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文档简介

1、第 第 页服装店长月工作计划服装店长月工作计划1时间过得很快,现在已经是4月了,加入凯旋门大家庭已经一个来月,作为一个新人,我积极参加了咱们家庭的团队培训、岗位竞聘、团队拓展等活动,也得到了店长、师傅和家人们的照看,我有了许多收获。在融入团队的过程中,我个人也有许多不足点,一开始我自己更多察觉到团队的不足点,而心里却一贯想转变,却缺少实际转变的执行力,而干焦急,结果在一些落实的过程中涌现一些曲折。经过和领导的一些沟通,我认识到自己的不足,我自己也认识到作为一个新人,需要更耐烦的去与团队家人之间的沟通与情感沟通。渐渐的我也学会了与大家亲睦和谐的工作与相处。不过,团队内部还是有一些需要提升的部分,

2、经过一段时间的观测,感觉到店里家人们,对那些新到访店面的客户与一般级别的会员进店接待积极性有所欠缺,接待客人的服务立场还有不足,迎宾,主动性不足,需要加强针对性的培训课程。接待凤凰级别的客户却很好,这样的差异化接待在肯定角度看是正确的,但是从长远来看是不太可取的。店面的卫生环节还有提升的空间,三店所处的地理位置让我们需要更多的着重卫生环节。针对家人中个人日常习惯上的欠缺,其他人的互助精神还需要提升,目前少了一点担当的精神,盼望多多能组织类似25、26号两天这样的拓展活动。这些不足点我也盼望在接下来的时间里面,我们团队家人能够更好的改进和提升,同时我也会做好一个副店长的职责,去转变和协作。我也盼

3、望接下来的时间里面,我们能够更多的参与一些培训课程、拓展活动。三月份的五天培训,李惠琴老师带着我们做了许多培训课程,其中包括了团队协作、专业知识面料产品风格、企业文化、专业只是术语、客户沟通技巧、个人精神面貌等方面的培训,这些正是我们目前店面人员所需要提高的,也让我受益匪浅,我才发觉原来自己的一些服装行业专业知识还是有提高空间的。两天拓展,培育了我们团队协作与信任、个人精神和志气、潜能激发、执行力等方面的技能,店面日常运营我们正好欠缺了这种担当精神,在这里得到了提升,拓展后的这几天里面,大家更加多的在工作去援助他人。三月份的VIP专场活动三天时间里面,我们店面团队获得了全公司销售额第一名,超额

4、提前完成任务,这些离不开公司一贯以来对VIP的悉心维护,同时也离不开店面店面家人们的细心合作,这次专场活动大家都付出了多倍的努力,如:更加贴切客户生活的电话通知、家人接待客人的默契协作。大家都很努力。在四月份里面,我也给自己做了一些工作计划,盼望自己能够在这段时间里面更好的提升自己的工作技能,更好的为凯旋门家庭奉献自己。首先完成公司本月的任务指标,做好环节,提升团队整体的接单技能,鼓舞大家从服务方面做好客户,让客户更多的下单。更好的做好VIP客户的维护工作,引导客户更多的了解新款的服装。做好畅销款的上架、陈设与补货。将月任务安排到天任务和个人任务上,激发店面家人的接单主动性。更加严格的落实和执

5、行公司的下达到各店的指示要求和任务。在团队方面,和大家一起继续做好团队,让大家更加信任我,激发起大家的工作主动性,让大家更好的了解我们自己的产品。提升团队每一个成员的专业性,更好的为客户服务。在自身方面,更多的学习和沟通,提升自己的管理技能、解决问题的技能、良好的沟通技能、良好的执行技能,向我们罗店长更多的去学习销售、服务和管理的阅历。服装店长月工作计划2为加强对店面、店员有效管理,使店长工作正常、有序的履行,避开涌现无章可循的状况,特制定此计划。一、早班按店规规定穿着上班,早八点半开门后,安排一人打扫卫生,一人在试衣间涂眼影、唇彩、腮红时间不超出五分钟,后轮换。八点四十五分安排早班工作,详细

