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1、实用文档Word格式、可编辑打印 万能银行员工优秀总结精选17篇 万能银行员工优秀总结精选17篇 万能银行员工优秀总结 篇1 20X年x月至20X年x月我参与了银行的岗前培训,我是以讲师的身份参与的,作为银行八年工作阅历的老职员,我完全有这个资格和力量,我也是被银行行长点名支配的,以前我可是一次都没进展过培训,没有这方面的阅历,既然是指导的支配,我也只能遵从,好在最终的结果是圆满的,我个人对这次的培训工作也是非常的满足,但是小小的瑕疵还是有的,以下就是我这段时间培训工作的总结: 一、理解自己、理解岗位、理解银行 这次的培训工作完全都是由我自己个人自由发挥的。如今正处于高校生就业查找工作的阶段,

2、这次对面的培训对象也根本上都是新晋的实习员工,在我看来,他们最先需要的就是对自己的个人力量能有一个粗略的熟悉,对自己的说应聘成功的岗位能有粗浅的见解,对我们银行也得有初步的熟悉,不然直接上岗,只会像无头苍蝇一样,处处乱撞,四处碰壁还是找不到一点工作方向。所以这次培训的开头我就让他们对自己本身做了一下自己介绍,看他们能不能真正理解到自己从事这份工作的优势和优势,这样才能让他们知道自己几斤几两,工作中特别忌讳不自量力。其次我跟他们讲解了银行每个职位的根本岗位职责,让他们对号入座,对自己即将了,开展的工作心里有数,自己所在银行的地位和进展方面也是要牢记于心的。 二、模拟训练,更快的适应工作 这只是我

3、的一些个人心得,我当时在从事银行工作的时候,紧急的不得了,多亏有我妈在家给我进展模拟训练,比方说,我是银行的一名柜员,对方就假扮成客户来办理业务的,适当的进展刁难,这样才能让他们明晰自己的实力和应当改进的方向,每个人都要进展志愿跟顾客的身份装换,明晰的知道各自的心理,这也有助于工作时设身处地的为客户着想,才能赐予客户更好的效劳。让他们更好、更快的适应自己的工作。 三、个人工作阅历传授 作为一个有着从事银行工作八年的老职员,我想对于他们来说最珍贵也是最想学习的也不过是我攒积的工作阅历,这次培训我重中之重讲的还是我在银行这么多年以来遇到各种状况,比方打劫的,偷钱的,威胁的等等,什么各种各样的人我都

4、见过,我就是要用我宽阔的视野面积去点亮他们的职业道路。我会把我认为最好的解决方案告知他们,让这些新员工在遇到问题的时候,才能有大无畏的精神,为了自己的荣誉,为银行作出奉献。 作为一个新员工能有工作阅历作为支撑是特别好的,但是也得有一颗上进的心,这样才能让自己进步的最快。本次培训我按时完成的指导交给我的任务,就是不知道等到他们开头工作之后,能不能有所成效。 万能银行员工优秀总结 篇2 时间如白驹过隙,转瞬间一年过去了,在这一年的时间里我们X行获得了骄人的成果,基金理财等各项指标都名列前茅。作为大堂经理我可以很好的效劳客户,乐观完成指导布置的各项任务。现将主要工作进展总结。 一、主要工作状况 我于

5、去年x月担当X支行大堂经理一职,随着X银行的市场化,效劳也越来越受到重视,而大堂经理这个工作是客户接触优质效劳的开端,是客户对X行的第一印象,因此X行对大堂经理的要求也非常严格,大堂经理是连接客户、柜员、客户经理的纽带。大堂经理不仅是X行的一名工作人员,同时也是客户的代言人。 一是做好文明优质效劳。我们X支行地处居民生活社区,平常每天来办理业务的客户中老龄客户居多,特殊是在社保工资集中发放日,柜面压力特别大,通常都是从早忙到晚,急客户所急,想客户所想。为理解决老龄客户偏多,存折业务较多这个问题,我乐观支配大厅人员准时带客户到自助设备上去登折,帮他们查帐,带有卡客户到自助设备办理,进展客户分流,

