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文档简介

1、第 页公司促销活动总结一、活动前充分做好打算工作,为促销活动胜利奠定基础 1.组织店员学习领悟总公司支配的这次活动精神,在每月固定时间的促销活动工作的基础上,分析工作中存在的漏洞,强调了本次活动的重要性,把DM单分到每一位职工手中,划片发放。并要求全部店员提前支配好时间,活动期间全天上班。 2.依据活动要求,组织店员清点库存,分别对促销产品、赠品打算货源,提早对特价药品,常用药品,本季节药品,洗化,家电等进行备货。 3.特地组织职工探讨怎样促销药品,分析可能出现的问题。假如特价的商品,冲量品销售太多,怎样销售才能保证毛利。 4.营造良好服务环境。组织店员对店内店外环境整理卫生,做到整齐卫生,药

2、品摆放整齐。对特价药品做了POP宣扬海报。针对70多个特价药品全部做了店外宣扬海报,张贴在药店外8个橱窗。同时为突出特价药品,引起顾客的留意,特地做了70多个爆炸贴放在该药品陈设位上。为突出活动效果,在门店前搭起彩虹门,摆放了花篮,支配了音响,对本次活动起到了很大作用。 二、本次活动取得的效果 x月x日销售x万,x月x日销售x万,x月x日销售x万。 三、本次活动心得体会 1.从x月x日x月x日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜利。因为天气等缘由我们感到信念不足,没想到我们提前做的各项打算工作起到了很大作用。 2.活动前短信宣扬、全市医保一卡通在x月x日全市联网

3、刷卡、x年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。 单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担忧预期活动效果,xx油备货不充分,出现短缺。 4.下一步工作要主动吸取本次活动阅历与不足,主动发展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。 本次活动得到了总公司领导的全力支持和帮助,常经理第一时间为我们店供应赠品,荣海峰经理一周吃住在郯城,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取得了成果全店职工都特别兴奋,都有一种释放的感觉,心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,主动完成公司任务。 20 xx年x月x日-x日开展了七周年大型促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,

4、总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期打算非常足够,覆盖面很广,协作各门店店长及公司各部门的仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热情,完全达到了聚集人气的目的。 商品方面,我们协作季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即协作着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面

5、给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 公司促销活动总结2 20 xx年x月x日圆满完成了“xx”五一促销抽奖活动。活动通过公司领导的支持,以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,详细状况如下: 一、活动时间 二、活动主题 三、活动对象 全市市民活动方式:降价打折买赠。 卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的名贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!” 宣扬方式:报纸(-月-:晨报整版;-月-日晚报整版;

6、),单页夹报(-月-日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣扬单(1万张),拱门,场内宣扬。 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的主动协作。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动供应了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。 总结 业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果。 缘由在于: 1、宣扬时对九开家居没出名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣扬干脆到了三站; 2、宣扬的时效性没有达到,一个是宣扬时间段,全部的宣扬都是在活动前3天起先的,有的甚至于活动

7、同期,再者宣扬的时间没有提前预留出来,活动内容的宣扬至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间; 3、宣扬时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣扬有死角; 4、商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前实行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。 除了服务员自身素养不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常

8、的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业学问学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训安排。 公司促销活动总结3 今年的xx节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从x月x日到x月x日短短三天的销售额比去年猛增了x%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销打算工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。 活动时间支配紧紧扣住五一假期状况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式持续到x月x日。 本次活动前期宣扬费用,xx月xx日x

9、x刊封底整版x元,展板和x展架xx元,宣扬费销售占比x%。 从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。 礼品发放数量比实际估计数量削减x%。 在x日活动内销售联通手机体验卡x张。与x公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国xx,xx百货,强强联合,购物送手机体验卡”和印刷的x份宣扬单页,“缤纷节日,x百货,中国x,强强联合,购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣扬,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上状况来看 1.媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,x日广告宣扬打出,x日(周x)销售比上个周x却下降x%,在

10、元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣扬范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2.缺乏安排性:促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了肯定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与,不但影响到活动力度,还影响到了商场凝合力。

11、 3.营利部门与非营利部门工作协调性差:各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣扬到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动安排拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时,失去立场。 4.活动执行力差:一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够,缺少服务热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是在大量资金与人力投入下,营业

