读懂产品经理

1、读懂产品经理什么是产品经理？没人能定义什么是产品经理，因为它时刻在变。一万个人有一万个哈姆雷特，同理，一万个人，有一万个对于产品经理的理解。于俞军而言：“产品经理是以产品为笔，与世界对话。”于MartyCagan而言：“产品经理是发现有价值的、可用的、可行的产品的岗 位。”知乎某大佬的观点：“善于发现生活中的各种缺陷，给出解决方案，同时能协 调资源落地自己的方案，让生活一步步变得更美好的人”。那么，产品经理到底是什么？这局部阿境将从产品经理的起源诞生，产品的概念，产品经理的含义及工作范 畴来阐述阿境所认为的产品经理。1产品经理渊源自1927年，美国P&G (宝洁)公司出现第一名产品经理(Pro

2、duct Manager) 以来，产品管理(Product Management)制度逐渐在越来越多的行业得到应用和推 广，并且取得了广泛的成功。随后，90年代出现在软件行业，主要负责工程管理，那时候还是非核心岗位， 随着PC互联网、移动互联网时代的到来，互联网产品经理出现， 作为一名产品经理，主要负责产品规划设计、工程管理、分析用户需求而开展的一 系列工作。谈谈产品要想知道，什么是产品经理，那么，先了解下什么是产品。广义上来说，产品 (Product)是任何可以让人注意、获取、使用、或能够满足某种消费需求和欲望 的东西。可以是实体产品、服务、人、组织、地点、思想。换句话来说，产品是万 物的集

3、合，任何事物均可为产品，小到一个水杯一双筷子，大到一座城市一个国家。 狭义上来说，产品特指互联网产品，是关于软件、硬件的集合体。目前我们所说的产品，是互联网产品，我们提到的产品经理，大多也是互联网 公司才有的岗位。谈谈产品经理产品经理的定义，自其产生以来，一直在变，各个业内大佬对于产品经理一职 的定位也都不尽相同。如果非要给产品经理一个定义，那么，阿境以为，产品经理是解决问题的解题 者，在解题的过程中，站在商业、技术及用户体验的角度上来思考，对产品的市场 结果负责。简单来说，产品经理是基于真实的需求，利用用户的情感，实现产品目标的一 个角色。如何介绍产品经理介绍产品经理一职是颇为令人头疼的一件

4、事。也许，你可以很容易地跟你家人 朋友描述“什么是设计师”、“什么是研发人员”，但是可能就是说不明白“什么 是产品经理”。我们先模拟一个对话场景，相信各位PM平时都有遇到。以建筑行业作为切入 点较为合适，完成一座建筑物的搭建到销售，需要工程师（设计建筑）、工程方负 责人（管理工程工程）、建筑工人（根据图纸搭建高楼）、售楼处销售（卖楼）等 几个角色。那么产品经理，最接近于工程方负责人的角色。注意，这边阿境用到的词是“最 接近”，因为工程方负责人仅对工程工程的建筑过程负责，而假设是将产品经理放置 在建筑行业当中，不仅对工程负责，也要对建筑图纸、建筑工人、销售等环节负责。从建筑一栋什么样子的楼（满足

5、何种人群的需求），到建筑的整体构造及外观 （设计图），再到建筑的搭建（从0到1搭建），再到建筑搭建完成后的销售（产 品的售卖），建筑后续不当的地方进行重搭（从1到N的迭代），都是产品经理需 要去负责的。产品经理的分类经过多年的开展，产品经理往着精细化的方向开展，站在整条产品线的角度上 来看，不同类型的产品经理承当着各自的职责，所需的能力及工作内容也都不尽相 同。那么，了解产品经理的分类，也就能够有效地了解自身的定位及未来开展方向。 产品经理的分类可以从多个维度来分，阿境尽可能列举，如有遗漏及错误，望指正。1按用户类型来分按用户类型来分为C端产品、B端产品：C端产品 经理是指面向用户，被用户直接