6、从而减轻柜面压力。每当客流量较大时,我就会大声询问:“X客户请到x号柜台办理业务,以免一些客户因为中途分开造成空号占据时间,保持营业厅内良好的工作秩序。因为只有良好的营业秩序,我们才能成功地查找到我们的目的客户,营销我们的理财产品,推荐给我们的客户经理,实现效劳与营销一体化。 二是加强自身职业道德修养。作为大堂经理,我不仅仅是要熟识业务和产品,还要会维护我行的自助设备。每当自助设备消失卡钞缺纸等故障我都能轻松处理,从而保证机器正常使用分流工作正常进展。大堂经理更要加强自身职业道德修养,爱行敬业。在工作中,遵守社会公德和职业道德,不透漏客户任何信息。平常工作中,我在效劳礼仪上做到了热忱、大方,主

7、动、标准。 三是充分进步协调力量。大堂经理熬炼了我的的协调力量,充分调动好三方人员和保安师傅的工作,发挥他们的作用并协调柜员和大厅工作人员,常常开展柜面学习,进步网店的分散力,发挥团队精神。担当大堂经理以来,我对自己高标准严要求,仔细效劳客户,乐观完成指导布置的各项任务。 二、下一步工作准备 在过去的20X年中,我在大堂经理这个岗位上学习到了很多与客户沟通的阅历和一些营销的技巧,但也存在一些缺乏之处。在今后的工作中,我会连续做好文明优质效劳,通过全体柜员的努力,稳固资金组织成果,稳定存量,连续做好各项日常工作,做好业务保障,进步柜员整体素养,促进经营安康进展,推动X行存储业务上一个新台阶。 万

8、能银行员工优秀总结 篇3 在这十多天的时间里,让我理解了并熟识了小额贷款整套流程:询问受理、征信查询、贷款调查、贷款的审查审批、贷款的合同签署、贷款的发放、贷后的检查、贷款的催收等方面。以下是我对这十多天实习的总结。 小额贷款是邮储银行的核心战略业务,是县域机构生存与进展的“吃饭业务,更是效劳X的主打产品。我作为一名信贷员,熟悉到了信贷业务对于银行的重要性,也深化理解作为一名信贷员的责任和义务所在。对于如何在支行做好小额信贷业务,我有几点体会想谈谈: 一、做好小贷询问效劳。 我行信贷业务起步比其它银行晚,业务做得比其它银行小。不过小也有小的好处,因为这样我们就能集中力气做好小贷业务了。我们可以

9、用比其它银行更高的职业素养来抓住优质客户,最起先的一点就是做好询问效劳。首先就要建立一支良好的队伍,利用团队搞好效劳;其次要注意营销,搞信贷不能完全等客户上门,自己出门做宣扬、搞营销,做上门效劳才是王道;最终要健全考核机制,根据“谁营销、谁受益的原那么,分片开发,专人负责,加强信贷员的管理与分工,进步他们的业绩。 二、不断地提升业务力量。 如今我们邮政银行信贷员的业务力量和工作力量良莠不齐的现象还普遍存在,所以才消失了有的业务做得很好,有的业务做得很差分级现状。要转变这一情形,只有不断地提升信贷员的业务力量。我觉得有必要每个月组织全行员工进展一次信贷业务学问和营销技巧的培训,确保他们滥记于心。

10、每个季度组织进展一次考试,确保熟能生巧。 三、严格掌握小贷风险。 小贷的风险主要靠客户的信誉来保障,所以小贷的风险也不小。我们除了要求信贷员在业务上要精、熟、巧之外,在调查过程的防范风险之外,更要注意管理上的风险掌握。一是加强信贷员的自评自估活动,确保信贷进展质量。二是建立清收组为信贷进展保驾护航,确保信贷资产质量。 伴随着时间一每天的过去,我的第一次实习体验也完毕了。这次的实习为我以后的职业定向起到了明示作用,并让我理解到了进入社会工作以后将面临的种种问题以及各级之间关系该如何处理。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以根底的实务尤其显得重要,特殊是目前

11、的就业形势下所反映的高级技工的工作时机要远远大于高校本科生,就是因为他们的动手力量要比本科生强。因此,我如今需要学习的东西还有许多,虽然只有那么短短的半个月,但学到的东西却是一生受用的,为我将来的“目的地供应了指路标。 万能银行员工优秀总结 篇4 20X年x月我进入X银行,成为一名X人,担当综合文员一职,主要负责银行办公室的综合类工作。在这段时间,我仔细学习了办公室的各项规章制度,熟识了本岗位的日常工作事务,在指导与同事的关心指导下,爱岗敬业,随身听尽职守,作风务实,较好地完成了自己的本职工作和指导办的其它工作。 为了更全方位的分析自己的职责要求,明确自身定位,为下一步工作理清思路、明确目的,

