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文档简介
1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页房地产销售个人年终总结房地产销售个人年终总结120-年即将已经过去,新的挑战又在眼前。在过去的一年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市上升,我和同事们抓紧时机,到达了公司指标,创造了不错了业绩。在理论工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:(一)不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。(二)理解客户需求。第一时间理解客户所需要的
2、,做针对性讲解,否那么,所说的一切都是白费时间。(三)推荐房要有把握,理解所有的房子,包括它的优优势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,那么不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户理解,假设你看到了完美的,那必定存在谎话。(四)保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对工程的喜欢,他们会将喜欢传递,资无穷无尽。(五)确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是参谋,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的评价其它楼盘,都可以增加客户的信任度。房地产销售个人年终总结220-年是“-”工程全面开发的关键一年。经历了20-年曲折坎坷的开发历程,-公司倍感压力,也深感责
3、任重大。消化工程开发过程中的不利因素,整合各类资,形成工程成功开发的合力,是-公司全年工作的重点。在加快推进工程开发的总要求下,-公司明确了前期各阶段重点工作。一、完成现阶段设计工作首先,确定工程方案布局和产品定位,于20-年-月通过规划方案,7月获得方案设计审查批复,其次,-月完成-区全部施工图的设计,以及施工图的审查,-月完成-组团全部施工图的备案。二、完成前期报建工作按照-房地产工程开发的行政要求,依次获得三个地块的土地使用证、工程备案登记证、消防审查批复、园林绿化批复、工程环评批复、雷电灾害评估、人防批复、施工图审查、-组团建筑工程规划容许证、-组团建筑工程施工容许证等,使-工程建立能
4、合法顺利展开。三、工程建立全面推进-工程于20-年-月完成工程范围内青苗的赔付,完成施工场地临时用水、用电的铺设,开始土石方工程施工和地质勘查,3月开始-地块地基强夯工程,-月完成工程部活动板房建立,开始修建-大道,5月完成-组团地基强夯并开始桩基工程施工,6月完成-5、-6号楼桩基施工,-大道顺利通车,7月完成D地块地基强夯工程,8月完成-3、-4号楼桩基工程,开始建立销售接待中心。全年-工程累计完成土石方开挖-万立方米,场地平整回填-万平方米,地基强夯-万平方米。累计完成总投资-亿元。四、超额完成年度融资任务房地产业是一个高度资金密集性行业,资金是工程开发的生命。通过不懈的努力,20-年公
5、司融资工作获得可喜成绩,在集团公司优良资产的支撑下超额完成年初的既定目的,为2022年的全面拓展打下坚实的根底。五、不断标准各项管理制度20-年是-公司内部管理制度逐步健全的一年。根据集团公司要求:管理工作要向标准化、制度化迈进。在各部门员工的积极配合下,-公司20-年出台了财务管理制度、物资申购领用制度、车辆管理制度等,制定了各岗位员工的岗位职责,并标准了车辆使用和油料管理工作。制定和完善了员工考核管理方法,完善了质量责任制。同时,通过对公司现有的管理制度进展修改和完善,对各种违规违纪行为严格按照制度进展认真处理,使企业管理程度有所进步。六、前期营销筹划-工程20-年-月组建销售团队,完成了
6、“-”工程推介,使-工程深化-百姓心中,并进展了各类潜在客户的摸底工作。-工程由于过硬的规划,精心的设计,优越的地理位置以及工程的卓越品质,荣获“-”、“-”称号。这都为20-年全面展开的营销工作奠定了良好的根底。1、酒店工作华美转身20-年-酒店在中央强力限制三公消费的大背景下仍获得较好成绩。为集中力量,搞好-工程开发建立,集团公司决定将-酒店运营形式改变为个体承包,并于20-年年底前完成这一转变。2、农贸市场经营稳中有升-农贸市场经过20-年的经营调整,目前租金收益稳步上升。农贸市场在稳步经营的同时,两个家具卖场的入住盘活了农贸市场的存量资产,使公司利益和社会效益得到化。20-年集团公司获
