五菱宏光团购会执行手册0327课件

1、五菱宏光团购会执行模板活动背景 五菱宏光定义为紧凑型商务车，很多潜在客户是通过互联网来了解五菱宏光； 4月五菱宏光生产目标是2万辆，需要我们迅速提高五菱宏光单月销售； 从调查结果了解到较多宏光的潜在客户有上网的习惯。活动目的 通过互联网的传播，以团购会形式招募潜在客户参加宏光店头活动，促进宏光销售活动概述活动主题：五菱宏光 团购劲力活动时间：5月份活动区域：重点地区经销商（名单见附件）活动地点：五菱4S展厅活动对象：五菱宏光潜在客户参与人数：建议每场活动不超过50人潜在客户招募SGMW在互联网上传播招募潜在客户经销商通过互联网、电台、报纸招募潜在客户经销商通过电话邀约潜在客户参加活动反馈组织开

2、展店头团购会反馈招募流程：团购会通过团购价格优势以及产品本身的优势特性，吸引部分潜在购车用户前来展厅购车。以下是本次宏光团购会的流程图团购全天活动流程合同签订时间活动内容备注9:00-9:30签到、接待及分组; 发放团购活动流程9:30-9:35主持人开场白、团购当天活动介绍9:35-9:404S店领导致欢迎词9:40-10:00由4S店销售经理介绍五菱宏光车辆性能讲解10:00-13:001、试驾体验、洽谈购车细节（销售部队客户进行分组）2、每30分钟由主持人公布订车数，制造销售紧张感3、安排2-3场表演节目，2-3场互动游戏（根据现场情况决定）13:00-客户购车订车登记，并由4S店领导抽

3、取幸运奖团购活动流程销售顾问车辆讲解绕车讲解：由销售经理对五菱宏光定位、设计、配置、性能、荣誉进行介绍。-10分钟团购价格设置形式一：分级团购。设计优惠等级，现场购车人数越多，获得的优惠就越大，这种形式可充分调动购车用户积极性，让他们影响其他犹豫的客户。现场订/购车人数优惠（元）102000152500203000.。举例：经销商依据参加活动客户数量、购车意愿设置等级，刺激用户购买！形式二：根据我们销售需要，不同车型设计不同的优惠幅度，滞销车型优惠幅度大些。形式三：所有车型优惠幅度一样。团购价格设置试乘试驾 活动当天提供试乘试驾，试乘试驾按试驾流程执行；提前对试驾车进行检测，保证试驾车符合试驾

4、要求； 试驾过程由销售顾问陪同。（销售顾问要有驾驶证，有宏光的驾驶经验）现场幸运抽奖（建议）为了提升团购现场氛围及给用户意外惊喜，建议现场开展幸运抽奖活动，分别对以下对象抽奖：1、对现场订/购车用户2、当天来参加活动但没有订/购车客户奖项内容由商家自行制定。用户后期跟进用户跟进：团购活动结束后，销售顾问将现场未购车用户信息汇总后进行后期销售跟进。活动宣传以及工作安排项目形式活动前活动后投放时间规格当月次数投放内容团购硬广前一周不小于1/41次活动时间、活动地点、参与方式，如何参与、促销内容、提供试乘试驾服务软文后一周内配活动照片1篇活动现场花絮宣传，团购效果，宏光性能话题；电台前一周15秒以上

5、10天以上每天5次以上活动时间、活动地点、参与方式，如何参与、促销内容、提供试乘试驾服务网络当月图文结合活动前发文2篇发帖10次，后1篇5次活动现场花絮宣传，团购效果，宏光性能话题；前期宣传投放要求团购用户招募通过SGMW在互联网上发布宏光团购会信息进行招募；通过经销商在互联网发布信息（发文、发帖）实现团购招募；通过报纸、电台等媒体进行信息发布、潜在客户招募； 电话邀约潜在客户参加活动。注：所有报名信息经过确认整理后，进行预先沟通提高团购的成功率工作人员安排工作区域工作内容工作人数具体人员用户签到区为前来参加团购的用户登记并核对相关个人信息2车辆讲解区有销售经理和售后经理为用户介绍宏光的价格优

6、势以及性能优势2客户咨询区安排专业的销售顾问为团购的潜在用户解答专业问题4试乘试驾区为需要试乘试驾的用户做登记手续，并安排用户试乘试驾3茶歇休息区提供茶水饮料以及点心水果，为用户提供舒适的休息环境2团购活动现场布置物料名称横幅易拉宝单页背景板团购价格板臂贴活动现场布置物料团购活动前一天将所有布置物料在展厅内布置完毕。团购价格公布现场消费者拥有成交定价权，并且制造消费紧迫感和热烈的销售气氛，实现销售总量的提升：即时在“团购价格公布板”上更新订单数量和优惠幅度； 可根据销量适当认为更新数据（具体团购价格由经销商自行制定）活动后期传播附件1、购车优惠政策的稳定性：一旦确认不轻易变更，以往经验显示，实