12、在这里对自己进展总结,作为自己的鞭策剂。现就近一年来的政治思想与工作状况总结如下: 一、加强学习,进步自身素养 作为当代人,我们必需具备先进的观念,学会用科学进展的目光对待一切,才能适应将来的进展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断进步了自己的政治理论程度。工作中,能从单位整体利益动身,凡事以单位为首,在工作中虚心向指导、同事请教学习,取长补短,与同事之间能互帮互助,并保持融洽的工作气氛。另外,我还注意从工作及现实生活中汲取养分,仔细学习文秘写作、档案管理等相关业务学问。 二、尽职尽责,做好本职工作 ,对不符手续的发票不付款。 以上我主要谈了自己在班主任工作中的几点做法和体会。总

13、之,一学期的班主任工作使我学到了很多,力量也得到了加强。但是我也糊涂地知道,自己做得还很不够,由于本人阅历缺乏,身体不好,心有余而力缺乏,离那些阅历丰富的班主任还很远,有些工作还没有做到位,还做得很不够,存在一些问题有待解决但是,在今后的工作中,我会不断地积累阅历和教训,做好个人工作方案,尽快进步自己。盼望有了这珍贵的几个月的阅历,在下一学年我会获得更大的进步. 又一年过去了,时间总是在悄无声息中消逝。值此辞旧迎新的季节对一年来的工作做一个总结,更多地便于自己以后的工作中总结今年的阅历教训,提升综合素养,找到更好的方式方法去迎接_的到来。 众所周知选购部是公司最重要的部门之一,也是关系到公司利

14、益的重要环节之一,所以我很感谢指导对我的信任,将我调到如此重要的岗位上,给我一个学习的时机,让我从原来对选购的一无所知到熟悉了更多的人和事,接触了更多新奇的事物,学到一些新的学问,增长了更多见识!在董事长的直接关注和公司各位指导的关心支持下,通过一年多的选购工作,使我懂得了很多道理,也积累了一些过去从来没有的阅历,同时也明白了选购和优秀选购之间的分别和差距。理解到一个选购员所具备的最根本素养就是要在具备良好的职业道德根底上,要保持对企业的忠诚;不带个人偏见,在考虑全部因素的根底上,从供应最正确价值的供应商处选购;坚持以诚信作为工作和行为的根底;躲避一切可能危害商业交易的供应商,以及其他与自己有

15、生意来往的对象;不断努力进步自己在选购工作的作业流程上的学问;在交易中采纳和坚持良好的商业准那么等,信任这些根本上我都已经做到了。 作为一个选购员,并不像常规所想的那样仅仅是打个 ,做个合同,接个货那样简洁,这只是其中之一,也是最根本的。选购工作中“比的过程很重要。“价比三家,质比三家,效劳比三家。每一种物料的订购我们通常都会多家比较,同等的质量比价格,同等的价格比效劳。同进,还要理解供应链各个环节的操作,明确选购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低费用,不管是哪个环节,我们都会仔细讨论,商讨方法。 今年一年,自己虽然完成了自己的本职工作,但我知道自己的力量和阅历还相差很远,身上还存

16、在着这样和那样的问题。首先,在询价方面,自己对一些材料的扩展面还不是很强,一些价格信息反响的不准时;第二,有些材料在购置时对市场的价格和质量的摸底缺少主动性,做的不够全面、细致、深化。第三,应变力量不强,对一些工作协调和处理的不够好。我时刻牢记自己是公司的一名成员,应具有坚决的立场,要始终站在公司的整体利益上考虑问题,不能计较个人的得失,要从大局动身,到处维护公司的利益,不谋私利。在以后的工作中,我要发扬光大自己的优点,改正自己的缺点,争当一名优秀的员工。 最终,感谢董事长及公司全部的指导和同事,我有今日的进步离不开大家的关心和支持,是你们的关心和支持使我进步。_年我会不断学习,努力工作。我要

17、用全部的激情和才智制造差异,让事业布满生气和活力!我们是一个整体,唱得是同一首歌,走得是同一条路,奔得是同一个目的!我会和大家一起齐心协力,从新的起点开头,迈向成功! 万能银行员工优秀总结 篇12 时间飞逝,转瞬我已经与X银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热忱和美妙的向往走进X银行的情形油然在目。入行以来,我始终在一线柜面工作,在X银行激人奋进,逼人奋进管理理念的气氛中,在指导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,进步专业技能,完善业务素养,在不同的工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的效劳,渐渐成长为新区支行的业务骨干

