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文档简介

1、最简单有效的管理方法1.沟通的位差效应没有平等就没有真正的交流(平等产生交流,交流产生忠诚,忠诚产生效率,效率产生竞争力)2.管理者如何重燃员工的工作热诚与激情?( 1)邀请员工参与讨论;( 2)询问员工最想要什么;( 3)实现员工工作的多元化。3.判断一个员工有没有培养前途,有两个基本评价标准:一是看价值观,二是看他的逻辑系统。4.多承担一些责任,少获取一些利益;多看高他人,少看高自己;多一些调查,少一些乱决策;多关心下属,少打击他人;多做一些事,少说无谓的话。5.见了领导主动打招呼,说明你心中敬重领导;见了同事主动打招呼,说明你眼里有同事;见了下属主动打招呼,说明你体恤下属。永远记住, 你

2、眼里有别人, 别人才会心中有你。6.职场流行着一句名言: “下属素质不高不是你的责任,而下属的素质得不到提高却是你的责任。”7.在历史的转折时期,伟大的人物都是先集思广益,后独断专行。韩非子:法莫如显,术不欲见。一个领导者要做到法律条文规则越明确越好,但招数越隐晦越好。8.领导者需要讲三种故事。第一种是“我是谁”的故事,定义你自己的价值观等等。第二种是“我们是谁”的故事,定义公司的集体价值观。第三种是“我们向何处去的故事” ,是关于愿景。9.建议企业家要从以下六个方面、 36 个字上着手, 提高优秀人才的忠诚度。 ( 1)慎承诺,重兑现;( 2)重激励,高薪酬; ( 3)给信任,保安全; (

3、4)常培训,提素养; ( 5)给平台,尽其才;( 6)勤沟通,重信息。最后,有效执行上司的命令。西点军校有一句校训,叫做:“没有错误的命令,只有错误的执行。 ”7.业绩的背后是团队,团队的背后是文化,文化的背后是心态,心态的背后是投资。这是锡恩提倡的业绩定律, 我想,到今天我们终于可以明明白白地告诉大家投资什么, 一定能够帮助你获得持续的业绩了,那就是投资良知!8.优秀企业家的素养一、这些优秀的企业家都有一个美好的梦想,用更专业的词描述就是“愿景”。二、冒险精神。三、行为表现超乎寻常。四、个人低调和职业意志的结合。企业家低调与否都无关紧要,取决于企业家的个性和他所处的行业特性。9.领导力与权力

4、无关。领导力的实质是影响。管理学家哈罗德 孔茨说对此的解释是,“领导是一种影响力,或叫做对人们施加影响的艺术过程,从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。 ”10.管理咨询二十字诀思考- “以问题为导向,以逻辑为线索,以事实为依据,以操作为终点”咨询如果作为一种科学,更多地强调理性思维,是一种以事实为基础、以假设为导向、以严格的结构化为工具,向企业或企业家提供诊断问题、解决问题的方案、 手段的过程。11.丰田考察管理者的标准是:有没有让部下在做“三有好工作”“有难度”、“有干劲”、“有成就感” 。 环境决定行动,有什么样的管理环境,员工就有什么样的行动。丰田之所以很强调“ 5S”,其

5、实就是强调这种环境的力量,这就是丰田“人财”机制的操作秘密。在丰田,每一个管理者都需要回答一个基本的问题,那就是:“你的下属有多少时间是在从事有价值的工作,而不是浪费时间与资源?”12.百事可乐有这样一个流程优化精简原则: “崔西定律” 。崔西定律是指:任何工作的困难度与其执行步骤的数目平方成正比。 例如完成一件工作需要四个执行步骤, 则工作的困难度就是 16,而完成另一工作需 5 个步骤,则此工作的困难度就是 25,所以要尽量简化工作流程。13.麦肯锡要求公司员工凡事要在最短的时间内把结果表达清楚,凡事要直奔主题、直奔结果。麦肯锡认为,一般情况下人们最多记得住一二三,记不住四五六,所以凡事要

