卷烟维护序列任职资格标准体系

1、贵州中烟工业有限公司遵义卷烟厂任职资格标准体系文件（卷烟包装维修子序列）卷烟包装维修科2019年10月TOC o 1-5 h z HYPERLINK l bookmark4 一、层级对应4 HYPERLINK l bookmark6 二、角色定义4 HYPERLINK l bookmark8 三、基本任职条件5 HYPERLINK l bookmark10 四、知识及技能标准7 HYPERLINK l bookmark12 通用基础知识7 HYPERLINK l bookmark14 通用基础技能8 HYPERLINK l bookmark16 专业知识与技能10 HYPERLINK l bo

2、okmark18 五、行为标准12 HYPERLINK l bookmark20 任职资格等级与知识技能对应关系12 HYPERLINK l bookmark22 薪酬福利13 HYPERLINK l bookmark24 绩效管理16 HYPERLINK l bookmark26 卷烟包装维修规划18 HYPERLINK l bookmark28 岗位及用工管理20 HYPERLINK l bookmark30 培训与员工发展25 HYPERLINK l bookmark32 干部管理27 HYPERLINK l bookmark34 组织架构管理28 HYPERLINK l bookmar

3、k36 六、素质能力标准29 HYPERLINK l bookmark38 七、价值贡献标准30 HYPERLINK l bookmark40 八、认证标准1 HYPERLINK l bookmark42 1 HYPERLINK l bookmark44 1卷烟包装维修子序列任职资格标准体系一、层级对应任职资格层级对应职位级别6级科级5级副科级4级主办级3级员级2级员级1级员级二、角色定义任职资格层级角色定义6级企业内部卷烟包装维修领域高级专家。具有企业经营管理范畴的全面知识并精通卷烟包装维修各个领域的专业知识。可以指导整个卷烟包装维修体系各领域的有效运作。洞悉本专业的发展趋势，并提出前瞻性的

4、思想。调整并解决本专业领域及企业其它相关专业领域之间的方法性、全局性问题。以承担卷烟包装维修专业领域内的重大业务流程的建立者和重大流程变革的发起者角色。为公司领导决策提供参考。5级企业内部卷烟包装维修领域专家。具有企业经营管理范畴的全面知识并精通卷烟包装维修各个领域的专业知识。可以指导整个卷烟包装维修体系各领域的有效运作。洞悉本专业的发展趋势，并提出前瞻性的思想。调整并解决本专业领域及企业其它相关专业领域之间的方法性、全局性问题。以承担卷烟包装维修专业领域内的重大业务流程的建立者和重大流程变革的发起者角色。为公司领导决策提供参考。4级企业内部卷烟包装维修领域核心骨干。在卷烟包装维修领域具有丰富

5、的理论知识和实践经验;能够指导本部门开展质卷烟包装维修相关模块的工作；能够发现本部门专业领域工作的未来发展与改进机会，提出工作改进的策略和建议。3级企业内部卷烟包装维修领域的骨干人员。在卷烟包装维修领域具有较为丰富的理论知识和实践经验；能够提供本专业模块的整体解决方案；能够发现本专业工作中的问题，并能够制定优化改进方案；能够有效指导低职级员工开展工作。2级企业内部卷烟包装维修领域有一定从业经验的员工。在卷烟包装维修领域具有一定的理论知识和实践经验；熟悉本专业的工作流程和管理要求，能够独立解决本模块遇到的日常性问题，能够为企业员工提供该模块相关的咨询服务；能够有效指导低职级员工开展工作。1级公司

6、内部卷烟包装维修领域的新员工。在卷烟包装维修领域具有一定的理论修养，了解卷烟包装维修领域基本理论知识；能够接受本专业的知识技能培训；能够在指导下顺利开展本模块的简单性工作。三、基本任职条件职级学历工作经验职称及资格证书绩效等级奖惩要求相关工作经下一职级任验职经验6级本科9年及以上6年及以上高级职称（经济师、政工师）一级卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分硕士及以上9年及以上5年及以上高级职称（经济师、政工师）一级卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分5级本科9年及以上6年及以上高级职称（经济师、政工师）一级卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分

