酒店部门经理考核表

1、酒店部门负责人管理考核表姓名： 部门： 职务： 考核时间： 年 月考核项目考核内容分制自评人力资源部总经理工作态度计划报告(2分)1、工作计划，总结等提交速度、正确性、适时性、规范性1分2、能在计划或报告中给予意见、建议和善于总结1分工作表现(7分)1、精神面貌好、仪表端庄、举止大方令人愉快1分2、具有高昂的工作热情，有进取心且工作勤奋1分3、能严格要求自己，以身作则，严格要求部属，认真执行酒店的规章制度，奖罚分明，公正合理1分4、能自觉遵守公司的考勤制度，出勤正常3分5、能保持与领导良好的工作沟通1分人际关系(3分)1、能礼貌待客，为员工树立服务的榜样1分2、能保持团队的团结与合作，乐意协作

2、他人的工作，能处理好与各方面的关系1分3、团结同事，协作性强，士气高昂1分责任心(5分)1、能了解自己在本职工作中的角色，对事情负责到底2分2、不必事事指示监督，也能明快、迅速的执行工作2分3、工作中以酒店利益为重，不考虑个人局部利益1分纪律性（3分）1、能遵守员工手册上的工作守则、标准及酒店其他的相关规定3分工作业绩考核工作的正确性(5分)1、熟悉和掌握酒店的发展方向和市场前景2分2、能正确安排员工班次及各项操作程序3分工作业绩及效率(30分)1、一线管理者在所规定的时间内能出色完成酒店制定的各项经营指标；二线管理者能按时保质保量完成领导交办的各项任务10分2、工作效率高，执行力强10分3、

3、各项工作完成后成绩突出，对酒店经营管理有较大贡献5分4、能不断发现和培养各类人才，并运用出色的培训技巧对员工进行培训，且效果显著5分财务知识(15分)1、熟悉酒店相关的财务知识7分2、能有效的进行内部挖掘，控制好各项成本费用8分工作能力考核知识能力(5分)1、能熟练掌握本岗位的各项专业知识2分2、运用所学知识，经常提出新想法，能对酒店的发展及提高效益做出贡献1分3、具备一定书写备忘录、报告、总结、工作计划的能力2分工作能力(15分)1、能出色完成本职工作，在人、财、物的管理方面突显其超强的工作能力8分2、能有效地对下属进行工作评定的能力4分3、有建立工作标准的能力3分组织管理能力(10分)1、

4、能正确的对下属下达指标与任务并能及时检查监督与指导3分2、能采取有效的方法组织管理下属完成工作2分3、能与本部门员工保持良好的关系，且具有领导力、凝聚力、团结爱护员工，部门员工离职率低3分4、能按酒店要求规范管理所在部门2分得分汇总100分评分标准：实行百分制，满分100分91分100分A (优秀) 76分90分B (良好) 61分75分C (一般) 60分以下D (较差或不合格)评分解释：A：优秀成绩优秀，非常适合此工作(可考虑升职或加薪)B：良好能够达到并超越工作之要求(适合本岗位可保留其职位/级别)C：一般能够达到基本工作要求，但要加以指导（较适合本岗位再培训或降职降薪、罚薪）D：较差未能完成最低工作要求（不适合本岗位劝退）奖 励：获得A者，可考虑晋升或加薪或发放奖金，获B、C、D者，可考虑罚薪、降职、职级或劝退考核结果推荐：正式录用