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文档简介

1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 关于外贸业务员的实习报告3篇 关于外贸业务员的实习报告3篇 随着个人素质的提升,报告不再是罕见的东西,我们在写报告的时候要留神规律的合理性。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是我整理的外贸业务员的实习报告4篇,仅供参考,欢迎大家阅读。 外贸业务员的实习报告 篇1 一 实习时间、地点 时间: 地点: 二 实习目的与任务 实习目的: 1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。 2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程 3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴

2、作用。 实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。 三 实习要求 严格遵守实习纪律,积极加入各项实习,不无故不加入实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。 四 实习形式 以跟班实习为主。 加入公司组织的培训 五 实习内容 时间快速,我的实习将要终止,实习充实了我的学习生活,我学到了大量书本上无法体验的知识。通过实习,我感想颇多,得到大量新的认识,对大量问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一

3、份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。 香港丽江电子有限公司成立于20 xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港十分行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及卓越的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为根基,为客户提供与应用需求最紧凑结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用本金,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚恳守信、质量第一、价格合理、交货快捷 “实力雄

4、厚,资源充沛,库存真实我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供给商。 为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是HK BMC ELECTRONICS CO., LTD. ,PB GROUP CO,.LTD ,HK POTENTIAL ELECTRONICS CO.,LTD。由于客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做HK BMC 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,结果十几天,我参与PB GROUP 参与IC 销售,在TBF 上报价. 3月3号,我开头了为期2个月的实习。本次实习是以现场跟班生产实习为主,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了好多

5、课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。 1.客户询盘:一般在客户下订单之前,都会有相关的Order Inquiry给业务部,做一些细节上的了解。 2.报价:业务部即时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,Performa Invoice 给客户做正式报价。 3.得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单purchase Order。 4.下生产订单:得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。 5.业务审批:业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核表的工程照实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需

6、附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。 6.下达生产通知:业务部在确定交货期后,满意以下状况可下达生产通知, 通知工厂按时生产: 6.1:假如是L/C付款的客户,寻常是在交货期前1个月确认L/C已经收到,收到L/C后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立刻请客人改证。 6.2:假如是T/T付款的客户,要确认定金已经到账。 6.3:假如是放帐客户,或通过银行D/A

7、等方式收汇等,需经理确认。 7. 验货 7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。 7.2:假如客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。 7.3:假如客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。 8.制备根本文件。工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。 9.商检:假如是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工

8、厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。 外贸业务员的实习报告 篇2 一、实习地点: 贸易有限公司,主要经营:服装,针织品,矿产品,有色金属(不含贵稀金属及钨,锡,锑),建筑材料,耐火材料,五金交电销售等产品。公司始终坚持诚信和让利于客户,坚持用自己的服务去打动客户。从产品的设计、生产、销售、售后服务的各个环节严把质量关,竭诚为用户提供优质的产品和完善的售后服务。公司坚持“服务为本,顾客至上的宗旨,发挥公司多年积累的优势与有利条件,以效益为中心,以改革促发展,以创新求进步,加快发展步伐,逐步实现“创造群众的信心与价值,造福于群众富足与平静的公司长期发展愿景。 二、实习目的: 为了更好

9、的将自己所学的外贸知识同实际相结合,把握外贸实际需要的根本技能,培养我们的自学和动手才能、理解才能以及实践才能。通过此次实习,让我们能够在国际商业环境中切身体会商品进出口交易的全过程,能够在实际业务的操作过程中使我全面、规范地把握从事进出口贸易的主要操作技能。培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。 三、实习内容 我是申请了分散实习的,学院里安排的是集体到一个公司去实习,我觉得那样并不能完全表达出实习的独立性,也不能很好地锻炼自己,由于大家相互都认识,交流起来很是便利,不会有太大的想去主动跟别的同事交流的欲望,那么就不会学到多少知识,也

10、不会学到好多人际交流的技巧等等,基于综上说出的还有未列出的理由,我选择了自主实习。说实话,要想找到一个实习单位还真是不简单,在费尽周折之后,终究这家公司同意给我实习的机遇。想想当时是多么的冲动,终究找到工作了,那种感觉很巧妙,无法形容,可立刻又想到,自己什么都不懂,又担忧自己做不好,很矛盾。就这样,带着矛盾的心情,我开头了我的实习工作。 第一天刚进到办公室,我就感觉到了一种繁忙严肃的气氛,办公室里面每个人都在自己的座位上忙着自己的事情,他们给我安排了一个空座位,第一天上班,也没给我安排什么事做,可能大家都太忙了,没空管我这个学生吧,应当也是想让我自己先适应一下。我就自己坐在那里翻看着他们给我的

