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文档简介

1、物流服务许诺书范本物流服务许诺书范本8/8物流服务许诺书范本物流服务许诺书范本【篇一:服务许诺书】服务许诺书致:中国挪动通讯公司广东有限公司:为提高公司出名度,建立公司形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信用、一流的服务”的主旨,以“最优惠的价钱、最周祥的服务、最靠谱的产质量量”的原则,郑重许诺:一、基本服务许诺1、严格依据招标文件、有关规定及合同仔细执行我们的责任和义务。2、装备优异的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担当公司总经理职务,拥有丰富的促销品项目经验,曾优异达成武警总医院抢救抗灾物件项目。3、在广东省内设有分公司或做事处而且拥有成熟的仓储、物流配送系统。可以依据订单依据指

2、准时间配送到指定地点,15个工作日内抵达各地市公司库房。4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。及时监控促销品的库存状况,及时补货,以保证需求。5、我公司在本次招标中所投的全部产品均严格依据厂家供给质保期进行质保。促销品故障率不超出1。6、对本次项目所采买的货物如因质量问题,“三包”许诺以下:七日内免费退货、换货、维修;八至十五日免费换货、维修。以下状况也可退换货:vip客户提出退换货要求。重要、升级、重复或客户激烈(有可能变成升级投诉或影响公司形象)要求。7、保证所供给的货物均为厂家正规渠道崭新原装货物,完满符合合同规定的质量、规格和性能要求。8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态

3、度温馨,文明礼貌,仔细仔细。二、额外服务许诺我公司有齐备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户供给更全面的服务:1、供给方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。2、关于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。【篇二:物流服务许诺书】运输服务许诺作为恒顺公司旗下全资子公司,物流公司素来将大恒顺的理念贯彻到经营活动的每个方面中,对内以服务公司成员公司为己任,对外认为公司公司增添经济效益为主旨,物流公司有信心经过自己的努力,在恒顺公司旌旗的引导下,以大恒顺理念为标杆,为公司公司增添经济效益的同时也为公司博得社会效益。现对运输服务做出以下许诺:1、依据客户要求制定详尽的服务计划

4、书,向客户解说服务内容和项目,依据客户的要求进行圆满,供给详尽的报价,严格执行合同,合同期内不提出任何涨价要求。2、合同期内,严格依据合同的要求运输,关于签署的运输线路、城市无条件将产品准时送到客户手中,不以任何原由拒绝运输。3、物流公司将保证所属车辆在合同指定的时间内前去库房装运货物,如遇雨雪、雾天等不可以抗力或车辆半途故障维修等状况,将及时与客户单位保持联系,并安排其余车辆负责调运,保证计划任务的达成。4、物流公司将保证充分的车辆,保证依据公司的要求准时发运。5、车皮、集装箱装运严格依据销售公司的要求重不压轻,附带值较高的产品在内,附带值较低的产品在外的原则装运,在场站装卸过程中产生的损坏

5、负责随车带回办理。6、关于易碎、易损、名贵产品,在运输过程中轻拿轻放,禁止野蛮装卸,假如因为运输不妥或装卸不妥而造成货物损坏所产生的包装改换开销由物流公司担当,并与客户单位磋商稳定就地办理事宜。7、货物的交托地点为客户库房,交货时间不延缓,因特别状况不可以交货时,将及时与收货人联系并通知对方,运输时间为:将货物装上运输工具至货物抵达收货人库房的时间。8、随货同行的发货单有客户签收(署名或盖印),方算达成交货。9、货物在装卸过程中,本公司将派员现场仔细查对数目,货物出厂后,如发生货差,按货值补偿。、物流公司将随车安排现场调动员跟车至客户库房提货,协调办理问题,保证装货质量。、物流公司将以供给优异

6、服务为最后目标,礼貌服务,诚信待人,接受社会监察。实行“五要”和“五不”管理。“五要”:管理要规范,服务要周祥,车辆要及时,车况要优异,车容要齐整。“五不”:不拒载、不无礼取闹、不酒后驾车、不索要任何开销、装货时不离车。、在客户单位装运时辅助客户单位,恪守客户单位的各项管理规定,遵照客户单位的管理和调动。、保护被承运公司的形象,以被承运公司的利益出发,每年物流投诉少于5次。、本公司运输车辆每车均装备防雨布用于对承运产品的全运输过程包裹,保证无渗漏。、我方将开具税务认同的增值税发票结帐,每个月准时结算。、我公司将依据承运公司的要求缴纳线路运输保证金。篇二:运输服务质量许诺书范文1服务质量许诺书为

