公司销售工作计划模板八篇

1、公司销售工作计划模板集合八篇 公司销售工作计划模板集合八篇 日子在弹指一挥间就毫无声息的消逝，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，让我们对今后的工作做个计划吧。什么样的计划才是有效的呢？以下是我整理的公司销售工作计划8篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。 公司销售工作计划 篇1 在xx年刚接触这个行业时，在选择客户的问题上走过不少弯路，那是由于对这个行业还不太熟悉，总是选择一些食品行业，但这些企业往往对标签的价格是非常注意的。所以今年不要在选一些只看价格，对质量没要求的客户。没有要求的客户不是好客户。 一、对于老客户，和固定客户，要常常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请

2、客户，好稳定与客户关系 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 四、今年对自己有以下要求：年度工作计划 1、每周要增加？个以上的新客户，还要有xx到xx个潜在客户。 2、一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，准时改正下次不要再犯。 3、见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好打算工作才有可能不会丢失这个客户。 4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们沟通，向他们学习更

3、好的方式方法。 6、对全部客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户信任我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8、自信是非常重要的。要常常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观乐观向上的工作态度才能更好的完成任务。 9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多沟通，多探讨，才能不断增长业务技能。 10、为了今年的销售任务每月我要努力完成？到？万元的任务额，为公司制造利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努

4、力克服。为公司做出自己最大的贡献。 公司销售工作计划 篇2 20 xx年已经来了，作为公司销售助理的我，有很多的工作需要我去做。在总结了自己在20 xx年的工作后，我发现了自己不足之处，我想我在20 xx年的工作中会努力的改正的，不过现在的情况是这样的，即使不能够全部改正，努力去改就好了。在新的一年，我会继续不断的努力工作，信任我在20 xx年会做的更好！ 产品的摆放，接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通，使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以便利清晰的知道哪些废看库存不足，哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的，我会准时每月请点一遍，如有积压库存

5、产品，我会准时与总公司有关部门协商，或者与北京部这边的销售人员协商，想方法清理掉这些产品。 产品价格方面跟一些产品包装问题，我会多跟总公司有关部门沟通，公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道，将的信息传达给北京部的销售员，使得公司产品的销量更好！ 对于自己能力的问题。我会虚心讨教，自己在业余时间报读一些培训班。加强熬炼，让自己自身的能力得到提高。素养也能够进一步提高！ 我的计划主要分为两大部分: 1、财务方面。 （1）继续做好我每天的日常工作，手工帐跟电脑帐 （2）XX年年的应收账款，把握的不是很好。这一年我会把严，尽量的避开风险。 （3）准时正确登记银行、现金日记账，做到日清月结。 （4）

6、做好办事处职工的工资、补助的统计汇总，做好工资、补助的发放工作。另外。我现在在这边已经稳定下来了。我在打算报读一些培训班。加强一下，到时假如条件不答应的话，我也会买一些书来自己自习！ 2、仓库的治理。刚接手的时候是有点茫然。有了几个月的熬炼，虽然有了好转。但是现在还是不完善。 （1）我将做到准时填写建立产品分类帐，核准产品等，做到帐目清晰，可查。发现问题准时汇报，改正。达到了帐物全都。 （2）库存方面。尽量做到不积压太多的库存！由于常常有客户反映我们总是缺货，所以这一年，我会跟总公司那边协商，避开缺货现象发生！ （3）专心登记出库入库产品数量，避开库存数量发生混乱！凯哥也有两年多的仓库治理阅历

7、。不懂的我会多向他讨教，争取把北京仓治理好，同样也希望各位销售员能够协作我。共同把北京办事处做好！我主要的计划就这些。另外我还会协助销售员共同完成销售目标。 回顾20 xx年还存在的问题，有以下5点: 1、与总公司洽谈还不到位。包装跟一些产品价格还没洽谈好。 2、自己的能力跟素养不够高。 3、仓库产品的实际数量跟erp数量还没能够完全正确的对上数。 4、返修货的处理还不得当，常常拖欠客户的，导致给客户留下售后服务不到位的印象。 5、产品的摆放比较混乱。积压库存的产品， 对于这5点存在问题，将会在下一年计划尽快解决，对于实际库存与erp账面库存的问题，我会采纳”一帐一人一事”的方法解决这个问题，

