药库2022年终工作总结

1、第15页共15页药库2022年终工作总结在过去的半年中，药库各项工作坚持以“以病人为中心”为己任，认真贯彻执行药政管理的有关法律法规，在院领导的关心和领导下，在有关部门和科室的大力支持下，紧紧围绕医院的工作重点，带领药库全体人员，以团结协作、求真务实的精神状态，顺利完成了医院安排的各项工作任务和目标。现将半年来药库工作情况总结如下：一、加强理论学习，提高思想觉悟坚持认真学_的路线、方针和政策，树立正确的人生观价值观，“打铁还需自身硬”加强理论与实践的联系，学习和领会医院管理精神和各阶段的工作重点，在日常繁忙的工作中，不拘形式，结合科室的实际情况开展学习和讨论，激励科室人员积极参与医院及药剂科的

2、各项学习。二、做好药品管理工作，确保临床用药需要1、严格执行药品“阳光采购”制度，我院除_品和中药饮片外所有药品都经_省药品集中采购平台采购，绝不私下采购。在分管领导和药事管理委员会的监督管理下合理制定采购计划，由专人负责网上采购。2、加强药品管理，严格按照入库验收制度，严把质量关，做好“五防”措施，每月认真填写近效期药品催销表，药品养护记录，每天对药品的温湿度及冰箱的温度进行一天两次的认真记录，对出现异常的进行及时修正调控。加强药品监督，采取科学的措施，严格根据各种药品的性质、合理贮存、妥善保管，以保持药品质量稳定，严格特殊药品(_品、精神药品等)管理。对科室退回过期的急救药品严格审核并积极

3、给予报损。对特殊药品如高危药品、急救药品、看似听似的药品单独存放，并给予警示标志。3、严格按照卫计委要求公立医院的改革机制，严格执行零差价。切实做惠民利民，让老百姓满意，让领导放心。4、做好每季度药品盘点，协助财务科做好药品经济核算工作。每季度进行药品盘点，保证盘点数据的正确性，出入库金额与财务药品收费金额符合，确保药品信息系统运行数据的正确性，协助财务部做好药品经济核算工作。5、加强了票据管理，购入的药品必须做到_、随货通行单、产品合格证、检验报告书等票据齐全完备，冷链药品还要有合格的温度记录表。三、存在的问题和不足1、全院工作一盘棋的意识不强，或多或少存在部门利益思想，在今后的工作中，一定

4、克服这种本位主义思想，增强大局观。2、主动服务意识不强，缺乏以发展的眼光提高服务质量。综上所述我们对_年上半年工作进行了客观的总结，药品质量管理责任重大，我科室在药品质量规范化管理上仍然需要不断完善，一些硬件实施还需要随着医院的发展而不断改善，各项管理制度还需要在实际工作加强落实，在未来药品质量管理工作中将“对标找差”、真抓实干，使我科室药品质量管理工作达到一个更高的水平。药库_-6-16药库2022年终工作总结（二）及_年工作计划_年工作即将结束，这一年是我院不断深化改革，加快发展，增进效益的一年，更是落实以病人为中心，以“推进文化建设、提升医院内涵”为主题的文化建设年。药剂科在院班子重视和

5、主管院长的正确领导下，在各兄弟科室的大力支持下，全科同志团结协作，奋力拼搏，上下一心，较好的完成了本年度工作，并且工作模式上有了新突破，工作方式有了较大的改变，现将全年工作总结如下：一、管理方面(一)认真履行药事管理与药物治疗学委员会职责1、本年度共召开_次药管会，_修订了药剂科动态管理制度，并全面落实到位，进一步规范了我院的药事管理；2、修订了我院_年基本用药目录，现常用药品约_种，基药比(品规)约为_%；3、_药物与治疗学委员会成员审核我院拟购入药品的合理性；分析我院药品使用情况，对不合理用药提出干预和改进措施，优化药物治疗方案。(二)做好药品管理工作，确保临床用药的安全与需求1、及时掌握

6、各临床科室药品需求，保障药品供应。新引进药品_多种，尽可能满足临床需要药品的供应，如地特胰岛素、祖卡木颗粒、头孢克洛颗粒等；2、药品动态流动是医院信息化管理中的一个重要组成部分，根据相关文件要求，我科利用医院his管理系统将实行药品零加成，使得药品流动有序运转；3、对库存药品进行科学有效的管理是医院资产管理的一项重要任务，为保证我院药品的安全使用，根据医院_处理盘盈药品_决定文件要求，主动收集临床科室多余药品进行管理，现已收集儿科、消化呼吸内科、icu、等_个科室，药品品种约_种，入库金额约十八万元，既为医院带来效益，又为药品的储存提供保障;4、严把药品采购质量关，按照药品管理法坚持做到“阳光

