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文档简介
1、第9页共9页2022年社区居家养老年终总结范文我国已进入老龄化时期,为了更好地应对老龄化带来的各种社会我国已进入老龄化时期,问题,解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量,全面提升问题,解决老年人的生活困难和提高他们生活水平与质量,我社区养老服务社会化工作水平,完成居家养老服务社会化试点工作我社区养老服务社会化工作水平,任务,我社区以_和_为指导,任务,我社区以_和_为指导,认真落实“以人为本”的_,以满足社区居民日益增长的养老服务以人为本”的_,需求为出发点,以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学,需求为出发点,以实现老有所养、老有所医、老有所教、老有所学,老有所为、老有所乐为目标
2、,以社区“三无对象”为主导,老有所为、老有所乐为目标,以社区“三无对象”为主导,大力发展老年福利服务事业,推进社区福利社会化,进一步提高老年群体的生老年福利服务事业,推进社区福利社会化,活水平和生活质量,促进我社区_的协调发展。活水平和生活质量,促进我社区_的协调发展。生活质量社区内现有居民_户,_人,_岁以上的老人_人,其中“空巢”占总人口的_%,其中“空巢”老人_名。现纳入居家养老服务工作的困难老人有_名,其中由财政承担居家养老服务费用的老人有三无老人”独居特困老人”_户,包括_名“三无老人”_名“独居特困老人”他们居住环。境、健康水平、经济状况大多比较差,丧失了劳动谋生能力,社区已健康水
3、平、经济状况大多比较差,丧失了劳动谋生能力,经成为他们唯一的依靠,我们通过居家养老服务、城市低保、医疗救经成为他们唯一的依靠,我们通过居家养老服务、城市低保、助、临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。临时特殊救助等方式保障他们的基本生活。_年社区把居家养老服务工作放在社区工作的重要位置位置,_年社区把居家养老服务工作放在社区工作的重要位置,建立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度,如居家养老工作职立健全了与居家养老服务相关的一系列规章制度,责、居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。为了便于掌握居家养老工作制度、居家养老服务员工作职责等。服务对象的具体情况,根据他们不同的社会关系、住房
4、状况、脾气喜服务对象的具体情况,根据他们不同的社会关系、住房状况好、生活方式、健康状况等制定了居家养老服务入户调查表居生活方式、健康状况等制定了居家养老服务入户调查表居家养老帮扶对象登记卡居家养老帮扶对象登记册和居家养老家养老帮扶对象登记卡居家养老帮扶对象登记册、居家养老帮扶对象登记册个人健康档案提供人性化服务。,提供人性化服务个人健康档案提供人性化服务。_年_月社区居家养老服务工,作移交到小山至善慰劳服务中心,社区工作人员认真负责、积极协调作移交到小山至善慰劳服务中心,社区工作人员认真负责、配合,做好老人思想工作。目前已有由财政承担居家养老服务费用的配合,做好老人思想工作。目前已有由财政承担
5、居家养老服务费用的老人全部_了一键通免费电话。全部_了一键通免费电话_名老人全部_了一键通免费电话。社区积极_开展居家养老志愿者服务活动,社区积极_开展居家养老志愿者服务活动,对志愿者服务队员进行登记造册,建立了居家养老服务队员登记卡进行登记造册,建立了居家养老服务队员登记卡和居家养老服务志愿者登记册鼓励志愿者搞好服务。,鼓励志愿者搞好服务务志愿者登记册鼓励志愿者搞好服务。,在服务的过程中,在服务的过程中,分别对社区服务的并由财政承担服务费用的位老人建立了居家养老帮扶对象记事本,要求每位服务队员对_位老人建立了居家养老帮扶对象记事本要求每位服务队员对,所进行的服务作以详尽的记录,所进行的服务作
6、以详尽的记录,后来我们发现只有服务员对服务做记录是不完善的,于是在征求服务员、服务对象意见后设计了录是不完善的,于是在征求服务员、服务对象意见后设计了养老服务意见反馈卡在卡上,在卡上务意见反馈卡在卡上,服务对象可以画勾确认对服务的满意度并,签字确认,对老人连续三次不满意的服务员,坚决辞退,签字确认,对老人连续三次不满意的服务员,坚决辞退,从而促进服务质量进一步提高。我们还制作了“养老服务温馨卡”,务质量进一步提高。我们还制作了“养老服务温馨卡”公布社区服务热线、服务队员电话,便于老人联系。务热线、服务队员电话,便于老人联系。为了提高服务水平,社区实行每周例会制,例会时服务队员们互为了提高服务水