6、使用的 产品，更注重产品给用户带 来的用户体验，更了解用户，关注细节。B端产品经理主要用来进行业务支撑，为用户端产品提供信息和服务，更注重 关注产品功能的效率和质量，需要产品经理有抽象思维及模块化思维，如ERP、0A 系统等就是典型的to B产品。按工作内容来分按工作内容来分为商业产品、需求产品、策略产品、用研产品、数据产品、用 户体验产品一款成功的产品，背后通常有多个不同类别的产品经理来一步步完成，也就产 生了需求产品经理、策略产品经理、商业产品经理、数据产品经理等岗位，以其工 作内容的不同来划分。需求产品经理注重分析需求；策略产品经理承当业务层面的策略；商业产品经 理更多的是以赚取更多利润

7、为目的，保证产品生态的良性循环；在早期产品经理匮乏的时候，往往这些都可能是由一位产品经理来做，等到现在已 经有了一定的成熟度，产品经理也就分为多个类别，术业有专攻，研究不同工作内 容，更能够专注于自身的方向。按平台类型来分按平台类型来分为移动端产品、web端产品、H5端产品、PC端产品：互联网开展到现在，从最初的PC端，开展到现在的移动端，衍生了许多载体。如H5、ios android、PC、web等，同一款产品可以在多个不同的载体上以不同的 样式来呈现，但其核心数据基本一致。以淘宝为例，在15年以前我们大多使用电 脑来购物，那么那么为PC端产品，在15年以后，智能手机的出现，使得用户的行为

8、发生改变，大多使用手机来进行购物，那么更多的是用到移动端产品及H5端产品。按前后端来分按前后端来分为前端产品、后端产品前端产品主要包括了负责前端页面展示的产品经理，如H5端、移动端等，主 要偏用户体验及运营，通过良好的 产品设计来提升用户量。后端产品支持业务，带来稳定，依靠结构性思维来支撑整个系统的后端运作。2. 5按业务类型来分按业务类型来分为电商产品、社交产品、教育产品、金融产品、VR产品、AR 产品、直播产品、ERP产品根据产品自身的主类型，分为“行业名+产品经理”，如产品隶属教育行业， 那么该产品经理一般可称为“教育产品经理”。我们一般取主类型，举个例子，微 信主要做社交，那么负责社交

9、版块的那么为社交产品经理，而微信又有公众号，那么 负责该模块的，那么为内容产品经理，以此类推。所谓“隔行如隔山”，不同行业的产品经理对行业的理解深度也不同，好的产 品经理通常也是某个行业领域的专家，对行业及该行业所处的业务有深刻的认知， 才能够设计出符合用户需求的产品。产品经理所应该具备的能力往往很多转行的新朋友会问，“我想转行产品经理，我要从哪里开始学起？ ”我们知道，产品是由用户需求定义的，用户是一堆的需求体组成。如果把产品 经理看作是一个产品，目标用户就是企业，企业的需求很明确，为它创造价值。那 么产品经理的能力就应该围绕着如何为企业创造价值来确定。市面上也有诸多大厂 的产品经理能力模型

10、，众多大佬也都详细分析过，阿境也就不再赘述，仅概括产品 经理的大致能力，具体还需因企业需求来调整。那么从第一点来说，开发一款能够盈利的产品，那么需要市场调研、竞品分析、 产品规划（版本规划）、需求分析、产品方案制作（包含导图、流程图、原型图等） 等能力。从第二点来说，掌控产品的从0到1,沟通能力必不可少，执行能力、技术知 识（清楚技术边界）、工程管理、专业设计都是需要掌握的。从第三点来说，把握产品的1-N,数据分析、渠道管理、业务能力都是必要的。对于硬实力来说：产品规划（思维导图、流程图、原型图、PRD、MRD、BRD等）、产品设计、需 求分析、数据分析等对于软实力来说：市场调研分析、沟通能力