7、采购”，各调剂室对上架药品质量层层验收，注重细节，尤其对药品的贮藏与效期严格把关，且每月各个药房都进行效期药品的自查，将临近失效内的滞销药品及时上报，药剂科根据具体情况采取措施，积极处理，确保药品的安全与有效；5、加强_品、精神药品的管理工作，严格执行麻、精药品“三级五专”规定，确保使用安全。管理精麻人员每月核对_品、精神药品使用管理情况，对存在安全隐患及不合理使用情况及时登记，上报给科主任并且提出持续改进意见，反馈给相关科室，要求整改。(三)大力宣传文化建设年主题活动内涵，积极开展活动在医院领导的大力支持和指导下，药剂科积极响应我院文化建设年主题活动的号召，_学习我院主题活动内涵。本年度积极

8、参与拔河比赛并取得第三名的好成绩；在分管院长的领导下参加“我心中的医院”的征文比赛，选出优秀的作者进行演讲；主动参与院培训；现已召开科室例会_次，学习医务礼仪、专业知识各类书籍_次。我科有效结合医院活动方案，主动参与医院各项活动，扎实落实日常工作，实现文化建设与日常工作相互促进。同时随着医改的深入，将医院文化的内容和要求融入各项重点检查之中，与“履职尽责”、“公立医院巡查”“三好一满意”、“抗菌药物专项整治”等工作有机结合起来，互相促进、相得益彰。二、经济方面1、药品经济是药品管理的重要内容，_年药剂科针对每季度盘存出现的问题进行思考分析，要求各部门总结原因，在药品经济管理方面有了较大的提升，

9、今年药品第三季度盘存帐物相符率为_%，同比上浮_%，报损率也不断降低，现药品收入_万余元，占医院总收入_%(_月-_月数据)；2、为了进一步加强对药品的合理化管理，方便患者取药，实行了中草药和西药进行分类管理。同时在医院领导的支持下开展新业务，引进了中草药煎药机，对于有需求的患者进行煎药，方便患者携带和饮用。中药房中草药的品种也日趋丰富，极大地满足了病人的需求。这是对传统中医药的进一步传承与发扬，也可为医院创造新的经济增长点。三、学习方面加强业务学习，提高科室人员业务素质。积极参加医院举办的各类学习培训，提高服务的能力和水平。积极争取医院对药剂工作的支持和帮助，鼓励科室人员各种会议学习交流，推

10、进全体科室人员业务素质有新的提高。并且分析现有人员在工作中的主要差距，合理设置工作岗位，同时充实各岗位人员处理业务时应具备的知识。药剂科每个人都深切体会到医院对社_负的使命，都自觉充实自己，不断向上。四、临床服务方面(一)窗口服务1、药房窗口服务作为医院服务的重要组成部分，不仅是反映医院精神面貌和文明素质的窗口，更担负着保障人民群众用药安全的重大责任。面对我院病人数量急剧增加，各个部门的工作量随之增加的形势，我科每月以“医疗质量控制”为契机，加大对药房人员服务态度的考核，要求各部门规范流程，明确标识，提高了服务质量，增进了医患沟通，对构建和谐医患关系有了明显改善上；2、对住院药房配送药品进行了

11、合理化分流。就住院药房病区取药多、处方多，给工作上带来诸多问题，今年新进两名工作人员分担部分配送临床科室的药品，得到了医生和患者的认可。(二)临床药学服务1、联合医务科，与市中心医院有资历的临床药师取得联系，方便我院临床药师沟通交流和学习，并邀请其来我院进行合理用药宣传，对我院临床药学的工作进行有效指导和建议；2、全方面的展开了临床药学工作，进一步明确了三名临床药师职责，积极为临床医生提供更新、更快的药学知识，虽离真正做到药学为临床服务还有一段距离，但为指导临床医生真正做到安全、经济、有效的合理用药作了一定的努力。并严格监管、分析我院抗菌药物的临床应用情况，严格实施抗菌药物分级管理，对于我院特

12、殊使用的抗菌药物必须会诊才能使用。本年度现已编制我院药讯_期，每月进行门诊处方点评_份，住院医嘱_份。每周参与_次临床科室早查房写查房记录，参与临床会诊_次。由处方点评工作小组每月对门急诊处方进行的处方分析和评价积极上报医务科，并联合医务科与医生会谈，纠正医生不合理用药现象。2、加强了药品不良反应监测工作，完善药品不良反应管理制度，积极鼓励临床上报，较好完成了我院不良反应上报情况。在日常工作中，主动到临床收集药品使用后的信息反馈，并按照药品不良反应的监测“可疑必报”的原则，督促临床主动填报不良反应报告，发现药品发生不良反应时，协助临床做好药品不良反应的处理工作并查找原因，如与药品质量有关的，及

