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文档简介
1、1公共设施)(厕所、座椅、自动贩卖机、饮水机等)杭州大厦利星名品广场万象城各楼层基本上都设有休息区,位置比较隐蔽,大多在洗手间的旁边,由于与营业区隔开了,所以特别安静。从一些休息区墙面上的艺术贴画和墙角摆放的绿色植物,可以看出商场在设计上的用心。每个休息区都配备了一台饮水机,有新鲜的饮用水,并准备了一些一次性纸杯,供客人使用。 利星名品广场的二楼、四楼等楼层,都设置了休息处。简单的一把长条型座椅靠墙放置,让人在逛累了的时候可以坐下来休息,很惬意,且有安全感。此外,每个楼层还有茶水间,顾客可以免费喝饮用水。无印良品的沙发也成了很多客人的歇脚处,而店员也并未发出“逐客令”。在这次体验中,记者搜遍整
2、个万象城,也没找到一把免费供人休息的座椅。有人靠边坐在地板上,有人在商铺内蹭座。似乎只有四楼的溜冰场设有休息区,但有顾客表示“吃不消坐在那里”因为太冷。只好在星巴克点了一杯咖啡,这刺激消费的功效,是有各大商场休息区现状体验时间:5月12日下午城西银泰城中大银泰城西银泰城二楼、三楼和四楼,都有若干休息区,放有木质大圆凳,唯独一楼没有可供顾客坐下来歇息的地方,只有室外有些石凳和木凳。此外,一楼总服务台上写有“免费茶水”,但记者发现,那里的茶水壶竟然倒不出一滴水,一次性纸杯也在茶壶周围杂乱地放着,让人很难判断是否能直接使用。中大银泰地下一楼各楼层都有若干休息区,放有木质长条座椅、炫彩塑料凳,因中大银
3、泰多服务于幼儿,加上地处环境不佳,商场店面功能流线混乱,因此休息区较多,但休息区的椅子大多质量不佳,有的损坏,有的过小,有的坐着让人心理不是。仅有一隐蔽的休息区有茶水提供。各大商场休息区现状体验时间:5月13日下午相关规定商场休息区面积不少于营业面积的1有关资料显示,国家质量技术监督部门曾在1997年发布文件,对商超企业提出以下要求:“大中型商店应设有顾客休息室或场所,其面积相当于营业面积的1%-1.4%。休息室内应当放置座椅、桌台和放置物品的架、钩等。宜设有饮水喷嘴。”如果按照该文件的要求,一个体量在20万平米的Shopping Mall,至少应该有2000平米的休息区。但这个文件是否还生效
4、,对商场有没有约束力,却是一个问题。记者咨询了浙江省质监部门和一些商场的相关负责人,都表示不清楚该文件条款。 杭州中大银泰、利星名品广场等一些商场的休息区,位置都不是特别显眼,可能在某个安全通道附近,甚至在洗手间旁边,有些顾客会抱怨为什么那么难找,但其实,商场有它的考虑,比如,很多顾客希望有一个安静、不被打扰的休息环境。而根据经济学家的分析,有些则设置在偏僻的角落,就是为了让顾客在寻找休息座椅的过程中看到更多的店面,从而提高整个商场的营业额。不管商场有意无意如此打算,但似乎也能产生这种效果。另外,有些商场的一楼不设休息区,例如城西银泰城二楼、三楼、四楼都有休息区,唯独一楼没有。商场寸土寸金,最
5、显眼的一楼当然是更希望用来盈利,此外或许就是为了带动顾客上楼。例数量及位置不佳、质量不佳外形设计单一从功能性出发设计的座椅较少与文化性结合不够紧密公共座椅的管理维护制度不健全公共座椅遭人为破坏公共空间座椅设计原则一、最少足量原则二、最大适应原则三、最近使用原则四、最佳独特性原则五、最适经济性原则人体尺度公共空间座椅设计原则1234最少足量原则最大适应原则最近使用原则最佳独特性原则最适经济性原则5形状的因素、简洁定律、立体感以及对称、韵律、均衡、对比、秩序等。当熟悉视觉环境心理的理论以后,就可以在这些理论的基础上进行建筑形式的设计,充分发挥出建筑的美观功能,在周围环境的陪衬下引人注目,满足人们的
6、环境心理要求。建筑色彩能激发感情效果,如 舒适与不舒适、兴奋与沉静、紧张和松弛;温度效果,如温暖与寒冷; 轻重效果,如轻飘与稳重,明亮与暗淡;大小效果,如大与小,膨胀与收缩;距离效果,如前进与后退。建筑色彩具有联想性,象征性和记忆性。充分认识建筑色彩对视觉环境心理的影响,对于建筑设计和环境设计起着指导作用。中国台湾和一些国外的商场是怎么设计休息处的美国:商场里的座椅到处都是,都在过道上,很多大商场还在地下设有休息区。如果是几个大商场连在一起的话,在商场连接的地方也会设有椅子供顾客休息。土耳其:Galleria购物中心的休息区强调“舒适”,座椅皆采用柔软沙发,再用绿色植被作为隔离带营造私密感。韩国:济州岛地下商业街的休息
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