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1、第3页 共3页医院2022年行风建立工作的施行方案|医院行风建立工作施行方案为加强党风廉政建立工作，进步工作人员的职业道德素质，进步效劳质量，强化一切以病人为中心的效劳理念，增强医务人员的廉政和遵纪守法意识，制定本施行方案。一、指导思想以“三个代表”重要思想科学开展观为指导，以行风建立要求为根据，着力解决存在的突出问题，攻坚克难，创造和谐就医环境，进一步提升我院形象和群众满意率。二、目的任务按照有关规定和要求，坚决纠正和彻底解决医疗效劳过程中存在的问题，维护好人民群众的根本利益，争取我院在年底卫生系统行风工作评议中获得好成绩。三、工作载体围绕我院开展的“亲情效劳”活动，在落实签订责任书、“市民

2、进医院”、“假设我是一个患者”主题演讲、行风监视员座谈会等活动的根底上，下一步重点抓好以下五项活动。(一)认真落实门诊、出院病人的征求意见制度，工休座谈会制度，公开承诺制，一日清单制等，进一步完善廉洁从医廉洁从政制度，广泛深化的征求意见和建议，加强与住院患者的沟通，对医疗全过程进展追踪回访，针对群众不满意的方面进展整改，并及时向群众和患者进展反应。监察室负责组织施行。(二)开展“效劳窗口亮起来”活动。认真落实省卫生厅和市卫生局关于开展“医疗窗口亮起来”活动的施行意见，从进步人员素质，提升医疗和效劳质量入手，以挂号室、收费处、药房、放射科、检验科、导诊效劳台、各类效劳窗口为重点，实在改善效劳窗口

3、形象，努力使医疗窗口成为医院的亮点。党办室、医务科、门诊部、工会详细组织施行。(三)开展人性化精细管理活动。以“持续改良质量，保障医疗平安”为主题，组织对医疗质量进展专项检查治理，落实“一次查实下岗”制度，努力推行效劳零间隔 ，质量零缺陷、患者零投诉、过失零发生、违纪零纪录。医务科、护理部详细组织。(四)开展安康效劳进万家活动。积极参与市卫生局组织的“安康面对面”，名老中医“双进”、“双创”和帮扶活动。深化农村开展安康咨询、医疗巡诊等活动，为农民提供可靠的安康保障。医务科、护理部负责组织施行。五组织开展唱红歌等文艺活动。引导医务人员遵守医德标准，树立“人人是文明窗口、个个是行业形象”的意识，利用网络、院报、专栏等形式，向社会广泛宣传行风建立的先进典型和工作成效。党办室、工会负责。五、详细要求一加强领导落实责任。成立由党委书记、院长xx任组长的行风领导小组，副院长xxx、纪检书记xxx任副组长，各科室科长主任为成员的行风工作领导小组。一把手总负责，按照“一岗双责”等有关要求，做到任务分解到人，事情落实到人，责任追究到人。二进步认识，狠抓落实。充分认识抓好行风建立工作的重要性，把行风工作真正摆到“形象就是生命”的重要位置上来抓，把各项工作

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