7、平,社区实行每周例会制,相交流、介绍经验,居家养老服务工作领导小组对服务不到位的队员相交流、介绍经验,提出批评指正,对表现突出的队员提出表扬,并_开展了养老服务提出批评指正,对表现突出的队员提出表扬,表彰评比活动,以鼓励服务到位的队员。通过自查、检查、表彰评比活动,以鼓励服务到位的队员。通过自查、检查、评比等活动,社区对出现的问题及时掌握,研究制定应对措施,社区养老服务社区对出现的问题及时掌握,研究制定应对措施,队员的服务水平不断提高。队员的服务水平不断提高。充分利用社区资源,充分利用社区资源,发挥现有服务设施作用,发挥现有服务设施作用,积极为辖区老年人提供生活照料、文化娱乐、医疗康复、体育健
8、身、提供生活照料、文化娱乐、医疗康复、体育健身、温情陪伴等多方面服务,为了丰富老年人的精神文化生活,使他们摆脱孤寂的困扰。为了丰富老年人的精神文化生活服务,为了丰富老年人的精神文化生活,使他们摆脱孤寂的困扰。社区成立了老年文化活动中心,组建了一支老年武术队,邀请获武术社区成立了老年文化活动中心,组建了一支老年武术队,六段证书的老人张伯恭作为教练,传授基本的武术知识,强身健体,六段证书的老人张伯恭作为教练,传授基本的武术知识,强身健体,延年益寿。老年乒乓球队每天上午6-_点在社区老年文化活动中心延年益寿。-8锻炼,风雨无阻。书画室每天免费开放,锻炼,风雨无阻。书画室每天免费开放,为情趣相投的老人
9、提供了交流的平台。社区老年婚姻介绍所、健身房、流的平台。社区老年婚姻介绍所、健身房、_室等活动场所也满足了不同层次老年人的多种需求。了不同层次老年人的多种需求。居家养老是一种切合实际的养老趋势,既能消灭“空巢问题”居家养老是一种切合实际的养老趋势,既能消灭“空巢问题”帮养老是一种切合实际的养老趋势助老人安度晚年,助老人安度晚年,又能为部分下岗失业人员带来公益性岗位。又能为部分下岗失业人员带来公益性岗位。社区自开展居家养老服务工作以来,受到区民政局、街道办事处以及居民群开展居家养老服务工作以来,受到区民政局、众的大力支持,工作取得了一定的成绩,经常被新闻媒体所报道。众的大力支持,工作取得了一定的
10、成绩,经常被新闻媒体所报道。通过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务,社区已与老人之过对需要帮助的困难老人提供及时便捷的日常服务,间建立了深厚的感情,服务队员虽不是老人的亲人,但胜似老人的亲间建立了深厚的感情,服务队员虽不是老人的亲人。虽然我们做了许多工作,但还有一些不完善的地方,今后我们打虽然我们做了许多工作,但还有一些不完善的地方,算:是加强尊老、敬老、爱老传统教育,一、是加强尊老、敬老、爱老传统教育,提高为老服务的热情及心理沟通能力,丰富有关老人的保健营养知识。心理沟通能力,丰富有关老人的保健营养知识。养知识二、是加大对服务质量的跟踪检查。是加大对服务质量的跟踪检查。社区确定_名工
11、作人员定期不定期的访问老人,掌握服务人员的服务情况,对老人不满意的地方不定期的访问老人,掌握服务人员的服务情况,督促服务员及时改正。督促服务员及时改正。三、是探索在社区设立呼叫系统与居家养老服务对象手中的呼叫器相联系,以便提供更为及时周到的为老服务。叫器相联系,以便提供更为及时周到的为老服务。四、是进一步广泛宣传关心老人的今天就是关心我们的明天”“关心老人的今天就是关心我们的明天”,让更多的人_参与社区居家养老服务工作。2022年社区居家养老年终总结范文(二)为顺应社会老龄化发展趋势需要,更好地为辖区老年人办好事、办实事,年社区在渭阳西路街道办事处的指导下,积极探索,大胆尝试,整合辖区单位资源
12、,成立社区居家养老服务中心,为老年人提供各类服务项目。社区自成立居家养老服务中心至今,我们从调查摸底、健全体系、健全制度、建立台帐、成立队伍、开展活动、特色服务开始,使社区居家养老工作的服务质量和服务水平得到进一步提升,现就我社区居家养老服工作开展情况做一总结一、深入调查研究,明确服务对象为了了解辖区内养老对象的基本情况,社区开展了老年人状况和需求的摸底调查工作,社区从收入状况、现居住状况、养老意愿、社区养老服务项目、收费标准等方面着手展开调查,并收集装订成册。据统计,辖区内的_岁以上老年人为_人,其中_周岁的_人,_周岁的_人,_周岁的_人,_岁有_人,_岁以上的有_人。孤寡老人_名,特困老
