普通员工年度工作计划〔四〕

1、 PAGE 页码 2 / NUMPAGES 总页数 7普通员工年度工作计划四营业员是在营业场所从事商品销售、服务销售的人员.以下特制定了个人工作计划，以方便在日后的的工作有条理的进行.一、熟悉工作环境1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门；2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况；3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态.二、发现当前工作中的问题1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题；2、所有本楼

2、层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作；3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等.三、解决当前工作中的问题1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题；2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作；3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题.以上工作为主要工作计划，在具体的日常工作管理上须如此进行：1、管理本楼层销售工作计划；2、清楚

3、掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况；3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范；4、帮助下属解决工作上的问题；5、培训下属并跟进检查培训效果；6、处理顾客投诉；7、严格执行公司各项规章制度；8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司；9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全；10、按时更换、检查卖场陈列；11、跟进公司促销活动的执行、宣导；12、负责每月楼层盘点；13、定期检查、抽盘后仓货品；14、根据卖场实际情况，做适当人员调备；15、负责下属工作质量及工作进度；16、负责本楼层物料陈列、道具、管理；17、拟定市场调查工作计划及实施；18、对各专柜按公司制度进行管理并

4、与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见；19、销售业绩分析工作. PAGE 页码 5 / NUMPAGES 总页数 7普通员工年度工作计划四2非比寻常的一年._部认真落实公司工作部署，过去的一年.克服困难、迎接挑战，上半年恶劣气候，人员流动平常，下半年高温酷暑，工作任务重等不利情况下，全面完成了公司确定的各项工作任务.实现公司发展再上新台阶的关键一年，_年.也将是面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年.并结合公司实际提出了_年工作的总体目标和生产任务，制定出科学合理的工作计划.一、安全生产也是公司发展的基础.安全是电力企业永恒的主题，安全是电力生产的首要要求.要始终坚持“安全第一，预防为主

5、”方针，认真落实安全生产责任制.按时召开班组安全周会，大力开展宣_育，使员工从生命安全的高度认识安全的重要性，自觉的去关爱生命、关爱家庭、关爱企业，做到警钟常鸣，提高防范意识.认真学习_公司，_局，_公司的各类文件，结合“三不发生”九个务必”狠抓安全工作，始终确保在安全的前提下完成工作任务.二、两票三制不管任务繁简，严格执行“两票”工作制度.工作两大小，必需持票作业.第一，做好工作前的现场勘查，找出危险点，不安全因数，始终要让工作现场处在可控，能控，控”状态中.第二，认真严肃的开好每次班前会，三交三查”清楚，仔细.交底时每位员工必需清楚自己的工作任务，危险点，防范措施.第三，事后总结，总结工作

6、中的不足，安全隐患.三、材料及资料管理必需了解每天进出材料，制定一名认真负责任的材料管理员.仓库必需有清楚的台账，进出材料清单，合理的上报各类材料.项目结束后，马上盘存仓库及废旧材料的登记上缴局仓库.绝不虚报，假报材料.仔仔细细的进行学习，项目开始前拿到设计书及三措一按.每月排出工作计划，合理安排好每天的工作任务.项目结束后及时上缴各类有关资料并留存根.四、加强沟通配电工区等主业的交流，加强与供电营业所.沟通.其范围内的改造，施工.停电必需提前出具停电联系单，做到事先提前通知，提前准备.科学合理安排走线，施工中.支架的安装，避免不必要的麻烦，不与用户发生口角，耐心，仔细的解释给用户听，必需做到

7、百分之一百的优质服务.五、关爱员工使其知道，认真传达公司及各会议精神.解公司的情况，时刻关心员工生活，提高员工的工作积极性.特别对于刚进公司的新员工，老员工，老师傅们更应该起带头作用，带好小徒弟，工作上严格要求，生活上尽心关心，让新员工在工作上大步前进，掌握各类工作，成为公司的中坚力量.让大家，整个工程部的一份子感觉_公司是个大家庭，工程部就是个小家庭.让我公司的正确领导下，辉煌已作为历史载入史册.发扬_人“不怕吃苦，不怕艰辛”企业精神，以更加奋发向上的精神状态，更加强烈的责任感和使命感，应对市场挑战中坚定信心、迎难而上，化压力为动力、变挑战为机遇，沉着应对挑战，以求认真务实的工作作风，创新的

