试论管理科学发展脉络综述

1、试论管理科学开展脉络综述【论文关键词】科学管理管理科学管理学【论文摘要】首先阐述了管理科学的开展经历以及在管理活动中管理思想的形成，最后论释了管理科学开展的根本脉络和今后的开展趋势。管理作为一门独立的、可以称其为“科学的学科，历经一百多年的理论行探究和实证性研究，渐次地形成了属于自己的、独立的科学门类。这主要从两个层次上去理解:一方面是说管理作为一门科学建立了属于自己的理论研究根底，即在独具特色的学科门类上逐步完善了本学科的理论研究方法和技术道路，完善了支撑本学科开展的理论研究根底;另一方面是说管理作为一门科学建立了独立的实证研究方法，即实证研究的技术、方法和工具逐步完善和成熟。此时，管理可以

2、称其为“科学，即管理科学。无论是管理诸学说的多维思辨和开展，还是理论工具、研究范式、技术方法的形成过程，无一例外都基于管理理论者脚踏实地的“实务性研究，和基于数理思维的理论研究者的“科学性探究的整合。管理科学经历了长期不断的传承和创新，才创始了属于自己的学科体系和理论基矗一、在管理活动中积淀了科学管理的思想1.早期的管理活动产生了科学管理的诉求在漫长的长达几千年的管理活动中，人类一直在探究行之有效的管人之术，当人们难以解释其根本之时总是加以神化或虚幻化，这也就带动了神学、哲学和巫术的开展。当人类渐次地承受科学价值观以来的近100多年来，人们更相信管理是一门科学，更崇尚科学管理的手段，这也是管理

3、科学理论建立的思想基矗科学管理思想的建立，起源于企业管理者“实务性研究的重大发现，他是美国费城的米德维尔钢铁工厂的总工程师，后来被誉为科学管理之父的泰勒(frederik.taylr18561915)，长期的作业和作业管理理论，终身探究科学管理方法力图解决如何提升单个工人的消费率问题。1881年，泰勒通过对工人操作动作的研究和分析，消除不必要的动作，改正错误的动作，确定合理的操作方法，选定适宜的工具等，这些让泰勒总结出来一套合理的操作方法和工具培训工人，使大多数人都能到达或者超过定额。这也是早期科学管理的实务性研究成果。1911年，泰勒将实务性研究上升到理论研究层次，其标志就是发表了?科学管理

4、原理?一书，这是世界上第一本科学管理著作，它标志着人类在长期管理理论中科学管理思想的形成。2.科学管理研究的深化和思想的成熟泰勒的懈学管理原理?铸就了科学管理学说的建立，这仅仅是开拓了一个研究领域或研究方向，还不能断言此时此刻进入了管理科学的研究时代。随后的十几年里，吉尔布雷斯夫妇(frankb.gilbreth,1868-1924;lillian.gilbreth,18781972)的动作研究和工作简化方面为科学管理的方法做出了重要奉献，与泰勒相比吉尔布雷斯夫妇的动作研究更加细致和更为广泛。在制造业比拟兴旺的美国，致力于以科学手段实现消费效率的进步的研究者与日激增。科学管理学说仅仅是利用科学

5、的方法，进步劳动消费率来实现雇主的低本钱诉求与作业工人不断要求提升工资诉求之间谋求平衡点，其重点是从工业工程和经济学的角度来观察和分析各种要素间的平衡点。二、从科学管理到管理科学研究体系的形成1.从科学管理到管理科学的技术道路分析科学管理可以被看作一个研究方向或一家之学说而已，管理科学的研究就较为广泛，科学管理一旦升华到管理科学说明在此研究的深度和广度上有着重大差异。所有称得上是科学的，诸如“管理科学、“经济科学和“社会科学瞥，都必须建立自己独立的、特有的学科体系;都必须建立独立的属于自己的根底性理论平台。从科学管理到管理科学体系的形成必须经历三个阶段:首先，科学管理学说得到开展形成了不同的科

6、学管理学说体系。各家之言的枝繁叶茂带动了支撑这些学说的理论思想的形成和开展。其次，科学管理的不同学说渐次的找到支撑各个研究方向的理论分支，形成理论研究分支，即“管理学的形成。管理学的建立为探究管理科学的原理、机理和本质勾画出白己独特的理论支撑。再次，就是管理学方法或者研究范式的成熟，管理学开展到一定程度，借用和移植了其他科学研究的工具和研究方法形成了本学科的研究范式。如科学学、系统科学、工程学、运筹学和数学工具的广泛应用，使管理科学的开展构筑了强有力的论证工具和研究方法。最后，形成了本学科研究的独特方法和根底理论研究范式，找到了隶属于本研究范畴的科学研究的逻辑体系和理论根源。管理学这门学科就开