6、归纳在 3 条以内。这就是如今在商界流传甚广的“30 秒钟电梯理论”或称“电梯演讲”。14.美国管理大师唐德尔 .c 在提高生产效率提出了提高效率的三大原则,就是当你处理任何工作时必须自问: 能不能取消它?能不能与别的工作合并?能不能用简便的东西代替它?这三个原则就是要求要将复杂的问题简单化。15.卓越的老板习惯于体察入微/卓越的老板习惯于让员工自我感觉很聪明/ 卓越的老板习惯于掌握谁做了什么事/ 卓越的老板习惯于把握放任不管的时机/卓越的老板习惯于记住员工的爱好。老板把自己放低位置,把员工放在重要位置,尊重员工是最重要的。16.有些事情员工在第一线,掌握最新信息,可以做出正确决策;有些事情上

7、级统揽全局,掌握最全的信息, 可以做出正确决策。 所以,不用讨论谁决策, 谁执行, 两者是相互的,交叉的。 要辨别哪些事情员工做决策, 哪些事情领导做决策。 最怕的是该员工最决策的时候领导在瞎指挥。17.管理者怎样才能收获人心?答案是:用“心”去管理。只有用“心”管理,才能将心比心,以心换心,从而收获人心。具体来讲,管理者需要具备以下八种心态。即:尊重之心、期望之心、合作之心、沟通之心、服务之心、赏识之心、授权之心以及分享之心。18.最初这里是没有路的,只是走的人多了,他们的脚印重叠在一起,才成了路。在成千上万人走过的地方,是很难看到自己的脚印的! 只有在别人没有涉足的地方,甚至是在泥泞之中行

8、走时,才会留下深深的脚印 !在泥泞中行走才会留下脚印。在工作中创新求变,时常提出一些全新的观点和建议。19.“人”在为“企” ,“人”去则“企” “止”。职工是企业最宝贵的财富,拿职工当亲人,处处为职工着想,于细微处花心血, 职工才能把企业当成家, 企业才会成为职工共创共享的和谐家园。 “企”要“人”在,靠“薪”更靠“心” 。20.衡量一个领导人物成就的大小,要看他信念的深度、雄心的高度、理想的广度和他对下属关爱的程度。一个人的领导能力唯有靠同事和下属的支持和合作才能成功。领导要练习赞美的艺术, 对人要公正,管理要合乎人性。每一件事情都要精益求精,每一件事都要研究如何改善, 每一件事都要订出更

9、高的标准。 认真工作并不断改进的人才会成为一个卓越的领导。21.对上:要听从而不盲从,谦虚而不卑微,尊重但不违背原则盲从领导。待下:要做到三管三不管。三管:事关大局的事,管;影响公司形象的事,管;有损公司利益的事,管。管则管严,不留余地。三不管:个人私生活不管;个人习惯不管;与公司无关的事不管。不求全责备,以礼,以诚,以情待人,不要盛气凌人,欺下瞒上,胡乱指挥。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。22.什么是管理?管理是一种对事物运行规律把握的技术。而什么是权术?权术是对人际关系进行把握的技巧。管理无疑需要某种权术来增加综合和协调能力,但权术却会将企业运行变成政治的游戏! 管理的出发点

10、是事的顺序,而权术的出发点是人的服从。管理的出发点是事的顺序,而权术的出发点是人的服从。管理的本质是规律,权术的本质是谋略。权术服务于规律,这就是公司政治的底线。23.人的左脑理性、严谨,善于逻辑推理,按牌理出牌;人的右脑感性、创新,善于激发灵感,不按牌理出牌。经理人必须是个善于全脑思维的人,一方面他要能集中优势兵力,正面进攻;另一方面他更要能出奇制胜,侧翼进攻。一方面他必须善于严谨的管理与执行;另一方面他更要善于感性的领导与激励。孙子曰:“凡战者,以正合,以奇胜” ,“正”为左脑产物,“奇”为右脑生成。24.人生的美好在于人情的美好,人情的美好,在于人性的美好,人性的美好,在于迷人的、能够吸