8、返修货问题，我会与总公司有关部门协商。洽谈，尽快将这个问题落实解决！ 20 xx年其实并不好过，由于金融危机的影响，公司的进展受到了很大的限制，公司的业务也不是很好了，这些都是存在的现实问题。在今年的工作中，我会努力协作好与上面的领导之间的工作关系，一定要做的更好，这些都是作为助理的我应该做到了，我信任20 xx年我会工作的更好！ 公司销售工作计划 篇3 在市场竞争日趋激烈的今日，xx公司全体员工摸爬滚打地走过了将近一年的时间。销售部作为企业的主力军，肩上的责任举足轻重，对于销售部来讲，我们的职责就是不断地开拓销售渠道，寻求最适合企业进展的战略合作伙伴，不断地把企业的产品推向市场，捕获前沿信息

9、，结合企业实际情况，在维护现有市场的前提下，把握时机开发潜在客户，注意销售细节，稳固和提高市场占有率，乐观争取圆满完成任务。 下面，销售部将xx年工作计划作如下汇报： 一、销售任务 xx年产品销售额初步定额xx万元，平均每月xx万元，比xx年同比增长约xx个百分点(附下表：略) 二、销售计划部署 1、销售部定期收集销售方面各种数据，建立用户档案(客户联系方式、地址客户维护责任人、付款方式、信誉状况等) 2、月底准时跟客户对账，便利货款的回收。 3、常常跟客户保持亲密联系，对市场信息准时跟踪分析，探寻公司需求、进展状况、资金流淌情况。对我公司销售方面提出意见和建议，包括对产品质量、价格浮动、用户

10、用量及市场需求，以及对其他厂家产品的反应和用量。 4、与我公司发生业务关系的客户，尽最大可能性签订销售合同和气瓶租赁合同，定期调查客户的气瓶库存情况、货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定，准时、正确、完整的上报日报表、月报表等一系列相关数据。 5、销售价格根据实际情况，实行高品质、高价格、高利润空间为原则，就高不就低，做到不丢失一个客户，不放过一个客户。本着公司效益大于一切的宗旨，严格根据xx公司产品销售报价单标准执行。 6、由于xx公司与xx公司、xx公司销售产品的不同，导致销售策略方针等一系列问题的应对技巧也不尽相同。最关键的就是气瓶的管理(气瓶管理严格根据气瓶管理方法)，在不损耗公司

11、利益的前提下，随机应变。 三、销售工作方向选择 1、加强对实体单位的开发 2、深化梳理销售渠道、拓宽市场，使xx公司为方圆xx公里市县城镇工业用气企业所悉知。 3、加强对优质客户的开发和利用。 4、在将来市场做大的同时，要合理安排车派工作(驾驶员、危货车辆的外出等相关事宜)。一方面要保证客户的货源准时，另一方面要稳固加强与客户的长期合作关系。 5、防止价格战的产生。 四、销售区域的划分 1、xx年销售实行责任到人、划分片区的方式进行营销。 2、责任人要对自己所开发客户的货款回收、气瓶管理等信息准时跟踪汇报。 五、重点销售产品 1、目前，根据产品销售状况与市场表现，我们的产品大致可以分为三个梯队

12、，第一梯队即xx、xx、xx，第二梯队即xx、xx、xx，第三梯队即xx、xx。 xx年公司的进展与整个公司的员工素养，公司的指导方针，团队的凝聚力是分不开的。在决策之上，提高执行力的标准，建立一个良性循环的工作模式和工作环境。以高效益、高质量为前提，集各家之所长，为公司将来的进展前景涂上浓墨重彩的一笔。 公司销售工作计划 篇4 根据公司xx年度深圳地区总销售额1亿元，销量总量5万套的总目标及公司xx年度的渠道策略做出以下工作计划： 一、市场分析 空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求，同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增

13、长幅度，从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到1950万套，较20 xx年度增长11.4%。20 xx年度估计可达到2500万3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套6000万套。中国市场容量约为3800万套，根据区域市场份额容量的划分，深圳空调市场的容量约为40万套左右，5万套的销售目标约占市场份额的13%。 目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为2.8%左右，但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段，品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线，公司xx年度销售目标完全有可能实现。20 xx年中国空调品牌约有400个，到20 xx年下降到

14、140个左右，年均淘汰率32%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下，中国空调市场活跃的品牌不足50个，淘汰率达60%。20 xx年度LG受到美国指责倾销；科龙遇到财务问题，市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响，市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20 xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响，市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱，团队还比较年轻，品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。 二、工作规划 根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作： 1、销售业绩 根据公司下达的年