7、硕士及以上9年及以上5年及以上高级职称（经济师、政工师）一级卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分4级大专5年及以上5年及以上中级及以上职称（经济师、政工师）二级及以上卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分本科5年及以上4年及以上中级及以上职称（经济师、政工师）二级及以上卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分硕士及以上5年及以上3年及以上中级及以上职称（经济师、政工师）二级及以上卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分3级大专3年及以上4年及以上中级及以上职称（经济师、政工师）三级及以上卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司

8、行政处分本科3年及以上3年及以上中级及以上职称（经济师、政工师）三级及以上卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分硕士及以上3年及以上2年及以上中级及以上职称（经济师、政工师）三级及以上卷烟包装维修管理师目前暂无要求评审期内未受公司行政处分2级大专1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、政工师）目前暂无要求评审期内未受公司行政处分本科1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、政工师）目前暂无要求评审期内未受公司行政处分硕士及以上1年及以上1年及以上初级及以上职称（经济师、政工师）目前暂无要求评审期内未受公司行政处分1级大专本科硕士及以上、知识及技能标准通用基础知识知识类别级

9、别细分知识点通用基础知识行业级行业概况行业基础知识、企业的行业特征等相关知识企业级企业概况本企业发展历程、企业性质、隶属关系、本企业经营范围、产品种类、本企业战略目标和基本任务等相关知识企业文化本企业精神、管理理念、质量理念、市场理念、团队意识、人才观念等相关知识组织架构本企业的组织架构、各部门主要职责规章制度本企业的劳动纪律、培训、人才选拔、费用报销、安全和保密等相关制度岗位职责本岗位的职责要求、任职资格、上下级关系、工作规范、绩效考核规定等相关知识管理基础知识机械基础知识电气基础知识液压与气动知识设备管理基础知识安全生产知识质量管理知识卷烟生产设备知识通用基础技能模块等级技能点办公设备及软

10、件4精通Word/Excel/Powerpoint/Project的功能，能够利用其中的编程工具进行开发，开发的工具进行推广后能显著提高工作效率和准确性熟练掌握其他的办公软件，并能够在公司范围内进行培训和知识传输，如Visio、MindManager等3熟练使用Word/Excel/Powerpoint/Project中的功能，能够指导他人并编写相关教材进行培训能熟练运用办公软件，开发制作各类规范性的模板并推广，对工作效率明显改善。如：包含复杂公式组合的数据处理模板2能熟练使用办公软件Word/Excel/Powerpoint/Project，并能完成较为复杂的任务，如：用Excel进行数据统

11、计、筛选及制图等熟练使用打印机/复印机/传真机，能够使用复杂的功能，能够排除一般故障，进行简单的维护保养熟练使用OA、内部通讯工具等系统，能够使用较为复杂的功能并指导他人1能使用办公软件Word/Excel/Powerpoin/Project进行基本文档制作和编辑基本掌握打印机/复印机/传真机的操作使用方法了解并基本掌握OA、内部通讯工具等系统的常用功能公文写作4能独立承担并指导他人进行公司级重要公文的写作，行文流畅且能做到事实清楚、数据确凿、依据充分、定性准确、立意高远，展示出高超的文字驾驭能力并不断尝试创新3熟练掌握公文写作技巧，独立承担比较重要公文的写作任务传授自己的写作心得和技巧，对他

12、人进行相关指导审核公文材料，能够发现其中的问题，并提出修改建议2独立搜集、分析资料，并提炼有效信息具备一定的公文写作技巧，独立完成一般性公文的写作任务1搜集资料并进行简单分析具备初步的公文写作技巧，在他人指导下完成简单公文材料的撰写会务管理4应用流程及资源管理知识，通过评估现有工作现状,发现问题并能提出优化与完善措施，以达到提升服务品质、丰富服务内涵，让服务真正做到客户心中，以提升公司会务接待服务品牌价值，塑造企业软实力形象。3熟练区分各类会务接待，灵活运用相关资源与制度，策划并组织实施各种级别的公关接待活动，树立企业会务接待服务品牌形象。2掌握会务组织的流程与技巧，能够妥善安排会议议程、对会