11、引人的个性。对他人的生活、工作表示深切的关心;与人交往中求同存异,避免冲突;学会倾听别人的观点;学会夸奖别人;有微笑的魅力;别吝啬自己的同情;要学会认错,学会宽容大度。25.刘备则是典型的个人创业者,但一开始就确定了股份制企业体系,义结关张,建立了最优的企业基因。 同时他又最善于经营品牌,汉室宗亲名正言顺,先占人心再占市场,由小到大、由弱变强,终成蜀汉王业;而且善于制造明星产品,如诸葛亮智绝,关羽义绝,成为刘氏企业“仁德、忠勇、侠义”核心文化的最佳代言人。东吴则是典型的家族企业,孙权虽是富二代, 却因不但自己好学, 还善于带领群臣学习, 建立了学习型组织。 在他的调教下,学识浅薄的吴下阿蒙都能

12、发奋读书,终成栋梁之材 26.我们会发现, 在企业界, 经常是不学 MBA 的领导 MBA ,不懂 MBA 的打败了 MBA ,为什么?迈克尔 ?波特曾经讲了这样一件事情,古代打仗的时候有一些部落根据战事情况,根据形势,根据地形决定从哪里进攻,从哪里撤退,从哪里包抄,他们是科学的决策。还有一个部落是非科学的决策, 每一次用占卜来决定他们的战略战术。 最后的结果是, 科学决策输给了靠巫师占卜来决策的部落, 为什么?难道占卜一定比科学更好吗?迈克尔从竞争理论的这个角度揭示了这里面的奥秘: 当大家的策略都科学的时候, 没有了差异化, 科学就变成非科学了。就好比大家都走在同一条道路上,走的人多了,这条

13、道路也就拥塞了。27.迄今为止的公司领导,大概有以下几种类型:统一指挥命令型,英雄型,教师型和教练型。指挥命令型,政令统一,在一个庞大的体系中能给出清晰而明确的指令,什么时间做出什么事情来。这不是简单的东西,而是一个完备的体系在运转。英雄型,跟我冲,身先士卒。不一定每个现场都要去,但是要有这种冲锋状态。教师型,遇事给出答案。师傅带徒弟,徒弟不会,要教会他。教练型,遇事不给答案,只是提供支持。由当事人自己去发现问题,找到答案。28.“鞍钢宪法” : 1960 年 3 月 22 日,毛 主席亲笔批示: “鞍钢宪法在远东、在中国出现了”。“鞍钢宪法”的内容是“两参一改三结合”:干部参加劳动,工人参加

14、管理;改革不合理的规章制度; 工程技术人员、 管理者和工人在生产实践和技术革新中相结合。从本质上讲,“鞍钢宪法”是一次制度上的革新,通过上升到“宪法”这样一个层次,对管理创新加以确认和提升。但是, 由于特定的时代背景,鞍钢宪法被赋予太多的政治色彩,从而影响了它在企业管理实践中的价值和作用。29.华为基本法推动企业正确应对高速成长中的管理阵痛的案例;也有三九机制的制度创新。直到今天,三九机制的核心仍旧切中很多中国国有企业的弊病: ( 1) 实行法人代表负责制。 精简机构和领导, 各部门均不设副职, 领导班子为一个人全权负责, 没有副手,责任明确,提高办事效率。 ( 2) 实行“四能”管理机制,即“干部能上能下;机构能设能撤;职工能进能出;工资能高能低”。30.有效的管理者现代管理学之父彼得 德鲁克提出一个重要的定律:管理者的效率,往往是决定组织工作效率的最关键因素。因此, 在管理别人之前,你必须学会管理自己。 有效管理者必须养成的五种习惯:正确统筹时间; 致力于对外界的贡献;重视发挥长处,把工作建立在优势上;集中精力在少数主要领域;做有效地决策。31.基业长青:理想公司的成功理念1994年,通过对包括惠普、宝洁、3M和索尼等

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