ktv营运主管岗位职责（共3篇）

1、Word - 10 -ktv营运主管岗位职责（共3篇） 篇：岗位职责营运主管 运营部（楼层主管） 岗 位：楼层主管 直接上级：运营经理 直接下级：营业员 岗位职责 1、在运营部经理指导下，完成本楼层的营运管理和维护营业秩序； 2、执行营运部管理流程，做好对营业员和保洁员的日常管理工作； 3、负责商场各类运营设备设施情况的监管，一旦发生异样准时处理或联系职能部门解决； 4、负责所辖卖场的环境卫生、柜台布置、商品陈设、设施维护等规范管理控制; 5、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、工作表现、销售服务等规范管理控制; 6、负责处理卖场的普通突发性大事，如顾客投诉、商户纠纷等;解决楼层存在的各项工作问

2、题； 7、监督和控制卖场的经营状况，防止议价、走单、未经许可上货等不良经营情况的发生; 8、与各专柜经营者保持常常性交流，准时向公司反馈商户的看法和建议； 9、监督卖场各专柜销售情况，乐观分析经营情况和各相关因素，并准时、全面地向上级领导反应和请示 10、帮助部门经理做好品牌招商、优化工作，组织员工培训； 11、完成上级领导暂时交办的各项任务。 工作制度 1、天天开闭店按要求开启和关闭消防门； 2、天天组织晨会和晚会考勤纪律和业务表现的点评； 3、每班次最少4次卖场巡检，查人员、卫生、陈设，发觉问题准时订正； 4、天天上下午检核各楼层洗手间的卫生； 5、每周对本楼层的消防栓、灭火器举行检查；

3、6、每次活动前后检查宣扬品和暂时柜组的到位和撤离； 7、每周支配一次市场调研，向部门经理呈报调查报告（主调内容：竞争店活动支配、竞争商品采价）； 8、每周至少与本楼层两名商户举行座谈交流； 9、每周向部门经理上报楼层销售分析，每月上报分析总表； 10、每月至少走访五家场外商户，了解销售动态，储备商户资源； 11、每月对柜组陈设及库存举行两次抽查。 工作表单 周记及月记 调研表 商户拜访记录 经营分析表 员工考勤表 楼层巡检表 消防设施检核表 清场记录表 卫生巡检表 员工违纪整改单 第2篇：营运主管岗位职责 营运主管岗位职责 1、对经理负责，对所属区域的全部人员/设备/部门库存举行管理。 2、全

4、面负责本柜组的销售方案和方案执行状况，全面负责本柜组的人事调动和工作支配，直接向主管负责。 3、协调本区域与各职能部门间的关系。 4、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。 5、执行公司下达的促销方案，检查特价商品椎垛，牌面的到期时光，检查促销海报的到位状况。 6、准时解决当班期间部门浮现的问题，属权限范围内的应准时答复，报损等基本工作。 7、催促检查本区域的盘点工作进度。 8、组识实施本区域的盘点工作。 9、切实保证公司的各项规则制度及经营方案在本区域内得到贯彻落实。 10、批阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。 11、对员工举行管理和培训，并指导领班的日常工作。

5、 12、常常性地对柜组人员举行商品学问，三防学问，平安学问的现场指导和培训。 13、对本部门发生的重大违纪，违规事故负领导责任。 14、准时向经理反馈分管区域的运行状况。 15、完成经理交办的其他事宜。 营运领班岗位职责 1、对主管负责，帮助主管工作。 2、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标，催促并支配，力求遗憾完成并对结果负领导责任。 3、协调本部门与其他部门的关系，最大程度地使用各种资流，紧密合作，完成各项合作作业，确保工作正常运行。 4、检查柜台货架的商品出示，陈设是否符合标准，商品与价格标签或促销海报，POP等是否对应。并对工作失误产生的后果负责任. 5、负责部门商品的补货，调价

6、，报损，退换货的执行。催促员工准时填写单据，对数量条码等举行逐条审核，然后呈交上级审核。 6、支配认识商品的员工举行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。 7、负责本部门单据的审核，传递。 8、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施状况。 9、负责员工的日常培训指导，包括商品学问，防盗学问，平安学问，公司规则制度。 10、负责本部门商品的陈设和出示，检查货架的存货，做到仓有架有，全部商品无一遗漏。 11、准时解决当班期间部门浮现的问题，无权限处理准时上报解决。 12、负责部门员工的缺岗补位工作。 13、按公司规范对促销人员举行纪律，仪容，卫生和排面等各方面管理。 14、检查并考

7、核本部门员工的岗位规范和执行程度。 15、按照卖场的状况和特点，提出各种看法和建议，协作主管准时处理经营活动中的各类问题。 16、准时在交接班本记录顾客对商品的需求并向上级报告。 营业员岗位职责 0 1、认识并遵守所在部门和各项规则制度和作业流程，在充分授权的范围内举行各种同场作业。 0 2、协作部门负责人工作，确保完成公司下达本部门的销售方案和各项工作指标的完成。 0 3、认识部门商品的名称，条码，规格，产地，功能及用途做专业的销售人员和顾问。 0 4、把握商品的陈设办法和技巧，在货架上举行丰满陈设达到增进销售的目的和美观效果。 0 5、按照卖场的实际销量和仓库存货，准时精确地举行商品的补货