18、。 五年来,在X银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的X之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚决,更加布满信念。 一、勤学苦练爱岗敬业 进入X银行伊始,我被支配在储蓄出纳岗位。经常听别人说:储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事。 刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格打算了我不会认输,而且在这个岗位上一干就当时的我,可以说是从零开头,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,剧烈的挫折感让我在心里悄悄地跟自己较劲,要做就要做得。平日乐观仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向指导及同事请教。 我知道为客户供应优质的效劳必需拥有一身过硬的金融专业学问与操作根本功

19、。俗话说业精于勤,荒于嬉为此,我为自己规定了四个一点,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平常少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习根本功。 相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快进步点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和阅历,改正自已的不标准动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但靠着对X银行工作的喜欢和永不服输的拼劲,经常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲 的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适应工作岗位的要求,一年中只是回家一次与家人团聚,其他时间用来不断的

20、学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的进步。 我在日常的一线效劳中始终保持着饱满的工作热忱和良好的工作态度。X银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不仅要求我们具有娴熟的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们供应快捷优质的效劳。 在日常工作中,我都以点点滴滴打造品牌的效劳理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正预备下班时,一位客户一脸着急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。根据规定挂失要供应有效证件的,但是面对着急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要焦急;一面重新开机,根据客户供应的身份证号码进展查询,

21、查出他的卡号,帮助客户通过我们95577客服 进展口挂,避开可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素养、企业的文化。 我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了X银行的形象,为此我经常提示自己要坚持做好三声效劳心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气;而对客户的赞扬,那么虚心慎重,戒骄戒躁。从不对客户轻易言不违犯原那么的状况下尽量满意他们的业务需要。我始终坚持客户第的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想。 针对不同客经过不断的努力学习,在实际工作中的持续

22、磨练,如今已经娴熟把握了相关业务以及规章制度,渐渐成长为一名业务熟手,这时我渐渐明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。 二、团结协作共同进步 银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力气总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自己手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、急躁地关心新来的同事适应新环境,适应新岗位,适应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。 结合我自己做新人时的阅历,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进展简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自(详细定稿版)己的工作学习阅历毫无保存地告知他们。我

23、想,这样的教法不肯定是的,但肯定会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。 新区支行去年相继有四名新同事参加,他们虽有肯定的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事急躁进展操作章程的培训,特殊是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。 对于他们的薄弱环节技能,也将自己平常练习的心得告知他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进展单人上岗操作了。为新区支行更好的开展工作打下扎实的根底。只有整体的素养进步了,支行的会计业务程度才能上一个台阶。大家共同努力,在新区暖和的大家

24、庭里欢乐的工作着。 三、业务全面进取向上 在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳态度,娴熟的业务力量的同时,必需要不断的进步自己,才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快进步业务技能供应了有力的保障。我始终乐观参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力进步着自己的业务理论程度。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成果始终保持在一二名。 进入X五年来,繁华的X城也变得的不再生疏,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤独。在这里我全心追寻我的抱负,我专心学习每一点学问,专心理解我的每一样工作,用诚意和热忱去对待我的工作。

25、在X银行的大家庭里,我获得今日的成果与集体是息息相关的,我很庆幸自己可以进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习进步的时机,我也珍惜这样的时机。 在今后的工作中,我将以更加周到热忱的效劳去嬴得客户、留住客户,稳固树立效劳是立行之本,创新是进展之路的思想。以敬业、爱岗、务实、奉献的精神为动力,不断进取,扎实工作,同X银行共同成长,去制造一个更加美妙的明天。 万能银行员工优秀总结 篇13 回忆20_年,我在xx分社工作天,在营业部工作天,这些天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超个的不少,有些能用平和口气

26、解决迷雾,有些能用绚烂笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情挫其蛮气,抚安燥心;爱我岗位,快乐工作,我擅长在工作中觉察美,这一年我遇到附加价值的客户有个,一位笑容像安在旭,一位魅力得像胡军,另外一位那么像端庄版的吴彦祖;本人生爱好干净干净,银行柜员工作总结绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点清扫得一尘不染,厕所洗得飘香反光;本着好记不如烂笔头的座右铭,每次仔细的阅览文件,将新操作新业务记入私人笔记本以备查用;本人好学,这一年来主动亲近atm,关心它,揣摸它,最终熟识其脾,并于节假日主动担当照看它的任务;人人防火,户户平安,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下