13、人_名,病残老人_名。现享受低保的老人有_人,空巢老人_人,对于开展居家养老服务持赞成态度的有_人,占老年人总数比例的_%。二、建立健全各项制度第一,成立领导小组。社区成立了专门的居家养_小组,主任任组长,副主任任副组长,配备专职工作人员_名,兼职工作人员_名,负责调查养老需求、受理申请、签订协议、派工服务、监督工作,充分发挥志愿者作用。社区居家养老工作人员平时通过网络、上培训班,系统学习养老护理员的职业道德、老年心理学、食品营养与健康、常见老年病、老年人护理知识等。通过定期和不定期的培训加强了服务人员的业务水平,对居家养老服务中心的服务水平有很大提升。第二,建立服务网络。为使居家养老服务系统
14、化,社区成立了以居委会为中心,四家医疗、卫生服务机构,_家餐饮服务店面、三家超市,两家足疗,四家美发在内的以及娱乐活动中心等于一体的居家养老服务网络,并且与这些服务机构签订协议,采取就近原则,为辖区的老年朋友提供最方便、快捷的生活服务。第三,建立七大台账。为了对社区居家养老工作有一个统一的管理,建立七大台帐。一是老年人基本信息台账,对老年人按照年龄、身体状况和经济状况分类下设三个子信息库。二是志愿者信息台账。包含党员、大学生、医疗、法律、文体五大类志愿者信息库。三是助老机构信息台账。包含助老人员信息,服务单位信息等。四是邻里互助信息台账。包含无偿服务和有偿服务两大类。五是爱心银行台账。六是爱心
15、贴台账。七是谈心小组台账。三、搭建服务平台为了更好地为辖区的广大居民服务,社区成立了五支服务队。一是党员志愿者服务队。社区党员志愿者服务者,牢记党的宗旨,做到心里装着群众、凡事想着群众、工作依靠群众、一切为了群众,使社区凝聚力得到显着增强。通过开展“一助一”扶贫帮困活动,缓解困难家庭的后顾之忧,感受党_的温暖;通过开展定期综合服务活动,为社区居民提供便利;通过开展文艺活动,满足社区居民精神生活的需要;二是老年人健身文娱活动服务队。为丰富老年人的文化生活,社区还专门开设了“心连心艺术团”。艺术团从开始组建的_人左右先发展为_人左右的老年人文艺宣传队,完全由老年人自我_,自我管理,每天晚上_点_分
16、左右就在“中华广场”排列舞蹈,打腰鼓,锻炼身体,真正实现了老有所乐。三是建立了医疗志愿者服务队。志愿者服务队定期为辖区内老年人进行医护服务;社区卫生服务站的医务工作者不定期的上门为行动不便的老年人服务;社区还与咸阳市中心医院、咸阳市第二附属医院联合,为_岁以上的老年人建立了健康档案,并且还经常性地来社区免费为患者赠送药品。四是建立了法律志愿者服务队。由社区法律顾问和司法所辖区退休工作者组成,志愿者服务队利用自己的法律知识,切实维护被害人的合法权益。支持起诉损害赔偿,维护了司法正义,彰显了司法人文关怀。发挥余热,为辖区的老年人排忧解难。十佳老人评选活动以促进居家养老为基础、社区服务为依托、构筑养
17、老为补充的养老服务体系建设,为辖区树立一批孝亲敬老的先进典型,弘扬社会正气。社区进行了十佳老人评选活动,用“生活方式文明、健康,群众威望高。老有所为,志在奉献。在科研、教育、文化、卫生、体育、生产、经营、服务等领域,取得显着成绩,事迹感人。热心社会公益事业,在加强思想道德建设、弘扬传统美德、关心下一代、维护社会和谐稳定、保护资源环境、参与社会志愿服务、助老、助残、助学、助困等社会公益行动方面做出突出成绩”等标准来评判,经过居民的选举,最终选举出了辖区内最“公益”的老人冀德;最“坚强”的老人尚玉兰;最“智慧”的老人王幼涛;最“快乐”的老人李彦荣;最“善良”的老人樊济民;最有“爱心”的老人吴宜媛;最有“才艺”的老人时彩习;最有“_”的老人任德宝;最受“尊敬”的老人马德永;最“幸福”的老人张兴元。五、总结经验创新发展确保养老工作建设作为“居家养老”工作的试点社区之一,富安路社区做了一些探索,但离上级对我们的要求、老年人对我们的期望还有一定的差距。因此,在今后的日子里,我们充分利用多种宣传渠道,进一步广泛宣传提高对居家养老服务工作重要性的认识,充分发挥新闻媒体、网络的导向作用,把宣传焦点集中在社区内朴实平凡的服务者身上。营造全
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