经管营销专题三知人善任个性与管理

1、经管营销专题三知人善任个性与管理2一、个性概述（一）个性的含义（二）个性的特点（三）个性的形成及其影响因素3（一）个性的含义个性也叫人格：personality (persona)我国习惯于称之为个性，而国外则称之为人格。 一个人在先天生理素质基础上，在一定社会历史条件下的社会实践活动中经常表现出来的、比较稳定的区别于他人的个体倾向和个体心理特征的总和。 个性倾向性：需要、动机、兴趣、价值观等个性 个性心理特征：气质、性格、能力4（二）个性的特点1. 独特性2. 稳定性3. 整体性4. 倾向性5. 复杂性5（三）个性的形成及其影响因素1. 个性的形成过程个性的形成过程与个体的社会化过程是一致的

2、。个体的社会化：由自然人转变为社会人的过程。三个时期：儿童时期、学生时期、社会时期 62.影响个性形成的因素遗传决定论：美国的霍尔 “一两遗传胜过一吨教育”；我国俗语：“龙生龙，凤生凤，老鼠的儿子会打洞” 环境决定论：美国行为主义的创始人华生说：“给我一打健全的婴儿和我可用以培训他们的特殊世界，我就可以保证随机选出任何一个，不问他们的才能、倾向、本领和他的父母的职业及种族如何，我都可以把他训练成为我所选定的任何类型的特殊人物，如医生、律师、艺术家、大商人甚至于乞丐、小偷。” 影响个性的因素： 情境因素 遗传因素 个性 环境因素7（1）遗传因素体形结构；反射行为方式；天生的本能需求，如生理的需要

3、，安全感的需要等；智力（2）环境因素实例：国外心理学家对家庭气氛做了一项研究，从六个方面衡量了家庭气氛对孩子的影响：专制或民主，限制或自由，惩罚的尺度，父母与孩子的亲密程度，父母对孩子的教育各自承担的责任，兄弟姐妹间的亲密程度。（3）情境因素：各种突然的事件等8二、气质与管理（一）气质（temperament）概述（二）气质的类型学说（三）四种气质类型及其特征（四）气质差异与管理9（一）气质概述气质（temperament），俗称脾气、性情。是人的心理活动动力方面比较稳定的心理特征，表现为心理活动的速度、强度、稳定性和指向性等方面特点和差异的组合。具体表现在情绪和情感发生的快慢，情绪和情感体验

4、的强弱，情绪情感变化的幅度，言语和动作的灵敏或迟缓等方面具有天赋性、稳定性、掩蔽性和可塑性等特点10（二）气质的类型学说1. 体液说古希腊医生恩培多克勒提出人体由四根构成：土根：人体的固体部分。水根：液体部分。空气根：维持生命的呼吸。火根：血液。古希腊医生希波克拉底（Hippocrates）提出体液说。他认为，人体有四种液体：血液：产生于心脏，相当于火根粘液：产生于脑，相当于水根黄胆汁：产生于肝，相当于空气根黑胆汁：产生于胃，相当于土根多血质、粘液质、胆汁质、抑郁质公元2世纪，罗马医生盖伦(Galen)用拉丁语“temperamentum”表示气质112. 体型说德国精神病学家克瑞其米尔（E.

5、Kretschmer）12（美）心理学家谢尔顿（W.Shelden）：133. 激素理论美国心理学家伯曼（Berman）根据人体内哪种内分泌腺的活动占优势划分气质。甲状腺型： 甲状腺分泌增多者精神饱满、不易疲劳、知觉敏锐、意志坚强、处事和观察迅速、容易动感情甚至感情迸发。甲状腺分泌减少者可能发生痴呆症。 脑垂体型： 脑垂体分泌增多者性情强硬、脑力发达、有自制力、喜欢思考、骨骼粗大、皮肤甚厚、早熟、生殖器发达。脑垂体分泌减少者身材短小、脂肪多、肌肉萎弱、皮肤干燥、思想迟钝、行动懦弱、缺乏自制力。 14肾上腺型：肾上腺分泌增多者雄伟有力、精神健旺、皮肤深黑而干燥、毛发浓密、专横、好斗。肾上腺分泌减