12、额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,也许销售”,也限制了销售额的增长。 5.前瞻性和时尚性表现不够:企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。 公司促销活动总结4 今年的xx节天气较好,大大地促进了商场的人流活动及购买欲,我们商场从x月x日到x月x日短短三天的销售额比去年猛增了30%,这其中一方面有天气的帮助,另一方面我们促销打算工作做得好,做得早,从而激发了人们的购买欲。 活动时间支配紧紧扣住五一假期状况,同样在x日至x日之间也出现了连续三日平均营业额x元,并将这种形式持续到x月x日。 本次活

13、动前期宣扬费用,x月x日xx刊封底整版x元,展板和x展架xx元,宣扬费销售占比1%。 从礼品发放状况来看,单比消费额有所提升,但消费额集中。 礼品发放数量比实际估计数量削减x%。 在x日活动内销售联通手机体验卡x张。与x公司合作活动看,这种新型营销模式给消费者带来一些新意,尤其是xx公司在各主管营业厅悬挂“中国x,x百货,强强联合,购物送手机体验卡”和印刷的x份宣扬单页,“缤纷节日,x百货,中国x,强强联合,购物得联通体验卡”不但给我们的活动进行了宣扬,同时“强强联合”也让消费者感受到了实惠。 从以上状况来看 1.媒体选择:本次活动在媒体平台选择上存在不足,x日广告宣扬打出,x日(周x)销售比

14、上个周x却下降x%,在元旦前夕营业额应呈增长趋势,尤其是在促销活动的带动下,营业额增长应较明显。从数据上看,我们在媒体选择上存在宣扬范围狭隘性和目标群体偏离性。 我们主打的是时尚休闲口号,目标定位在时尚女性和年轻群体,在媒体选择上同样应当选择在媒体中具有较高知名度的平台。符合商场和目标群体共性。 2.缺乏安排性: 促销活动是在时间的迫使下组织实施的,虽然具备了肯定市场基础,在单个活动或企业总体发展方向及年度规划上存在较大偏差。单次活动对企业品牌积累上轻则无力可施,重则影响到品牌积累步伐。如本次活动在奖品制定上是参考了畅销品牌的销售记录,然而在本次活动中几家畅销品牌却没有参与,不但影响到活动力度

15、,还影响到了商场凝合力。 3.营利部门与非营利部门工作协调性差: 各楼层专厅促销活动,不能定期反馈给把这些信息宣扬到外部去的企划部,专厅促销信息成了内销文件,不能起到增加品牌顾客的作用,薄利多销的目的也成了一相情愿。企划部失去了这些信息的支撑,在活动安排拟订上,不能将商场活动与专厅活动结合,不但存在独立性,更甚使活动被孤立,营业部与代理商或厂家洽谈活动担当比例时,失去立场。 4.活动执行力差: 一项活动,无论大小,“策占三划占七”,可见活动实施重要性,即使再好的策略,没有人去实施,他还是等与零。员工对活动的促销学问了解不够,缺少服务热忱,对促销活动促进上缺乏技巧和活力,在员工心目中没有“活动是

16、在大量资金与人力投入下,营业额大幅度拔高的概念”。另外,活动在销售过程中也没有一个激进方案,销售任务没有进行细分,“笼统管理,也许销售”,也限制了销售额的增长。 5.前瞻性和时尚性表现不够: 企划部成员应常走出去,了解最新市场信息,做好信息归整,并多了解时尚前沿时尚资讯。 公司促销活动总结5 xxx药房连锁有限公司具有里程碑好处的一年,xxx大药房有限公司收购xx全部自然人股权,使*成为国大药房的一个控股子公司,为xx的稳定,快速、健康发展带给了良好的契机。一年来,尽管内部冲突突显,千头万绪,纷繁困难,外部医药零售市场竞争激烈,形势严峻,我们能够正确应对困难和挑战,今年重新设置了内部组织架构,

17、出台了多项管理制度,更新了微机程序、统一了国大编码,快速开发了多家连锁直营店,成立了自己的配送中心,取得了经营管理的良好业绩。 1、加盟国药控股国大药房有限公司,完成股权转让 今年,公司顺当完成了自然人股权转让,并于xx月xx日胜利召开了其次届第一次股东会、董事会、监事会,企业更名为xxxx药房连锁有限公司,成为国药控股国大药房有限公司的一个控股子公司。这一具有里程碑好处的重大事务为xxxx长远、稳定、快速、健康发展带给了良好契机。 2、实现“批零分别”、整合组织架构 根据国药控股“批零分别”的要求,上半年xx与xx公司整体分别,并重新整合了内部组织架构,组建了营运管理部、综合管理部、财务部、