13、时更换厂家，以保证临床用药安全。事后我科及时做好药品不良反应/事件的网报工作，本年度共上报不良反应报告_例，与上一年相比同期增长_%。(三)合理用药方面根据医院用药的动态监测，进一步加强了全院超常药品的合理应用有效监测，并对我院药品数量和金额双排名在前的药品及时向上级领导汇报，并根据_县人民医院药品动态监测和超常预警干预措施对我院超常药品实施限量使用、降价等干预措药库2022年终工作总结（三）_年，是进一步深化医疗体制改革的一年，也是药剂科工作面临全面转型升级的一年，经过全科同志的努力，在院部的正确领导和兄弟科室的大力支持下，根据年初制定的工作计划，围绕医院的中心工作，较圆满完成各项工作和任务

14、。现将全年工作总结如下：一、药剂科业务情况截止_月底，药剂科总业务为_元，与去年同比增长_元，增长率_%；其中中药饮片业务_元(_年膏方节_余人次)，同比增长_元，增长率_%；西药及中成药业务_元，同比增长_元，增长率_%。门急诊处方总量为_张，同比增长_张，增长率为_%。其中门诊中药饮片处方_张，与去年同期增长_张，增长率_%。病区中药饮片处方_张，与去年同期相比增加_张。门急诊西药及中成药处方平均费用_元，同比上升_元；中药饮片处方平均费用_元，同比增长_元，增长率_%；中药饮片处方帖均费用_元，同比增长_元，增长率_%；从上表可以看出，中西药房门急诊业务、处方张数增长明显，病区业务略有增

15、长，基本持平；处方均张，均贴费用都控制在合理范围内。增加门诊中药饮片处方占比，中药处方占比两项指标分析。二、科室日常工作情况(一)日常管理规范，抓好整改落实日常管理常态化，我们从药品采购、验收、储存、领发、调配、使用等各个环节抓起，严格执行各项管理制度及操作流程，加强对特殊药品的管理，确保药品质量和用药安全。严格执行药品网上集中采购，做到阳光采购，并于_月份顺利完成新一轮药品确标更替工作；认真开展药品创新定价机制工作，探索药品价格制定的新路径和方法。(二)加强设施改造，不断优化流程对中药房药柜进行整体更新，重新调整布局，窗口设置了电视屏，改进了中药房取药、发药等流程，完成第二代免煎配方颗粒的升

16、级工作，从而全面改善中药房工作环境，提高了药房的整体服务水平。(三)加强业务培训，提升自身素质积极开展业务培训学习，鼓励选送青年药师积极参加各类竞赛和活动，鼓励中级职称人员外出参加各类继续教育，顺利承办市级继续教育项目临床合理用药培训班，选派一名临床药师赴浙一医院进修学习。(四)积极服务临床，发挥药师作用1.保障药品供应，提高病人满意度。始终坚持“一切以病人为中心，一切以临床为中心”的服务理念，积极听取临床科室意见，临床急需药品做到随时采购，最大程度满足治疗需要。平时定期到病房听取医护人员及患者的意见，对存在的问题“有则改之，无则加冕”，改进工作流程，改善服务态度，不断提高病人与临床对我科的满

17、意度。2.加强临床药学工作，促进临床合理用药。加大对临床药师的培养力度，选拔工作积极，理论扎实的人员充实到专职临床药师队伍。一方面，给予人员数量上的保证，一方面选送一名临床药师赴浙一医院进行半年的进修学习，提高临床药师业务素质，从而起到带动临床药学工作发展的作用。扎实开展临床药学各项工作，认真完成各项指令性任务，建立初步的合理用药干预体制，对医院合理用药，规范处方起到了一定的作用。(五)营造科室和谐氛围，凝聚团队合力科室是一个大家庭，只有创造良好的工作氛围，让每一位科员都觉得自己是其中不可缺少的一员，工作起来才会事半功倍。我们通过举办座谈会，会餐等活动，在缓解工作压力的同时，也进一步增进了同事

18、之间的情谊，提高了团队凝聚力。三、药事管理工作情况在医院药事管理与治疗学委员会的指导下，我科在_年中做了以下工作：1.配合医务科做好合理用药工作，重点是抗菌药物、中成药注射剂及辅助药品。按规定开展处方点评并每月进行公示。对超常用药全程监控，并按规定采取控制措施。2.完成每月基本药物配备使用情况、医疗服务阳光用药工程指标、药品创新定价机制报表的上报。3.认真做好市药事质控迎检工作，在本年度绍兴市医院药事质控检查中成绩优秀，获得表彰。4.做好大型中医医院巡查及三级中医医院质量持续改进迎检工作，得到检查专家的肯定。5.完成新一轮药品招标结果确标工作，确保临床药品供应。四、存在的问题与不足1.临床药师