8、，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销。 0 6、认识使用的商品标价学问，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客。 0 7、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫情况负所有责任。 0 8、保证卖场商品平安，提升自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。 0 9、根据公司的各项规定和退换货管理办法，对卖场的商品举行定期和不定期的检查，对异样商品举行退货，换货，报损的申请填写，确保物流畅通，合格商品上架，并对工作失误产生的后果负主要责任。 10、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完善，对消费者负责。 11

9、、了解顾客对商品的要求和看法，信息准时反馈。 12、按调价作业程序，准时地调节标价签和跟进POP广告牌。 13、对上级领导工作人员的工作支配，仔细执行，并准时报告。 14、有权向领班或越级提出参考性看法和合理化建议。 促销员岗位职责 1、通过自己的促销技巧全力推销商品，做好销售工作。 2、负责条柜商品的陈设和出示，但不能自行减整商品的存货与陈设位置。 3、将到货商品上柜，按商品陈设要求收拾排面。 4、准时反映促销商品状况，不得浮现促销商品或赠品断货现象。 5、听从区域、促销的统一调配管理。 6、在推销商品时，不得贬低其它商品，做到无拉单，抢单现象。 7、无条件的遵守商场的各项规则制度。 8、未

10、经允许不得任意离开工作岗位。 9、当有紧张状况发生，立刻向领班或主管汇报。 第3篇：营运主管岗位职责 营运主管岗位职责1、对经理负责，对所属区域的全部人员/设备/部门库存举行管理。 2、全面负责本柜组的销售方案和方案执行状况，全面负责本柜组的人事调动和工作支配，直接向主管负责。 3、协调本区域与各职能部门间的关系。 4、组识指导本区域完成公司下达的各项经营指标和任务。 5、执行公司下达的促销方案，检查特价商品椎垛，牌面的到期时光，检查促销海报的到位状况。 6、准时解决当班期间部门浮现的问题，属权限范围内的应准时答复，报损等基本工作。 7、催促检查本区域的盘点工作进度。 8、组识实施本区域的盘点

11、工作。 9、切实保证公司的各项规则制度及经营方案在本区域内得到贯彻落实。 10、批阅本区域各类报告，单据、文稿、主持区域例会、领班例会。 11、对员工举行管理和培训，并指导领班的日常工作。 12、常常性地对柜组人员举行商品学问，三防学问，平安学问的现场指导和培训。 13、对本部门发生的重大违纪，违规事故负领导责任。 14、准时向经理反馈分管区域的运行状况。 15、完成经理交办的其他事宜。 营运领班岗位职责 1、对主管负责，帮助主管工作。 2、严格执行公司上级领导下达的各项任务和指标，催促并支配，力求遗憾完成并对结果负领导责任。 3、协调本部门与其他部门的关系，最大程度地使用各种资流，紧密合作，

12、完成各项合作作业，确保工作正常运行。 4、检查柜台货架的商品出示，陈设是否符合标准，商品与价格标签或促销海报，POP等是否对应。并对工作失误产生的后果负责任.5、负责部门商品的补货，调价，报损，退换货的执行。催促员工准时填写单据，对数量条码等举行逐条审核，然后呈交上级审核。 6、支配认识商品的员工举行商品验收，退换货，调价，调拔，报损等基本作业。 7、负责本部门单据的审核，传递。 8、对调价间运作跟踪并核对商品检查促销折让商品实施状况。 9、负责员工的日常培训指导，包括商品学问，防盗学问，平安学问，公司规则制度。 10、负责本部门商品的陈设和出示，检查货架的存货，做到仓有架有，全部商品无一遗漏

13、。 11、准时解决当班期间部门浮现的问题，无权限处理准时上报解决。 12、负责部门员工的缺岗补位工作。 13、按公司规范对促销人员举行纪律，仪容，卫生和排面等各方面管理。 14、检查并考核本部门员工的岗位规范和执行程度。 15、按照卖场的状况和特点，提出各种看法和建议，协作主管准时处理经营活动中的各类问题。 16、准时在交接班本记录顾客对商品的需求并向上级报告。 营业员岗位职责 01、认识并遵守所在部门和各项规则制度和作业流程，在充分授权的范围内举行各种同场作业。 02、协作部门负责人工作，确保完成公司下达本部门的销售方案和各项工作指标的完成。 03、认识部门商品的名称，条码，规格，产地，功能

14、及用途做专业的销售人员和顾问。 04、把握商品的陈设办法和技巧，在货架上举行丰满陈设达到增进销售的目的和美观效果。 05、按照卖场的实际销量和仓库存货，准时精确地举行商品的补货，维持货架商品的销售，防止存货过多或脱销。 06、认识使用的商品标价学问，正确标价，一物一签，货签对位，以免误导顾客。 07、保证所属区域货架及责任区的卫生清洁达到标准，并对卫情况负所有责任。 08、保证卖场商品平安，提升自身防损意识，防止不良顾客的偷窃。 09、根据公司的各项规定和退换货管理办法，对卖场的商品举行定期和不定期的检查，对异样商品举行退货，换货，报损的申请填写，确保物流畅通，合格商品上架，并对工作失误产生的后果负主要责任。 10、按作业程序检查进入卖场的商品质量，防止商品实物数量与调拔单数量不符，量少，破损过期等质量欠佳的商品上架销售，确保商品的完善，对消费者负责。 11、了解顾客对商品的要求和看法，信息准时反馈。 12、按调价作业程序，准时地调节标价签和跟进POP广告牌。 13、对上级领导工作人员的工作支配，仔细执行，并准时报告。 14