18、选购部、物流部、门店管理部、门店开发部等。 3、强化内部管理,健全规章制度 综合管理部是今年刚组建的部门,是管理服务并重的职能部门,他们在强化内部管理,健全有关规章制度的同时,做好经营的后勤服务工作。 狠抓制度建设:今年来制定“20 xx年发展目标规划”、“三年(200 xx20 xx年)发展目标规划”、“20 xx年安排制度及绩效考核方法”,逐步完善内部激励机制,体现“按绩取酬”、“多劳多得”的安排原则。为规范促销费管理,制定了“关于加强厂方终端促销费管理的有关规定”。 细抓行政管理:建立健全了各项基础台账,收发文登记、档案保管、工章运用登记等。对固定资产进行彻底的清查核对、登记造册,并建立

19、了电子文档。刚好完成新老门店的装修、改造任务。专心协作门店开发部对新增门店的考察、选址、设计、装修及货柜货架等设备的购置工作,保证新开门店的顺当开业。建立了资料全面的房屋租赁合同电子文档,统一管理房屋租赁合同,协作门店开发部、门店管理部做好门店续租协议等工作。刚好完成各类证照变更登记工作,为申报了中华老字号专心收集、整理、申报相关材料,为确保任务按质、按时完成,节假日加班是非常正常的事情。 实抓平安工作:连锁门店众多,分布面广,平安工作丝毫不能松懈。一是健全了平安制度,出台了“平安生产管理”制度及“平安工作职责制”;二是配齐配全平安器材,如报警器、灭火机等;三是开展常常性的平安检查工作;四是排

20、查平安隐患,发觉问题刚好解决,从而确保了全年无重大平安事故。 狠抓质量管理,巩固GSP成果。我们严格根据GSP规程操作,质检人员严格把关,常常督促检查各环节有无质量管理回潮现象,发觉问题刚好订正,确保了台账完整规范,手续完备无缺,巩固了GSP成果。 公司促销活动总结6 x月x日-x月x日圆满完成了“国庆不愁价”促销抽奖活动。活动通过领导和广阔的商户老板的支持,以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,详细状况如下: 活动时间:20 xx-x.x20 xx-x.x。 活动主题:国庆不愁“价”。 活动对象:全市市民。 活动方式:降价、打折、买赠、抽奖。 卖场形象: 卖场装饰以白

21、色、粉色为主题,凸显万原家居的名贵与特殊。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上抽奖箱,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!”,并在大厅搭建舞台,突出这次活动的重要性与氛围。 宣扬方式:报纸(x月x日:时间广告2期内版本,费用总计xx元),DM单页(x万份,支配工作人员发放,单页费用xx),电台(x天,xx电台,费用xx元),公交电视xx天,xx元,xx台车),短信(x天,x条信息,费用x元),拱门x座,空飘x个,场内舞台布置。 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的主动协作。工程部同事负责活动现场的音箱调试、活

22、动道具搭建及安保工作,在规定时间内完成,给抽奖活动供应了有效地硬件保障;人事部和物管部及营销部在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。 总结: 1.整体状况 业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预料活动期间营业额xx万,实际售卖xx万,达成率仅63%。客流统计,x月x日-x日,客流分别为:xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人、xxx人 活动期间客流不志向,平均人xxx人/天。活动人流量和天气缘由有很大的关系。 出现以上状况缘由在于: (1)宣扬媒体推广时间较短,活动前9天才正式确定活动起先,前期筹备时间过长

23、,真正的活动推广时间较短。 (2)公交广告视频可以做得更好,全部媒体推广时间过短,不能让客户充分理解万原家居促销活动内容。 (3)DM单发放的效果有待提高,商场人员储备上须要更多人手投入到活动中,整个活动上常出现人员监管不到位状况,使整个活动的执行效果严峻打折。 (4)扫楼效果不志向,搜集回来的客户信息总共才xx个,而花费的费用高达xxx元。 (5)宣扬时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣扬有死角; (6)商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服