15、销任务，月销售任务。根据市场详细情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素养，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推动大型终端。 2、K/A、代理商管理及关系维护 针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公

16、司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。 3、品牌及产品推广 品牌及产品推广在20 xx年至xx年度协作及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动，并策划一些投入成本，较低的公共关系宣传活动，提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个K/A系统联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展现进行一些产品推广和正常营业推广。 4、终端布置（协作业务条线的渠道拓展） 根据公司的06

17、年度的销售目标，渠道网点普及还会大量的增加，根据此种情况随时、随地乐观协作业务部门的工作，乐观协作店中店、园中园、店中柜的形象建设，（根据公司的展台布置六个氛围的要求进行）。乐观对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈设等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格根据公司的统一标准。（特殊情况再适时调整） 5、促销活动的策划与执行 促销活动的策划及执行主要在年04月8月销售旺季进行， 第一严格执行公司的销售促进活动， 第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动，灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势，攻其劣势，根据公司的产品优势及资源优势，突出重点进行策划与执行。 6、团队

18、建设、团队管理、团队培训 团队工作分四个阶段进行： 第一阶段：8月1日8月30 A、有的促销员进行重点排查，进行量化考核。清除部分能力底下的人员，重点保留在40人左右，进行重点培育。 B、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善促销员的工作报表。 C、完成格兰仕空调系统培训资料。 第二阶段9月1号xx年2月1日 第二阶段主要是对主力团队进行系统的强化培训，协作公司的品牌及产品的推广活动及策划系列品牌及产品宣传活动，并协作业务部门进行网点扩张，乐观进行终端布置建设，并保持与原有终端的有效沟通，维护好终端关系。 培训系统安排进行分级和集中培训 业务人员促销员 培训讲师促销员 利用周

19、例会对全体促销员进行集中培训 9月1日10月1日：进行四节的企业文化培训和行业知识的培训 10月1日10月31日：进行四节的专业知识培训 11月1日11月30日：进行四节的促销技巧培训 12月1日12月31日：进行四节的心态引导、培训及平常随时进行心态建设。 xx年1月1日1月31日：进行四节的促销活动及终端布置培训 xx年2月1日2月29日：进行全体成员现场模拟销售培训及现场测试。并在每月末进行量化考核，进行销量跟进。 第三阶段：xx年2月1日2月29日 用一周的时间根据网点数量的需求进行聘请促销员工作，利用10天的时间对新入职促销进行系统培训、考核、筛选。对合格人员进行卖场安排试用一周后对

20、所人的促销再次进行考核，最后确定定岗定人，保证在3月1日之前全部的终端 公司销售工作计划 篇5 为进一步规范煤炭行政惩罚行为，提高煤炭行政执法水平，加快建立权责明确、行为规范、监督有效、保障有力的行政执法体制，严格执法程序，正确行使行政惩罚自由裁量权，保护公民、法人和其他组织的合法权益，根据中华人民共和国行政惩罚法、国务院全面推动依法行政实施纲要、国务院关于加强法治政府建设的意见和省政府的统一部署和要求，结合我省煤炭行业实际，制定本方案。 一、指导思想 规范行政惩罚自由裁量权工作的指导思想是，以科学进展观为指导，坚持以人为本，全面贯彻落实行政惩罚法、国务院全面推动依法行政实施纲要和国务院关于加

21、强法治政府建设的意见，以法律、法规、规章为依据，根据合法、合理、公平、公正和程序正当、高效便民、诚恳守信、权责统一的要求，通过科学规范煤炭行政惩罚自由裁量权，从源头上防止滥用行政惩罚权，促进煤炭行政执法机关严格、公正、文明执法，为我省煤炭科学进展营造良好的法制环境。 二、工作原则 （一）合法性原则。规范煤炭行政惩罚自由裁量权，要以煤炭法律、法规、规章为依据，符合立法原意，不得违反法律、法规、规章另行设定行政惩罚种类；行政惩罚档次的划分，不得超出或降低法定幅度。 （二）合理性原则。建立健全煤炭行政惩罚自由裁量标准，行使煤炭行政惩罚自由裁量权，要以事实为依据，与违法行为的性质、情节、社会危害程度相