6、为依据店内圈圈账制定配货清单,交给业务经理,整理样面橱窗模特、灯模三日一换。后二人轮番站于店前处迎宾。为防止因样面空缺或地面不清洁导致扣分发生店员和负责人之间涌现扯皮、推诿状况,二人应分清所负责片区。留意要点:因早班相对客流较少除节假日外,将工作重心着重于进销账、圈圈账和导购员作一些短时间的案例沟通但不能影响销售、短期备货、店堂环境及一些后勤工作。二、午间交接下午班店员*点进店后,店长和副店进步行现金、账目的交接,店员进行货品的交接,交接后店长和副店长在工作日记上签字确认。如店长、副店长提前交接完毕,应帮助店员点货。常规班中午交接应清点上班所销售货品的库存,另外每周二中午两班清点全部货品的库存

7、。三、下午班下午接班后,主要留意四个问题,应于店堂无人时逐次检查。销售灯光卫生样面至晚七点整,开始作销售日报、圈圈账、进销存卡。留意要点:下午班时,由于工作时间较长,顾客流为时断时续,需要留意调整好本人和店员的精神状态。临下班时,同中午交接班一样,需要要四十五分钟内独立完成销售日报、圈圈账、进销存卡。四、月末盘存每月*后一天晚七点全体人员盘点。尽全力在一日内完成盘货及对账工作,第二日作好盘存报表交给会计。五、整店销售不要把视野局限于个人利益或只思索为老板制造多少利润上。服装店长月工作计划3我从年进入本服装店工作以来,虚心学习,仔细对待自己本职工作,总结阅历,也取得了一些成果。在工作中,我慢慢意

8、识到要想做好服装店营业员工作,要对自已有严格的要求。特此,制定我的年工作计划,以此激励自我,取得较好得到业绩:第一,在店长的带领下,团结同事,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最珍贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝集力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。第二,热忱服务,面带微笑。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧,抓住客户的购买心理,一心一意为顾客服务。第三,熟识服装,提高审美,援助顾客选择商品。了解我们商店每款服饰的特点,对于衣服的款型,模型,颜色,价格,面料,

9、适合人群做充分了解。详细应当怎么做呢?营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推举服装,以引起顾客的购买的爱好。推举服装我将运用以下方法:1、推举时要有信心,向顾客推举服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感。2、适合于顾客的推举。对顾客提示商品和进行说明时,应依据顾客的实际客观条件,推举适合的服装。3、协作手势向顾客推举,将给消费者带来想象。4、协作商品的特征。每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推举服装时,要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向顾客推举服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时留意观测顾客对服装的反映,以便适时地

10、促成销售。6、精确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与推举时,要比较各类服装的不同,精确地说出各类服装的优点。第四,养成发觉问题,总结阅历,不断自我批判和提高的习惯:养成发觉问题,总结阅历目的在于提高我自身的综合素养,在工作中能发觉问题总结阅历并能提出自己的看法和建议,把我的销售技能提高到一个新的档次。第五,完成店内下达的销售任务:坚决完成店内下达的*万的营业额任务,和大家把任务依据详细状况分解到每周、每日,这样每天都有一个明确的目标,做事也比较会有条理;以每周、每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。进入一个新的行业

11、,每个人都要熟识该行业产品的知识,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在销售的过程中,学要学习的东西真的许多许多,货品的知识,衣服的搭配,还要去了解顾客的需要,满意顾客的需要等等。我认为我们*服装专卖店的进展是与全体员工综合素养和店长的经营思路是分不开的。建立一支强大的销售团队和有一个好的工作环境是工作胜利的关键。服装店长月工作计划420*年,我刚做两个月的服装店店长,一些问题还不会处理,部分缘由在于我的工作阅历不足,这段时间处于迷茫期,为了使工作潜力得到提升,仔细做好一名店长,现将工作计划如下:1、加强规范管理,鼓舞员工上心性,树造良好形象。加强员工间的沟通与合作,不断规范管理,除了每一天要

12、打扫店内外的卫生外,每周还要进行一次大扫除,尤其是对产品的货架展示进行了合理调整,使店内干净、有序,树造了良好的形象。仔细贯彻服装店的经营方针,同时将服装店的经营策略正确并实时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的上心性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。加强本店的凝集力,使之成为一个团结的群众。以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从服装店整体利益出发。处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢*,多一些热忱,客观的去看待工作中的问题,并以上心的立场去解决加强和各部门、各兄弟服装店的团结协作,制造*良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工*大的工作热忱,逐步成为一个*优秀的团队。2、当日上心回笼服装店货款,做到日清日结。为协作服装店财务工作,按时将已开单据呈报回服装店财务,确保不存留任何问题,3、按时上下班,做到不迟到,不早退,仔细完成当日工作4、当顾客光临时,要

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