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文档简介

1、互联网时代的U8新机遇用友优普信息技术有限公司2015年3月3日01互联网时代的U8市场分析02新U8!新机遇!03U8支持体系简介互联网时代的U8市场分析目前我国经济正处于增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期叠加的阶段。汽车、电子前期增长较快的部分行业增幅回归正常,化工制造业今年以来首次出现负增长,通用设备制造业、计算机通信和其他电子设备制造业增幅均有所回落;服务业形势较好处在高位景气区间互联网新模式加速传统企业的转型;智能技术融合驱动制造业智慧升级;管理升级提高企业竞争力宏观市场分析及趋势金蝶:1)产品组合K/3Cloud+K/3WISE+K/3RISE,K/3WISE全分销

2、;2)K/3 Cloud,中报收入增长3倍;推出了云端ERP租赁服务;2014.09.12 V5.0发布,给在中端市场的压力已经显现。鼎捷: 1)2014年1月27日登陆创业板;2)E10 :2014年5月发布V2.0.2,优化制造业,加强流通业支持功能;在华东、中南等区域存在竞争全程电子商务化:1)面向最终消费者的社交化营销推广与服务;2)全渠道管理、线上线下的协同运作;3)基于移动端的购物及体验、互动智慧与自动化:1)基于消费者行为分析的精准营销;2)基于条码、RFID技术保证业务处理精准高效:;3)通过PDM和生产执行系统集成,完成作业、工艺汇报集成;4)上下游企业业务自动协同加速响应市

3、场的能力用户体验,以人为本:1)移动作为工作界面;2)沟通协作方式更加便捷与人性化;3)以人为中心的UE设计行业深入应用客户应用需求分析竞争分析转型升级互联网经济正在被互联网深刻改变的传统行业93%的传统中型企业在互联网化01互联网时代的U8市场分析02新U8!新机遇!03U8支持体系简介 U8企业互联网应用解决方案Internet费用管控+U网银商业分析+表魅网HR+法律法规移动应用电商运营+U易联企业空间U8+集成版 一个融合:2015年,推动企业将传统软件与互联网应用融合,相辅相承互相带动:传统业务带动互联网应用互联网应用深化传统软件应用两个转变:卖Lincence向免费+运营模式改进单

4、点模块化营销,结合业务形成产品解决方案组合包的营销模式电商运营包O2O运营包精益制造包U8+企业互联网应用123-推广新的管理升级模式U网银U8业务增长点分析-U网银2014总结预登记企业家数:357家签约企业家数:21家编号企业全称机构/伙伴名称所在区域编号(续)企业全称(续)机构/伙伴(续)所在区域(续)1青岛联大凯威管路系统有限公司山东分公司青岛办事处北方12重庆天辉化工有限公司(重庆和畅旗下)重庆分公司西部2湖北佩蒂贸易有限公司湖北分公司中南13重庆思源建筑技术有限公司重庆分公司西部3山东梁山水泊商场山东济宁业务部北方14重庆信科集团重庆分公司西部4福建凯丽佳投资有限公司福建分公司华东

5、15重庆信科监理公司重庆分公司西部5福建和健生物科技有限公司福建分公司华东16重庆信科工程公司重庆分公司西部6福建省武夷山市宏信经济开发有限公司福建分公司华东17河北彼得森汽车租赁服务有限公司河北优巴软件科技有限公司北方7龙口市正通钢构建设有限公司山东分公司青岛办事处北方18河北彼得森新能源科技发展集团有限公司河北优巴软件科技有限公司北方8临沂硕德商贸有限公司山东分公司临沂办北方19河北得森物流有限公司河北优巴软件科技有限公司北方9哈尔滨世纪大恒科技发展有限公司黑龙江分公司北方20河北拓源天然气贸易有限公司河北优巴软件科技有限公司北方10江苏赛德电气有限公司江苏扬州办事处华东21广西玉林桂南医

6、院广西柳州市卓强数码中南11重庆天茂化工有限公司(重庆和畅旗下)重庆分公司西部U网银客户清单U8业务增长点分析-U网银2015策略规模化产品免费2新客户销售差异化竞争赠送亮点3U8V12飓风行动持续-升级就送4总部统一支持及服务60万家客户的大金矿,凡是用到财务的都可以应用。新产品、新模式,赚钱容易实施极为简单1加大产品培训(产品+政策)2014Q4:播种并成熟2015:加速规模化,快速增长,持续稳定增长U网银产品架构 付收款单应收应付网报发票U网银企业内部(U8)互联网Internet 第三方支付工行建设银行专线招商银行农业银行传统网银指客户通过互联网浏览器(如微软的IE浏览器)方式获得的银

