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文档简介

1、第 第 页物业管理个人工作计划范文三篇物业管理个人工作计划1 一、本职工作方面 由于缺少实际工作阅历，对公司内的很多流程不够了解，因此在刚接手档案时常涌现查找困难等现象，后经主管领导的指示和个人在工作中的不断摸索，并根据上海总部下发的作业规程进行档案接收和下发，现对档案查找和归档方面有了很大的进步，从而也方便了各部门的查阅工作，提高了自己的工作效率。 1、认为此工作中存在的问题和值得改善的地方：目前临时接受收的档案是用打孔的快捞夹所装档的，这样造成了一些档案被打孔，损坏了其完整性，而且在装档的时候也很费劲，比较糜费时间。20*年我将在快捞夹内装入活页袋进行临时存放档案，这样不仅能够保存档案的完

2、好性，而且省去了打孔所糜费的时间，档案装档、查找也很方便。由于对物业管理方面的知识有些欠缺，因此在周例会上我常涌现听不懂物业管理专业术语的状况，如起初会上说到的排水管、消防检测联动等一些相关物业内容，我只能硬性化记录，但在会后经过向其他同事的请教后，才有了更深刻的理解。我深知，作为物业公司的员工，对物业方面不够了解是绝对不能的，而在此方面我的确存在很大的问题，因此我下决心在20*年要在自己的工作之余，进一步深入到物业这个专业 此处隐蔽6459个字核，从而提高服务层次，改进服务质量，使员工专业培训率达到100%。初步达到具有肯定的专业知识和处理正常事务的技能。人人熟识掌控各岗位工作的要求和细那么

3、，不断提高工作质量和专业化管理水平，树立良好的服务意识，积极主动地为业主服好务，赢得对*物业管理中心的信任。 8、搞好宣扬教育，拉近业主与物业距离，上心与业主接触沟通沟通： 1业主们，在从四周八方聚集到一个新的生活环境下，开始确定有许多的不适，特别是预期值很高的消费心理和幻想的房间雏形被很少接触的毛坯房给打破后，产生极大的心理不平衡，这种不平衡会持续一段时间，装修以后或者更久，假如在其这段时间或装修中涌现不抱负或一些堵心事，其的心态会有更突出的异样现象，在传统思想的支配下产生一种自我爱护意识，怕吃亏，怕受骗，怕被宰，说明他们对我们的企业不了解，缺乏认知度；这要靠我们在实际工作中去感动靠我们日常的宣扬； 2在物业管理这个事物或管理服务形式被全面认可接受前，要有一个较长的渐渐被认识、被接纳的过程和过度期，在这个时期，方方面面都在做物质和经济基础方面的预备，在做思想、法规、理论、标准方面的预备、意识观念方面的预备；我们需要积极、主动的去做一些基本的宣扬工作，去与业户、客户作沟通工作，介绍我们的基本日常工作和基础工作，使我们企业的管理服务理念深入人心，主动制造条件、机会，营造适合的氛围；主动引导，去掌握导向； 3物业要充分利用宣扬栏，开展物业基本知识，政策法规。社区活动概括。消防常识，防盗窍门等一系列宣扬活动。同时把一些典

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