27、,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;珍惜生命疼惜生命银行柜员工作总结,对于二道门,我总是第一时间根据文件步骤模拟理论,以正规的格式去执行并以最好的态度去变成习惯;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会扫瞄其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中查找灵感,培育自己为信社尽点棉力的细胞银行。 岁月不居!来也匆忙,去也匆忙!虽然我老是觉得累,可是时间老人却总也不觉得累,每天自我沉醉地嘀嘀哒哒跑个不停!回首这一年,颇有感慨我完完好整的为商行效劳了一年,商行也给了我别人艳羡不已的酬劳幸福! 增加工作成果你做了别人没有做的。 从正常班到倒班,我踏踏实实地做,专心地体会,感

28、悟最深的就是“端正态度,遵守行纪行规;敬重指导,听从支配;团结同事,虚心请教;明确目的,脚踏实地。 一年的工作理论,深深地体会到“临柜工作是银行第一形象的含义。我们的形象直接影响到客户对我行的第一印象,关系到能否留下客户,更关系到能否能留住客户。这要求我们要有较高的综合素养,要求我们必需实在坚持临柜工作的效劳宗旨“热忱周到,急躁细致,为客户办好每一笔业务,让客户满足。 一年的工作使我深化体会到业务学问欠缺的严峻性。这促使我又学习了更多的新东西,使自己的业务学问更具全面性。虽然我们新增了不少业务,但是要想保证我行的不断壮大(即使仅为了保证我们的优厚待遇),只有不断地新增业务。这就要求我必需汲取新

29、的学问才能顺当开展工作,才能跟上我行的步伐。 要做一名合格临柜人员,光有全面的业务学问不够,还需要协作主动、热忱、急躁的效劳。我们工作中的主性首先是要做到经理要求我们的“主动和客户打招呼、沟通。我随时主动向部分客户介绍我行的业务信息、新产品。 工作态度好了,业务学问跟上了,还需要良好的工作气氛。营造良好的工作气氛最主要是团结同事。团结同事不是吃吃喝喝,也不是不拌嘴,而是要理解、敬重。虚心请教,互帮互助,共同学习,大家才能同心协力,才能融洽相处。 万能银行员工优秀总结 篇14 我满怀着对金融事业的憧憬与追求走进了_支行,在那里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。 时间飞逝,来_支行已经一个年头了

30、,在这短短的一年中,我的人生经受了宏大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都渐渐成熟起来。 在_支行,我从事着一份最平凡的工作柜员。 或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜欢这份工作,把它作为我事业的一个起点。 作为一名_行员工,特别是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台效劳是展现_行系统良好效劳的“礼貌窗口,所以我每一天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自我进取的工作态度羸得顾客的信任。 是的,在_行员工中,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展现_行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜

31、员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到_行人的真诚,感受到在_行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而骄傲! 为此,我要求自我做到: 1.把握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习; 2.坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规; 3.培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处; 4.糊涂的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 参与工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务学问,向有阅历的同事请教,仅有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。 点点滴滴的小事让我深化体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口

32、,炸碉堡,留下英雄美名供世人传播,甚至不能像农夫那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。 在这平凡的岗位上,让我深化体会到,宏大正寓于平凡之中,平凡的我们一样可以奉献,奉献我们的热忱,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样可以制造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来宏大!人生的价值仅有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户效劳的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户供应全方位、周到、便捷、高效的效劳,做到操作标准、效劳标准、用

33、语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,敏捷把握营销方式,为客户供应必需的便利,敏捷、适度地为客户供应共性化、快捷的效劳。 完善源于仔细。在做好柜面优质效劳的根底上,我们想方设法为客户供应更加周到的效劳。因为,没有挑剔的客户,仅有不完善的效劳。在日常工作中,我进取刻苦钻研新学问,新业务,理论结合理论,娴熟把握各项效劳技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户供应准时、准时、定时、随时的效劳。 青年时期是人生最珍贵的时间,因为踌躇满志,精力充足,因为敢闯敢干,活力四射,因

34、为有太多的梦想和期望!但在我看来,青年的珍贵还在包括不懈的追求与团队的交融,崇高的道德修养,以及顽强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献! 今日,我们正把如火的青春献给平凡的农行岗位,中国农业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前进展。在她清楚的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。 富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你。今日我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热忱。 因为我明白作为一名成长中的青年,仅有把个人梦想与_银行的金事业的进展有机结合起来,才能充分发挥自我的工作进取性、主动性和制造性,在创始_银行完善明天的过程中实