7、行服务U网银将网银系统和企业财务软件系统相联接,企业直接在财务软件系统的界面就可享受银行转账支付服务,有效的整合了银企业务,实现安全、简易、实时、个性化的企业网上银行服务专线产品应用框架付款对公支付单笔批量交易明细对私支付单笔批量交易明细对账交易明细对账交易手续费对账短信明细财务处理凭证查询参数选项参数邮件网关短信网关开户行设置对公账户对私账户凭证模板操作员权限支付审批流程贷款企业贷款员工贷款订单贷款保理贷款企业理财企业资金理财员工理财2015年推出收款对公收款对私收款资金归集U网银能解决哪些客户的问题业务协同难业务无法和网银一体化协同,业务和支付分离,不能由业务单据驱动付款、收款、核销和凭证

8、生成,无法联查及追溯银行回单和业务对应结合不紧密,需要手工整理银行不提供网银使用费用明细,只有总金额银行短信不提供短信使用费用明细,只有总金额操作安全性低指定操作人员使用,无相关额外付款审批流程网上银行、财务系统分别操作,工作量大,出错在所难免传统网银环境复杂多开户行、多家网银USB Key,网页安全插件易出现兼容问题和安全设置冲突银行网银不会根据企业需求进行适配和调整U网银带给客户的应用价值帮助企业足不出户,实现财务管理与银行业务的无缝连接网上银行与业务系统集成,减少工作量,提高出纳人员的 工作效率支付和审批无缝集成,加强了支付操作的合理性和安全性极低投入即可拥有交易费用较银行标准费率低20

9、%以上企业的融资管道企业的理财管道+电商+零售+U易联O2O解决方案领域机遇-电商电商集中的重点地区缺乏突破(浙江、山东等)深圳已有点的突破一线销售人员持观望态度差距=机会业务突破!改变现状!U8业务增长点分析-电商的运营模式2015策略有电商运营需求的客户群运营模式价格门槛市场竞争规模化市场推动电商运营规模化的几点建议:1、有市场空间么?虽然当前成交价格低于预期,但基于运营模式长远收益及当期竞争需要先期拿下客户更为重要,扩大市场占有(客户都没啦,业绩更无从谈起!)2、有机会么?上了电商系统(管易、e店宝)数月后,客户对系统的内部管控模式会有所抱怨(对账、内部业务处理等业务几乎无法有效处理),

10、我们的机会来了3、有多大规模?管易仅作电商订单,全年近亿元收入,涉及客户近万;e店宝有7万家客户,6000家大客户,超过亿元的年收入(还有更多我们可能的市场)4、产品满足吗? 产品需要继续提升功能,更好满足客户需求5、资源够用吗? 增加电商方面的资源,从顾问层面到研发层面U8老客户,已经实施了财务、供应链,有意开展线上业务U8老客户,但已经在天猫、京东等电商开展了业务主要聚焦客户U8老客户,但已经使用管易、e店宝等开展了电商业务但客户内部业务不能完全集成规模化电商免费License,运营模式收费领域机会-连锁零售机遇挑战市场层面市场前景广阔(社会经济环境的原因)行业特性决定了对信息化的需求竞争

11、对手分散产品层面功能上比较全面和稳定强大的后台业务系统的支持对多种细分行业的支持方案层面丰富的周边产品支撑多家行业客户案例的经验市场层面业务流程存在不完善的地方在细分行业层面有针对性的功能缺失落后于相应的市场胡,互联网模式的发展与竞争对手相比难以体现优势产品层面一线缺乏主动销售的意识和能力(少数机构可以)一线交付能力严重不足,影响了销售老客户应用效果不好,影响了业务扩展方案层面专业顾问资源缺乏组织架构前后脱节到哪里去寻找连锁专卖的客户 遍布大街小巷的连锁店,商场和购物中心里的专卖店,商业区、生活区的专卖店,各类型专业店等等 原来离我们生活很近 哪里去找连锁专卖客户?连锁专卖产品的目标客户群连锁

12、专卖在以下行业都有成功的应用服装鞋帽茶叶烘焙休闲食品/果蔬/生鲜电子电器化妆品酒品咖啡厅及西式简餐农资珠宝涉及行业众多世界因联而精彩-社会化的沟通与商务平台U8易联世界因联而精彩互动:支持粉丝互动,建立信息发聩渠道,现场互动,活跃气氛,让粉丝的诉求尽快得到反馈。关注粉丝的喜好动向,关注市场的发展,创造消费者参与企业决策的通道。营销:好玩的游戏、好玩的活动,贴心的服务,建立营销活动,大转盘、刮刮卡、优惠券,好玩的活动让你的粉丝动起来,促成流量的转化。世界因联而精彩商城:小平台,大市场,支持商城快速搭建、便捷部署,商品上架展示,购物车、 订单处理,支付、发货,完整交易处理,聚合移动流量。会员:会员