11、公司制度还有公司的发展背景等资料。可能是第一天上班对比兴奋的理由,我总是好奇地想知道他们在忙什么,但是又不好意思打搅人家的工作,所以时不时静静抬起头看看他们,然而大家貌似都很宁静地做着自己的事。然后有一个叫李姐的同事带我去看了公司的车间,介绍了我们的产品,讲得很细致,看得出她是个很负责任的人。 由于我们不是正式职员,所以公司多数是把我们当学生对待。公司在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些对比简单的工作。与此同时,我们应当自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开头也只有这样。这样公司的同事才会更快地采纳你,领导才会热爱你,接下来才会让你做一些相

12、比较较重要的工作。刚去的时候我几乎没有什么事做,只能帮大家打印、复印文件,把某个文件送个某个部门的负责人,然后做一些清洁的工作,虽然这些事情都很零碎,但我知道我刚来什么都不懂,人家确定不能一下子就把什么工作都交给我做,只能一边做一边学,多看多问勤思考。 在接下来的一个月里,我在李姐的率领下和公司里同事的帮忙下,真正开头接触到了公司的产品贸易。 我在公司主要工作是熟悉外贸流程以及做业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。而外贸的流程根本上这样的,首先一般在客户下订单之前,都会通过我们业务部,做一些细节上的了解。其次是报价,我们业务部即时回复客人查询,确定货物品名,型号,生产厂家,数量,交货期,付

13、款方式,包装规格等,给客户做正式报价。然后经过洽谈协商,收到客户正式的订单。而在真正的实践过程中,从其次步到第三步却并不那么简单,甚至可以说很曲折,需要业务员扎实的专业素养和精湛的谈判技巧等。再然后下生产订单,得到客人的订单确认后,把订单转做成内部订单给购买部让他们给工厂下订单,安排生产计划。然后就到业务审批,业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按出口合同审核,审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。下达生产通知:销售部在确定交货期后,满意以下状况可下达生

14、产通知,通知生产部按时生产。接下来要验货,在生产部把货物备妥之后,销售部要对所定货物举行查验,质量是否过关,是否份符合客户的要求,由于要想稳定客户资源,对于商品的质量一定要保证。然后要制备根本文件:根据生产部提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件。接下来就应当发货了,通知货代来公司收货,并且把所以必备的单据叫给货代。结果要向客户确认收货,在发货后要通知客户已发货,并且一个星期左右要询问客户是否收到货物。 而在这一过程中,我务必要先学习熟练把握寻觅客户的方法。在李姐的指导下,我知道了如何去寻觅客户。主要有三种方法:一是使用B2B平台;二是用Google探寻和其它网络探寻;三是国

15、内外展会。 不管是哪一种方法,都含有好多的使用技巧需要我们去摸索和归纳。先来说说网络B2B平台,对于付费的B2B平台,最重要的事情就是探寻关键词和图片更新,每天更新图片是我的第一个工作,由于只有图片更新的快,我们在网站上的排名才能靠前,才简单被客人探寻到,才能有更多的询盘;免费的B2B平台,你只要多看多探寻,然后把探寻出来的举行整理分类,同时可以和其他朋友一起共享,尽量扩大自己的平台数量,加强公司的影响力和产品的宣传力度。对于Google探寻和其它网络探寻,我们主要使用的是Google探寻,终究国外用Google比用Baidu多。概括方法是先开启Google,点击“高级探寻或者“语言工具。假如

16、你点的是高级探寻,那么在探寻结果那输入你的关键词,然后在区域那选择你希望寻觅客人的国家(也就是地理位置),接着在网域那里选择“仅,结果点探寻。这样出来的页面就全都是你所选国家的信息了;假如你选择的是语言工具,那么把显示条向下移动,下边有“让Google说您的语言和“查看属于您网域的Google你选择“查看属于您网域的Google工程里的国家国旗,这样做的目的是避开不相关的信息,节省时间,直接进入主题。当然,你也可以在网络上做广告,尽量把产品相关的英文信息都写在上面,让客户能够尽可能全面地了解我们公司的产品信息。至于国内外展会,我们只要根据客人的名片,做好展会现场记录,回来后根据客人要求发邮件给

