2022年酒店开业营销策划方案VIP

1、第5页共5页2022年酒店开业营销策划方案本方案是由为大家策划的，主要是针对广州酒店的开业庆典活动进行策划。先来看看该酒店的优势在于高新技术开发区，目标人群是高收入人群，消费能力强，周边环境好，交通便利。但是周边酒店市场竟争激烈，有必要进行开业庆典活动，进行宣传，重新树立酒店知名度，提升人气，稳定收入，立足于本土，打造当地一流酒店形象。开业庆典活动与广州周年庆策划公司策划的周年庆有所不同，营销方案也有所不同。需要提前向目标消费群发布开业活动信息及具体活动内容;酒店开业当天同，广州活动策划公司会通过媒体(报纸、电视、电台、中国移动)发布一些软新闻、硬广告，同时用宣传车、dm单、横幅等进行酒店开业

2、的宣传，宣传结束之后，接下来的庆典工作主要由广州庆典公司负责。酒店开业时间：_月_日_日_月_日开业庆典地点：酒店大门口开业庆典宣传内容：酒店主楼和附楼上挂宣传布幅，提前告知消费者具体开业时间及优惠政策。采取主动出击：宣传资料印好之后由营销人员上门推销，介绍酒店特色、环境、服务等，采取电话推销和发传真告知等形式，以争取到更多的访客。另外也学习一下广州活动执行公司的方法，在活动的时候邀请地方名流、政府要员、各企事业单位主要负责人参加开业典礼，并向他们发放邀请函。接下来就选择网络，报纸进行软性报道兼硬广告,还有移动广告也不要放过，过中国移动短信平台向阎良地区移动客户发送酒店开业以及活动信息。在开业

3、庆典当天需要优惠如下内容：凡在本酒店办生日宴的顾客，当日均可凭身份证、户口簿等有效证件享受当餐其个人消费全免(酒水除外)。建立酒店专门网站，并和多家餐饮酒店专业网站进行链接，实施网络营销，开通网上订餐、订房相关服务。开业庆典仪程酒店开业和广州新品发布会策划公司的新品发布会有所不同，它需要规划好详细的仪程。800搞庆典的工作人员进入场地，做好以下准备：红地毯按规定场地铺设好;拱门、拱气模升到位;音响设备安装调试好;锣鼓队全部排放好;签到台布置好;签到册、签到笔全部摆放到位;花篮全部分两旁放好。2022年酒店开业营销策划方案（二）为了使对酒店总经理的考核工作顺利进行，做到公平、公正，使考核工作确实

4、落到实处，做到考核结果与绩效真正挂钩，特制定本考核方案。一、考核范围(一)工作计划完成情况;(二)临时性工作;(三)培训的执行情况;(四)服务质量评价。二、考核组织公司成立考核小组，专门负责对酒店经理进行考核，具体人员安排如下:组长:成员:考核小组下设办公室，负责公司日常对酒店经理的各项考核工作，由办公室经理任考核办公室主任。三、考核办法对于不同的考核范围，采用不同的考核方法:(一)月工作计划完成情况的考核(权重:_%):月工作计划的考核由公司办公室进行，各酒店应于每月最后一周周五前将由各酒店经理批准的月工作计划报公司办公室，公司办公室于每月最后一周周五对各酒店的工作进行检查，并对检查结果进行

5、评分(详见工作计划提报制度及流程)，根据权重的要求，对各酒店经理进行考核。(二)临时工作(含上级部门、领导安排及会议纪要要求完成的工作)(权重_%)由办公室按工作的相关要求及标准进行跟踪检查，一项不按时完成，扣除本项绩效总分值的_%，完成不符合标准要求，扣除本项绩效总分值的_%，直至将本项分值扣完为止。(三)培训考核(权重:_%):各酒店部门每月提报相应的培训计划(培训时间、内容、参训人、培训师、授课地点)，办公室根据所报培训计划以定期、不定期形式进行检查、验证。对于检查和稽核的结果按以下公式对酒店经理进行考评:(培训次数计划培训总次数_%+验证合格人数抽查验证总人数_%)_5=本项得分(四)

6、对服务质量的考核(权重:_%):对服务质量的考核，分为顾客满意度、顾客投诉率、顾客投诉处理率及服务质量检查情况四部分进行考核;1、顾客满意度(权重:_%):建立顾客调查表，由考核小组成员每月深入一线对到店客人进行一次调查，对每个酒店的抽样人数为_人次。对调查各项指标根据满意(100分)、尚可(75分)、一般(50分)、差(25分)进行分级，汇总、平均后将最后得分报考核办公室;分值计算公式为:调查总分值调查人数100_5_%=本项得分2、顾客投诉处理率(权重:_%):建立顾客投诉处置记录表，考核小组于月末将顾客投诉处置记录表进行汇总;本项分值计算公式为:(投诉处理完成数量投诉总数_5)_%=本项

7、得分3、服务质量检查情况(权重:_%):公司办公室每月两次组织对各事业体服务质量(卫生、服务标准)进行抽查，并将抽查情况予以汇总，进行评分，具体评分公式为:【不合格服务人(处)数检查总人(处)数_5-5】_%=本项得分(五)考核汇总:办公室根据本部门的考核情况及其他部门报送的具体考核结果，于每月_号前对酒店总经理本月综合工作情况予以汇总，并对此进行划分考核;(六)考核情况汇总完成后，由考核小组办公室主任审核，公司总经理批准;批准后的考核结果与当月的绩效工资挂钩。当本考核与经济指标考核在同一月进行时，先进行经济指标考核;剩余绩效，再进行本项考核。四、考核面谈考核办公室应于每月_号前将对酒店总经理考核结果报公