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文档简介
1、第6页共6页2022年物业公司年度总结表彰大会主持词各位代表组长、同志们:根据公司三项制度改革推进计划表安排,前段时间我们围绕三项制度改革进行了深入的调查摸底,召开了改革动员大会进行了宣传发动,并草拟了公司劳动人事管理办法和薪酬管理办法。同时,各分公司也分别召开了多次会议进行了宣传和动员,并在深入调查摸底的基础上结合各分公司的实际,制定了各分公司改革实施方案。公司于_日、_日分别召开党政联席会议对劳动人事、薪酬管理两个暂行办法及各分公司改革实施方案进行了审议,并制定了公司推进三项制度改革具体实施方案。公司三项制度改革的各项工作有序、平稳的推进。今天是根据改革推进计划表安排,召开职工代表组长联席
2、会议,主要内容是审议通过公司劳动人事管理暂行办法,岗位薪酬管理暂行办法和推进三项制度改革的具体实施方案。一、首先,请公司总会计师对公司推进三项制度改革的具体实施方案和公司岗位薪酬管理暂行办法进行说明。二、请公司综合部副部长对公司劳动人事管理暂行办法进行说明。三、请到会全体人员对公司岗位薪酬管理暂行办法、劳动人事管理暂行办法和推进三项制度改革具体实施方案进行讨论。方式:按会前点名顺序发言,各分公司以一个人为主发言,有不同意见或补充意见再发言,相同内容不再重复。暂时休会。通过讨论,大家一致认为公司劳动人事及薪酬管理两个暂行办法和三项制度改革具体实施方案,符合集团公司三项制度改革的精神,也符合公司的
3、实际情况。既考虑到了上岗职工的收入,也考虑到了下岗职工的利益;既体现了对公司经营管理骨干的倾斜也考虑了公司的实际支付能力,集中体现了我们公司对国家、对出资人、对企业、对职工的高度责任感。四、请公司总经理讲话五、下面对这两个暂行办法和具体实施方案进行举手表决。1、对公司岗位薪酬管理暂行办法进行表决。同意此办法的请举手。不同意的请举手。(没有)弃权的请举手。(没有)结果。(全体同意,一致通过)2、对公司劳动人事管理暂行办法进行表决。同意此办法的请举手。不同意的请举手。(没有)弃权的请举手。(没有)结果。(全体同意,一致通过)3、对公司推进三项制度改革具体实施方案进行表决。同意此实施方案的请举手。不
4、同意的请举手。(没有)弃权的请举手。(没有)结果。(全体同意,一致通过)六、请公司董事长、党委书记讲话。同志们,本次职工代表组长联席会议,在公司党政领导的直接指导下,在各分公司领导的大力支持下,通过各部室和员工上下努力,会议顺利完成了各项议程,取得了圆满成功。为了本次会议的顺利召开,会前公司有关领导和各部门部长、部员加班加点,起草方案,圆满地完成了前期准备工作,让我们对他们不计报酬的辛勤劳动表示衷心的感谢!同志们,通过暂行办法和实施方案,只是三项制度改革中又稳步推进了一步,落实办法和方案还需要更坚定的步伐和更多、更稳妥更细致的方法。希望各分公司领导回去后,要更深入的领会三项制度改革的重大意义,
5、深入发动,稳步推进,扎实工作,认真落实大会通过的各项方案、办法和措施,努力办理好待岗内退手续和重新签订劳动合同等工作,为公司改革的发展做出自己的贡献。谢谢大家!现在我宣布本次大会闭幕。2022年物业公司年度总结表彰大会主持词(二)_年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下,在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下,在戴总的精心指导带领下,以及全体员工共同努力下,岳阳物业公司已基本完成_年的工作计划,现将具体工作总结一、各部门工作汇报1、客服中心:(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续_户和装修手续
6、_户;配合业主入住,对房屋进行严格的验房,发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题,导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案,一边解决业主二次供水问题,一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器,电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下,小区二次供水得以正常运行。(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主,特别是老人和妇女解决了生活中的难题,深得业主的好评。(4)坚持每日严抓装修管理,保安部上门勤检查,保洁班监督,发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。(5)认真做
7、好住户的投诉登记工作,并派人进行调查、核实、处理、回访,至今未有一件重大有效投诉。(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等),现小区整体绿化效果有很大的改观。(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错,得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约,在保证服务质量的前提下,节约了大量的各种日耗品,如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等,为公司节约成本。(8)客服中心每月制定催款计划,采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现,有相当一部份业主因各种原因据交物管费,例如,因开发商漏水
8、等工程质量问题据交的有_户,因前康美物业纠纷而拒交的有_户,无其他正当理由拒交的有_户,以办入伙但一直空置并未交费的有_户。多次与业主委员会协商交涉,共同努力解决欠款催交工作。(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等),虽有些许成效,但遗留的问题还得继续追踪。(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理,与_家公司签订广告位协议,为公司创造收入。(11)将相关资料输入物业软件中,便于管理和存档,同时缓解人员困境,提高办公效率,实现办公自动化。(12)与业主委员会联手成立小区各社团部:太极拳队、乒乓球队,篮球队等,并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳,丰富了业主的业余生
9、活。(13)组织好全体员工为时_个月的物业基础知识培训工作,并根据培训情况对所有员工进行考核,全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质,使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商,并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作,避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。(15)积极配合各部其他日常工作,加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。2、保安部:(1)每日抓好保安员形象,主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面,从而提高了物业公司的形象。(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作,发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。(3)坚持做好保安的队列训练,并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作,提升自己的专业水平。(4)将消防设施设备作为巡查内容,发现问题及时采取有效措施进行处理。(5)华菱交房期间,安排保安人员加班,全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作,为华菱业主交房提供了安全有序的保证。(6)严格抓好了小区的车辆管理工作,做到了指挥车辆进出、停
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