22、当。 （三）公平公正原则。煤炭行政惩罚行为要做到同等情况同等对待，防止和避开发生不怜悯况相同对待，或者相怜悯况不同对待等任意惩罚的现象。 （四）教育与惩罚相结合原则。在煤炭行政惩罚过程中，要坚持惩罚与教育相结合，不断增强管理相对人法制观念，引导煤炭生产经营企业自觉遵守法律，维护法律尊严，从而实现法律效果与社会效果有机统一。 三、主要工作任务 （一）分解工作任务。在20 xx年梳理全省煤炭行政惩罚依据、编撰印发省煤炭行政执法工作手册的基础上，根据工作类别，分解起草细化煤炭规范行政惩罚自由裁量权工作任务。局机关具有执法职能的4个执法处室和法律法规授权委托的直属单位（人事教育处、平安监管处、规划进展

23、处、经济运行处和煤矿质监站）根据职责范围（见附表）负责牵头起草煤炭行政惩罚裁量标准草案。局政策法规处负责协调汇总工作。 （二）细化行政惩罚标准和应当遵循的详细原则。对行政惩罚的种类、幅度根据下列要求，起草拟定科学、详细的行政惩罚自由裁量权标准，作为全省煤炭行业管理部门行使行政惩罚自由裁量权的依据： 1.煤炭、平安法律、法规、规章规定可以选择行政惩罚种类的，要明确适用不同种类行政惩罚的详细条件。 2.煤炭、平安法律、法规、规章规定可以选择行政惩罚幅度的，要根据违法事实、性质、主观动机、社会危害程度及后果等因素、情节对涉及有惩罚幅度选择的行政惩罚条款逐一进行细化，制定详细的惩罚标准（一般不少于较轻

24、、一般、较重三个等级）。 3.多部法律、法规、规章设定的相同的违法行为和多个惩罚标准的，应当分别细化制定详细的惩罚标准；多部法律、法规、规章设定的相同的违法行为和一个惩罚标准的，可以合并使用一个惩罚裁量标准。 4.对煤炭生产经营建设等单位及其有关人员有下列情形之一的，应当规定不予行政惩罚： （1）违法行为稍微并准时订正，没有造成危害后果的，不予行政惩罚； （2）法律、法规、规章规定不予行政惩罚的。 5.对煤炭生产经营建设等单位及其有关人员有下列情形之一的，应当从轻或者减轻行政惩罚： （1）主动消除或者减轻违法行为危害后果的； （2）受他人胁迫诱骗、教唆实施煤炭违法行为的； （3）协作煤炭管理部

25、门及有关部门查处煤炭违法行为有立功表现的.； （4）法律、法规、规章规定应当从轻或者减轻行政惩罚的。法律、法规、规章规定从轻或者减轻惩罚的，可以按最低限惩罚。 6.对煤炭生产经营建设等单位及其有关人员有下列情形之一的，应当从重惩罚，即可按较高的数额直至法定最高限惩罚： （1）危及人身健康、生命平安、公共平安、社会稳定及煤炭生产经营秩序造成危害后果的或造成较大社会影响的； （2）一年内因同一违法行为受到两次以上行政惩罚的； （3）拒不整改或者整改不力，其违法行为呈持续状态的； （4）阻碍煤炭执法人员查处违法行为、暴力抗法等尚未构成犯罪的； （5）违反客观事实作虚假陈述的； （6）生产、销售的违法

26、产品数量或金额较大的； （7）伪造证据，转移、隐匿、销毁违法证据的； （8）实施违法行为主观故意明显的； （9）指使、胁迫他人实施违法行为的； （10）对举报人、证人打击报复，经查证属实的； （11）法律、法规、规章规定应当从重惩罚的其他情形。 四、工作步骤 （一）部署工作任务。负责牵头起草任务的5个执法处室、单位要抽调业务精、工作责任心强、执法阅历丰富的有关人员组成起草工作组（指定一名同志为联系人）,按时高质量地完成全省煤炭行政惩罚自由裁量标准的起草工作。 （二）起草惩罚裁量标准草案和适用规章。承担起草任务的有关处室、单位要根据任务范围，结合违法行为的适用主体、违法情节、违法次数和数额、社会

27、危害性等因素，在规定的惩罚种类和幅度内，根据统一格式要求和违法行为分类，制定细化惩罚裁量标准草案，草案初稿完成后，各牵头处室、单位分别组织有关人员进行审查修改，定稿后由局政策法规处进行汇总。省煤炭行政惩罚自由裁量权适用规章由政策法规处负责拟订。 （三）征求意见，审查论证。经政策法规处汇总，形成省煤炭行政惩罚自由裁量实施标准（征求意见稿），分送有关部门、单位征求意见。根据所征求的意见进一步修改后，适时召开审查论证会，邀请省人大、省法制办等有关领导和法制、煤炭专家对省煤炭行政惩罚自由裁量实施标准进行审查论证。在审查论证的基础上，形成修改稿，提交局长办公会讨论通过。 （四）审定公布。将局长办公会讨论

