web20对网络营销影响

1、Web2.0对网络营销的影响摘要：Web2.0的观念早已深入人心，本文在概括web2.0特征的前提下，对 web2.0时代的时代特征和消费特征进行分析，并根据其变化总结出web2.0对网 络营销的影响。关键词：web2.0网络营销影响引言Web2.0时代，至U处都能看到精准营销的概念，百度中搜索“精准营销”这 个关键词，首页几乎全部都是网络推广。那么在Web2.0时代，营销为什么就需 要精准了呢?那么对精准营销要求更高的网络营销，该如何制定适合Web2.0时代 要求的网络营销策略呢？一、Web2.0时代的特征1、以门户为王的Webl.O时代，互联网对于网民而言更多的是一种工具，电 脑对于白领是

2、台打字机、对小孩是台游戏机;互联网对于企业就是张内容、形式 不受限制的名片，对于个人也就是个浏览新闻、打字游戏的家用电器。Webl.O 到Web2.0的转变，具体的说，从模式上是单纯的“读”向“写”、“共同建设” 发展；由被动地接收互联网信息向主动创造互联网信息迈进。当人们在 Web2.0 世界中自己生产并挑选信息时，一些传统权威机构的光环正慢慢减弱。2、Web2.0颠覆了传统价值观，是一次从核心内容到外部应用的革命。由 Webl.O单纯通过网络浏览器浏览html网页模式向内容更丰富、联系性更强、工 具性更强的Web2.0互联网模式的发展已经成为互联网新的发展趋势。3、Web2.0时代，人们将

3、越来越多地因为Web2.0，而改变自己的生活方式。 Web2.0最初是相对与传统门户提出的概念，它更多代表一种以用户为中心的服 务理念、而不仅仅是技术，以博客的广泛应用为代表，每个人都成为主角，每个 人都个性化的存在，每个人都融入到一个在线生活圈，现实与网络的界限开始 打通。用户不再按照传统互联网的模式进行信息交流，不再需要从某一特定的网 络中心获得信息再传播给用户，用户成为信息制造的中心，拥有更多点对点传递信息的渠道。4、Web2.0时代，个人话语权的提高，也为传统媒体和门户网站提供了更多的 反馈渠道，当用户不再需要完全依赖报纸、电视、广播等公众媒体，不再需要固 定地登陆新闻门户，而是更多利

4、用RSS、Tag、IM等手段汇聚信息，通过博客、 SNS等表达观点和展示自己的个性生活的时候，传统媒体的信息秩序必然会产生 相应的失落和重组。5、在Web2.0时代，每个人都是生活的记录者和历史的创造者。无数的博主 们不断地通过文字，图片，视频等信息记录着现实、传递着智慧，同时 也影响 着他人，极大的冲击了传统媒体以及Webl.O的门户时代少数人对信息来源的垄 断，在Web2.0时代，每个人都创造着新生活方式。成功的生活方式 源于创造， 归属于人性。Web2.0赋予每个网民更多的权利，更多的选择，每个人都在组织 着个性化的生活方式，独立和创造早已冲破了刻板印象、清规戒律。Web2.0的 形成和

5、规模化对传统媒体的是个极大的挑战。6、Web2.0时代最关键的是观念的转变，网络的门槛早已向中小企业甚至个 人开放，每一家的网站都可以设计的和大企业一样漂亮，一样震撼，当消费者面 对同样的名片进行选择时，小企业的机会可能会更大，因为小企业会更重视互动 和反馈，对客户需求的效应效率会更高。7、Web2.0时代，企业随时都会遇到意想不到的竞争对手，也需要面临各种 各样的办法。在进入Web2.0已经没有任何一个组织和个人独立的用自己的资源 和力量满足客户的需求，合作共赢成为企业发展的必须技能。8、Web2.0在某种意义上也为企业提供了一条降低成本，创新商业模式的机 会。互联网的商业应用，给所有企业提

6、供了更多的选择机会，创造了更多协作的 可能，TOIDEA、威客中国这类Web2.0网站的兴起也使得很多消费者向生产者进 行了转变。9、Web2.0所不能改变的是人性。形形色色网络名人的诞生，正是人性在新 技术条件下寻求表达方式的生动体现。虽然形式有所改变，但“欲望”和“贪 婪”仍旧是人性在Web2.0时代的主要表达方式，网络正在某种程度上颠覆传统 价值观，并导致道德恐慌Web2.0正在催生一个充斥着没有内涵只 知自我吹嘘 的傻瓜社会，人们为了出名而出名，权威和品质被供奉在虚无、自恋的祭坛上。二、Web20时代网络营销的核心价值国内有代表性的Web2.0网站主要包括以博客和社会网络应用为主的网站