35、现自身的人生价值。 万能银行员工优秀总结 篇15 时间飞逝,一年的工作转瞬间又将成为历史,20 xx年即将过去,20 xx年即将到来,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。现将我个人20 xx年的工作总结以及20 xx年的工作方案汇报如下: 一、20 xx年工作总结 1.分行开业前的半年多时间里,在部门指导的带着下,我们走访了各大房产公司、各家制药公司等企业,进展前期的业务拓展,得到了客户的认可,虽然后期因种种缘由未能和一些客户做成业务,但对我行扩大影响力还是有肯定的关心。在此期间,部门指导对我的工作特殊是信贷报告方面进展了指导,同事们也赐予了我许多关心,让我快速成长起来。 2. 截止1

36、2月31日,我总共开户xx户,销售理财产品xx万元,发放贷款两笔xx万元,一笔为x某的个人经营性贷款,xx万元,是分行第一笔业务;另一笔为某的个人消费性贷款,xx万元。通过这两笔贷款,我积累了肯定的阅历,并总结成文字供同事参考。 3.我们参与了分行组织的各项培训,理解了总行和分行的各项政策,对我们工作有较大的关心。我们参与了行里的活动,乐观到四周社区进展宣扬,扩大了我行的影响力。 二、20 xx年工作中存在的问题和困难 1.业务开拓力量有待加强,尤其是在跟踪潜在客户,挖掘客户资源方面。 2. 理财等零售业务开展状况不够抱负,需要在今后的工作中加以留意。 3. 对报表的报表中消失的一些特别细节不

37、够关注,比方收入利润与本钱的非同步性增长、实收现金与营业收入的不相称性增长、净利润和经营性净现金流量的不对等性增长、交易金额与营业收入的倒挂性增长、营业利润与非常常性损益的背离。 三、2*年工作方案 1. 在目前客户缺乏的状况下,努力维护现有优质客户,用好资源,做好客户营销,实现授信额度的创利最大化。 2. 紧紧抓住几个主要拟授信客户,做好营销,加强沟通,力争将贷款顺当拿下。 3. 加强穿插检验、穿插营销,与同事一起,全方位效劳客户。 4. 关心时事,加强自己对宏观经济走势的推断,用以指导自己的信贷业务。根据相关专家猜测,随着利率市场化的大幕渐渐拉开,20 xx年的社会融资本钱在上升,由于社会

38、融资对增长的影响一般要到两个季度后才能表达出来,这就意味着:最迟到20 xx年第三季度,我国经济增速或将再度消失下滑。这对我们的风险把控提出了更高的要求,在今后的工作中我要多关注企业的行业风险以及融资状况。 万能银行员工优秀总结 篇16 我是支行的一名基层员工。自参与工作以来,勤恳工作、吃苦耐劳,把青春和热血都散在了我深爱的工作中。 一、 不断学习业务学问,努力进步业务技能 在工作中,我始终把业务和学问放在首位,新系统上线以来,作为一个银行老员工,我努力学习新业务,在短时间内把握了新系统德操作方法。娴熟的技能、过硬的理论学问,为做好日常工作供应了有力的支撑,也为自己赢得了同事和顾客的认可。 二

39、、 严于律已,完本钱职工作 我从事会计工作多年,始终保持一种平常心态,不争名,不计利,任劳任怨。作为对公会计,肩上的责任不言而喻。我除了要做好本职工作外,还要把防范风险作为重点,对核算严格把关,根据规章制度办理每笔业务。 三、努力进步自身效劳和业务素养,乐观为客户效劳 201*年是银行业务转型的一年,培育核心客户的关键是增加客户忠诚度。要增加客户忠诚度,就必需把客户关系摆上重要位置,在提升客户满足度和忠诚度的根底上,猎取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项效劳时,在制定每项制度、流程时,要从以银行内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特殊是要针对不同层次的客户,制定差异化的效劳标准,为高端客户制定并落实整体效劳方案;要树立效劳无小事的观念。不断改进效劳;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,乐观促进营销效劳从单向效劳向互动效劳转变,由粗略化效劳向精细化效劳转变,由普遍性效劳向共性化效劳转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。 四、工作中存在的缺乏及今后的准备 一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西消失、新的状况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的学问,把握新的理论根底、专业学问、工作方法以之适应四周环境的变化,这都需要我跟

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