13、管理,会员卡申领、发放,轻松绑定,会员消费记录、积分查询,积分 兑换网站:轻松快速建设微网站,打造属于自己的个性门户,展现企业的品牌文化特征。联你、联我、联他,为联喝彩!O2O解决方案HR例如:一个HR面临的法规问题年休假,国家有什么规定,到底给不给员工放?进入系统,直接搜索【年休假】专家怎么解读?相关案例?裁决书?相关专业文章?年休假法规?关联穿透相关法规12U8业务增长点分析- 【U8+HR:人事风险管控】帮助企业有效控制用工风险人事风险管控专业的资讯整合系统的实务指南精准的搜索引擎权威的专家建议及时的信息更新丰富的内容形式 去除无效费时搜索,精准的结构化数据领域机会-HR世界经济“新常态

14、”,中国经济要过坎。中国未来发展能否避开中等收入陷阱,能否重启未来发展新动力,都系于分配改革。养老保险顶层设计已经完成,2015年,是养老保险并轨实施的关键年,它关系我国上百万事业单位的近3000余万人;养老保险并轨、收入分配改革以及延迟退休,无不与人力资源休戚相关。新形势,新机会。政策面市场面根据CCID的统计数据,用友HRM市场占有率依然第一从HRM结构数据看,中端市场依然占据了半壁江山一些专注于HRM市场的对手,获得了资本市场的关注,说明HRM市场容量及未来发展不容小觑,这对我们也是机会但同时,这对未来中端HR领域市场的格局,或将产生一定影响,该引起我们的重视领域机会-HR行业面互联网应

15、用抓好HR独立项目的同时,拓展行业应用,以行业带动HR销售,以HR销售触发更多行业机会制造企业,是U8的根基,也是HR的根基,14年,我们打造了领域样板未来,服务业(如酒店)、机关事业单位,是我们抓住行业拓展的机会积极拓展HR互联网应用,帮企业把HR管理延展到员工口袋互联网改变世界,管理要与时俱进。HR管理,如何改变,如何顺应?HR移动应用、HR微信服务、企业空间HR应用能提供很好的平台。山东诚信,2000名员工,2000个手机移动薪资、移动考勤HR应用端,很好的解决了异地、项目式运作的人员精细管理问题。条码小条码,大机遇!目标:行动:条码是图形化语言,条码是实践科学,条码是供应链的粘合剂,集

16、成企业实景应用的产品才能与企业形成共鸣。70%以上的一线机构及伙伴普及企业仓储优化和SKU合理定义的管理理念,及集成U8库存条码的核心价值50%以上的一线机构省区能包装出具有行业特色的库存条码应用的样板客户一线机构及伙伴梳理库存条码的目标客户,总部安排重点专项巡回支持计划,以省区为中心,继续开展库存条码场景沙盘的培训式营销及内部体系建设培训不断开发出具有行业特色的库存条码方案,细化产品解决方案移动应用 中高层管理需要及时进行审批的客户销售人员常出外勤,需要及时录入客户信息紧急订单,希望及时下达尽快派单的企业随时随地的客户管理随时随地的营销服务及时的业务协同与审批随时随时移动决策为企业带来新的商

17、业机会优化原有业务流程全员融入及时化数字管理互联网应用热点之无处不在的移动应用折页培训PPT视频样板案例目标客户卖点营销工具预算+网报U8+费用管控:就像总账一样简单1、U8+费用管控专版培训方案(PPT)2、U8+费用管控微信( U8+费用管控像总账一样简单)3、U8+费用管控视频( U8+让费用管控更严密Flash)4、U8+费用管控宣传折页1、产品轻量级,实施周期短(只管控经营费用,2个星期搞定,像总账一样简单)2、全过程费用管控(预算编制、报销、支付、分析全过程)3、费用管控全面(部门费用 项目费用 部门+项目费用)4、移动应用(移动编制、移动审批、移动申请、移动报销)5、投资少,见效