6、少者体力衰弱、反应迟缓。 副甲状腺型：副甲状腺分泌增多者安定、缺乏生活兴趣、肌肉无力。副甲状腺分泌减少者注意力不易集中、妄动、容易激动。 胸腺型：胸腺位于胸腔内，幼年发育，青春期后停止生长，逐渐萎缩。如果成年胸腺不退化者，则单纯、幼稚、柔弱、不善于处理工作。 性腺型： 性腺分泌增多者常感不安、好色、具有攻击性。性腺分泌减少者则性的特征不显现，易同性恋，进攻行为少。 154. 血型说1901年，奥地利维也纳大学的卡尔兰德斯坦纳（Karl Landsteiner）发现血液的不同类型，创立ABO系统1927年，日本学者古川竹二提出气质血型说A型血的人消极保守、焦虑多疑、冷静但缺乏果断，富于情感；B型

7、血的人积极进取，灵活好动、善于交际，爱说寡信，多管闲事；AB型血的人，外表像B型血的人，内在却像A型血的人。 O型血的人胆大好胜，自信、坚强，爱支配人；16 5.活动特性说美国心理学家巴斯(A.H.Bass,1975年）提出活动性气质的人：总是抢先迎接新任务，爱活动，不知疲倦；婴儿期表现出总是手脚不停乱动，儿童期表现出在教室坐不住，成年时显露出一种强烈的事业心。情绪性气质的人：觉醒程度和反应强度大；婴儿期表现出经常哭闹，儿童期表现出易激动、难于相处，成年时表现出喜怒无常。社交性气质的人：渴望与他人建立密切的联系；婴儿期表现出要求母亲与熟人在身旁，孤单时好哭闹，儿童期表现出易接受教育的影响，成年

8、时与周围人相处很融洽。冲动性气质的人：缺乏抑制力；婴儿期表现出等不得母亲喂饭等，儿童期表现出经常坐立不安，注意力容易分散，成年时表现为讨厌等待，倾向于不加思索地行动。176. 高级神经活动类型说巴甫洛夫主要根据神经过程兴奋和抑制过程的强度、平衡性和灵活性来划分高级神经活动类型，并以此来解释气质。18（三）气质的四种类型及其特征胆汁质（Choleric temperament） 性情暴躁、动作迅猛急19多血质（Sanguine temperament） 性情活跃，动作灵敏活20粘液质（Phlegmatic temperament） 性情沉静，动作迟缓稳21抑郁质（Melancholic temp

9、erament） 性情脆弱，动作迟钝慢22实践与拓展：测测你的气质测试说明本测验共有60个问题，只要你能根据自己的实际行为表现如实回答，就能帮助你确定自己的气质类型，但必须做到： 回答时请不要猜测题目内容要求，也就是说不要考虑应该怎样，而只回答你平时怎样，因为题目答案本身无所谓正确与错误之分。 回答要迅速，不要在某道题目上花过多时间。 每一题都必须回答，不能有空题。 在回答下列问题时，你认为很符合自己情况的，记2分，较符合自己情况的，记1分，介于符合与不符合之间的，记0分。较不符合自己情况的，记1分，完全不符合自己情况的，记2分。23气质调查表（1）做事力求稳妥，不做无把握的事。 （2）遇到可

10、气的事就怒不可遏，想把心里话全说出来才痛快。 （3）宁肯一个人干事，不愿很多人在一起。 （4）到一个生环境很快就能适应。 （5）厌恶那些强烈的刺激，如尖叫、噪声、危险镜头等。 （6）和人争吵时，总是先发制人，喜欢挑衅。 （7）喜欢安静的环境。 （8）善于和人交往。 （9）羡慕那种善于克制自己感情的人。 （10）生活有规律，很少违反作息制度。24（11）在多种情况下情绪是乐观的。（12）碰到陌生人觉得很拘束。 （13）遇到令人气愤的事，能很好的自行克制。 （14）做事总是有旺盛的精力。 （15）遇到问题常常举棋不定，优柔寡断。 （16）在人群中从不觉得过分拘束。 （17）情绪高昂时，觉得做什么都

11、有趣；情绪低落时，觉得做什么都没有意思。 （18）当注意力集中于一事物时，别的事物很难使我分心。 （19）理解问题总是比别人快。 （20）碰到危险情景时，总有一种极度恐怖感。 25（21）对学习、工作、事业怀有很高的热情。（22）能够长时间做枯燥、单调的工作。（23）符合兴趣的事情，做起来劲头十足，否则就不想做。 （24）一点小事就能引起情绪波动。（25）讨厌做那种需要耐心、细致的工作。（26）与人交往不卑不亢。 （27）喜欢参加热烈的活动。 （28）爱看感情细腻、描写人物内心活动的文学作品。 （29）工作学习时间长了，常感到厌倦。（30）不喜欢长时间谈论一个问题，愿意实际动手做。26（31）