24、务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素养不够高以外,和商场没有培训也有关系,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业学问学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训安排。 2.销售状况 活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为x元:售卖较好的x:x元;x:x元;x:x元;最低销售:x:x元,主要是因为品牌效应不强,价格低端,主要走中低端路途。 3.活动成本及相关费用 此次活动奖项,依据销售额设置如下:x,x台

25、,x相机x台,x节x套,品牌压力锅x个,雨伞x把,合计:x元;提点:x元。整体成本:x元,商场支出:x元;商户支出:x元,未付部分:气球拱门:x,舞台x,合计:x,扣点方面:x。扣点合计:x元。 4.活动策划 此次活动的策划,起先的时候通过征求商户看法和后来公司专会探讨,全部人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细微环节来看还是不够严谨,包括幸运奖,卡瑞珠宝的清洗卡,可以换个方式进行,DM单出来的效果可以依据印刷工艺,设计更亮一些,信任通过磨合,在以后的活动中避开发生。 5.活动执行 (1)电话营销:运用人员x人/次,打电话总数:x个,A类客户x个,B类客户:x,C类客户:x个,

26、具体见附件。 (2)短信:短信群发客户信息达x条,电话号码达x个,平均每个电话接收达5条。 (3)DM单发放:学生发放x人/次,商户x人/次,整体执行存在监督不利和商户的自觉性都完全没达到标准,整体效果没完全达到,下午去抽查,存在个别人员不在指定区域的状况,下次活动必需改进,以达到预期效果。建议全部请专业发放传单人员,或学生进行操作。 6.扫楼状况 共计花费x元,扫楼有效号码:x个,平均每个号码费用:x元/个,费用相当惊人,建议下次活动,全部运用学生,商场派人严格监督,将扫楼的效果提高,让更多的人知道万原。 7.奖品/礼品方面 邀请函客户当中存在个别店面的人员自行领取的状况,状况混乱,没有真正

27、的落实到实处,也给商场和商户带来了损失,请各为商户自觉加强店员教化,拒绝内部人员领取活动礼品,下次活动一点会加强管控和监督。 8.活动中存在的问题 活动期间来的客户较多,但是成交量相当低,整体缘由是多方面的,过来了解产品的居多,所以在销售过程中,要求导购人员沟通上做到三大主动: (1)主动介绍,宣扬公司的促销活动状况及实惠活动。 (2)主动解答顾客的疑问。 (3)主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣扬的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告、电话、短信及周边居民了解到的居多。被挚友介绍过来的顾客也占有肯定比例,所以建立顾客档案和建立举荐机制是必需的。建立顾客

28、档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立举荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。 9.总结 从活动现场来看,今年的家具行业形势的确受到肯定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。依据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购买相应的书籍丰富自己的专业学问,通过询问征求更多的建议。 公司促销活动总结7 一、本次活

29、动取得的效果 xx月xx日销售xx万,xx月xx日销售xx万,xx月xx日销售xx万。 二、本次活动心得体会 1.从xx月xx日xx月xx日都是阴雨雾天,活动之初我们预想效果比平常能增加营业额30%左右就算胜利。因为天气等缘由我们感到信念不足,没想到我们提前做的各项打算工作起到了很大作用。 2.活动前短信宣扬、全市医保一卡通在x月x日全市联网刷卡、x年底前清卡、丰厚的赠品等因素带动了销售量。 单发放时间短,有些仓促,覆盖面不够广;由于担忧预期活动效果,xx油备货不充分,出现短缺。 4.下一步工作要主动吸取本次活动阅历与不足,主动发展新会员,在活动促销中发短信才能起作用。 本次活动得到了总公司领

30、导的全力支持和帮助,常经理第一时间为我们店供应赠品,荣海峰经理一周吃住在郯城,随时帮助解决遇到的问题!这次活动取得了成果全店职工都特别兴奋,都有一种释放的感觉,心血没白费,没白加班,以后会更加努力提高营业额,主动完成公司任务。 20 xx年xx月xx日-xx日开展了xx周年大型促销活动,由于占了肯定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。 本次企划案的前期打算非常足够,覆盖面很广,协作各门店店长及公司各部门的仔细论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。 在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到