13、议进行实时纪要、总结。1了解会务组织的流程与规范，进行会议室安排、通知、会务资料准备等保证会议顺利召开。专业知识与技能知识技能知识点任职等级一级维度二级维度三级维度1级2级3级4级5级岗位专业知识卷烟包装维修规划卷烟包装维修需求预测的概念和内容卷烟包装维修供给预测的步骤内部供给预测的方法职位管理职位管理的概念职位管理的原则职位管理的指导思想职位管理的构成要素职位管理的基本内容招聘管理招聘管理的概念和内容企业招聘管理常用流程面试的基本程序评价中心技术人事管理员工调配档案管理职称管理领导力管理领导力的概念领导力的特征领导力的几种形态能力管理能力素质模型冰山理论分类BEI绩效管理效标的含义和类别绩效

14、考评方法的分类绩效考评指标体系的设计内容和设计方法关键绩效指标（KPI）绩效计划管理绩效考核管理绩效沟通和辅导常见绩效考核方案薪酬管理薪酬基本概念薪酬分类薪酬调查概念、种类和作用工资制度薪酬设计的原则岗位评价方法岗位评价结果应用保险福利管理福利管理社会保险补充养老保险培训管理培训|培训需求分析培训计划培训项目管理培训效果评估课程开发组织管理组织管理组织结构设计部门职责设计组织结构设计的原则和程序实施组织结构变革的程序岗位规章制度及法规劳动法劳动合同法五、行为标准任职资格等级与知识技能对应关系知识技能内容卷烟包装维修子序列能力素质矩阵知识技能内容卷烟包装维修子序列能力素质矩阵1级2级3级4级5级

15、6级岗位及用工管理除了与工作相除了与工作薪酬管理与工作相关关的模块达到相关的模块所有模块达专业知识绩效管理与工作相关的的模块达到23级及以上标达到3级及以到3级以上招聘管理模块达到1级标准，至少有与技能级及以上标）住卜次聿甘上标准外，还培训管理及以上标准准外，还需其他模块2级以2个模块达到准组织管理需其他模块34级标准。人才管理上标准。级以上标准。薪酬福利行为等级工作要素行为标准一级薪酬福利调研与分析通过一定渠道，对公司内外部薪酬福利数据进行收集与统计；根据薪酬福利汇总情况，发现薪酬福利数据中的问题。薪酬福利计划依据公司工资总额计划及工资总额调整计划进行分解；年底审核计提的工资总额与公司下达的

16、是否一致，形成工资使用情况表。薪酬福利发放建立和维护分公司员工工资档案，建立、健全员工个人工资信息；依据相关岗位提供的员工变动信息审核员工异动信息，并进行信息的统计和汇总，编制月度员工异动信息表；汇总并审核考勤数据，依据考勤按现有规则进行工资核算；依据社保缴费基数从工资中代扣缴费金额并编制员工个人和单位缴款汇总表；完成工资、奖金统计报表；依据员工休假计划办理员工休、探亲证明及假后销假证明；统计员工休、探亲假信息。二级薪酬福利调研与分析独立承担某业务单元薪酬福利分析，发现该业务单元薪酬福利管理存在的问题并提出解决建议，制作该业务单元的分析报告；对收集的建议性信息进行梳理分析，并在薪酬福利政策制定

17、中进行推广；运用一定薪酬福利分析模型进行分析，并不断进行模型优化工作。薪酬福利计划根据公司年度工资总额计划，进行分解,形成单位工资总额分解方案；编制各单位年度工资计划形成工资总额计划表；编制各单位年度劳务费用计划；依据股份公司年度工资总额调整计划及所属单位调整计划分解各单位年度工资调整计划，形成调整计划方案。薪酬福利发放依据员工信息及考勤汇总，下发月度生产奖额度；对他人薪酬福利核算结果进行校验、发现问题，并指导他人改正问题；能提出某业务单元核算规则的改进与优化建议；依据社会保险及公积金有关规定汇总并测算年度缴费基数及月度新增人员基数；对工资、奖金各种统计报表进行审核，发现其中的错误，并指导其他