7、展成为一门独立的“管理科学了。2.管理科学开展过程中的“管理丛林时代管理的实务性研究和理论性研究在上个世纪中叶得到了广泛的开展，为管理科学体系的形成做出了重要奉献。哈罗德?孔茨(harldkntz,19081984),1961年12月，在美国(管理学杂志?上发表了?管理理论的丛林?一文，认为由于当时各类科学家对管理理论的兴趣有了极大的增长，由于他们研究条件、掌握材料、观察角度及研究方法的不同，必然产生并形成不同的管理思路，他当时划分了六个主要学派。1980年，孔茨又在惜理学会评论?上发表俩论管理理论的丛糊一文，指出经过近二十年的时间之后，管理理论的丛林不但存在，且更加茂密，至少产生了11个学派

8、。孔茨把管理学派开展枝繁叶茂的现象称之为“管理理论的丛林，简要地概括了当时管理理论研究学派的“从林状态。也就是基于管理的理论性研究和实证性研究进入“枝繁叶茂的管理理论丛林阶段，为管理科学体系的形成开拓了了一个新的时代。但是，假如这一“森林景象，没有探究隶属于自己的、独立的理论支撑使学科开展变成一棵有根有干的参天大树，就永远没有本学科开展成为一门科学的可能。管理进入了下一个阶段为理论根底的建立寻根阶段。3.管理科学开展的“寻根时代管理科学的开展进入了各自学说和门类寻找属于自己的理论支撑的时代，在这一时期，理论研究者大都借鉴和移植其他成熟的科学工具、科学研究方法和科学理论支撑着本学说的论点。(1)

9、系统论的引入和借鉴。引入系统论，主要是因为管理理论丛林时代的各家之说既不能举证其他学说错误的科学证据，也不能科学地论证自身学说打处处可以行之。人们发现了管理系统的存在，即管理是一个系统，不能简单地考量其部分而得出结论，于是管理理论研究借鉴“系统论，为其研究根底和技术支撑就显得非常及时和必要了。系统思想作为一门科学的系统论，是美籍奥地利人、理论生物学家l.v贝塔朗菲(l.vn.bertalanffy)创立的。他在1952年发表“抗体系统论，提出了系统论的思想。1973年提出了一般系统论原理，奠定了这门科学的理论基矗1968年贝塔朗菲发表的专著:?一般系统理论基储开展和应用?该书被公认为是这门学科

10、的代表作。系统论是研究系统的一般形式，构造和规律的学问，它研究各种系统的共同特征，用数学方法定量地描绘其功能，寻求并确立适用于一切系统的原理、原那么和数学模型，是具有逻辑和数学性质的一门新兴的科学。系统论的根本思想方法，就是把所研究和处理的对象，当作一个系统，分析系统的构造和功能，研究系统、要素、环境三者的互相关系和变动的规律性，并优化系统观点看问题，世界上任何事物都可以看成是一个系统，系统是普遍存在的。这一观点支撑着管理首先是一个系统的观点，要求管理者不可孤立的单要素分析某一特定事件。(2)控制论的引入和借鉴。引入控制论主要是强调了管理的核心职能，“控制和监视，在管理的实证性研究和理论性研究

11、上都需要相应成熟的理论性研究成果的支撑。成熟的控制论理论研究标志性成果应该是1948年诺伯特?维纳发表了著名的?控制论?一书，维纳把控制论看作是一门研究机器、生命社会中控制和通讯的一般规律的科学，更详细他说，是研究动态系统在变的环境条件下如何保持平衡状态或稳定状态的科学。控制论认为管理系统是一种典型的控制系统。管理系统中的控制过程在本质上与程的、生物的系统是一样的，都是通过信息反应来提醒成效与标准之间的差，并采取纠正措施，使系统稳定在预定的目的状态上的。从理论说，合适于工程的、生物的控制论的理论与方法，也合适于分析和说明管控制问题，管理是控制论应用的一个重要领域。人们对控制论原理最早的认识和最

