多方面专业杂志书本，以汲取新知识。(3分)有时被邀参加各项培训、商议会，活动半途会籍故躲避。(2分)根本不肯参加各项培训、商议会等活动，且不肯意阅读专业书刊。(1分)四、交流与协调部分交流协调能力擅长交流协调、能适合受权，且主动与人合作，增强团队互动精神。(5分)简单与人交流协调，顺利达成任务。(4分)尚能与人交流协调，达成工作要求。(3分)不易与人交流协调，致工作发生困难或瓶颈。(2

12、分)没法与人交流协调，以致工作难以推进。(1分)(B)谈判与说服能力在任何场皆能贯穿正确主张，且表达能力超强，令人认可而圆满达成工作目的。(5分)任何商议事项或洽商，常有正确表达与主张，以说服他人配合其达成任务。(4分)对重要事项，不踊跃表示建议，但对一般事项的简报或说明能力尚能对付。(3分)常无主见，随声附和、见风转舵，需要他人辅助。(2分)各样场合对答颠三倒四，态度自傲骄横，常使他人惹起厌反感，极难叫人服气。(1分)主动协分配合他人工作意向能以踊跃创新方式促进公司部门间的协调与个人交流，并挖掘部下的建议、责备与建议问题，并踊跃采纳有效的改良行动。(5分)对上级及部下均能保持优秀交流与配合意向，并乐于接受职工建议及立刻采纳改良行动。(4分)能掌握时效且连续不停地让上级及部下获取信息，愿意倾听职工的建议、责备与问题。(3分)在信息流通及建议交流方面须再增强，一定更快更的确地让部下认识有关信息。(2分)未能让上级及部下获取有关信息，其实不理睬他人建议。(1分)五、操守部分仪容态度重视仪容，听从上级指挥，具亲和力，肯于为工作奉献牺牲。(5分)仪表庄重，听从上级指挥，具亲和力，且工作慎重努力。(4分)尚能重视仪容穿着，听从指挥接受指导，工作表现切合一般性要求。(3分)穿着随意，不重视仪容整肃，且不甚拥有亲和力，听从性亦欠佳，不易接受指挥，工作热忱显然不足。(2分)不重