系统集成项目管理师真题及答案解析：第2章信息系统集成及服务管理

1、系统集成项目管理师真题及答案解析：第2章 信息系统集成及服务管理13年上试题01-喜-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质（1）不符合计算机信息系统集成企业资质评定条件有关信息系统成企业一级资质评定 的规定。 TOC o 1-5 h z A、 企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于5年。B、主要技术负责人须有计算机信息系统集成高级项目经理资质C、财务负责人须有财务系列的高级职称D、 主要技术负责人从事系统集成技术工作的经历不少于5年分析：根据计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）其中，一级资质要求，“企业的主要负责人从事信息技术领域企业管理的经历不少于

2、5年，主要技术负责人应具有计算机信息系统集成高级项目经理资质或电子信息类高级技术职称、且从事系统集成技术工作的经历不少于5年,财务负责人应具有财务系列高级职称。”所以，选B参考答案：B试题02-喜-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012版规定，信息系统集成企业若想申请二级资质，必须满足（2）。A、 具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人 数不少于4名。B、 从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于50人，其中大学本科及以上学历人员 所占比例不低于 60%C、 近三年至少完成1个合同额不少于300

3、万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于 100 万元的系统集成项目总额不少于300万元，或所完成合同额不少于50万元的存软件和信息技术服务项目总额不少于150万元。D、企业可以拥有信息系统工程监理单位资质。分析：根据计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）关于二级资质的相关要求：（一） 综合条件2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质。（四）业绩2、近三年至少完成 3个合同额不少于1000万元的系统集成项目，或所完成合同额不少于 600万元的系统集成项目总额不少于3000万元，或所完成合同额不少于300万元的纯软件和信息技术服务项目总额不少于1500万元，这些项目中至少有部分项目

4、应用了自主开发的软件产品。（七） 人才实力1、 从事软件开发与系统集成相关工作的人员不少于150人，其中大学本科及以上学历人员 所占比例不低于 80% ；2、 具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于18名，其中高级项目经理人数 不少于4名。所以，选A。参考答案：A试题03-喜-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件2012版规定，为体现企业的技术能力，系统集成一、二、三级企业应（3 ）。A、拥有自主开发的软件产品并取的该软件产品的著作权B、拥有经过登记的自主开发的软件产品C、取的自主开发的软件产品的著作权并获得信息技术发明专利D、

5、获得信息技术发明分析：计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）有关技术实力的相关规定：一级：熟悉主要业务领域的业务流程，经过登记的自主开发的软件产品不少于10个，其中近三年登记的软件产品不少于5个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用。二级：熟悉主要业务领域的业务流程，经过登记的自主开发的软件产品不少于10个，其中近三年登记的软件产品不少于5个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用。三级：经过登记的自主开发的软件产品不少于3个，且部分软件产品在近三年已完成的项目中得到了应用。参考答案：B试题08-命-技-Y.ZJ.03.p000-3.01-系统集成概念（8）是

6、在组织内外的各种异构系统、应用、数据源之间实现信息交流、共享或协作的途径、 方法、标准和技术。A、企业应用集成B、信息系统集成C、信息系统运维D、业务流程重组分析：企业应用集成： HYPERLINK /view/3043408.htm /view/3043408.htm企业应用集成（Enterprise Application Integration, ， EAI ）是完成在组织内、外的各种异构系统，应用和数据源之间共享和交换信息和协作的途径，方法学，标准和技术。企业应用集成所连接的应用包括各种电子商务系统，企业资源规划系统， 客户关系管理系统， 供应链管理系统，办公自动化系统，数据库系统，数

7、据仓库等。参考答案：A试题 09-喜-技-Y.ZJ.02.p067-2.03-监理信息系统工程监理单位在信息系统工程实施过程中的职责不包括（9）。A、审查和处理工程变更B、审查分包单位的资质C、审批工程延期D、修订项目技术方案分析：送分题！修订项目技术方案一定是乙方的工作。参考答案：D13年下试题01-命-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）的规定，（1）是申报信息系统集成一级资质企业的必要条件。A 在中华人民共和国境内注册的企业法人或在境内没有办事处的境外注册企业。B 取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年

8、。C.拥有信息系统工程监理单位资质。D 近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60%。分析：根据计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）一、一级资质（一） 综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、 企业主业是计算机信息系统集成（以下称系统集成），近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 70 %;4、 企业注册资本和实收资本均不少于5000万元。参考答案：B试题02-喜-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质

9、某企业计划于2013年下半年申请计算机信息系统集成三级资质，目前拥有项目经理2人，没有高级项目经理，为符合计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）关于三级资质的要求，该企业应该（2）A增加高级项目经理 1名。B 增加项目经理 3名，高级项目经理 1名。C.增加高级项目经理 2名。D 增加项目经理2名，高级项目经理 1名。分析：根据计算机信息系统集成资质等级评定条件（2012年修定版）关于三级资质的相关要求：具有计算机信息系统集成项目管理人员资质的人数不少于6名，其中高级项目经理人数不少于1名；参考答案：B试题03-命-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质计算机信息