12、初的运用是在管理面，从这个意义上说，控制论之于管理恰似青出于蓝，用控制论的概念和法分析管理控制过程，更便于提醒和描绘其内在机理。(3)协同论的引入和借鉴。引入协同论主要是强调了管理的协调职能，这也是确保系统效率的关键所在。“组织和协调，在管理的实证性研究和理论性研究上都需要相应成熟的理论性研究成果的支撑。协同论(synergetis)是研究不同事物共同特征及其协同机理的新兴学科，它着重讨论各种系统从无序变为有序时的相似性。协同论的创始人联邦德国斯图加特大学教授、著名物理学家哈肯把这个学科称为“协同学，一方面是由于我们所研究的对象是许多子系统的结合作用，以产生宏观尺度上构造和功能;另一方面，它又

13、是由许多不同的学科进展合作，来发现自组织系统的一般原理。协同论应用于生物群体关系，可将物种间的关系分成三种情况:竞争关系;捕食关系;共生关系。每种关系都必须使各种生物因子保持协调消长和动态平衡，才能适应环境而生存。协同论的领域与许多学科有关，一些理论是建立在多学科联络的根底上的，协同论的开展与许多学科的开展严密相关，且正在形成自己的跨学科框架。协同论的出现是现代系统思想的开展，为处理复杂问题提供了新的思路。(4)其他理论引入和借鉴。近些年来，管理科学的开展进入了一个快速寻根阶段，各个理论分支逐渐成熟，并各自通过移植和借鉴寻找到了属于自己的、独立的理论支撑和技术工具及方法。我国管理科学理论研究的

14、根底是借鉴了数学、经济科学、心理学、信息科学等学科的成熟理论和方法，其中数学主要指运筹学、统计学、微分方程、随机过程、模糊数学、离散数学等。如运筹学、博弈论的引入为管理决策方法提供了强有力的理论根据;信息科学、通信科学和网络数据库技术为管理控制和预警提供了外部支持:而线性回归分析、时间序列分析、随机序列分析为管理预测提供了科学工具和技术手段;某些理论研究方法诸如层次分析法、模糊综合评价法和数据包络分析法也在管理科学的开展过程中为管理的评价提供了科学技术方法。4.管理科学开展的“思辨时代管理科学开展经历了寻根阶段之后，其开展方向变得渐次的明晰和有序，每一门类的子学科开展还必须经历“思辨过程。所谓

15、“思辨过程，就是理论性研究的科学理论探究和实务性实证研究的辨析，经过这一辨析过程。管理科学将移植和借鉴的其它科学门类的技术工具、科学方法和原理在管理的实务性应用中探究其特殊性和独立特质，以寻求自身在学科门类上的独特性和完好性，借以形成独特的“管理科学的理论与学科门类开展体系。三、管理科学研究体系的形成脉络和展望1.管理科学开展的脉络综述1管理科学的开展是与管理的理论者和研究者的科学价值观念的形成相联络。(2)管理科学的启蒙应来源于“实务性研究，不断探究和经历总结。(所谓管理科学中的“实务性研究是指管理行为的实证研究、管理方法研究和管理技术研究。)3)管理科学的开展应依托于“理论性研究的长期探究

16、和开展。(所谓管理科学中的“理论性研究是指对管理行为探寻其根源、确立管理理论开展根基、构架嫁接、移植和创新管理理论的基矗)(4)在实务性研究和理论性研究的互相辩证中得到开展。2.管理科学开展的展望现代计算机技术、网路技术和通信技术的开展使全球政治、经济一体化趋势日趋明显。为了适应现代竞争的需求，管理科学理论研究也必然呈现出一些新的观点或学说、呈现新的思维和学科门类。(1)借鉴创新学及其学科体系的研究成果。在管理科学的研究中有关创新学的理论、方法和工具的借鉴将成为管理科学开展的主要趋势。“创新是现代企业管理实务性研究的核心和重中之重。管理创新及其相关子学科门类必然得到开展，它是企业生存与开展，提升核心才能的基矗为满足企业管理的制度创新、组织创新、方法创新的需求，创新学相关理论及其技术工具的广泛应用势必成为管理科学研究开展的将来。(2)信息论的成熟技术植入管理科学体系，以实现数据资源共享、科学控制和预警，从而促进令人管理科学的开展和完善。信息论是运用概率论与数理统计的方法研究信息、信息嫡、通信系统、数据传输、密码学、数据压缩等问题的应用数学学科。信息论将信息的传递作为一种统计现象来考虑，给出了估算通信信道容量的方法。信息传输和信息压缩是信息论研究