7、了提高运输服务质量,保证驾驶员及财富的安全,特做以下许诺:一、车辆技术状况符合国家规定的一级车标准,车辆圆满,能保证安全。二、驾驶员业务知识、技术和职业道德,并经培训合格持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的从业资格证)身体健康,能胜任工作。三、公司制定了经营管理、财务、统计、安全、劳动和服务质量管理等制度并严格执行。四、公司所属车辆实行公司化经营,一致管理,一致调动,一致结算,不挂靠经营,不承包经营。五、严格依据运管机构判定的经营范围运转,不私自暂停、停止经营,不非法转让货运经营权。六、诚实守信,文明服务。1、车辆一致表记,车容车貌齐整,车身外侧喷涂经营者名称和投诉电话。2、保持车辆洁净和

8、车内空气清爽.3、实行服务许诺,提高服务品位。七、仔细贯彻安全生产法、道路交通安全法、道路运输条例,坚持安全第一、预防为主的目标,实行安全生产责任制,明确各岗位人员职责。按期对司机进行安全培训和教育,按期对车辆进行检测和保护,发车前对车辆进行安全例检,保持车辆技术状况优异。车辆不超速超载运转,驾驶员不疲屈驾驶、酒后驾车、违章行驶。八、遵章守纪,依法经营。运营车辆各样证、牌齐备有效。经营等过程中遇到问题,由公司逐级反应,不出现停驶、罢运、聚众惹祸等影响社会坚固的事件。九、自觉恪守道路运输行业管理的规定,遵照各级交通和运管机构的管理,准时缴纳规费。如违犯以上内容及有关规定,自觉按规定接受处罚。许诺

9、方:(单位公章)年代日篇三:服务许诺书景德镇市景鑫物流有限公司服务许诺书在目前物流行业激烈的竞争之下,物流公司只有在拥有自己特点的状况下才能在弘大的物流行业之中立于不败之地,为此本公司重视在服务上狠下功夫,在不停圆满自己素质的前提下郑许诺:一、运输本公司供给24小时的全程运输服务,包含上门提货、仓储管理、产品校验、信息追踪和反应。在接到发货通知后,及时安排车况优异、车型适合的车辆;及时交接盘点货物数量;办理有关承运手续。不论货物多少,体积多大,当日装货,准时发货。发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及估计到货时间通知客户,并做好收货准备工作。4.我公司在接到发货方货物后,在安全抵达交

10、货地点并由收货方签收盖印前,货物的安全由我方担当。5.严格保证到货时间,每延缓一个小时,运费扣除5%,挨次类推,超出24小时,此次承运的运费全免(不可以抗要素除外)。凡出现外包装异样,造成货损、货差、立刻向贵公司报告,并做出补偿。名贵货物,可按客户要求,由本公司专人押运,在运输途中,若有人为损坏,本公司按价补偿。8.可为客户代劳中国人民保险公司保险(费率0.03%)9.依据贵公司及中端客户的要求,逐渐圆满与之相般配的服务保障系统。二、仓储我公司供给通风、防潮、消防设施齐备的多功能现代化库房。进仓:库管查对数目后,将货物摆的指定的地点,摆放齐整,对货物进行编号分类而且依据贵公司的产品包装特点,有

11、序的、轻拿、轻放、保证货物不损坏。出仓:提货人第一要填写好提货单,经库管查对提单无误后,方可按提货单提货。按指定的货物名称、种类、数目、搬运到指定的车辆上。要制作出门条,出库时交出,经库门卫核实无误方可放行。三、调动依据厂方指令安排适合的车辆,将货物发送到客户指定的货地点,市内24小时送到,省内2天送到。景德镇市景鑫物流有限公司篇四:上海物流公司冷链运输服务许诺书上海双汇物流有限公司冷链运输服务许诺书我公司于年代日为保证运输服务质量,我公司将严格恪守对本公司道路货运管理的规章及合同规定,秉承及时、安全的原则并作出以下郑重许诺:一、许诺对贵公司供给准时定点的运输服务,并供给运输管理、货物交验全过

