产品经理学习资料7个维度,解构初级产品经理能力模型

1、编辑导读：对于不同级别的产品经理，不同公司的考核标准也不尽相同。 本文作者从自身工作经验出发，结合相关公司的能力结构图，对初级产品经理 的能力模型进行了梳理和分析讨论，并分享总结了自己的一些心得体会，供大 家一起参考和学习。写本文的目的，是看到了之前鹅厂的一位“大 boss”的一次采访，透露了鹅 厂考察产品经理的方式，同时结合自己的从业经验，做一个总结和梳理。网上一直流传着一张腾讯的产品经理的能力结构图：对于不同级别的产品经理，都有着不同考察维度和侧重点；今天我们来聊 聊对于初级产品经理，企业在面试的过程中，都会从哪些维度进行考察（中高 级及以上的产品经理可以绕行了）。对于初级产品经理，企业主

2、要还是看重产品人的通用能力、专业知识以及 专业技能，而对于组织影响力，一般都是中高阶产品经理的考察范围，所以本 文暂不做赘述。一般的，初级产品经理的，没什么经验，或者是需要转岗过来的，对于产 品的高阶能力，过往经验考察比较少，更主要的还是会看重产品人的潜力；所 以一般主要从以下的 7 个维度来进行考察：下面我们逐一进行阐述学习能力是一个产品经理最基础的能力，人类学会了直立行走、砖木取 火，所以才变成了高等动物。产品经理这个岗位在大多数的时候并没有一对一 的专业，不论哪个专业都是可以从事产品经理的。因此产品经理的工作其实是 从零开始的，所以对产品经理来说，学习的能力，特别是自我学习的能力是非 常

3、重要的；我们说，一个人学习能力很强，其实主要的外在体现是两个方面：聪明、 自我进化。产品经理这个岗位在大多数的时候并没有一对一的专业，正所谓“人人都是 产品经理”。因此产品经理的工作其实是从零开始的，所以对产品经理来说，学 习的能力，特别是自我学习的能力是非常重要的；如何判断一个人是不是足够聪明呢？曾经看到知乎上有个说法：聪明就是能够用最短的路径去解决问题所以，一个聪明的人，至少要具备以下几点：首先，你为什么要做产品经理？你对产品经理的理解是什么？这些问题可以了解到，候选人对于自己职业、岗位的思考和理解，考察他 对于自己的这个行为是否已经了解清楚，是否有细化的、深度的思考。为了转行或者入行，自

4、己看过什么书？学过什么内容？有哪些学习方法？ 这些学习方法你觉得哪一种最好？如何系统化的学习某个领域的专业知识？如 何选择相关领域的书？学习过哪些专业的网站？优秀的学习者知道系统化的学习知识，知道学习讲究方式方法，而不是遇 到问题再查百度。知道实践的重要性，见之不若知之，知之不若行之，比如把 学习课程中的一些方法在不同的领域中全部使用一遍，你会发现理论和实战还 是有点差别的。当然，你也可以用一些考过的比较有权威的证书、学过的培训课程以及证 书等等来为自己的学习能力做加持。例如，SWOT 分析法研究的对象是什么，什么场景下用 SWOT 分析法会更 加有效？一个视频的清晰度一定是由视频的分辨率决定

5、的吗？例如之前遇到过的一个面试问题：当有人给你一瓶价值 2 元的水，让你卖到 200 元的时候，你该怎么卖出 去这说明了什么问题呢？其实这个题目，考察的重点就是，你能不能快速抓 住问题的本质。一瓶水本身 2 元，但是你要卖到 200 元，他的溢价高达 100 倍，那么这个水本身就不是水了。你需要找打这个水以为的价值点，然后附加 给它，你才能卖出去，如果依然按照水本身给人带来的需求来买，价值肯定达 不到 200 倍。所以，A 卖出去的是关系，B 卖出去的是信息， C 卖出去的是人情，这说 明了卖产品，重心不是在产品本身上，而是在于附加值上，我花了这个钱，我 能得到什么，附加值很重要；抓住问题的本