18、员工进行修改；建立和维护员工休假、探亲台账。薪酬福利管控定期检查薪酬福利计划执行情况，并对收集信息进行分析，发现执行偏差；了解和分析偏差原因，形成报告。三级薪酬福利调研与分析开展行业竞争性、内部公平性、政策合法性分析，提出针对性措施；建立薪酬福利分析模型，确保分析有效性；多业务单元综合分析，发现薪酬福利政策执行中的潜在问题，并提出预防措施。薪酬福利计划审核下属单位上报月度工资计划，对其中的问题提出修改意见；审核下属单位月度工资计划表，对其中的问题提出修改意见；下发各单位年度劳务费用计划，对下属单位进行计划编制的指导及审核；下发各单位年度工资调整计划，对下属单位进行调整计划的指导及审核。薪酬福利

19、发放对员工异动统计信息进行分析，就其中的可疑问题进行相关部门和岗位的确认；维护薪酬福利核算体系，优化核算流程；审核社会保险及公积金年度缴费基数及每月新增人员基数，对其中的问题进行确认及提出建议；对员工休、探亲假台账信息进行分析，就其中异常信息进行确认，并就发生的纠纷及问题进行政策性解释。薪酬福利管控对薪酬福利执行中出现的纠纷进行处理，对问题进行解答；分析薪酬福利执行偏差原因，提出解决方案；对薪酬福利管控制度与流程提出改进与优化方案。四级薪酬福利调研与分析建立薪酬福利分析的机制与渠道，及时获取业内的最佳实践与动态，并主导在公司内推广实施。薪酬福利计划审核公司工资总额分解方案及工资总额计划，对其中

20、的问题提出建议，并督促方案的优化；审核公司年度工资（劳务费）计划调整方案，对其中问题提出合理化建议使之符合公司战略；对年度预算数据结合行业数据进行分析，提出薪酬福利调整方案。薪酬福利发放对员工异动统计信息进行分析，预测薪酬福利发放中的问题并提出有效解决方案；依据行业水平、公司战略及薪酬福利策略，对公司薪酬福利体系的建立及优化提出框架性思路及建设性意见；依据国家社保政策及公司战略，对公司社保体系的建立及优化提出框架性思路及建设性意见。薪酬福利管控建立并优化薪酬福利执行制度与流程；通过有效建议，提高各部门的薪酬福利预算执行意识与管控能力。绩效管理行为等级工作要素行为标准一级绩效计划收集相关背景材料

21、，为建立各项考核制度提供依据。绩效考核在他人的指导下，编制考核表；印制、发放各种考核资料；安排布置有关考核会议场所，为考核工作的顺利进行提供服务。绩效反馈归档整理考核资料、文件，建立部门、员工个人的考核台账；收集效果评估所需相关数据。结果运用了解考核结果的运用方式和方法，能对考核结果进行分类。二级绩效计划制定单项考核制度和流程；对现行的单项考核制度和流程提出优化改进的建议；依据年度考核方案，拟定考核指标编制任务分配表，并组织相关部门编制业绩指标；对业绩指标进行整理和汇总，制定业绩合同。绩效考核引入新的工具优化考核表格；根据考核程序和计划组织实施考核活动；汇总考核数据与相关材料；能进行绩效考核相

22、关制度的解释工作。绩效反馈按照有关规定，对考核文档进行分类管理；依据一定原则进行绩效面谈，准确的进行信息反馈；能够对考核结果进行分析，总结考核工作中的问题，并起草考核效果总结。结果运用能够发现考核结果的运用方法及流程中的不足之处，并提出优化意见。三级绩效计划执行领导审批通过的绩效管理制度、工作流程，并根据企业发展的实际情况适时地进行修订与完善；发现现行考核体系的问题，并提出优化改进的建议；根据公司发展目标和计划制定年度考核方案，明确绩效考核计划与指标体系，通过上级审核及相关部门讨论进行方案调整和优化；组织收集绩效实施信息，对绩效计划进行调整；组织各部门签订绩效合同，并进行绩效理念宣贯。绩效考核