31、了应有的效果,消费者反响热情,完全达到了聚集人气的目的。 商品方面,我们协作季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即协作着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈设协作,现场促销。我们制作的xx周年广播稿,使门店在执行宣扬方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。 公司促销活动总结8 5月13日圆满完成了“砸金蛋 中金条”五一促销抽奖活动。活动通过公司 领导的支持,以及同仁们的同心协力。取得较好的效果。对本次促销活动作个总结,详细状况如下: 活动时

32、间:xx-4-21xx-5-13 活动主题:“砸金蛋 中金条” 活动对象:全市市民 活动方式:降价 打折 买赠 卖场形象:卖场装饰以紫色、金色为主题,凸显九开家居的名贵。在卖场内发气球,以及商产品信息,各展位摆放赠品,装饰展位,衬托出浓烈的节日气氛。奖品提前购置摆放大厅,正面的位置摆上大大的“奖”字,给顾客进门第一印象就是“划算!有东西送!” 宣扬方式:报纸(4月19:晨报整版;4月20日晚报整版;),单页夹报(4月21日夹报2万分),张贴海报(500张),发放宣扬单(1万张),拱门,场内宣扬 分析说明: 此次活动取得全公司各部门的主动协作。物管部同事负责活动现场的音箱调试、活动道具搭建及安保

33、工作,在规定时间内完成,给抽奖活动供应了有效地硬件保障;综合办在活动期间负责将商场装饰一新,提升了商场的活动氛围,提前将奖品购置摆放到位,有效地刺激了顾客的购买欲。 总结: A.业绩统计上看,本次促销没有达到预期效果,预料活动期间营业额101万,实际售卖63万,达成率仅63%。客流统计,较为志向的是4月29日、4月30日和5月1日劳动节放假3天,客流分别为:213人、248人、340人,活动其他期间客流较为平稳,平均120人次/天。缘由在于:1.宣扬时对九开家居没出名确的凸显,导致客流量1/10的顾客看到宣扬干脆到了三站;2.宣扬的时效性没有达到,一个是宣扬时间段,全部的宣扬都是在活动前3天起

34、先的,有的甚至于活动同期,再者宣扬的时间没有提前预留出来,活动内容的宣扬至少要提前3-4个周,应当给顾客一个了解过度的一段时间;3.宣扬时间没有充分利用网络平台的优势,造成宣扬有死角;4.商品摆放不够突出特点,营业员的服务意识不高,产品专业度不够,不能再短时间内让顾客对商品产生爱好。营业员不会占有主动权,大多数是在跟随顾客的思路。虽然,在活动之前实行过统一的营业员培训的,但是效果不佳,在整个活动期间,我们的营业员大部分没有提高服务意识,服务质量未有提升。除了服务员自身素养不够高以外,商场的培训不到位,培训除了正式的讲课以外还可以通过日常的沟通灌输,营业员的服务质量不是一朝一夕的时间能够到位的,

35、要通过我们平常的不懈努力,通过我们内部培训,定期组织专业学问学习,提升自身水平,从产品分类,材料特性,如何辨别真伪,区分产地,如何做到展位的合理布局,培训营业员建议性销售,能做到给商户和营业员合理有效的指导,及制定合理培训安排。 B.活动期间各商户销售状况,有高有低,总销售额为654888元(其中尾款为73400元):售卖较好的梦丽莎:128900元;瑞尔中式:146200元;南方家私:49200元;帝标:37101元;大堂红木:2500元;百强圣:17800元;另有部分展位没有销售额产生,二层家饰居多,缘由在于商场标示不明,没有对顾客做好引导(正在改进中)。 C.活动成本,此次活动奖项,依据

36、销售额设置如下:金条(5G)3个,电视2台(15101),冰箱2台(12101),山地车4辆(460),自行车5辆(260),电饭煲、电饼铛、电压力锅、挂烫机、电饭煲各5台(2101),蚕丝被10床(126),电热水壶10个(85),电吹风18个(56),合计:27764元;提点:15000元。 D. 此次活动的策划,起先的时候通过征求商户看法和后来公司专会探讨,全部人员献策献力,使活动方案较为完整并得以实施。但是,从细微环节来看还是不够严谨,就活动现场的节目表演而言,没有做好时间的规划,以致抽奖时间比预料的推迟半小时,活动的时间节点没有驾驭好,活动用得架子规定上午就要打算好,但是始终到两点才