18、快(比全面预算投资少)6、集成性好(与U网银集成,与携程等商务平台集成)不具备全面预算条件的单一企事业单位或小集团日常经营费用多费用手工管控困难或有异地分支机构 目标客户卖点营销工具U8业务增长点分析-预算网报2014总结费用预算43套战斗成果领域机会-预算网报预算网报宏观环境市场细分客户需求竞争分析整体经济形式低落,创收难,依赖降成本费用加强战略落地,注重经营模拟,预算绩效,费用管控国务院关于深化预算管理制度改革的决定,财政部关于全面推进管理会计体系建设的指导意见国家加强反腐倡廉力度成长企业:费用管控,项目预算管理,全面预算管理文化、教育、卫生、研究所(院)等非营利性组织:经费支出、专项支出

19、、科研支出等支出的预算管控小型集团企业和多组织管理模式企业:集中管控小微企业:敏捷管理,费用管控服务要求快速响应,更趋向于B2C的交付模式更加要求实施的快速交付,和低成本的投入精细化管理的需求和互联网和移动互联网应用的需求,满足其突破空间和时间局限和快速响应的管理模式对产品的集成应用即业务包形式更加关注,而不是软件模块形式K3 cloud:关注于客户量(尤其在二三类城市)增长元年:关注客户体验,云部署模式产专业开发公司:强调个性化交付,更加关注客户体验以差旅管理为重点的公司:加大产业链延伸BA+表魅网领域机会-BA几点说明:1、BA能作为报表解决方案吗?经过2014年U8、U9客户验证,充分证

20、明了BA的强大易用,完全可以作为客户个性化报表解决方案,另外通过表魅网解决交付问题,解除机构交付担忧2、精准营销有市场吗? 随着电商火热,零售企业更加重视精准营销(RFM、关联分析等)3、支持异构系统?BA几个百万级项目,都有数据中心需求,数据抽取平台马上推出,已在多个项目上进行验证(29所、健业纺织、伊尔美等)。零售老客户,加强分析深度,聚焦精准营销主要机会U8、U9老客户,聚焦数据仓库、数据中心建设,支持异构系统U8新客户,签约直接增加U8BA作为报表解决方案U8业务增长点分析- 商业分析(BA)2014总结方法老客户,产品演示/产品体验;通过BA约客户高层沟通机会新客户 BA + U8,

21、先讲信息化的结果(BA),再讲怎样做(U8)“第一单”突破,持续放量四川:突破29所BA(60万,1个多月多交付完,立刻续签了2期,100多万);盛邦BA换BQ,签了对赌协议(BA产品款+BQ实施费),年底成功交付;下半年连签6单天津:突破灯塔(BA换BQ,一周交付),下半年连签4单广东:年底健业纺织BA,商机确认开始一周签单并回款(谢昆仑专家一周,合同100万,回款47万)其它效果举例上海:全年超10单,实施BA专岗、服务人员多人具备BA能力山东:全年12单,ERP + BA的销售方法重庆:全年9单,服务人员多人具备BA能力,安排服务人员给老客户安装产品互联网应用热点之商业分析+表魅网目标客

22、户卖点存在多业务系统,且有强烈的数据整合需求的企业存在大量报表需求,且对数据的实时性要求高的企业希望能够做出精准、智能决策的企业经常外出,且需要实时关注企业经营状况的管理人员平台方案、数据整合实时分析、移动应用及时预警、风险监控数据挖掘、价值发现营销工具解决方案(ppt&word)宣传折页(电子&纸质)视频工具(flash)培训课件(ppt)体验中心(官网)综合分析、穿透查询报表定制:全新商业模式能力提升:BA专业服务表魅超市:作品服务超市私有空间:在线体验空间魅粉圈:分享交流平台商业分析表魅网CRMU8+CRM总体应用架构来电弹屏业务受理数据分析呼叫中心座席端服务产品主动服务计划服务请求服务

23、管理线索样品管理销售报价销售管理竞争对手市场营销客户信息联系人市场营销客户管理系统配置/UAP平台 业务对象 沟通手段 用友U8+CRM客户/用户经销商/合作伙伴工作管理市场调查客户分析客户交易市场活动分析销售线索销售执行服务工单行动管理知识管理费用管理日程管理销售机会资源池管理销售订单销售价格销售收款退货申请配件申领服务耗用服务结算服务回访借出管理服务分析移动应用移动营销移动服务UUU8+CRM应用价值整合客户资源,全面了解客户。 实现客户信息企业级共享利用,提高面向客户的工作有效性和效率,全面提升客户的满意度。1量化评估客户,追踪客户价值。 基于价值分类制定差异化的业务策略。跟踪客户价值变