7、， 它是以blog（博客）、Tag（网摘）、SNS（社会化网络）、RSS （简易聚合）、wiki（维 客）等应用为核心，依据六度空间理论、长尾理论、XML、Ajax等新理论和技术 实现的互联网新模式。Web2.0时代网络营销的真正核心在于如何发动大众的力量，如何低成本投 入利用大众进行广泛传播。Web2.0时代话语权在用户大众手中，如何发动大众就显得至关重要了。 Web2.0不只是一个技术术语，从更深的层面来说，它代表的是一个新的网络体 系，在这个体系中人成了真正意义上的主体，实践着网络社会化和个性化的理想, 它是互联网发展史上从核心内容到外部运用的一次巨大变革。正像昨天人们所 相信的那样，网

8、络经济的发展势不可挡。今天，人们也有理由充分相信，Web2.0 的前景不可估量。随着Web2.0时代的到来，Web2.0概念除了给网络服务带来创新性、个性化 发展外，也让网络营销因为Web2.0时代的来临而催生了更多 的创意营销形式和 载体。在Web2.0时代，突出的不是纯技术，而是参与、互动、体验和分享。它 与门户网站相比，面对的是相对少但却更加细分的人群。因此，信息在人们身上发生的作用，往往是在社会化环境的催化下产生的。网络使群体不囿于地 理范围，群体的形成更为容易，人们也可以同时置身于多个群体中。因此，人们 会越来越多地在信息消费中失去个体的独立性。三、Web20影响消费理念的变化Web

9、2.0时代，网民面对的将是越来越多的选择，然而，大家的时间却没有 太多的变化，生活节奏的加快，消费者工作负荷较重，希望购物方便，以节省自 己的时间和精力支出，网络购物势不可挡。再看一下趋势，从图书音响到服装、 家电;从时尚少女到白领青年，网购范围变宽，金额变大，频率提高，数量增加。消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础。满足消费者的需求，是市 场营销的核心。Web2.0时代的网络营销是通过更为有效的市场细分、目标定位、差异化、 渠道策略等方式，转换营销战略，为顾客创造更大价值，对网络营销理念、分销 策略、促销策略、产品价格、服务及创意等进行更为有效的规划和实施，创造满 足个人和组织客户需求

10、的交易。Web2.0时代，个性的张扬已经不仅流露在激扬文字、夸张的图片、或是令 人瞠目的视频。个性化是种由内到外的自然表达，而Web2.0的动力 恰恰就是服 务于个性化服务每个人。Web2.0主导的消费时代，从广告刺激到主动消费，技 术升级，消费也在升级。一方面商品生产的日益细化和专业化，消费 者有了更 多选择的余地，人们不再仅仅满足于对标准产品的消费，最集中的体现在个性装 饰品DIY上，越来越多的人想要通过消费产品和服务的个性化来展示自己 张扬 的个性。Web2.0时代，有效地营销法则从AIDMA演化为AISAS：那就是从创意吸引受 众注意Attenti on，激发受众参与的兴趣In ter

11、es t，然后受众开始搜索相关信 息Search，随着信息的积累，提高信心，开始参与行动或者购买行动Act ion， 最后share(分享)产品的消费体验，形成口碑传播。在全新的营销法则中，两个具备 Web2.0特质的“ S” -Search(搜索)， Share(分享)的出现，充分体现了互联网对于人们生活方式和消费行为的影响与 改变。四、Web20时代影响网络广告投放关注网络广告，必然会想起那个在广告课堂上必知必会的AIDMA法则，这 个1898美国广告学家E.S.刘易斯提出的广告法则，百年来为亿万广告人提供了 一个消费行为分 析的清晰框架。从广告讯息引起注意(Attention)到开始感兴

12、趣 (In teres t),再到消费者产生需求与欲望(Desire)并潜在地在脑袋中保留记忆 (Memory)，最后产生购买行动(Ac tion)。这个曾经在传统媒体时代被奉为经典的 理论，如今在Web2.0时代被重新解构，电通广告提出的AISAS取而代之。 随 着网络技术的发展和网络应用服务的多样化，网络广告的表现形式也摆脱了最初 网页框架的限制，呈现出更加丰富的表现形式。为了探析各类网络广告的传播特 点和营销价值，罗伊网对网络广告进行了如下分类：1、根据传播载体的不同，网络广告可以网站页面广告、网络游戏内嵌广告、 E -mail广告、网络软件内嵌广告（如QQ聊天软件中的广告）这四大类。其