23、督促、指导考核人定期对下级进行绩效面谈，了解工作进展程度，对下级进行指导和帮助；策划、组织实施考核活动，提出组建考核机构建议；用准确的语言和文字表达考核意图和方法，保证考核工作的有效实施；指导、协助各单位实施绩效考核工作，组织相关培训；监控考核过程，及时发现问题并不断优化考核流程；妥善调解、处理考核申诉，对纠纷或问题进行政策性解释。绩效反馈组织绩效面谈，能够针对不同的员工采取不同的面谈策略，并能提出改进与发展建议；对整个考核活动的效果进行分析，并提出考核效果的分析报告。结果运用根据绩效考核结果，编制奖惩、晋升、薪酬、培训方案并实施，实现绩效管理的激励作用；根据绩效考核结果、岗位变动等情况，监督

24、员工薪酬调整情况。四级绩效计划按照公司发展目标及企业文化的需要，对公司绩效考核体系的建立及优化提出框架性思路及建设性意见；能够引入新的理念和方法不断完善公司绩效考核体系；指导下级制定考核制度方案并对方案进行审核，确定客观、科学的考核标准和方案。绩效考核对考核活动计划、考核机构的组建进行审定；监督、指导考核过程，保证结果的公正和真实；对绩效考核提供思路性的建议，并能妥善协调、处理考核中的疑难问题。绩效反馈对公司考核体系的运行效果进行评估，提出优化建议并组织实施。结果运用对绩效结果运用体系的建立提出框架性思路及建设性意见，并对运行过程中的问题提出建设性的优化建议；审核绩效应用方案，适时提出考核结果

25、的应用的新的思路和方法，引导员工向公司目标凝聚，以达到绩效考核的目的。卷烟包装维修规划行为等级工作要素行为标准一级卷烟包装维修信息收集在他人的指导下，能够完成卷烟包装维修盘点中的信息收集、整理工作，并进行简单的统计汇总。卷烟包装维修规划方案制定在他人的指导卜，参照以往的方案，能够初步搭建规划方案。二级卷烟包装维修信息收集依据业务流程，能够编制收集卷烟包装维修信息进行卷烟包装维修盘点的工作通知，并督促相关部|、门落实。能够设计相应的统计分析模板，对收集上来的卷烟包装维修信息能够独立完成整理、汇总统计，进行数据分析，并能够发现其中的问题进行改正。卷烟包装维修规划方案制定能结合企业现状和外部市场变化

26、情况，分析卷烟包装维修配置能够分析卷烟包装维修预算与执行现状偏差原因，提出初步解决建议能够编制卷烟包装维修规划及实施的行动方案三级卷烟包装维修信息收集依据任务要求，能够指出卷烟包装维修信息收集工作需要关注的重点内容对整理出来的卷烟包装维修信息，能够结合公司发展规划，找出卷烟包装维修现状与未来要求的差异卷烟包装维修规划方案制定针对卷烟包装维修现状与未来要求的差异，能够提出初步的解决思路能结合历年预算数据和市场行情，提出卷烟包装维修规划和预算的优化和调整方案能够对现有的规划编制及分析工具、流程、体系进行优化卷烟包装维修规划方案审核能够对提交的卷烟包装维修规划方案初稿进行初步审核，发现其中数据、逻辑等方面的问题，并要求进行改正四级卷烟包装维修信息收集结合公司发展战略，清楚的知道未来对人力的需求，并下达相应的卷烟包装维修现状摸底任务，对需要掌握的信息重点关注能够对建立公司卷烟包装维修信息收集的机制、工作标准与规范提出建设性意见卷烟包装维修规划方案制定能够根据卷烟包装维修预算执行数据分析，预见潜在风险