12、宁愿侃侃而谈，不愿窃窃私语。（32）别人说我总是闷闷不乐。 （33）理解问题常比别人慢些。 （34）疲倦时只要短暂的休息就能精神抖擞重新投入工作。（35）心里有话，宁愿自己想，不愿说出来。 （36）认准一个目标就希望尽快实现，不达目标誓不罢休。（37）学习、工作一段时间后，常比别人更疲倦。 （38）做事有些莽撞，常不考虑后果。 （39）教师或师傅讲授知识、技术时，总希望他讲慢些，多重复几遍。（40）能够很快地忘记那些不愉快的事情。 27（41）做作业或完成一种工作总比别人花的时间多。 （42）喜欢运动量大的剧烈体育活动，或参加各种文艺活动。 （43）不能很快地把注意力从一件事转移到另一件事上去

13、。（44）接受一个任务后，不易把它迅速解决。 （45）认为墨守成规比冒风险强些。（46）能够同时注意几件事物。（47）当我烦闷的时候，别人很难使我高兴起来。 （48）爱看情节起伏跌宕，激动人心的小说。 （49）对工作抱认真严谨、始终一贯的态度。 （50）和周围人们的关系总是相处不好。 28（51）喜欢复习学习过的知识，重复做已经掌握的工作。 （52）希望做变化大、花样多的工作。 （53）小时候会背的诗歌，我似乎比别人记得清楚。 （54）别人说我“出语伤人”，可我并不觉得这样。 （55）在体育活动中，常因反应慢而落后。（56）反应敏捷，头脑机智。（57）喜欢按部就班，有条理的工作。（58）兴奋的

14、事常使我失眠。（59）老师讲新概念，常常听不懂，但是弄懂以后就很难忘记。（60）假如工作枯燥无味，马上就会情绪低落。29气质测验答卷胆汁质题号269141721273136384248505458总分得分多血质题号4811161923252934404446525660总分得分粘液质题号1710131822263033394345495557总分得分抑郁质题号3512152024283235374147515359总分得分30气质判定：如果某类气质得分明显高出其它三种，均高出4分以上，则可定为该类气质。如果该类气质得分超出20分，则为典型；若两项得分都超过20分，则为两项的混合；如果该类得分在

15、10-20分，其他各项得分较低，则为一般型气质。两种气质类型得分接近，其差异低于3分，而且又明显高于其他两种，高出4分以上，则定为这两种气质的混合。 各项得分均在10分以下，但某项或几项得分较其余各项高（相差5分以上）则略偏向于该气质或几项的混合。三种气质得分均高于第四种，而且接近，则为三种气质的混合型。31（四）气质差异与管理1端正认识：气质不存在好坏之分，不影响工作的成败，但气质影响人工作的方式和效率气质类型长处不足多血质灵敏迅速，适应力强注意不集中，兴趣多变粘液质沉稳自制死板不灵活胆汁质热情，精力旺盛急躁草率抑郁质细致谨慎敏锐内向寡言，易疲劳322对个人：择业时根据自己的气质类型选择相应

16、的职业，更利于成功333对组织：依据气质特点做好人员招聘、配置和管理工作对于普通职业或工作，应尽可能使职工的气质与工作要求相一致。对于某些特殊职业或工种，应把气质作为选择职工的重要依据。配置人员时要考虑气质的相辅与互补性，努力增强团队战斗力针对员工的气质类型，采取相应的方法措施做好（思想）管理工作34不同气质类型的管理要点胆汁质：管理上着重培养自制力和坚持到底的精神；注意方式方法，不要顶牛激怒；可以进行有说服力的严厉批评。 多血质：管理上着重培养踏实专一和勇于克服困难的精神，防止见异思迁与注意力分散；创造条件，多给活动的机会；对其缺点可以严厉批评。 粘液质：管理上着重培养热情爽朗和朝气蓬勃的精

17、神；对其教育批评要有耐心，允许其有足够时间考虑和做出反应。 抑郁质：管理上着重培养友好、合作、刚毅、开朗、自信的精神；对其多关心、爱护、鼓励、疏导；不宜公开批评。35三、性格与管理（一）性格概述（二）性格类型（三）性格的发展（四）性格差异与管理36（一）性格概述性格是个性心理特征中最鲜明、最重要的表现，是个性的核心。 1.性格的含义性格（Character）：人对客观事物的相对稳定的态度体系和习惯化了的行为方式。性格是各种相应的心理特征在一个人身上的有机整合，体现出个人的独特风格。 性格是在一个人身上经常表现出来的一贯的心理特征。 性格具有社会制约性。 美国著名的管理专家斯蒂芬柯维引用一句格言

