美发店规章制度1_第1页
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文档简介

1、美发店规章制度1、员工按规定的时间上下班，不得迟到早退矿工。2、为严格考勤，实行打卡制度。3、员工不得私自涂改 损坏 私藏考勤卡,不得互相代打 卡。4、上班打卡到后需立即到休息间更换工装，准备上岗, 下班打卡到后不得在营业场逗留。5、忘记打卡需主管签字确认，否那么做迟到处理。6、因事需请假，提前一天到店长或主管申请否那么做矿工 处理。7、每月休憩二天，节假日及星期六，日不许请假，正常 累计休息不得同时二天。8、员工请辞或辞退需提前一月通知对方，方可解除合同, 否那么需支付一月工资给对方做赔偿金。9、员工应该注重仪表形象，保持发型和服装的整洁。10、员工在无顾客的特殊要求下，洗头时间不得少于45

2、 分钟。11、员工必须保持良好的坐姿、站姿，按规定轮换站牌， 微笑接待顾客并以礼相待，不得出现空岗缺位，站牌时不许 拿手机玩游戏、发信息，否那么将作惩罚。12、员工必须配合店内工作要求，服从上级的合理调动分配。13、员工服务工作完成后，应及时收拾整理所用物品、 工具、设备及废弃物。如：染碗、染刷、烫染围布、披肩、 毛巾、工具车等，所用设备应及时冲洗，并放回原处。14、不允许私自离岗，如需外出，应向店长或主管申请 并同意后才可。15、应向来店顾客问好、点头微笑，如顾客需要帮助， 应积极主动帮助顾客解决问题。16、员工不能带情绪工作，不能顶撞领导；上级安排的 工作，个人认为不合理时，应先服从后上诉

3、。17、员工不可私自涂改营业单或将他人营业单计入自己 单上。18、顾客指定单调服务，员工无理由拒客，有任何意见 应先服务好客人再上诉。19、不能拿客用毛巾做其他用途，节省好毛巾，不能交 替使用。20、店里开会，员工确实有事不能参加，事前应申请， 不得无故缺席。21、助理师不可私自向顾客介绍发型师，把生客当成是某发型师的熟客，应遵照店里制度规定。22、员工还没到正常规定下班时间，不得以任何借口拒 顾客，下班时间没到，不许催促顾客。23、员工在顾客面前应认同每位同事，不能互相排斥， 以免影响到同事在顾客心目中的信誉度、能力度、技术度。24、上班时间员工应自带水杯，不得私自用店里的一次 性水杯。25、员工不准私自拿店内产品自用或者他用，也不准私 自容许任何人在本店接受免费服务，应先申请方可。26、员工不得在店内或店门口打闹、抽烟、吃零食、喝 酒等。27、员工在跟顾客服务时不准私自离开顾客，应坐在顾 客旁陪同顾客聊天。28、员工应与顾客聊天沟通，了解顾客的姓名、住址、 及感受以便服务。29、员工不准在店内讲粗话脏话，应讲普通话及文明礼 貌与同事相处。30、未经

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