7、得的上述成绩,和全体员工的辛勤工作密不可分。在20-年的工作中,涌现出众多像-这样的好同志。他们长期工作在第一线,爱岗敬业、任劳任怨、克己奉公,始终把公司利益放在第一位,是我们全体员工学习的好典范。20-年集团公司虽然获得一定的成绩,但对照年初既定目的方案还有一定差距,特别是-工程总体推进进展相对缓慢。究其原因,主要有以下三个方面:一是管理程度还有待进一步进步,二是设计单位的设计速度严重制约-工程各项工作的推进,三是工程用地地质情况相对复杂,使桩基施工工期延长,四是-地区行政管理繁琐,相对增加了处理各种突发事件的时间。房地产销售个人年终总结3又是一年末,在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴
8、就在昨日。这一年有硕果累累的丰收,有与同事协同攻关的艰辛,有遇到困难和挫折时的惆怅光阴过得飞快,不知不觉中,充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。20-年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及将来,而我还在家中惆怅迷茫。面对着电脑登上了人才信息网,无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的 铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往-城的售楼部;这个-人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流,次日我有幸参加了这个荣耀的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有指导的关心和照顾下有同
9、事的支持和帮助,更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售,刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。通过了这半年有余的工作积累和探究,对于将来的开展方向也有了一个初步的规划,我个人也渐渐的认为适宜在这一行业走下去。今年总的客户接待量算是比较多,但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也剧烈,在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔,到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到工程参观,效果很显着成绩也理想,后来我们有连续下了几次乡镇。总之
10、,一年来,我做了一定的工作,也获得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将不断地总结经历,加强学习,更新观念,进步各方面的工作才能。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。房地产销售个人年终总结4不知不觉,在-工作已经足月有余,在这个把月里,工作量不大,要学的却不少,尽管自己原来也是从事房地产销售,可是销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不彼,越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是目前的-拥有一个和谐的销售气氛,同事之间既有竞争更有互相帮助,每次分歧总能在沟通中消除,
11、每次难题也常常在集思广益中(即便我们只有4人)化解。正因为有这样浓重的企业气氛和团队精神,才给了我在-成长所需的养分。但是通过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。首先,刚进入-,对-地产的企业文化及-这个工程的相关情况还没可以了然于心,跟客户介绍的时候缺乏为企业和工程展示很好的口碑与形象,致使客户对我们的企业品牌与工程一知半解。我想作为一个大企业的置业参谋,不仅要精通卖房业务,更要让客户感觉-无论是从企业品牌,社区环境,物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势,坚决客户购置的信心。针对这个问题,我已经与同事小沈深化讨论过,多学习,多讨教,从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感,
12、以此感染每个客户。其次,由于进入-时所有的住房已根本售罄,唯有两套170平大户型以及商铺在售,所以对于商铺销售根本可以说是毫无经历。我想,相对于住宅,商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同,因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。比方商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题,那么我们就应该着重介绍周边的开展趋势与开展前景,坚决客户购置的信心,让其买得开心,买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性,没有个性的销售员不过是个效劳员而已。但是通过理论工作我才发现,一个真正成功的销售员除了必须有可以感染客户的个性外,更应该具备可以随时适应不同消费者心态的应变