17、客人就行了,我一开头发邮件的速度很慢,每一个句子每一个表达都要细心斟酌好久,结果拿去给李姐审核,等她说能发我才敢发。 把握了寻觅客户的方法之后,就要开头学习在网站上发布产品,同时发一些开发客户的邮件,但是留神发邮件的时候尽量用企业邮箱或者是付费邮箱,一般的邮箱如:126,163等,其中有一部分会被国外服务器屏蔽掉,这样你所辛苦发的邮件就会石沉大海;另外,一定要留神自己公司的探寻排名,排名越往前越简单被客人探寻到,终究客人没有耐心一向翻到几十页之后找供给商。所以,靠前的排名能让客人对你有一个优先选择权。四是要留神时差,假如发邮件给欧美那边的公司,不要指望你一发过去人家就会回过来,由于他们那时候可

18、能已经睡下了,最好的方法就是赶在他们每天上班的时候发邮件过去,这样你的邮件可以就对比靠前,不会被别的邮件笼罩,客户也能先看我们的产品,假如觉得适合,他就不会再往下看,就给我们的产品制造了机遇! 此外,我还学习了如何回复客户的询盘,而李姐告诉我,并不是所有的询盘就是有购买意图的,所以要学会分辩并加以区分对待。假如询盘有称呼,那这是对比细心,有礼貌的客人。这类询盘永远是我们第一优先处理的询盘。这类客户往往购买需求明确;多是专业的买家,对产品,对行业了解,他们对供给商的要求一定也务必是专业的;对价格敏感,同时也重视产品的品质。所以,在回盘中要四处表达我们的专业,对产品的了解,不然他就很可能去找专业一

19、点的人来问,所以平日一定要对自己的产品有一个清楚的了解。还有一种是明确告诉你对什么产品感兴趣,要求你报价,可能会概括到数量、规格、包装、产地、质量标准、交货时间等代表他是有诚意来买东西的。不要以为买家对数量等等不明确,你也可以偷懒只报一个价格了,专业的报价单在任何买家眼里都是一项加分。对于此类客户,我们可以1-2种类似产品,给予简单报价,并告诉买家,假如有兴趣,可以为其做细致介绍。争取其次次联系的机遇。不过我们也要有心理准备,报价后很有可能很久得不到回复的状况也不少见。 四、实习总结(感想、收获) 一个月的实习终止了,真的很感谢李姐对我的悉心指导还有同事们的热心帮忙。在这里我学到的不仅是书本上

20、没有教过的知识,更重要的是所有的知识都具有很强的可操作性,以及公司里人与人之间的相处之道,其实这里并不是像我们在电视剧里看到的各种勾心斗角,反而大家对我这个新来的菜鸟很是照料和帮忙,可能是我根本没有造成对他们的要挟吧! 通过实习,我觉得作为一名业务员,一定要有过硬的心理承受才能。没有人会保证你遇到的每个客户都是好说话的,有时候被客户无理轰骂,无理挂掉电话是常有的事情。但是同样作为一名尽职的业务员,一定要做到不怕碰壁不怕被骂不怕丢人,就算这次被骂,但为了能在可能的范围内进一步试探客户的意图,说服客户,下次打电话的时候一样要记住保持满脸笑容,声音高兴,好像上次不高兴的事情根本没发生。 出了学校的门

21、,我们就不再是学生,也没人还会把我们当作学生,由于我们走进了社会,就务必学会为了自己以后的人生打拼,我们的角色和职责都变了,没有父母老师我们的身边告诉我们该干什么不该干什么,一切都要靠自己去摸索去奋斗,一旦错了,就要自己去承受,哭也没有用,由于这个世界不相信眼泪,只有你流下的汗水才是你成功的希望! 感谢这次的实习经历,让我重新认识自己,重新给自己定了位,有了更加明确的目标。作为一名即将毕业的大学生,这次的实习经历将是我人生中一笔重要的资本。 外贸业务员的实习报告 篇3 【实习时间】:20 xx年7月1日20 xx年8月31日 【实习地点】:东莞捷诚石墨有限公司 【实习目的】:为了更好的将自己所