18、说播种一种思想，收获一种行为； 播种一种行为，收获一种习惯； 播种一种习惯，收获一种性格； 播种一种性格，收获一种命运。 他还引用亚里士多德的话说： 如果我们的行为总是反复，那么优秀不是一种行为，而是一种习惯。372.性格的结构与特征性格的态度特征人对现实的态度体系，是性格最主要的组成部分，也是性格最直接的表现，与人的社会属性相关。对社会、集体、他人的态度特征 对劳动、工作、生活、学习的态度特征 对待自己的态度特征 爱祖国、关心社会、热爱集，具有社会责任感与义务感，乐于助人，待人诚恳、正直等不关心社会与集体，缺乏社会公德、为人冷漠、自私、虚伪等认真负责、细心、勤劳节俭，爱惜公物，富于创新精神马

19、虎粗心，拈轻怕重，挥霍、奢侈浪费，因循守旧自尊自信自强，严于律己，谦虚谨慎，勇于自我批评自负自卑，放任自己，骄傲自大，自以为是38性格的意志特征：个体在调节自己行为方式的过程中所表现出来的个人特点在行为的目的性方面的意志特征 独立性、目的性、纪律性质VS冲动性、盲目性、散漫性对行为控制方面的意志特征 自制、主动 VS 任性、盲动在紧急和困难情境中的意志特征勇敢、镇定、果断 VS 胆小、紧张、犹豫在对待长期工作中的意志特征 恒心、坚韧 VS 见异思迁、半途而废39性格的情绪特征：指个体在情绪活动中经常表现出来的强度、稳定性、持久性以及主导心境方面的特征情绪的强度人的情绪对工作和生活的影响程度以及

20、情绪受意志控制的程度（情绪反应强烈、明显、易受感染）情绪的稳定性情绪的起伏和波动程度情绪的持久性人的情绪对身心各方面影响的时间长短主导心境不同心境在一个人身上稳定表现的程度 40性格的理智特征：指在感知、记忆、思维、想象等认识活动中表现出来的个性特点感知方面观察精细、敏锐 VS 粗略、迟钝记忆方面主动、形象记忆VS被动、抽象记忆想象方面想象丰富、奇特、富有创造性 VS 想象贫乏、狭窄、平淡寻常思维方面 善于独立思考、分析、灵活 VS 人云亦云、综合、刻板413.性格与气质的关系（1）性格与气质的区别 气质和性格的生理基础不同。前者是高级神经活动的类型特点，而后者则是高级神经活动的类型特点与暂时

21、神经联系系统的“合金”。其中，起主要作用的是人在后天形成的各种复杂的条件反射。 性格影响人活动的方向和性质，而气质则影响活动的方式和效率。 性格与人的品德和世界观相联系，具有社会评价意义，存在好坏之分，而气质则不存在好坏之分。42（2）性格和气质的相互联系 气质按照自己的特点渲染性格气质影响性格的形成与发展性格在其形成过程中会一定程度上掩盖或改变气质43（二）性格类型1.心理机能类型英国心理学家培因(A.Bain)和法国心理学家李波(T.A.Ribot)等提出，依据智力、情绪、意志三种心理机能何者占优势，来确定性格类型。他们把人们的性格划分为理智型、情绪型、意志型。理智型：通常以理智来衡量一切

22、，（理智总能战胜感情）并以理智来支配自己的行动，与人交往时明事实，讲道理；情绪型：不善思考，情绪体验深刻，言行举止受情绪左右；意志型：具有较明确的活动目标，行为活动具有目的性、主动性、持久性和坚定性。除上述典型的类型外，还有一些中间型，如理智意志型等。442.特征分析类型奥地利精神分析学家阿德勒（Alfred Adler，18701937）以人的不同生活兴趣为标准把人的性格分为以下四个类型: 统治一支配型：以奴役、 使唤、统治和支配他人为主要兴趣， 具有强烈的权力欲望和支配欲望，试图通过权力的使用实现自身存在的价值。 获取一学习型：以期望从他人那里获得能够得到的东西为主要兴趣，自私自利，希望把