6、质更加重要。通过问一些开放性的问题，看看同学的解题思路这个后面会讲到。 明白了问题的本质，规划了自己的目标和步骤，最后还是要落地并且能够把每一步完善下来。所以，一名产品经理的执行力，主要从会从结果导向、成 就动机、狼性三方面进行判断。首先，在做产品的过程中，首当其冲的一个要素就是产品经理的工作考 核，我们都是以结果为导向的。无论一个产品经理有多么棒的想法，如果仅仅 是停留在脑子里，没有付诸实际行动，那也是“胡思乱想”；在面试过程中，我们经常会被问到：为了你的想法，你都做了哪些工作， 最后的效果是什么。成就动机，是个体追求自认为重要的有价值的工作，并使之达到完美状态 的动机，即一种以高标准要求自

7、己力求取得活动成功为目标的动机。（来自百 度百科）其次，对于一个产品经理，你在完成任务的目标感强弱，决定了这个事情 的完成度；高标准的要求自己，就需要有高度的目标感，能够随时为自己塑造 清晰的目标，高度的目标感，是一个产品成功的必要条件之一。第三，产品经理有了清晰的目标感，就要付诸行动，为了达到目标，反复 的修订自己的计划，不断的接近完美的目标，哪怕遇到再多困难都不会放弃， 通过各种方式去努力达成自己预期的目标，这就是产品经理的狼性。所以一般在面试的时候，对方会问候选人的工作经历中，有没有做过一些 代表性的项目，这个项目中间遇到了什么困难，他是如何解决的。最后上线与 之前的预期效果是否一致，为

8、什么会不一致。对于应届毕业生，可以说一些自 己在学校期间做的事情，参加的活动等等。作为产品经理，沟通能力是非常核心和基础的能力，产品经理是把一个产 品的思想，通过文档或口头叙述表达出来，讲解给技术、设计、测试等团队角 色，大家理解之后，共同用代码等方式实现。所以提到这个能力，我们也要注意其表达能力，也就是说，能够与别人沟 通， 也能够快速的表达出自己的想法，让其他人快速短期内明白你要沟通的意 思。沟通力对于产品经理来说是非常核心重要、首当其冲的能力项。在面试过程当中，沟通力也是贯穿始终的，考察的关键点更多是自信、清 晰、简练、条理性。一般主要从以下几个层面体现：自我介绍包括，对于自己的工作、学

9、习经历的介绍、跟业务相关的爱好等 等。在在自我介绍过程中，面试官更希望面试者可以把自己的特色简短地说出 来，比如与业务相关的爱好、实习经历等，而不是长篇大论。考核点：时间短，三分钟内完成。条理清晰、简练、有逻辑性。比如介绍 过程中第一、第二等。加分点：在介绍的过程中，能够结合今天面试的岗位和业务结合自己的经 验，重点突出自己曾经做过类似或比较有价值的案例进行简要的描述。这个问题更多的是考察一个人对于产品这个岗位的理解，对于产品岗位上 自己的所追求的是什么。同时也要注意考察条理性。参考答案：我选择产品岗 位是经过自己慎重考虑并长期思考的结果，原因如下：在自我介绍过程中，可能会提到兴趣爱好，有时候

10、会问到关于兴趣爱好相 关的内容。既然是兴趣爱好，那么肯定会对其有所研究，这个时候，一般会针 对其兴趣爱好进行询问，了解其为了当前这个兴趣，日常做过什么事情，有没 有系统化的作为一项技能进行学习等等。当然，因为一般是互联网方面的面试，所以也经常会延伸到候选人一般对 互联网产品的了解程度，例如：平时玩 app 多不多，喜欢逛什么网站，最喜欢 哪个 app？为什么喜欢他？有的人可能会简短地说一两句，有的人就会表述得很清晰、有条理。如果 是回答 qq、微信等，可以考虑让对方画出热门应用的一些细节交互的流程图， 比如注册流程、登陆流程、送礼流程、打赏流程等。目的是考核其是否能够有 条理性的画出这些交互流