22、学的外贸知识同实际相结合,把握外贸实际需要的根本技能,培养自己在外贸方面的兴趣,同时了解外贸行业的境况,以便我们能够明确择业方向,选择一条适合自己的路。 【实习任务】:了解产品,然后利用阿里巴巴平台发布产品,回复客户询盘,安排运输等操作。 【工作方法】:第一,利用网络和到车间去了解产品的一些细致信息; 其次,收集资料,整理信息,发布相关产品; 第三,细心通过邮件同顾客沟通,了解顾客的需要; 第四,联系船运公司,安排运输。 【实习成果】:在这一过程中,我了解到外贸并没有我们想象中的那么简单;我初步把握了如何收集整理信息,发布产品,安排物流等相关操作。同时也让我开阔自己的眼界,不能局限于一个小的地

23、方,男人一定要走出去,趁着年轻多出去闯一闯。 今年,我度过了一个特别的暑假,我很有幸从事了我本专业的工作外贸业务员,也有着不同寻常的一段经历。在这个不平凡的暑假中,我也貌似成熟了好多。我进一步了解到社会与大学之间的差距,进一步了解到梦想与现实的鸿沟,更让我明白人不成以屈服于现实,在超脱现实,超脱自我的过程,我们会不断进步,不断迈向我们渴望的对岸。 我今年暑假有两段外贸的经历,一段在长沙,时间对比短暂,只维持了10之久;一段在东莞,时间相比较较久,也只做了40天。我的第一段外贸经历要从我投简历开头说起,那时我们还没有放假,我们便开头为了找工作实习而奔波。显然,那时的我并没有那么尽力,只想一拖再拖

24、,到了结果貌似也没什么方法了,我于是我和其他同学一样,开头求老师帮忙。但老师貌似也没有什么音讯,后来在一个同学的帮忙之下,我和她一起进了那家公司。但好景不长,我十天之后便被辞退了。这是我外贸的开头,说实话,我还没有开头接触外贸。 被辞退后,我的心情有些低落。可能到了大学,我貌似也开头迷茫了,我跟刚毕业的大学生一样,我没有方向,没有目标,没有向往。在长沙,我消沉了一段时间。后来我跟我哥打了一个电话,我表哥叫我去广东。表哥给了我好多的指导,让我在工作方面有了好多的了解,我貌似开头真的了解工作,了解就业。社会真的很现实,一开头出来的大学生貌似总是提防翼翼的,这也不敢,那也不敢。最终的后果就是,我们将

25、自己束缚在一个很小的笼子里,也无法从就业中得到一定的优势,甚至让自己变得很被动。 我在广东的外贸也是从简历开头,对于刚毕业的大学生来说,十分是像我这种还没毕业的大学生更是很幼稚,或者说是很没有社会阅历。说实话,对于简历,我们这类人并没有很强的针对性。然而,现在社会,我们写简历一定要有针对性。企业要什么样的人,我们一定要很明确。你要应聘什么工作岗位,一定要和自己工作经历有关联。一个没有工作阅历的人,企业是不太想要的,由于他们觉得他们要花费多余的时间和金钱去培养一个新人,而且短时间不会给企业创造任何价值。正是如此,好多刚毕业的大学生,都会简单成为工作中的劣势群体。所以,我觉得刚毕业的大学生,一定生

26、动应变,把自己的简历写“活。 在表哥的指导之下,我的简历完全是改头换面。突然发觉,自己在应聘过程中,也有一定的心理优势。企业在面对这样的简历时,他们会毫不踌躇的选择我。我投了将近50份简历,其中有40个左右的企业邀请我去面试。在广东,我只面试了2家企业就选择了决定留了下来。我真真的外贸生涯就此开头。 在没有从事外贸事业之前,我对外贸布满了无尽美好的憧憬,然而,但我真正接触外贸工作时,我才发觉原来外贸并没有向我想象的那么简单。外贸有好多的环节需要了解,书本上的好多东西都写得过于简单。书本的东西本来就是死的,但是我们要学会生动的运用书本中的知识,去粗取精,把书中有用的知识提取出来,同时摒弃那些跟不上时代的东西。 真的,外贸业务员的工作其实也挺单调的。每一天都要学会寻觅自己的资料,同时发布大量的产品,每天都要坚持。持之以恒,在长达几个月的坚持中,我们的努力终究会产生巨大的经济效应。 简单的说,外贸业务员的工作分为几部分: 第一, 了解产品 作为一个初出茅庐的晚辈后生,我们首先务必了解产品,了解产品的物理性质,化学性质,生物特性,以及各种指标包括密度,体积,电流,电压,大小等等; 以及

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