37、到位。 另,活动期间要求导购人员沟通上做到三大主动:1.主动介绍,宣扬公司的促销活动状况及实惠活动;2.主动解答顾客的疑问;3.主动加强与顾客的沟通。通过顾客对商场的认知度调查来看,各种宣扬的途径都带来一些顾客群,但主要有:通过报纸,小区广告及周边居民了解到的居多。被挚友介绍过来的顾客也占有肯定比例,所以建立顾客档案和建立举荐机制是必需的。建立顾客档案,是想通过对老顾客的维护让其为商场带来新的顾客;建立举荐机制是为了刺激让更多的人将意向顾客带到商场,拉动销售。 从活动现场来看,今年的家具行业形势的确受到肯定的影响,销售平稳,没有高潮,调查过几家较大的家居商场,情形也是如此。但是潜在的刚需顾客还

38、是有的,就看我们怎么去发觉和如何去培育顾客。当前应提升商场商品的档次和规范提升营业员行为和素养。依据节日时间,提前将策划方案做出。大的节日策划在提前两个月的时间完成,小的节日在提前一个月完成,预留充分的时间便于将方案更细致化。定时到其他商场了解状况,购买相应的书籍丰富自己的专业学问,通过询问征求更多的建议。 公司促销活动总结9 一、活动概述: 为了提高*堂药房连锁在中山各镇区的知名度,发展更多的新会员,培育更多的忠实会员,形成一个持续稳定的消费群体,最终提高公司效益。由营销策划部谢总细心策划,于8月16日8月18日在全部*堂药房开展了“凉爽一夏,101万元大放送”的促销活动。 二、活动打算工作

39、评估: (一)打算工作: 1、活动参加人员:公司全体人员 (1)活动责任人:谢* (2)活动执行人:总部人员及各门店员工 (3)活动监控:总部人员 2、活动打算事项: (1)宣扬物料设计及印刷 (2)商品及赠品的选购及配送 (3)联系供应商参加或供应活动支援 (4)促销活动培训暨动员大会 (5)店内陈设及店面布置、活动POP设计 (6)电脑系统设置及维护 (二)打算工作评估: 整个活动的前期打算工作均依据方案于8月16日活动开展前准时支配到位,包括人员、物料、产品配送等;各岗位人员刚好到位,可以说活动的打算工作是根据方案百分百执行的,同时8月16日前营运副总谢长联亲自到各门店指导、示范,动手书

40、写POP、摆设堆头、调整货位等,鼓舞了店员们的士气。前期充分的打算为活动的正常开展供应了坚实基础。 三、活动执行过程评估: (一)活动执行: 1、人员支配: 此次活动由总部特派8人分别到8家门店负责监督和指导促销活动的开展,针对此次活动培训该店全体员工,调动大家的主动性,激活大家的拼劲。店长合理支配好店员的上班时间及分工。 2、商品、赠品、宣扬物料的配送: 商品、赠品、宣扬物料的配送原安排是8月10日送到各门店。实际执行中,大部分能如期完成,小部分货物8月12日也完成配送。 3、销售流程: 活动的销售工作依据日常销售流程执行,为提高客单导购时想顾客讲解活动实惠内容。店长按要求填写礼品(奖品)赠

41、送表格、新开会员表格、存折发放表格。 4、活动交接: 依据活动的开展状况,为了更好地完成工作,店长在每天活动结束后和店员对赠品、存折数量进行核对,整个活动结束时间为22:30。 5、活动核准: 8月19日,营运部负责对整个活动执行的核准工作,包括赠品数量上的核对、表格的审核、促销物料的回收。 (二)活动执行评估: 整个活动的执行过程中在许多细微环节上出现了许多问题,给活动的顺当开展和活动的效果都产生了不小的影响。首先,门店的员工活动前没有经过较系统的培训,对此次活动的目的、内容没有很好地理解,造成主次不分、赠品滥送。其次是此次活动没有拟定一份考核标准把店长和店员的促销热忱调动起来,导致部分人员