7、 实在在的优惠刺激更能促进现场成交率。2、优惠报价具有信服力：在现有市场真实报价上进行优惠，不采取提 高市场指导价来拓展优惠空间的做法，让消费者产生抗拒心理。注意网络推广四大工具宣传推广论坛发帖（招募、活动报道）QQ群推送（汽车群活动告知）网站新闻、公关稿（垂直、地方媒体）车源营销工具（车易通等）配合经销商活动，在垂直论坛、车友俱乐部等发起活动告知；活动结束后，整理过程中的可传播素材，进行二次传播；在QQ群（各媒体车友俱乐部等）中，进行活动信息发布；适当宣传经销商车源信息；在汽车垂直、地方门户网站发布活动新闻稿，告知活动信息；新闻稿内容包括车市行情、经销商促销活动等，利于编辑发布；建议厂家开通

8、车源营销，便于经销商发布各自活动信息；同时也利于经销商之间的良性竞争；可增加交互性强的生活类媒体/论坛，如：赶集网、58同城等（此类媒体用户具有较稳定的消费能力，粘性较高且消费意愿较强烈）发布活动信息，拉动关注论坛活动贴-其他类媒体建议论坛发帖论坛活动贴-其他类媒体建议汽车相关的媒体/论坛，如：买卖二手房、买卖二手车、维修保养、转让、车友会等论坛论坛发帖论坛招募贴-发布内容建议 指导原则：文章内容方面，原创、图文并茂（视频）、车评、车市行情、经销商活动等信息明确；保证发帖质量，汽车之家、爱卡、太平洋等比较活跃的垂直媒体建议重点进行发布维护；注重于用户的互动交流，不应止步于内容发布的告知而已/t

9、opic-1543402.html/topic-1442701.html论坛发帖车友会QQ群推送2.积极加入汽车论坛地方站官方QQ群：1.利用现有宏光地方车友会，号召车主/车主朋友关注活动；目前宏光地方车友会QQ群还相对较少，且不够活跃，可适当重视以维护客户关系及销售拓展；建立宏光车友群，为后期开展活动、促销等活动能及时进行告知，并拉动参与加入汽车论坛地方站，可以挖掘潜在受众/竞品受众，进行活动告知，号召参与；积极发言，成为群内活跃用户/意见领袖QQ群推送网站新闻、公关稿主流汽车垂直地方站、地方门户新闻稿发布经销商可邀约当地分站编辑亲临4S店了解车市行情，利于新闻稿内容更具体详细注意要点：-新

10、闻稿内容、标题切忌就活动说活动，以体现车市行情，促销等内容为主，顺带加上其他活动信息，可提升编辑发稿推荐几率以及网友浏览率各地经销商和网络供应商签订合约后，将会有专门一对一的客服人员，结合各网站经销商服务内容来提供培训和指导，故在此未做详细阐述车源营销工具车型报价车易通功能模块介绍新闻发布新闻推荐报价推荐网友交流在线订车400咨询热线精准广告车源营销工具执行媒体：职责要点：线上宣传与意向网友招募1、提前2周左右开始意向网友招募宣传需注意的地方：1、充分展现看车团的活动内容，结合论坛、专题等形式，有效曝光活动信息2、网友数量及筛选：按活动计划招募人数的1.5-2倍进行招募，减少邀约用户临时变卦所

11、造成的现场气氛减小等情况需注意的地方：1、车型讲解人员的感染力：活泼伶俐、口齿清晰的销售人员能有效抓取现场用户的注意力，生动趣味的讲解不仅能带动现场气氛，也能激发潜在用户的购车欲望2、儿童活动区设置：乐驰用户大部分为已成家人群，多已有小孩，为维护现场秩序，合理的设置儿童游戏区能给秩序维护带来便利3、重点意向客户一对一的跟进很重要，销售人员主动热情的服务态度，是影响现场成交率的关键因素之一4、对活动现场气氛、活动重点环节的用户参与及活动效果进行图片记录，利于后期传播5、论坛精华帖参考：/topic-1507726.html经销商需要收集现场影像，为后期线上传播做好充足准备积极搜集现场影像资料，资料以体现现场参与氛围和活动效果为主，如人群数量、笑脸特写、试驾、现场互动、下单填表、大合照等镜头网站新闻稿：可适当考虑发布，但由于此类文章新闻价值不高，不做重点推荐论坛发帖：将活动现场资料整理并安排论坛发布，进行后续线上传播，维持热度 指导原