23、别人 的东西都据为己有，很少考虑自己对 他人的奉献。 回避型：以逃 避目标、问题和困难，求得自身安宁为主要兴趣，他们一无所求，与世无争，既不想追求成功，也极力避免失败，希望过一种安宁、平凡的生活。 社会利益型：以对社会的奉献为主要兴趣，把社会的利益放在人生首位，正视社会问题并以对社会发展有益的方式解决这些问题。 阿德勒认为，前三种类型的性格都以个人兴趣为出发点，是不足取的，只有第四种性格才是应提倡的，只有这种人才生活得富有人生意义和社会意义。4520世纪50年代美医生弗里德曼（M.Friedman）和罗斯曼（）根据人们在时间匆忙感、紧迫感及好胜心等特点上的差异区分A型性格和B型性格A型性格：时

24、间感特别强，常同时做或思考两件不同的事；老想把工作日程排得越满越好，总是闲不住；信不过他人，总想亲自动手 看到别人做得慢或做得不好，恨不得抢过来自己做；争强好胜，效率高，易激动，缺乏耐性等。B型性格：表现为悠闲自得，不爱紧张，一般无时间紧迫感；不喜欢争强好胜，有耐性，能容忍等。46瑞士心理学家荣格（）根据力比多（libido）(即性力、生命力： 本能冲动)的倾向性把性格区分为内向型和外向型两类：内向型：做事谨慎，深思熟虑，缺乏实际行动，顾虑多，易困惑，适应环境困难，交际面窄。外向型：情感外露，自由奔放，处事果断，不拘小节，独立性强，善于交往，有卓越的实行力和统帅力，但易失于轻率。 在荣格两种性

25、格类型基础上，麦迪(SRMaddi)进一步把性格氛围四种类型（见下表） 473.社会文化类型德国哲学家、教育家斯普兰格(E.Spranger)从人类社会文化生活的角度，把性格分为六种类型：（1）理论型：这类人追求真理，善于思考与决断，如理论家、思想家等。（2）经济型：这类人追逐利润，重视经济观和价值观，如商人。（3）审美型：这类人不大关心实际生活，追求艺术美的体验，如艺术家等。（4）宗教型：这类人相信上帝，相信绝对永恒的生命，如宗教徒等。（5）权力型：这类人总想指挥别人，如权力欲者。（6）社会型：这类人愿意为社会、为他人谋利益，如社会活动家等。484.职业性格类型行为科学家麦可比(M.Macc

26、oby)：（1）工匠型。他们是技术专家，热爱自己的专业，渴望发明创造，搞出新成果，有坚韧刻苦和努力钻研精神；但对行政性事物和职务并无兴趣，对人际关系不敏感，不善处理人际交往与矛盾；他们凡事总想求得最优化方案，不够现实；而且知识与思维都专而窄，广博不足。（2）斗士型。麦可比把这类管理者又分作两种。一种是“狮型斗士”，领袖欲很强，渴望权力，想建立自己的势力“王国”，他们干劲足，闯劲大，敢冒风险，有魄力，但不能容忍别人分享他的权力，“一山不容二虎”，只能他说了算。还有一种是“狐型斗士”，他们虽也颇具野心，却无“狮型”的胆魄与能力，只好利用搞阴谋、耍权术之类手段去试图攫取权力。（3）企业人型。管理者中

27、其实这类人最多，他们忠实可靠，循规蹈矩，严守组织的既定政策与计划；工作中兢兢业业，办事稳妥，是组织规章制度的最佳维护者，但墨守成规，保守怕变，革新性与进取心不高。（4）赛手型。他们视人生为竞赛，渴望成为其中的优胜者；但他们不同于“斗士”之处是并不醉心于个人主宰，而只是想当一个“胜利集体中的明星”；他们善于团结和鼓舞别人，乐于提携部下；同时他们又具有强烈的进取心和成就动机。49美国心理学家约翰霍兰德(John L.Holland)的性格-工作搭配理论（Personality-Job Fit Theory)50（三）性格形成与发展的影响因素1生理因素相貌、身高、体重；生理成熟的早晚；神经系统的遗传

28、特性；性别差异等2家庭因素家庭气氛与父母的文化程度；家长的教育观念、教育态度与方式；儿童在家庭中的地位与角色等3学校因素班集体；教师的性格、态度与师生关系等4社会因素社会的风尚、大众传媒等5.自我教育因素“每个人都在自己塑造自己的性格”51（四）性格差异与管理1.端正认识：性格是影响工作绩效的重要因素，有优劣之别性格影响职工的创造性和竞争性性格影响职工的人际关系性格影响职工的工作态度与效率2.对个人：注意塑造优秀性格品质内向、内控、直觉、思维、判断、随和、责任心、稳定、开放为主，兼有外向、外控、感觉和感性523.对组织：根据员工性格特点采取不同管理方法开朗直爽性格特征行为表现倔强刚毅粗暴急噪傲