8、工作理念，再度谱写出_公司新的篇章.最后我相信我_工程部在公司领导的带领下一定能圆满的完成_年工作目标，给公司一个满意的答案. PAGE 页码 7 / NUMPAGES 总页数 7普通员工年度工作计划四3一、近期目标今年是在新的工作岗位工作的第一年，是熟悉工作，积极参与，认真履职，探索方法，积累经验的一年，这一年中必须做到“一个转变，一个明确”，即转变工作角色，明确工作职责.转变工作角色：参加工作近十年了，但是自己从事的工作一直都相对单一，以至于对其他行业的工作所知甚少，以至陌生，县政府办公室作为全县的核心机构，工作涉及到全县各行各业，对此，在思考问题，处理事情时，必须跳出以前在部门的思维方式

9、，摆正自己的位置，树立全局意识，切实转变工作角色.明确工作职责：按照办公室对自己工作安排，尽快熟悉自己的工作和职责，一是熟悉县政府办公室的各项规章制度，明确工作要求；二是熟悉县政府办公室总体工作及相关业务年初工作目标，明确工作任务；三虚心听取办公室其他同志的指导，善于学习、勤于思考，在干中学、学中干，明确工作的运行和处理问题的程序；四要认真与科室其他同志总结前期工作，明确工作努力方向.二、中期目标在明确工作职责、工作任务，熟悉工作方的前提下，明年，必须进一步加强自身锤炼，做到政治素质、业务能力、工作绩效“三个提升”.提升政治素质：一是要善于从政治角度看问题.无论面临的情况多么复杂，要坚持从政治

10、角度分析判断问题，保持清醒头脑.二要保持政治敏锐性.密切关注时事、了解时事，通过网络、报刊、电视等，敏锐把握各项方针政策动向，保持工作的主动性.三是要树立高尚的政治品格.做到眼界宽广、胸襟广阔、淡泊名利、甘于奉献、坚持原则.提升业务能力：一是提升写作能力.加强理论学习，注重平时公文写作中的锻炼，注意办公室其他同志撰写材料的学习，能较好完成交办的新文件拟稿任务.二是提升语言表达能力.加强说话训练，做到汇报工作准确、简洁、清楚.三是提升办事能力.准确领会工作内容，勤于思考，能按照工作职责或领导交办事项要求，较好的完成任务.提升工作绩效：虚心听取领导、同志、部门等对自己工作的意见和建议，总结经验教训

11、，提高工作效率，优质的完成各项工作.认真做好调研、信息报送等工作，能超额完成办公室下达的工作目标.三、远期目标加强学习，确保思想上的先进和作风上的优良；加强锻炼，促进服务意识和业务水平进一步的提高.服从组织、领导安排，善于思考、积极创新，能独立且出色完成各项工作.四、工作措施1、加强学习.学习是历史使命，选择学习就是选择进步，忽视学习就是忽视进步，放弃学习就是放弃进步，要把学习作为终身任务和长期实践的行为，要通过学习达到“身强体健”.改造主观世界，端正自己的世界观、人生观、价值观，在学习贯彻的深入、深度和深化上下功夫.另一方面要加强办公室业务知识的学习，做到守纪律、知程序、明内容、讲方法，学于

12、用、知与行、说与做的统一.2、踏实工作.只有踏实工作，才能创造业绩，只有艰苦奋斗，工作才会不是一句空话.坚持“两个务必”是一个党员的根本作风，无论在任何时候都要坚持艰苦奋斗，都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁.不论什么时候都应以饱满的热情，充沛的干劲，投入工作中，切切实实履好职，认认真真服好务.3、善于调研.调研是保证自己头脑清醒，认识超前，工作进步的有效途径.在繁忙的事务工作中，自己应合理安排，抽出时间对自己所从事的工作进行调查研究，从不同的途径了解自己的工作情况，针对实际工作中存在的薄弱环节，改进工作方法.要善于调研，乐于调研，通过调研不断丰富自己的知识结构，加强自己对全县社会经济发展和方方面面工作的熟悉，提高处理工作的能力.4、勇于创新.创新，是民族进步的灵魂、事业发展的动力；创新，使人始终充