开鞋店的小技巧_第1页
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文档简介

1、开鞋店的小技巧经营鞋店,大家往往着重于装修进货营造声势,或华美堂皇或开发渠道,有疯狂促销有活动不断,总之,花大手笔就是为了多多卖鞋,多多进帐。结合多年实践,个人认为除了以上几点外,宽阔强夺的境地。招牌与橱窗常在街头看到某些鞋店,店堂靓丽,装修豪华音乐喧哗,广告传单铺天盖地,但看过归看过, 仅仅是一瞥而过而已,留不下什么深刻的印象。事实上,好的招牌,共性的店名,干净的橱窗,往往更能代表一个商店的特色。店名要取的足够好记,一般话和方言都要要求一样的顺口,文字要少而精。武汉有家有名的鞋业连锁叫“步步云”的,招牌设计的简洁独特,请来名人题字,知名度很高,生意特别红火。尽管名人不是人人请的动的,但是在招

2、牌和店名上多花点心思效果定然不菲。橱窗更如同人的脸,有条件的就肯定要设计橱窗。设计时要求干净光明,不要在乎点把电费。里面摆放的鞋子呢,必定要是共性十足招惹眼球的,最好配上就个水晶,点缀上一些植物花卉,彰显生气黯然与贵重高雅。我以前的有家店子呢,路人常在橱窗前驻足,总能听到“啧啧”的赞美声,更甚者还有为了某双鞋样争辩的,一个说是某某颜色的,另一个说是别的颜色,云云。闻者,心情格外愉悦。灯光与镜子灯光家家都有,镜子也是店店具备。但是设计不同,效果差异明显。比方长方形的店堂,可以设计成 3-4 条的竖排外形,墙体两边的位于鞋架上方的 2 排呢,最好装上射灯或者聚光灯,中间的则装上瓦数相当的节能灯。射

3、灯最好对准带钻的鞋款,对准款式潮流的鞋款,让顾客一眼就能看到不用介绍就能知道鞋子的价值与档次。至于镜子呢,指的是试鞋镜。很多卖家尤其是卖男鞋的,出于节约空间的目的,或者认为没有必要太留意镜子的成效,设计试鞋镜时简简洁单的做个小小的三脚形的斜镜子,小气的只能照到脚的那种,以为只要能照清鞋子上脚的效果即可。其实不然。我的做法是:镜子做成长 120-140cm、宽 20-25cm 的外形,在离地 20-30cm 的墙面上安装,边框可包上一些图案。瘦长的镜子可以把人照的显清瘦与直立,宽短的镜子就确定把人照的臃肿肥胖。这样设计,明明很粗的腿很大程度上显细,穿鞋的效果明显变好,原来很一般的鞋子都会变不一般

4、些。而且能照出全身衣服与鞋子的搭配来,购置的成功率大增。鞋款的摆放怎样摆放鞋款,仁者见仁,智者见智,方法各异,目的一样。根本原则是款式跟型类似的、价格接近的一起摆放,款式价格一目了然。可以实行一些格外规的摆法,侧面好看的就歪着放,跟精一款鞋的哪个部位最有特色就让它充分呈现,一样款式不同的颜色的,配上不同的摆法。颜色最好错开摆放,不要把一样的颜色摆放在一起,间隔开来就显得颜色丰富。值得留意的是,很多朋友由于款式太少,常把样品整双都摆在外面,这样做的呢,就要留意防盗,到底放一双的被顺手牵羊的几率高些。样品摆放一只的呢,也要经常更换另外一只出来,免得色差过大。还有,不少店主呢,由于业务不够精通,对于

5、鞋子的进价不能做到心中有数,有顾客还价时,到底能不能卖,翻货单,满头大汗,等你翻到顾客早到下家店买好了这样呢,就可以在每只样品鞋底隐秘的位臵写上进价,最好用铅笔写,写上长长的代号,比方35 进的,就写成 2022BED035F,顾客看不懂,自己明白就行,能卖不能卖,一看即知,效率提高很多。所以说,对于小技巧的把握是必要的。售前与售后提及售后大家都能明白,但售前可能就不很生疏,或者根本没有关注过。举个例子:来了顾客看上了某款,营业员屁颠屁颠的一路小跑去仓库拿尺码,又兴冲冲的给顾客试穿。一拿到顾客手上呵呵,出问题了,鞋面上有污点,“试试吧,人家小姑娘也跑的挺累的”,上脚,坏事了,脚底被钉子戳了个洞