29、慢自负反应快、聪明能干、过分自信、好出风头、发议论、听不进不同意见、虚荣心强好冲动，心中容不得不公平之事，好提意见，不太注意方式方法、事后常后悔能吃苦、办事有始有终、但缺乏灵活性、与领导意见不一致时，不冷静、容易产生抗衡、求胜心切。坦白、直爽、兴趣广泛、爱发牢骚、不拘小节、其言行有时易被人误解表扬为主防微杜渐经常鼓励多教方法坚持疏导，肯定成绩，避开锋芒看准问题严肃批评表扬谨慎管理对策53性格差异与管理沉默寡言性格特征行为表现心胸狭窄自尊心强疲疲沓沓不扎锥子不出血，大错不犯小错不断，经常迟到早退，工作拈轻怕重 。有上进心，在学习、生活中对自己要求严格，怕别人说不是，“脸皮薄”损伤自尊心后，好晦气

30、。好动脑，但心眼小，遇到不顺心和涉及个人利益时爱斤斤计较。少言寡语，工作任劳任怨，学习工作都好，有“老黄牛”精神，有时虽不说三道四，但工作学习稀里糊涂，即“窝囊”。不宜指责多讲道理典型引路开拓胸怀一点就透正面引导启发觉悟注意治本管理对策54 性格小测验二：从口头禅透视性格 你经常说哪些口头禅：你经常会说哪些口头禅呢，下面的题目会相应测出你的个性。A.说真的、老实说、的确、不骗你B.应该、必须、必定会、一定要C.听说、据说、听人讲D.可能是吧、或许是吧、大概是吧E.但是、不过F.啊、呀、这个、那个、嗯55性格小测验三：主题统觉测验（Thematic Apperception Test, TAT

31、）56延伸阅读：性格类型测试与职业选择：获得职业满足的秘诀57四、能力与管理（一）能力概述（二）影响能力发展的因素（三）能力的个别差异（四）能力差异与管理58（一）能力概述1.能力的含义能力：个体顺利完成某种活动所必需的，并直接影响其活动效率的心理特征。所能为者(ability)可能为者（aptitude,capacity)：潜能(potentiality) 辨别： 能力与知识、技能 592.能力的分类一般能力与特殊能力认知能力、操作能力、社交能力模仿能力、创造能力603.能力与工作效率的关系公式：工作效率=动机能力注意：对“能干”和“肯干”加以区别着眼于解决“能干”、肯干两方面事情61（三）

32、影响能力发展的因素1.素质自然基础2.知识和技能体现和源泉3.教育途径和方法4.社会实践检验、丰富和提高5.勤奋动力6.兴趣催化剂 62（四）能力的个别差异1.能力的水平差异智商（Intelligence Quotient）是表示人的智力水平的一种相对数量，通常用IQ表示，它是智力年龄与生理年龄之比，也称智力年龄或智龄。公式6364智商在全人口中的分布652.能力的类型差异3.能力的年龄差异4.能力的性别差异66（五）能力差异与管理1. 掌握能力标准，合理招聘人才思考：对于某一职位来说，任职者能力越高越好吗？ 上限下限录用空间封闭式选择开放式选择合格线录用空间67人的能力与工作任务匹配图高复杂

33、工作任务简单人的能力低简单的任务由能力较低的人去做复杂的任务由能力较低的人去做复杂的任务由能力较高的人去做简单的任务由能力较高的人去做小材大用大材小用坚持“能职一致”原则：应尽量使职工本身所具有的能力与实际工作的要求相一致。682. 根据人的能力差异，实施不同的职业教育与训练3.合理分工，人尽其才 注意“两个问题”：（1）接受同等教育程度者能力水平并不一定相等；（2）同样聪明的人并不一定适应于同一工作不同工作岗位要求有不同的能力。坚持“两大原则”能职优化组合原则：注意“扬长避短”晏子、范蠡能力互补原则弥勒佛与韦陀 69管理者在安排员工时，要注意对组织成员的能力进行全面了解，做到让能力最适合的人做其最适合的工作，避免大材小用或小材大用。同时，在人员优化组合时，注意能力类型差异的互补性，最大限度发挥团体的协作作用。70案例分析：诸葛亮与曹操的识人用人之道诸葛