13、中表 现形式最丰富、占比例最大的是网站页面广告，发展最迅速的是网络游戏内嵌广 告，2007年广告规模高达133亿元。历史最悠久，效果最直接的是E-mail广告, 最具扩展潜力的是网络软件内嵌广告（因为类似于QQ/MSN的常用软件用户黏度 极高）。2、根据表现形式的不同，网络广告可以分为文字广告、图片广告、动画广 告（主要是flash动画和gif动画）、视频广告。3、根据广告呈现形式的不同，网络广告可分为嵌入式固定广告、弹出式广 告、页面浮动型广告、互动参与型广告。值得说明的弹出式广告，它是指在某一 页面打开的同时又打开另一个小型广告窗口的广告类型，这也是最为普及但又最 令人反感的一种广告类型。

14、当打开 某个网站页面时，便会自动弹出一个广告画 面或者页面。目前很多网民在浏览器中已经将弹出式广告屏蔽掉，是最受人诟病 的一种广告形式。然而这类广告由于其往往强迫出现，瞬间占据整个页面，广 告的到达率较高，如果辅以精良的页面设计，也能取得较好的效果，此类广告主 要适合大众消费性品牌。4、根据广告发布原则的不同，网络广告可分为关键词匹配型精准广告和页 面空间匹配型广告。a、关键词匹配型精准广告是目前网络广告发展的趋势，广告内容的呈现是 基于广告内容和页面关键词的匹配程度，最大限度的保证了用户需求和广告信 息的一致性和相关性。目前这类网络广告以文字型广告为主，偶然也出现图片类 精准广告。网络精准广

15、告除了能够控制关键词匹配度以外，还可以根据网站或者 网民的地域和上网时间对广告发布进行控制，最大限度的保证到网络广告投放 效果。适合与中小企业或者机械制造等工业制造领域。b、页面空间匹配型广告主要针对门户型网站，沿袭传统媒体的广告发布思 路，类似报纸版面，以网站页面空间为导向，以时间为发布周期，强调页面注意 力，类似于报纸的发行量和电视的收视率。这类广告比较适合消费性品牌，主要 作用在于提升品牌形象和网民关注度。这类广告的投放以大型网站为主，对于中 小 型的网站的投放意义不大。五、Web2.0时代的精准网络营销策略从以上分析中我们知道Web2.0时代的网络营销必须要以精准营销为核心, 因为：1

16、、Web2.0时代用户细分更加精准Web2.0的用户细分是一个动态的，不断调整的过程。用户需求和产品现状 都是在不断变化发展的，Web2.0提供了更多的渠道，可以不断的反馈用户的变 化中的兴趣和爱好，用户细分也变得与时俱进。Web2.0时代，通过网站所吸纳的用户的资料要远超过以往，更重要的是信 息的真实性和准确度更高，尤其是SNS网站，汇集的资料更加翔实，用户细分的 潜力更大。2、Web2.0时代提供更多匹配条件Web2.0网站通过各种方式吸引用户的过程，从广告的角度来看，是一个建 立用户数据库，发掘用户个性化营销价值的过程。用户在Web2.0网站上所发布 的所有信息，甚至每一次操作行为，都可

17、以作为网站营销判断的一项标准，都为 广告主的网络广告投放提供了一个匹配条件。用个专业一点词，就是Web2.0记 录和发掘了每一个用户接触点的营销价值。然而，匹配条件增加，用户定位更加精准，这都是理想化的情况，更为重要 的是对网站的营销价值的判断和对用户数据的利用，这也为广告主和广告公司提 出更高的要求。3、Web2.0时代更多的内容表现形式Web2.0的内容表现形式不仅涵盖了传统媒体的范畴，而且已经远远超出了 传统媒体的扩展边界。融合了视频、flash、图片、文字的立体化全 息的模式已 经成为网络信息的主流。而且在内容数量和形式上几乎不受限制，甚至可以针对 不同的用户提供个性化的广告展示，再或

18、者用户可以自主参与到广告内容 的创 造。Web2.0下的广告，无论是内容还是形式都不再单一和重复。Web2.0仅仅提 供的是一种可能，虽说多媒体并不能保证到营销效果，Web2.0为每个企业都提 供了共同的机会，每一个广告推广的诉求点、核心的表现形式都各自不同，关键 还在策划和利用。4、Web2.0时代提供更多的传播渠道2008年1月，CNNIC发布的第21次中国互联网络发展状况统计报告显 示，目前中国网站数量已达150万个，比去年同期增长了 66万个，增长率达到 78.4%。每一个网站都是一个传播渠道，每一个网站又涵盖了若干种传播方式，每个 网站也都对应着特定的细分用户。为数众多的网站极大地分流了有限的网民注意 力，网络媒体载细分受众的同时也细分了网民的有效注意力。因此我们必须要将精准营销的理念贯穿到整个网络营销过程