28、通过的省煤炭行政惩罚自由裁量实施标准和省煤炭行政惩罚自由裁量权适用规章，经规范性文件“三统一”程序，通过省政府网、省煤炭网向社会公布，接受社会监督，同时报送省政府备案。 五、工作要求 （一）提高熟悉，明确责任。各处室、单位要充分熟悉规范煤炭行政惩罚自由裁量权工作的重要意义，切实把规范煤炭行政惩罚自由裁量权作为一项重要工作任务来抓，将工作任务分解到人，责任到人。起草过程中要学习借鉴中央有关部委、其他省市及我省试点单位的好阅历，好做法，加强组织领导，明确工作要求，确保规范行政惩罚自由裁量权工作顺利进行。 （二）发扬民主，保证质量。牵头起草处室、单位在细化行政惩罚自由裁量权过程中，要充分听取市、县煤

29、炭行政执法机构的意见，充分听取一线执法人员的意见，充分听取有关专家和管理相对人的意见。 （三）加强联系，亲密协作。省局政策法规处负责协调汇总规范行政惩罚自由裁量权工作，准时调度工作进展情况。有关处室、单位要加强联系，各司其职，亲密协作，切实做好规范全省煤炭行政惩罚自由裁量权工作。 公司销售工作计划 篇6 随着工作的深入，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的问题，而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个一月，我学会了很多：在遇见困难时，我学会了从容不迫地去面对在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头在重复而又单调的工作背后，我学会了思考和总结在公司形象受到破坏的时候，我学会了如何

30、去维护在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与沟通。 以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但这种突破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会继续完善自己，在失败中不断总结阅历和吸取教训在和同事协作工作过程中学习他们先进的工作方法和理念在沟通和沟通过程中学会谅解他人。 现将一月份工作总结作如下汇报： 一、工作方面： 1、做好基本资料的整理，准时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，了解订单产品的生产进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，准时将开票资料寄到财务

31、处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到税票并要求准时安排4、维护老客户，保持常常与老客户联系，了解客户对产品需求的动向。另外要向客户推出公司产品，确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1、货期协调能力不够强，一些货期比较急的货常常不能很好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够，在工作中常常会出现一些错误对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低不能很好地区分工作内容的主次性，从而影响了工作的整体进程。 2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通沟通过程中不能很好地劝说客户。这一方面我还需要继

32、续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3、产品质量问题在大货生产中是很难避开的，但是全部人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，经过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对

33、我们的产品质量表示怀疑，也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂实行了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。 公司销售月工作总结和下月计划 对于产品质量问题我觉得它是客观存在的，假如要求工厂生产的大货不发生质量问题，那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的，假如一味地去埋怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假如说有什么可以弥补质量问题，那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该准时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处，这才是

34、首先要做的事情。 三、自我剖析 在心态方面，我存在两个问题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和转变。 在紧张的工作中会常常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素：工作环境、自身素养、生活习惯、工作方法等等，而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起，由于工作环境是客观的，而提高自身素养特殊是心理方面的素养更不是一朝一夕的事情，现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。 责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段，但是工作分散心理却有着它消极的一面，当一件事情的责任被多个人分担后，没有人认为这

35、件事是自己的事情，久而久之便没有人会去刻意关注这件事，在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的最佳方法就是培育和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里，由于这里没有我只有有我们。 公司销售工作计划 篇7 我从XX年进入服装店工作以来，虚心学习，专心对待工作，总结阅历，也取得了一些成果。在工作中，我渐渐意识到要想做好服装导购员工作，要对自已有严格的要求。特此，制定我的20 xx年工作计划，以此激励自我，取得列好的成果： 第一， 在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们全部的导购员的主要目标。 第二，热忱服务。要以饱满的热忱面对每位顾客。留意与客户的沟通技巧，抓住客户的购买心理，全心全意为顾客服务。 第三，熟悉服装。了解我们商店每款服饰的特点，对于衣服的款型，模型，颜色，价格，面料，适合人群做充分了解。 第四，养成发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提高我自身的综合素养，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提高到一个新的档次。 第五，根据店内下达的销售任务，坚决