13、才能,同时牢记,专业、礼貌、主动效劳、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好-商铺的销售工作,我急待进步自身修养,无论从个人气质和专业才能方面都要把自己打造成一个适宜-地产大气之风的置业参谋。另外,由于进入-的时间不长,所以自己对公司的一些规章制度和流程方面还没有时机完全理解,偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在今后的工作生活中得到改进,一方面自己会多学多问,另一方面也希望指导的鞭策,同事的提点。我深知个人的开展离不开企业的开展,而热爱那么是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满希望的企业里,我必将全
14、力效劳公司,热爱岗位,勤奋工作,严于律己,认真专研,继续学习,用使命般的激情面对客户,用认真严谨的态度面对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!房地产销售个人年终总结5自20-年-月正式入职以来,在繁忙而充实的工作中,不知不觉迎来了20-年。转眼间来到-地产集团这个集体已经近一年了,在这期间,经历了我们公司销售人员专业培训,参加了-工程的销售工作,参加到充满热情的销售团队中,品味先进、人性化的公司文化。回忆这段难忘的工作历程,为了在新的一年当中更好的投入到这充满激情的工作当中,对过去的一年做如下总结:一、工作中还有很多缺乏,还要不断的向同事们学习和借鉴缺乏首先,作为一名20-年入职的的公司
15、新人,而且对-的房地产市场有着诸多的不理解。面对新的环境、新的工程,尤其对-工程非常陌生,从入职至今,一年时间里,边学习公司、集体以及同事们的经历,边自己探究适宜自己的销售方案,很多地方还存在或多或少的欠缺和缺乏,还需要更好的学习与自我完善。其次,参加这个团结进步的集体时间尚短,很多优秀的企业文化,丰富的企业底蕴,还没有更好的理解和融通,这需要我在今后的团队生活中,更好的体会和把握,丰富自己的知识,武装自己的思想,将这个团队优秀的企业文化更好的发挥和利用在今后的销售工作当中。二、热忱的集体、激情的团队,成就了对于我自己的自我超越作为销售部中的一员,从我入职起就深深感到自己身负的重任,作为企业的
16、窗口、公司的形象,自己的一举一动、一言一行也同时代表了一个企业的形象,因此鼓励我从始至终不断的自我的进步,不断的高标准要求自己,不断的抑制自己的缺点发挥自己的长处。并要在高素质的根底上要求自己不断加强专业知识和武装专业技能,做一个专业知识过硬、沟通协调才能强、可以吃苦耐劳、并具有良好团队协作精神的优秀销售工作者。从入职到20-年年末,我共销售出住宅-套,总销售-万元,占总销售套数的-%,并获得过其中-个月的月度销售冠军。但作为具有-年房地产销售工作的老业务人员,虽然进入公司时间较短,这样的一组数字对于我个人而言,还是不够满意,希望在20-年度,会有所进步,有所打破,更好的表达和实现自我价值。三
17、、强大的集团企业作为后盾,带给我更多的信心与热情夸公司新的环境带来新的契机,但新的环境也带来了自我的压力,经历短短的公司专业培训后,在公司指导的关心下,在同事的细心帮助下,我才可以很快的熟悉我们-的工程知识,和理解-房地产市场的形式。人性化的管理形式、通畅的部门衔接、热情向上的团队精神面对这些良好的工作环境,坚决了我作为这个集体一员的信念,给予了我做好一名作为企业窗口的销售工作者的信心,激发了我对于这样一个集团、一个企业、一个集体的热爱。让我在这个良好的空间中奋进,欢畅淋漓的驰骋在销售工作的舞台上。强大的企业实力、坚实的资金根底、优秀的管理团队,即使作为一名普通销售工作者的我,也体会到无比的自信,使我在直接面对客户群体的时候,可以用我的这份自信去感染客户,建立客户对我们企业、我们工程的信心,更好的完成一个个销售任务,更好的完成我们的销售工作。四、20-年的销售工作情况20-年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。-月的成功开盘,使我们-成为众所周知的高档工程,也是我们树立品牌形象的起点。-期的工程全部销售,给我们-期增加了很多信心,-期的成功销售就给我们推向了又一个顶峰别墅。在近-个月的其它工程学习过程中,参观了市内的一些高档工程,这使我们销售团队都有不同程度的进步和新的认识,不但开阔了视野,而且更多的理解到高端工程的市场需求,和在目前的政策大环境
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