10、系统集成企业资质等级评定条件（2012 ）修定版的实施细则规定，企业拥有1个信息技术发明专利可等同于（3）个软件产品登记。A 2B.3C.4D.5分析：根据“中华人民共和国工业和信息化部关于发布计算机信息系统集成企业资质等级评定条件实施细则的通知”企业拥有的1个信息技术发明专利可等同于3个软件产品登记。参考答案：B试题 09-喜-技-Y.ZJ.02.p067-2.03-监理监理活动的主要内容可以概括为“四控、三管、一协调”。其中四控包含（9）。质量控制风险控制投资控制进度控制 范围控制 变更控制A、B、C、D、分析：2）监理内容 监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调。（1）四控：信息

11、系统工程质量控制； 信息系统工程进度控制： 信息系统工程投资控制； 信息系统工程变 更控制。（2）三管： 信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理。（3）一协调： 在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。参考答案： D14 年上试题01-命-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质 根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（ 2012 年修定版）规定，对于申请二级 资质的企业来说，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于（1） 。30%B.50%C.60%D.70%分析：二、二级资质（一） 综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的

12、企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取 得计算机信息系统集成企业三级资质的时间不少于一年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、 企业主业是系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于60% ；4、企业注册资本和实收资本均不少于 2000 万元参考答案： C试题 08-喜-技-Y.ZJ.02.p067-2.03-监理信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调” ，以下选项不属于“四 控”的是（ 8） 。信息系统工程质量控制C.信息系统工程质量控制C.信息系统工程安全控制信息系统工程进度控制D. 信息系统工程变更控制分析：2）监理内容 监理活动的主要内

13、容被概括为“四控、三管、一协调。（1）四控：信息系统工程质量控制； 信息系统工程进度控制： 信息系统工程投资控制； 信息系统工程变 更控制。（2）三管： 信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理。（3）一协调： 在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。参考答案： C试题 09-喜-技-N.ZJ.02.p000-2.03-监理试题 10-喜-技-N.ZJ.02.p000-2.03-监理监理实施细则是指导监理单位各项监理活动的技术、 经济、 组织和管理的综合性文件， 信息 系统工程监理实施细则是在（ 9）的基础上，由项目总监理工程师主持，专业监理工程师参 加

14、，根据监理委托合同规定范围和建设单位的具体要求，以（ 10）为对象而编制。（9）A. 监理规划B. 监理大纲建设合同D.监理合同（10）A. 被监理的承建单位B. 监理机构C.被监理的信息系统工程项目D.建设单位分析：监理大纲、 监理规划和监理细则都是为某一个工程而在不同阶段编制的监理文件，他们是密贴联系的，但同时又有区别。简要叙述如下： 监理大纲是轮廓性文件，是编制监理规划的依据。监理规划是指导监理开展具体监理工作的纲领性文件。 监理实施细是操作性文件，要依据监理规划来编制。 也就是说从监理大纲到监理规划再到监理实施细则，是逐步细化的。区别主要是： 监理大纲在投标阶段根据招标文件编制，目的是

15、承揽工程。 监理规划是在签定监理委托合同后在总监的主持下编制， 是针对具体的工程指导监理工作的 纲领性文件。目的在于指导监理部开展日常工作。监理实施细则则是在监理规划编制完成后依据监理规划由专业监理工程师针对具体专业编制的操作性业务文件。目的在于指导具体的监理业务。参考答案：(9) A、 (10) C14年下试题01-命-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质根据计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）规定，对于申请一级资质的企业来说，需要满足的综合条件是（）。A 取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年B .拥有信息系统工程监理单位资质C.企业主业是计算

16、机信息系统集成，近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于85%D .企业注册资本和实收资本均不少于8000万元分析：一、一级资质（一） 综合条件1、企业是在中华人民共和国境内注册的企业法人，变革发展历程清晰、产权关系明确，取得计算机信息系统集成企业二级资质的时间不少于两年；2、企业不拥有信息系统工程监理单位资质；3、 企业主业是计算机信息系统集成（以下称系统集成），近三年的系统集成收入总额占营业收入总额的比例不低于 70 %;4、 企业注册资本和实收资本均不少于5000万元。参考答案：A试题02-命-技-Y.ZJ.02.p058-2.01-服务管理（）不是当前我国信息系统服务管理主要

17、内容。A .计算机信息系统集成企业资质管理B 信息系统项目经理资质管理C.信息系统工程监理单位资质管理D .信息化和工业化融合咨询服务管理分析： 信息系统服务管理的内容选项A、B、C为教程黑体字原文。参考答案：D试题 09-喜-技-Y.ZJ.O2.pO67-2.O0监理信息系统工程监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调”，其中“三管”是指()。A .整体管理、范围管理和安全管理B .范周管理、进度管理和合同管理C.进度管理、合同管理和信息管理D .合同管理、信息管理和安全管理分析：信息系统工程监理2)监理内容 监理活动的主要内容被概括为“四控、三管、一协调。四控：信息系统工程质量控制；

