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文档简介
1、实用文档Word格式、可编辑打印 业务助理个人工作总结精选15篇 业务助理个人工作总结精选15篇 业务助理个人工作总结 篇1 做了这么久的业务助理,也从中学到了不少,也理解了许多,在不断的累积阅历中,也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯,一切都要重新来过。从熟识环境到熟识产品,工作程序都需要有个过程,不过这个过程不会给你太多的时间,这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟指导,同事,各个部门之间的沟通是必不行少的。沟通好了,会让大家的工作很顺当的进展,削减摩擦的发生。 三、 做事的条理性。助理
2、工作其实需要做许多繁锁的事,而且会遇到突发的事情,这就需要对所做的每件事作出合理支配。轻重缓急要分清,不能将重要的事情遗忘和耽误。我如今已经养成了一种习惯,每天睡觉前都要将今日或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。 四、 时间观念要强。当指导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候,肯定要遵守这个时间概念,提早做好是最好的,如不能按时做好,肯定要跟别人沟通。 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好,就比方当你打算明天要喝茶时,今日就提早把茶叶买好,这样做不会手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的,这时候不能因为你的效劳,使客户对公司的产品和形象不满足,让销售员的前
3、期工作白做了,所以,对于处理与客户之间的关系是特别重要的。 七、 尽量把事情做得详细一些,对后续的工作也能起到肯定的关心。助理的工作其实不是一成不变的,有时能遇到一些突发的事情,这就需要有应对力量和阅历了。 总之,这个暑假我算是没有白过吧。全部的一切尽有自己体会。 业务助理个人工作总结 篇2 今年2月,我通过人才聘请,在x公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司业务助理的工作岗位。 作为一名尚未走出高校校门、专业并不非常对口,且没有任何工作阅历高校生来讲,一切都是陌生而新奇的。工作中,我始终虚心请教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈
4、烈的战果,但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进展一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。 1、制定并落实相关人事管理制度 初到公司,适逢构造重组,结合自身环境制定了与公司进展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我可以尽快适应公司的政策支配,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为根据,准时为员工饭卡进展充值,为大家做好后勤保障工作。 2、归档人事档案 我知道,准时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务进展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事
5、工作来对待。我可以做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并准时将最新的信息复印并分发给x公司各位指导及办事员备查使用。 3、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户 由于我本人也是刚刚参与工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的详细政策和执行程序可以说完全不熟识。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司指导将这样举足轻重的工作交给
6、我,是对我工作力量的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和关心。此外,我自己也经常扫瞄政府效劳部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习进步,得以进一步开展工作。 如今,我已经能独立并娴熟地完成社会保险、住房公积金和人才这三局部人事任务的常规性工作。这是与每位同事地乐观协作和热心关心分不开的。 业务助理个人工作总结 篇3 1、业务人员培训 销售部于20 xx年x月份开头组建,至今销售人员6人,管理人员2人,筹划人员1人。初期的销售人员没有工作阅历和房地产学问,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训方案后,帮助王经理开展
7、培训工作。现销售人员接待工作有所进步,对日常销售部的工作已能根本完成。 2、客户来访统计 20 xx年度到访客户共记850人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、 等,为将来的客户鉴定做好根底工作。前期的数据存在很多问题,客户的数据不清楚,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣扬工作有肯定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。 3、销售文件档案管理 在20 xx年x月xx日开展的VIP卡活动,开头建立销售书面文件和电子档案两种。到20 xx年xx月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺直接对一线人员的请假、调班、加班等工作
8、进展管理。 2、人事部在平常的工作中对一线人员的工作状况和考勤状况进展监视并承受反应。 3、到每个月月底由各部门的主管上报本部门人员的考勤,然后我使用考勤系统进展统计、核对上报俱乐部人事部。 二、员工聘请、录用、离任、考核、转正、档案管理工作 1、员工的聘请、录用:目前公司聘请方式主要是通过人才市场、网上聘请、同乡介绍等方式来解决人员缺乏等问题。在聘请的时候对学历、语言沟通力量、形状条件等进展严格把关后,再由部门主管认同后确定是否录用、上岗。 2、员工离任:由于公司行业的特别性,员工的流失量较大。大多数均为年龄较小的外地打工者,当着一个过渡时期,其次的缘由主要表现为:录用人员在试用期不符合公司
9、用人要求、员工违背劳动纪律、上班地点离家远,住宿问题得不到解决、员工晋升时机小等造成局部人员流失。为此,公司针对离任缘由与欲离任人员进展约谈方式进展理解。 3、试用期员工的考核、转正及老员工的晋升:我公司目前对试用期人员的考核、转正及老员工的晋升主要是由部门主管对新进人员试用期间的工作表现做出推断,将准予转正、晋升的意见反应给人事部,由人事部发出转正、晋升通告,最终由经理确定是否转正或晋升。 4、人员档案管理:新进人员将以简历表、身份证复印件等资料建立个人档案,再以电子档方式进展录入,以便于查询。离任人员档案在离任后调出做离任记录。 5、工作联络单的发放、会议纪要的整理:针对业主验房、公共部位
10、的整改、人员晋升、购置新的大件设备等大事均以工作联络单的形式,经上级指导签字确认后发放于房产公司。并对公司员工大会等会议进展记录,以电子档方式存档。 6、仓库管理:在不影响工作的前提下,不铺张一张纸,一支笔。严格协作财务掌握本钱。 7、费用结算:蓝郡物业现为前期效劳,故有一些费用由房产公司支付,每个月月底将费用结算好之后、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进展分区。全部的档案在书面文件和电子档案同步更新。 4、销控管理和统计 销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是王经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简洁的房号掌握,电子档案对已售
11、和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。全部房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不消失一房两卖的状况。 5、业务销售现场管理 按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,协作筹划部进展各项宣扬活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进展日常工作支配,销售人员在会议中沟通意见和阅历,工程的优优势共享,觉察问题准时解决,对客户提出的主要问题进展统一解答,进步销售率和销售人员接待客户的乐观性。 6、20 xx年工作存在问题 虽然20 xx年销售部获得良好的成果,但销售工作也不有很多缺乏之处。在一期参加了价格体系的制定,从中看到了自己学问面的缺乏之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业学问还需要进一步的提升
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