11、程的主线，同时可以考虑到一些异常情况，比如异地 登陆，比如打赏钱不够提示等等。产品经理做产品规划是有一套逻辑流程的，有很多判断的分支，所以如果 产品经理的逻辑思维是清晰的，直接会影响产品功能规划的流程走向，以及产 品上的逻辑清晰度。如果逻辑不清晰，有可能最终产品在用户端使用时，会让 用户觉得非常混淆，不知道这个功能下一步应该出现什么样的结果。判断一个产品经理是否有逻辑，一般会从两个方面了解：一般的转行的话，会根据你的过往经历，来问一下，你对于你的经历怎么 评价？你的过往经验对你有什么影响。对于产品经理而言，我们可以了解一下 他们之前做过的产品，然后入的去了解他们做这个产品的前后逻辑，市场如何

12、调研、产品如何评审，如何竞调，如何立项，然后项目周期以及计划安排，了 解他们是如何梳理需求的。例 1：画一下你从投递岗位到来公司的整个流程计划。这个也是考查产品经理，能不能快速的把流程梳理出来，并且会不会有考 虑到异常情况，比如堵车，比如选择更优化的交通工具，提前查线路等等。例 2：费米问题考察估算一下，目前中国已有的产品经理的数量；估算你家最近的停车场日均 收费情况；这类开放性的问题有个专业名词叫：费米问题；主要是看我们能不能把很 多因素考虑周全，比如什么样的产品经理算作产品经理？然后再根据范围，找 到合理的方法和方案。创新能力的主要考察点在于有没有培养一种随时随地喜欢去琢磨思考的习 惯，对

13、于一个产品的长远思考能力；随时随地的琢磨思考，就需要一个产品经 理具备很敏锐的观察能力，观察以后，去思考。一般，比如可以问如果你是某款 APP 的产品经理，接下来你想给这个 APP 增添一些什么样的功能，如果让你去掉某个功能，你会去掉哪个功能？为什 么？是因为分析了用户需求，还是这个需求来自于自己，还是这个需求是参考 了同类的 APP？以上是跟互联网相关的问题，还有可能是生活中的问题；其实主要是看一 下产品经理日常的观察能力，看看他是不是对生活中的所有事情，都保持一个 好奇心，是不是都喜欢钻研。下面这张图，熟悉吗？这个时候，大家有没有相关，如果图中 的大叔放手，不碰这个推车，这个 车会自己滑下

14、去嘛？如果会，是为什么，如果不会，是为什么？什么原理？产品经理是以结果为导向的，一个产品经理合不合格，要取决于他的产品 是否成功，会不会对自己的项目进行“复盘”。所以最终产品的成功，肯定会有 数据、用户口碑，市场占有率、营收情况，为公司创造的价值等反映，这离不 开数据分析。另外，在执行项目的过程中，有没有得到经验教训和心得体会，甚至是方 法论总结，对于产品经理更高级的提升，都是非常有必要的。在面试时，一般会问面试者在项目中收获了什么？或者如果让你执行相似 的项目，你将如何做？能不能整理一些方法？这个项目的必要环节是什么？如 果按照这个方式去做，你认为能不能得到更好的结果？优化方向又是什么。行业

15、融入感，侧面反映也是一个产品经理对于一个行业的敏感度。这一点 的考察点在于：对于互联网行业的喜好，对于自己以前从事过的行业的了解程 度，投入度。对于社会热点、行业动态的独立思考能力。能够主动思考热会热 门线下对于自己的产品带来的影响。产品经理是一个很“苦逼”的工作，因为互联网行业是一个高速发展的行 业，我们从事一个不学就落后、要拼命学才能赶上整个行业、甚至说才能在这 个行业取得成功的岗位。所以对于产品经理来说，如果不能把对互联网的喜好 和获取互联网知识的渠道渗透到生活中，那么工作相对来说会比较辛苦。比如：对于对于美团布局线下充电宝，你怎么看？直播带货你怎么看呢？ 以上是对于整个行业的敏感度问题，那么对于面试者所在行业的认知，也是其中的一项考查，比如，他之间虽然不是做产品经理的，但是他做过医疗行 业的运营推广，那么他是否可以深入的了解他之前行业的业内形态，产业布 局，各家产品的优劣势，进而判断出产品的发展趋势？这也是考查他们的能力之一。如果他说的非常有条理逻辑，说明面试者是个非常细心，看待问题非常 透彻的人。讲到这里，是不是感觉产品经理好像必须什么方面都比较牛逼呢？其实