19、人数缺少，开展工作还待深入，离真正的融入临床还有距离。2.西药房单剂量发放落后，空间和设备上都需改进。3.调剂质量，发药准确率还有待提高。工作流程，职责有待明确和优化。4.药师整体素质有待提高，培训考核有待加强。药库2022年终工作总结（四）个人工作总结范文开药店与其他行业门店不同，它是一项良心工程，但并不意味着良心工程就应该赔本赚吆喝，那么该在什么地方赚取利润又让老百姓相信我们的诚信呢，首先就是客源的培养，那么，如何才能稳定客源呢?对此，我有一点自己的看法，现将我的工作总结及经验呈现如下：1.留住老客户我们零售药店可以给老顾客免费办理会员卡，只要他们拿着这张卡到我们的药店买药或其他东西，都可

20、以享受折扣优惠(特别是敏感药品)。这样一来，我们基本上就拥有了一部分固定客源，从而可以有机会逐步树立企业的良好口碑。我们一定要站在顾客的位置上多替他们着想，这些老客户一般都有长期服药史，对药品的价格比较敏感，来到我们这里一定要首先是让他们有效，其次才是谋求利润，给他们一种安全感，不要让他们有受欺骗的感觉，让我们的药店成为他们的家庭药箱，看似在无利经营，实则赚了信任，赚了口碑，“欲擒故纵”方能获得长远利益。2.发展新客户，我们可以通过几种方法来增加新的客户.如果我们的附近有医院，我们可以拜访名医并与他们达成协议，让他们的一部分处方由我们的药店来调配，因为我们的药价比他们那里肯定实惠得多，通过这个

21、我们可以赢得一些潜在的顾客。.我们可以搞一些健康宣传，聘请已退休执业医师坐堂，这样一来我们可以为广大的群众进行健康咨询，免费测血压等，针对附近的学生进行健康教育。由此我们可以获得一定的“人气”，在他们有需要的时候，肯定会首先想到我们。.我们可以在药店里树立一块健康或美容信息牌，不断地更新信息内容，以吸引更多的人来获取健康或美容信息，以此来促进药品和保健品以及中药的销售。.我们可以经常给客户发一些有吸引力的信息传单，让他们在得到信息的同时对我们更加信任和依赖，必要时在售出药品后对他们进行电话回访，一来了解一些药品的确切疗效，二来对他们进行心理沟通，顾客的信任是我们成功的基石。_多增加一些业务培训

22、，提高药品推销技巧药店营业员专业知识的培训和合理推荐药品技巧的培训是零售药店提高店员素质和专业水平的重要手段。我们也应该加强这方面的培训，比如：.我们零售药店可以根据自身的实际情况，定期组织内部培训，让店长或其他优秀员工进行药品推销方面的经验介绍，把一些顾客反馈回来疗效较好的药品随时记下来并加以总结，把这些资源共享，让每个员工在给顾客推荐药品时更有自信、更专业，由此增加顾客对我们的信任感。.我们零售药店可以充分利用生产企业的营销资源，让产品的生产企业协助药店进行店员的定期培训。这个好处我有切身体会，初到药店工作时，在小儿清热宁、婴儿健脾口服液厂家业务员给我介绍这些产品前，我基本上没有推荐过这两

23、种药，也就是在听了他们对这些药的介绍后，我才充分了解了这些药的确切疗效，也就是因为这个我才有了充分的自信向患者推荐这几种药品。现在市场上同一功效的药品种类繁多，更有相同成分不同品牌的药品不胜其多，如何从众多的药品中挑选出你要为顾客推荐的药呢，这不单纯是营销技巧的问题，更有业务水平在其中，各生产厂家比我们更了解他们的产品，联合生产企业进行店员专业知识和销售技巧的培训，既增进了与生产企业的联系和沟通，又让我们公司自身获得了利益。而对生产企业来说，能够与零售药店通过培训等手段，得到药店的支持和理解，增进合作并有效传达公司产品信息，也是求之不得的好事。总之，要想让零售药店在激烈的市场竞争中立于不败之地，并能发展壮大，提高药店的盈利水平，决不仅仅是销售高利润产品所能做到的，还必须有效提高门店店员的基本素质和专业知识水平，并在合理推荐药品的技巧上下工夫，做好销售年终工作总结，锁定稳定的客源，发展新的客源，才能让企业象滚雪球一样越做越大。个人工作总结范文时光总是流逝的很快，一个学期的团支书工作和学习已经结束。带着忐忑和勤勉的心，我走过了这一个学期，一个学期的团支书工作和学习，充实了我的大学生活。通过这一个学期的学习工作，让我更加了解大学生活，也使我获得了很多珍贵的东西。这些无论是工作经验教训的思考总结，还是思想上的提高都使我受益匪浅