24、化,提高客户保有率。挖掘客户潜在价值,提升客户利润率。2市场全程管控,提升资源效率。 量化目标市场,丰富营销手段,营销效果总结分析。3战略层级下达,执行实时跟踪。 任务计划分解,执行标准统一,实时监控指导。4营销过程透明,提升业绩表现。 销售过程透明,风险可控,提升成交率。5滚动销售预测,驱动业务计划。 实时了解销售预期,降低资金和资源占用。6全面服务管理,延长客户CLV。 主动服务和请求及时响应处理,提高客户满意度,提升客户价值。7融合多种渠道,全面客户接触。 提供电话、邮件、网络等多种形式客户接触窗口。8多维业务分析,挖掘客户价值。 专业工具分析,多维度数据挖掘。提供决策依据,指导业务经营

25、。9U8+CRM应用价值行业机遇行业机会-医药新版GSP,强制信息化,三年过渡期2015年,黄金三年最后一年,约5000多家医药批发企业等待新版GSP认证你去与不去,客户都会按部就班的完成其信息化的升级改造!去了,可能就是你来帮助他们了!不去,客户遗憾,对手感谢你!GMP即将出台计算机系统验证政策,与国际接轨有利于提高制药企业信息化的积极性,也有利于大型或专业软件厂商能推动升级和扩展应用,也可带来远超软件款的实施收入,但专业性要求更高即将启动试点工作,欢迎推荐试点企业大量制药企业营销转型随着新版GSP实施,反商业贿赂等相关政策的出台,越来越的的制药企业上市,营销环境的合规经营已经成为不可逆转的

26、趋势招商、承包等模式经营多年的中小企业纷纷开始布局终端,掌控市场;也有部分企业开始尝试电商业务;人员的考核、费用的管理、新业务的支撑成为管理难题传统优势领域仍需继承和持续加强成本计划车间绩效精细化管理产销平衡绩效评价传统领域依然是支持业务发展的重要基础LRP 流程优化01互联网时代的U8市场分析02新U8!新机遇!03U8支持体系简介2015用友优普精准营销支持(O2O)精准营销支持服务对象面向用友优普一线机构、产业链签约伙伴,提供“精准、快速、主动、便捷”营销支持服务支持服务通道年度常态化支持阶段性专项支持知识精准送达专家快速响应坐班支持对内热线客服(5*8小时)对口资源协同调度主动支持行业

27、专项辅导商机触发式个人自助式项目导航式知识送达地区业务推进V12升级专项支持远程支持商机辅导现场支持专家预约统一移动服务入口微信服务公众平台:yonyou_myerp,2015将开设专家预约、热点专题、热点问题频道统一支持门户入口U8+|U9云支持中心:Http:/,2015将全新改版,增加积分、订阅功能统一支持邮件/热线myerp信扫一扫曾经,我们是这样做的!报备商机签合同、出货获得精准知识推送签单率提高单产率提高接听行业顾问来电快速预约专家支持现在,我们是这样做的!意向阶段方案阶段谈判阶段行业综述,最新的行业发展趋势和现状分析样板案例,充分发挥榜样的力量,祝您快

28、速成单营销折页,什么行业,该卖什么,这里应有尽有行业顾问,在您需要帮助时,联系我吧标准方案,上百份行业标准方案,总有一个适合您行业专家,他们是最精通本行业应用的人领域专家,他们是最精通本领域应用的人合同模板,2015最新版合同文件,快速投递培训课程,教您最实用的商务谈判技巧推推推具体推送阶段及关键内容2014精准营销支持成果线上支持: 上线8个月,共计面向1322位销售经理,线上推送21536封数据邮件, 其中签约3329单,占比15.46%线下支持: 投入174人天对3500余个报备商机进行了线下电话、邮件支持,签约721个,占比20.60%数据来源:M(从4.30至12.31)推送超过30

29、0封邮件以上地区能力提升 多序列、多角色提供能力提升服务:基于岗位胜任力(序列、级别)基于用户角色基于培训形式(网络、现场)基于参训方式(必修、自修)云支持平台:六大频道,全方位、立体化覆盖业务所需知识自助 精准、海量提供营销、售前知识:营销知识市场资料营销指南销售话术售前知识调研问卷解决方案寻方案,找工具样板案例 多维度、多形式提供样板案例:按6大区域按51省市按8大行业按9大领域按6大产品按企业性质等寻样板,找案例寻提升,找课程专家支持 专业、热诚提供产品和业务远程实时支持: 在线支持通过专题网站提供支持通过电话、邮件、QQ群提供支持现场支持可申请专家到客户现场提供支持寻专家,找支持热点专题 多类别、多组合提供热点区域: 营销热点培训专题知识专题新闻快讯问题库 随时、自主获取常见问题支持:营销相关问题售前相关问题实施相关问题运维相关问题其它方案、案例类问题等寻热点,找主题寻帮助,找问题优

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