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文档简介

1、融城优郡地下停车场汽车美容中心计划书2014年03月 前言Preface 我们旨在采用独具一格的汽车保养方式为顾客提供了一个具有快捷、高效、高水准、高品质的汽车美容服务。让融城优郡的进出车辆的车身洁净,提升社区的整体形象,是我们本次计划的目标与出发点。今年融城优郡一期项目交付使用后,小区住户、大量商户的洗车需求将是一个巨大的缺口。同时,随着2014年3月1日昆明市机动车洗车场管理办法的实施,合理利用社区地下停车场作为汽车美容经营场所,被越来越多的居民所接受。在经过了对昆明市区多家洗车场尤其是地下停车场洗车场的实地调查后,我们认为在融城优郡社区地下停车场开设洗车场可行,并形成此方案。 目录Cat

2、alog市场分析经营理念管理方案社区地下停车场洗车场案例市场分析昆明市场分析 截至2013年12月31日,昆明市机动车数量超过180万辆,私家车数量超过110万辆。可以预见,这会带动未来汽车关联行业的巨大发展。与此同时,截至2013年12月31日,昆明市主城区登记备案的机动车洗车场为551户,主要分为大型单位机关、公司的内部洗车场,汽车4S店、汽车美容、维修保养店、一般经营类洗车场等四大类别。自2014年3月1日昆明市机动车洗车场管理办法实施以来,昆明市运输管理局陆续对昆明市区洗车场进行了综合整治,突出强调了对节能环保型洗车场的严格要求。 周边市场分析 融城优郡社区位于滇池路与西园路交叉口。以

3、融城优郡小区为原点,向外2km的生活圈内,有船房小区、可乐公寓、严家地小区、永昌社区、盛高大城、中环大厦、春城大厦、方舟大厦等车流量较密集的住宅社区和高端写字楼。市场分析 Market analysis 目前融城优郡周边仅有3家洗车场: 省人大机关洗车场主要服务于省人大车辆,区位优势不明显;西华洗车场位于西坝路与西园路路口,开设时间久,但位于此次西坝拆迁改造范围内;西华北路与新闻路路口开设的小矮人除汽车美容外,兼营漆面修补、车辆快修等业务,位置显眼,具备一定的客户基础。由此可见,社区周边亟需一个便捷、环保、节约的洗车场,满足未来2000业主及大量商户的洗车需求。汽车养护区后续租用车位洗车区汽车

4、内饰配件零售区收银及贵宾休息区擦干区交车区服务内容 在地下停车场做汽车美容有几点优势:1、便捷性 2、车辆集中 3、场地费用比地面低。但是也有几点不利:1、业务主要以洗车为主 2、受排水设施、光线等因素的影响,洗车难度比较大。 因此在考虑主营的业务范围内,以汽车清洗、汽车美容装饰为主,兼有汽车打蜡封釉、室内清洗、杀菌、饰品零售等。作为服务行业,我们秉着客户至上的原则,提供上门取车、送车,客户打分等一系列人性化服务。管理方案Management plan 我们以高品质高水准地服务好客户为己任,积极配合物业管理,促进社区和谐发展。管理方案Management plan 人员调配及管理在机场安排1名

5、总负责人、2名主管、洗车部4名员工、美容部2名员工。以上人员配置基本满足洗车场的前期运营,后期将根据客流量来增加人员。在社区物业管理为主的基础上建立完善的管理制度和操作体系。给员工素质的培训(提升服务态度)、统一着装加强员工自身形象和整体性。总负责人洗车主管汽车美容主管工作人员4名工作人员2名前期费用预算Expenses 社区地下停车场洗车场案例Operation case 名称:广朋洗车美容装饰地址:金洲湾蓝屿A区地下停车场内所占车位:8个 社区地下停车场洗车场案例Operation case 名称:巧手名车(十里长街店)地址:西山区日新中路471号德瀛华府地下停车场内所占车位:12个 社区

6、地下停车场洗车场案例Operation case 名称:近距离汽车美容装饰地址:五华区霖雨路春之城A栋负一层所占车位:6个 社区地下停车场洗车场案例Operation case 名称:昆明小金手汽车美容服务有限公司地址:西山区天地之间广福郡云南设计院地下停车场内所占车位:6个结语 Conclusion高尚的社区体现在完善的配套上。我们将竭力做好服务,保证与社区优良的物业服务水平相统一。设立一个便捷、环保、节约的洗车场,不仅能满足未来2000业主及大量商户的洗车需求,同时也大大提升和增加了物业的服务项目,给物业带来长期稳定的收入;同时,也可为社会提供5-10人就业岗位,为社会稳定、小区和谐,起到了积极作用;更是可以辐射和带动周边小区,对于社区发展、社区生活保障、小区整体品质的提升

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