18、信息系统工程进度控制：信息系统工程投资控制；信息系统工程变更控制。三管：信息系统工程合同管理；信息系统工程信息管理；信息系统工程安全管理。(3 )一协调：在信息系统工程实施过程中协调有关单位及人员间的工作关系。参考答案：D15年上试题09-喜-技-Y.ZJ.03.p081-3.01-系统集成9、系统集成是指计算机软件、硬件。网络通信等技术和产品集成为能够满足用户特定需求 信息系统的一系列过程，包括总体策划，设计，开发。实施、服务和保障。以下关于信息系 统集成特点的描述中()是不正确的。信息系统集成要以集成商利益最大化为根本出发点信息系统集成不只是设备选择和供应，它是具有高技术含量的工程过程、要

19、面向客户需 求提供全面解决方案，其核心是软件系统集成的最终交付物是一个完整的系统而不是一个个分立的产品系统集成包括技术、管理和商务等各项工作，是一项综合性的系统工程，技术是系统集 成工作的核心，管理和商务活动是系统集成项目成功实施的保障分析：送分题！排除法即可。信息系统集成简述 信息系统集成要以满足用户需求为根本出发点。参考答案：A试题10-命-技-N.ZJ.02.p000-2.02-集成资质10、根据计算机信息集成企业资源等级评定条件（2012年修订版），以下关于企业申请计算机信息系统集成企业资源的叙述中，（）是不正确的。企业注册资本和实收资本均不少于5000万元则可以申请一级资质企业近三年

20、软件开发费总额不少于3000万元则可以申请二级资质企业近三年的系统集成收入总额不少于5000万元则可以申请三级资质企业注册资本和实收资本均不少于100万元才能申请四级资质分析：关于发布计算机信息系统集成企业资质等级评定条件（2012年修定版）的通知四、四级资质3、企业注册资本和实收资本均不少于30万元；参考答案：D15年下试题08-悲-技-N.ZJ.02.p000-2.01-信息服务8、信息技术服务业态有：技术咨询服务、设计开发服务、信息系统服务、数据处理和运维服务等，其管理核心可用4个要素来描述。按照ITSS定义，信息技术服务的 4个核心要素是（）A、人员、过程、工具、技术B、人员、资源、技

21、术、流程C、供应商、工具、过程、技术D、供应商、服务人员、流程、工具分析：ITSS 信息技术服务标准，是在工业和信息化部、 国家标准化委的领导和支持下，由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。组成要素：IT服务由人员（People）、流程（Process）、技术（Techno logy）和资源（Resource） 组成，简称PPTR。参考答案：B试题09-命-技-Y.ZJ.02.p056-2.01-信息服务9、 所有以满足企业和机构业务发展而产生的信息化需求为目的，基于（）的专业信息技术 咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。A

22、、互联网与信息技术B、互联网与信息理念C、信息技术与信息化理念D、工业化和信息化分析：信息系统服务管理的内容信息系统服务是一个范围相当广泛的概念，所有以满足企业和机构的业务发展所带来的信息化需求为目的，基于信息技术和信息化理念而提供的专业信息技术咨询服务、系统集成服务、技术支持服务等工作，都属于信息系统服务的范畴。参考答案：C试题10-命-技-Y.ZJ.03.p081-3.01-集成概念10、将路由器、交换机、网关、集线器、终端接入设备、有关系统软件等实施集成服务称为()A、网络集成实施服务B、主机集成实施服务C、智能建筑系统集成服务D、应用系统集成服务分析：信息系统集成简述(2)计算机网络系

23、统集成 (Computer Network System Integration)，指通过结构化的综合布线 系统和计算机网络技术，将各个分离的设备(如个人电脑等)、功能和信息等集成到相互关联、统一协调的系统之中，使资源达到充分共享，实现集中、高教、便利的管理。系统集成 应采用功能集成、网络集成、软件集成等多种集成技术，其实现的关键在于解决系统之间的 互连和互操作问题，通常采用多厂商、多协议和面向各种应用的架构，需要解决各类设备、 子系统间的接口、协议、系统平台、应用软件等与子系统、建筑环境、施工配合、组织管理 和人员配备相关的一切面向集成的问题。参考答案：A试题11-喜-技-Y.ZJ.03.p

24、083-3.02-系统建设11、()不属于瀑布式开发模型的特点A、严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果B、强调系统开发过程的整体性和全局性C、基于客户需求的演进，快速送代开发D、系统开发过程工程化，文档资料标准化分析：信息系统开发方法结构化方法具有如下特点。遵循用户至上原则。严格区分工作阶段，每个阶段有明确的任务和取得的成果。强调系统开发过程的整体性和全局性。（4）系统开发过程工程化，文档资料标准化。参考答案：C16年上试题 61-命-管-N.GJ.00.p000-3.06监理61、以下对项目管理和项目监理的理解中，正确的是（）项目监理属于项目管理的监控过程组项目监理属于项目管理的执行过程组项目管理与项目监理是独立两个过程，没有任何关系项目建设方和项目承建方都需要开展项目管理工作，而项目监理要由第三方负责分析：略参考答案：D16年下试题09-喜-技-N.ZJ.03.p000-4.01-系统集成9、以下关于信息系统集成特点的叙述中，不正确的是（）A、信息系统集成要以集成商利益最大化为根本出发点B、信息系统集成不只是设备选择和