12、程信息跟踪及反应。二、在接到发货时间通知要求后,及时安排车况优异、车型适合的车辆,及时交接盘点货物数目差别,办理有关承运手续,当日装车、准点发车、准时到货。三、发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及估计到达货时间通知客户并做好收货的准备工作。四、我公司在接到货物后,在安全抵达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方担当。五、我公司许诺,运输过程中承运司机电话把持24小时开机状态。六、如因天气异样恶劣,交通事故等不可以抗力的确造成货物没法准时抵达,应在状况发生事后1小时内通知及收货人。七、凡出现外包装异样、造成货损、货差,立刻向收货方报告,并按货物运输合同作出补偿(详见货物运输合

13、同第六条)。八、依据终端客户(收货方)的要求,逐渐圆满与之相般配的服务保障系统、并制定服务方案。公司盖印:法人代表署名:年代日篇五:车辆运输服务许诺书车辆运输服务许诺书舟山市电力安装公司(甲方):我公司将严格执行合同义务,担当运输服务责任,并特做以下许诺:除不可以抗力的特别状况外,我方将担当运输服务途中的全部风险责任,详尽以下:1).遵纪守纪,依法经营。运营车辆各样牌照,凭证齐备。车辆技术状况符合国家规定标准,车辆圆满,并按期做好二级保护养护,保证安全。2).公司驾驶员均获得与所驾驶车辆相适应的从业资格证,有五年以上驾龄,无事故记录。另公司按期对驾驶员进行安全培训和教育。3).车容、车貌齐整卫

14、生,禁止在运输途中抽烟,保证环境卫生及车辆安全。4).严格恪守运管部门有关规定,车辆均办理有关保险。2严格恪守合同签署的有关规定,并于接到甲方通知后1-3小时内出车,为此,我公司将安排足够的驾驶员以及车辆待命,并特别安排夜晚加班人员及车辆,以保证全天24小时不中断待命,保证特别状况的及时出车。并以此来保证服务质量。3若未按甲方规定的规准时间和要求配车发运的,我方将支付甲方违约金50元/小时。为此,我方将严格依据甲方指准时间发车,严格依据甲方的要务实行,我方也会尽可能在允许的范围内圆满甲方的要求,使甲方的工作能更顺利的张开。4若我方违约,将严格依据合同规定担当违约责任。5我方将严格恪守甲方规定,

15、依据甲方指定地点及要求装载货物,并在车辆,人员进入甲方库房,指定地点时严格恪守甲方现场安全、纵火等管理规定,对此,我方将对随车运输人员做好监察管理,严格要求,绝不同样意出现违犯的状况,若有此类状况发生,我方将对违反人员进行严格处罚,并担当因我方造成的全部损失。在运输过程中,我方对承运货物做好相应的防水、防碰撞、防丢漏、防盗等有关防备举措。我方承运货物出现货损、货差、损坏、抛弃等由我方全额补偿。运输过程中,我方将考虑货物运输可能产生的货物损失,并从各方面下手,全面防备,运输人员依据甲方的运输要求安全驾驶,保证货物安全抵达指定地点。【篇三:服务质量许诺书】服务质量许诺书为的确提高物流管理中心服务质

16、量,打造物质资料库服务质量,塑造物质资料库文明形象,提高服务水平,增添服务间共鸣,鼎力营造团结一致,争创一流的服务气氛,的确抓好物质库我们物质资料库对服务质量许诺以下:1、职责内投诉事项及时办理率100%;库房服务工作,各项物质资料库服务工作质量达标率100%;各项物质资料库服务满意度达到95%以上。4物质资料库工作人员立足本职,从自我做起,自觉使用文明用语,以爱公司、爱岗位为主题,实行诚心服务:用户为上帝,让用户感觉满意顺心;态度温馨,文明礼貌,让客户感觉热情;对待工作职责慎重仔细工作,让客户感觉放心;换位思虑,仔细仔细,让客户感觉诚心,爱惜工作环境,保持工作状态优异,让用户感觉舒心。物质库管理人员加强规范服务意识。在工作中,多为生产一线的工作人员办实事

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