11、、同理心、执行力、自我驱动力、工程管理、协调资 源、方法论建设、行业认知等随着互联网的开展，产品经理需要掌握的知识也越来越多，我们能做的，便是 不断地迭代自身，才能够跟上时代的脚步。产品经理在做什么？想知道产品经理在做什么，需要先明白互联网产品岗及其周围所能够涉及到的 岗位。简单来说，产品经理负责产品规划，交互设计师负责页面交互，设计师负责 页面美化，研发工程师负责技术实现（前端+后端），测试工程师负责验证产品问 题。对于刚入行的朋友，可能只知道产品经理需要“画画原型”、“列列导图”之 类的工作，但其实在这深层底下，还有许多工作要做。大的方向来说，产品经理的 工作大致分为三个步骤：思考、执行、

12、复盘。往细节上来说，产品经理的工作可拆解为：”业务需求一产品架构一功能需求 池一功能流程图一页面原型一功能逻辑一产品需求文档一产品评审一测试用例一 数据分析一产品迭代”。在产品经理工作流上来看，每一块都可拆分成一篇文章甚至一本书来阐述，阿 境仅做简单科普介绍。在业务需求阶段，梳理出业务需求池，深刻挖掘业务需求，对本身产品定位做 深度拆解;在产品架构阶段，理解产品规划并且以全局者的角度来俯瞰产品，为后续产品 迭代做铺垫;在功能需求池阶段，将业务需求与原型相连接，针对功能需求做版本规划及真 伪鉴别；在功能流程图阶段，以业务场景为核心，搭配用户操作输出各功能流程图及泳 道图，做好场景区分，降低与设计

13、、研发的沟通本钱；在页面原型阶段，前面的几步都完成了后，要做的就是将其以页面的形式展现 出来；在功能逻辑阶段，梳理用户正常操作习惯及异常情况，考虑到各类边界情况;在产品需求文档阶段，将上述几步合成一体，加以完善存档，便于后续迭代;在产品评审阶段，明确产品沟通目的，做好准备工作，也为了方便后续工作的 开展；在测试用例阶段，主要是测试工程师来负责，产品经理也尽量参与，对于后续 研发也能够更加清晰明确边界值；在数据分析阶段，从数据整理到数据报表及计算维度做分析，以数据驱动业务, 来迭代产品；5. 1想转岗产品经理需要准备什么？明确自身兴趣兴趣是最好的老师，如果只是因为产品经理门槛低，外界对于产品岗的

14、认可， 以及人云亦云等方面的因素，那么阿境认为是不适合做产品经理的。当一个人对自己所处的岗位丧失兴趣之后，就产品岗来说，最终也会沦为一个原型 仔。浏览招聘网站，明确产品经理要求想要转岗产品经理的一般有两类朋友，一类是在传统公司/互联网公司工作，但做 的岗位是销售、运营、设计等岗位，对于产品岗有兴趣。一类是应届毕业生，偶然 接触到产品岗。这两类人的共性在于：简单了解产品工作（不够深入）；对产品岗有兴趣；想找到合适的方法入门。感兴趣的朋友可以针对于这两类人群，做一个精细的用户画像，再深入分析， 会更加透彻。选择合适方向现在来看，产品岗已然不像10T5年野蛮生长的时候，当时产品岗稀缺，只要 能画个原

15、型，沟通清晰的人，都能够大概混一混产品经理。经历了几年的开展，现 在产品经理更加地往精细化的方向开展，也就要求从业者能够找准自己方向及定位。 各类产品经理上述阿境在产品经理的分类已经有描述，可以通过“兴趣+擅长业务” 两个维度的综合考虑，来选择。说来说去，一句话，遵循一个原那么：兴趣擅长业务待遇。兴趣是最好的老 师，有了兴趣，再呆板的人也能够做好；其次，产品是搭建与业务之上，举个例子， 比方大学学的是物流管理，假设有兴趣的前提下，那么可以往ERP,物流产品经理方 向来入手，首先上手得快，其次相对于其余PM,起点较高，理解层面上来说，也 较深；最后，待遇放在后者的原因并不是因为待遇不重要，你我皆凡人，待遇同可 贵。因为是转岗，前期最重要的是知识及经验，后续做好了，待遇自然也不愁。有得有失，作为产品人，更要学习的一点是取舍。对自身进行提升在明确产品经理的岗位要求之后，“可落地”就是下一步需要做的。自然没有新人十全十美完全契合JD的