6、,这下闹大了,再好素养的顾客也要有意见了,赔偿损失不说,一传十,十传百,稍微处理不妥当,声誉那是其实这种状况并非杜撰,日常销售中常有发生。怎样避开呢,就要做好肯定的售前工作,鞋面、鞋帮、和鞋内里每个部位都要大致看一遍,觉察问题准时解决,不要把问题让顾客觉察后才处理,为时晚矣!可以说售前工作是销售的保证。至于售后,什么质量保证打造信誉的,大家都知道,我就不多费口舌。我要讲的是如何让售后不花本钱,如何用售后制造利润。我自己的店呢,在发票单上就印上几句简洁的小字:开胶脱线免费修理配跟不包。用点胶水针线什么的呢,本钱很少,但是我还是尽量最到羊毛出在羊身上。顾客来修理,要尽量推举她更换配跟、做个鞋贴什么

7、的,要把一些鞋垫、鞋油什么的用劲推销,一块钱进的牛筋配跟我最少收 5 块,一块五的铜跟呢就收 10 块,只要你的东西比机器修鞋店的廉价,顾客一般都信任你。这样一来,售或许会有店主不屑于赚这点小钱,认为有损形象,但是我觉得便利顾客,便利自己,大家都快活愿意的,何乐而不为呢?工具与配件每个鞋店,都要预备一些必备的修鞋工具和鞋配件。工具呢,如锤子、吹风、电钻、起子、夹钳、挫子、刀片、鞋撑等,用于装跟、换跟等修理,配件呢,如鞋油、凉快油、清洁剂、亮光油、鞋油漆、鞋边油、502、软胶水、树脂胶、增高垫、全垫、半垫、后跟贴、鞋蜡、鞋搽、鞋刷、配跟等等,用于清洁美容等。鞋子进仓库时,就要检查检验,大小码核对

8、,里外粗略的看过,鞋面有顽固污点的,就用纸巾蘸点凉快油搽拭,内里有钉子的用钳子拔出值得留意的是,鞋里有钉子是不行避开的,也不属于质量问题的范畴,这是业内众所周知的, 所以配备工具是必要的。销售过程中,就要用到配件了。脚面低的,穿高跟鞋就效果不好,给个半垫,马上饱满,顾客要37 码的,你只有 38 的,那就马上垫上几层鞋垫,美其名曰保护脚掌,这样一来销售成功率高些。在日常的清洁中,用上鞋蜡代替抹布,檫出来的鞋面油光可鉴,荣耀照人, 鞋头凹进的,要用吹风略微吹上片刻即可复原。至于售后呢,更不用说了,修理工具是不行或缺的,不用更多言语。具体讲讲各种胶水的使用,502 或者其他名称的速干快速型的胶水用

9、于皮面,使用之前要清洁要粘合的部位,最好用矬子挫一下,用量要少,动作要快,用手按压片刻即可;软胶用于粘合鞋垫或者其他面料,没有专业的胶刮的可用起子代替,2 个粘合面都要均匀涂抹,放臵自然枯燥至 8 成,用力按压,放臵 12 小时以上效果更佳,切记不能马上穿着;假设以上2 种无效的话呢,就用树脂胶,涂抹方法与软胶同自然枯燥 870-8012工欲善起事,比先利其器,工具用于修理、应急处理,配件可以帮助销售,也可单独出售赚点小钱所以呢,朋友们呢都要学会必要的简洁的修理技术,同时店堂里也要配备日常的鞋材配件。其他小细节除了以上几个可以归类的外,还有几个小细节要留意的。首先是店员的穿着,不谈服装,光说鞋

10、子,比方你开的是时尚女时装鞋的,店员和老板都穿个板鞋,那么说服力何在,你叫顾客凭什么买你的时装鞋?再是要学会试穿鞋给顾客看,尤其是卖女鞋的,顾客迟疑不决,这个时候女老板或员工就要灵巧,马上把鞋子上脚给顾客看,固然你的脚要比她的好看你才能试,你还可以说“你穿的效果比我的更好,就是这双,不要迟疑了”,往往生意就成了。还有,音乐的随时变换,大路上没人,放点吵闹的,顾客进门了,人少的放点轻柔的,人多了就放点嗨的,营造生意红火的气氛, 一般能带动顾客的购置欲望。还要留意的是,假设你的店是可以还价的,价格任凭的话呢,有时顾客很多,都在试啊看的,有一个顾客跟你还价的,你觉得可以卖,但不能当众答复,要学会示意, 有技巧的示意,那么生意也做成了,也不会影响其他客人,大家都还价你就吃不消了。

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