42、在工作期间工作散漫、形态随意,严峻的影响了公司的品牌形象,在消费者心中产生了无法磨灭的不良影响。再次活动DM单派发的质量不高,以致于参加此次活动的顾客少,客流量上达不到预期目标,影响销售目标的达成。最终天公不作美,活动前夕到活动结束正赶上台风“尤特”来袭,严峻影响的消费者的消费欲望,降低了现场气氛的热度。 四、活动费用评估: 此次活动投入到8家直营店的物资金额是54771元,其中29400元是健康存折工本费,用于拓展消费群体和培育忠诚会员,占总投入的53.68%,符合此次活动目的的要求。而活动期间实际利用到的物资金额是19004.29元,利用度仅为34.70%,利用度较低,其中健康存折只利用了

43、450本,金额为486元,是健康存折投入总额的1.65%,利用度极低。原安排的活动费用是较合理的,但在执行时活动物资利用度低,造成肯定的资源奢侈。 五、活动效果评估: (一)取得的成果: 1、影响人数: 直营店:此次活动参加的消费者约为852人/天8店,活动3天合计约2555人。以参加的一个消费者影响3个家人计,活动干脆影响人数为7665人;活动DM单的现场散发量约为20000份,即现场影响人数约40000人。 2、影响面: 我们的门店多位于商场或市场旁边,每天人流量较大,同时家庭主妇、中老年人居多,此次活动的影响范围较大,基本达到了活动的要求范围。 3、品牌提升: 此次活动受到一些消费者的好

44、评,更有者赐予“服务优于大参林”的好评,由此可见,通过此次活动的开展,*堂品牌在当地的提升和维护,达到了较好的效果。 4、促进销售: 活动的开展,肯定程度上扩大了影响面,提高了知名度,销售额也得到肯定程度的增长,8店3天的总销售额为90717.20元,平均日销售30239.07元,8店本月活动前平均日销售为14181.17元,增长了113.31%,与此同时也增加了顾客的消费信念。 (二)活动不足: 1、宣扬不足 此次活动信息的宣扬形式单一。从传播原理的角度上说,漫天飘舞的DM单页已无法给消费者留下剧烈印象,同时活动现场没有配备扩音器、氢气球等关键物料。因此在活动期间前来凑喧闹、捡“便宜”的人并

45、不多,也有部分消费者说他们不知道有这样的活动。 2、执行力不强 整个活动的执行过程中出现了许多偏差,包括活动现场布置不充分、人员分工不明确、部分员工工作看法不端正、执行的效率低、商品种类不齐等,使活动的效果大打折扣。 3、重点不突出 本次活动的重点是推广健康存折、拓展并培育会员,但实际执行中从店长到店员,都把干脆销售当成了重点,而忽视了公司长远的发展战略,导致活动中新拓展的会员数量不多(8店共新增会员784人)、派发的存折数量极少,仅为总数的1.65%。 4、信息更新不刚好 此次活动中有部分门店为刚好录入新会员的信息,一是系统数据反映出来的信息部真实有效,给会员管理工作带来很大的影响;二是不能

46、让新会员刚好享受到会员应享有的权利,享受会员的优越感。 5、宣扬物料出现多处错误或漏洞,在执行过程中或耗时耗财耗人力去弥补,或使店员误会活动内容,或让部分顾客得以钻空子,影响工作进展及品牌形象。 6、促销活动的经济效果离目标还有很大的距离,实际投入产出比约为1:5,志向的比值应小于1:10。 (三)问题的缘由: 1、执行人员缺乏类似活动的开展阅历,导致许多细微环节没有考虑到; 2、重赏之下必有勇夫,重罚之下谁当慵人。此次活动公司没有一套考核制度来激发员工的促销斗志,勇者当重赏,慵者当重罚。当然,在人性化管理中,考核时应解除客观因素; 3、长期以来,会员管理始终是个空白,导致门店对忽视了会员维护方面的工作,活动下来新增总会员为784人,有效激活率仅为5.61%,会员的参加率仅为2.69%。当然,这些数据是失真的,缘由是门店没有刚好录入会员信息,或者是收银操作时为先录入会员卡号。 4、缺乏严格的审核流程,导致某些环节出现了本可避开的错误。 六、改进建议: 1、建议今后的活动正式开展前必需对全体员工进行活动前的培训,包括活动的目的、活动的重点目标、活动的执行细则,同时进行活动大动员,调动全体员工的促销激情。 2、为了使活动能够达到很好的执行,建

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