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文档简介
1、精品文档Word格式 最新银行的员工年终总结10篇 工作中要有“螺丝钉精神,要培育工作爱好,学会享受工作过程,学会积累学问,学会把握创新,进步自身技能。下面我给大家带来关于银行的员工年终总结,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 银行的员工年终总结篇1 参与工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名同学到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作状况总结如下: 我所在的岗位是_支行现金效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。_支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细
2、仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进展实际操作。一年中始终如一的要求自己。 由于我是新来的,在业务上还不是特殊娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时候,我会非常虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与关心和指导,令我很快地得到进步和进步。刚开头的时候,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的乐观性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。 在金融市场剧烈竞争的今日,除了要加强自身的理论素养和专业程度外,作为网点的一线员工,更要留意自身的效劳,提升核心竞争力量,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。
3、敬重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户效劳。为广阔客户供给便利、快捷、准确的效劳,赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。 总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目的,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,听从我行上级的打算与指令,并仔细执行。工作一丝不苟,乐观主动、负责尽力把工作做到。 20_年多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,
4、每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。 学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,进步自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在指导和同事的指导关心中进步自己,发扬特长,弥补缺乏。 银行的员工年终总结篇2 一、工作学习状况 在_银行,我从事着一份最平凡的工作柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我喜欢这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名_银行员工,特殊是一线员工,我深
5、切感受到自己肩负的重任。柜台效劳是展现_银行系统良好效劳的“文明窗口,所以我每天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自己乐观的工作态度羸得顾客的信任。 二、存在缺乏 进入_银行以来,面对新的环境与工作,我始终在乐观主动地去适应,但是刚刚开头接触银行业务,在许多方面我还存在缺乏。首先,柜台操作不够娴熟,还不能在办理业务中完全做到得心应手。其次,对本行金融产品和业务学问还不够熟识,为客户供给询问效劳的预备缺乏。另外,从业时间太短,金融学问相对缺乏。 三、下一步努力方向 今日的缺乏,是今后工作中完善自我的努力方向,我要坚持磨练自己,做到以下几点: 1、加强操作技能练习,娴熟把握前台各类业务操作方法
6、; 2、深化学习金融学问和行内业务标准,尽快进步自身力量; 3、增加团队意识,互帮互助,与同事友好相处。 4、仔细负责,勤奋工作。 银行的员工年终总结篇3 20_年8月,我有幸成为了银行这个暖和大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我乐观参与支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确熬炼目的;乐观参加内部事务,虚心请教、乐观主动地把高校所学的理论学问付诸理论。虽然实习熬炼期只有短短的一年,我却受益非浅,学习到了许多东西。 思想上一方面,我坚决政治信仰,努力进步思想觉悟,坚决听从中国共产党的指导,坚决拥护党的决策,贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面,巩固树立了以客户为中
7、心的效劳思想,在学习和理论中,进一步地熟悉了银行“以客户为中心的重要性。 在省行培训期间,从省行指导的课堂上知道了“以客户为中心的效劳为理念,但那时的熟悉只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才觉察这并非是一句空洞的口号,在竞争空前剧烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户效劳,为客户制造更多的便利和财宝,才能在竞争中立于不败之地。 回忆这一年,我经手的现金很多。除第一天“不留神让一张假_瞒天过海以外,在以后的时间里没有一张_能逃过我的法眼;爱我岗位,快乐工作,本人爱好干净干净,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点清扫得一尘不染,本着好记性不如烂
8、笔头的座右铭,每次仔细的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关心它,揣摸它,最终熟识其脾性;人人防火,户户平安,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比拟有网虫潜质,于是我总会扫瞄其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中查找灵感,培育自己为银行尽点棉力的细胞。 做为柜员的我将连续严密地团结在以科长为中心的指导班子四周,仔细贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声的三声要求,坚持“平安第一、效劳周到的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻的吃苦精神,把优质效
9、劳做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新打破,笑容要创新场面!要从根本上转变“有规不依、思想散漫的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以进步窗口效劳质量为方向,以一线柜员手工操作速度和准确度为根底,注意目的定位策略,进而走上人性化的人脉销售效劳道路,培育一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续进展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。 回忆检查自身存在的问题,我认为: 一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新状况新问题层出不穷,新学问新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感
10、和自觉性。理论根底、专业学问、文化程度、工作方法等不能适应新的要求。 二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素养不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。 针对以上问题,今后的努力方向是: 一是加强理论学习,进一步进步自身素养。 二是转变工作作风,努力克制自己的消极心情,进步工作质量和效率,乐观协作指导和同事们把工作做得更好。 三是在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。 银行的员工年终总结篇4 20_年,在指导和同事的关心下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,进步专业技能,完善业务素养,在工作岗位上兢兢业业,勤奋自律,爱岗如家。 我从
11、事现金工作以来,非常注意个人业务力量的培育学习。为现金客户供给标准优质效劳的同时,刻苦钻研业务技能,在娴熟把握原业务流程的根底上,乐观仔细地学习新业务、新学问,遇到不懂的地方虚心向指导及专业科请教学习。随着银行改革的需要,我的工作力量和综合素养得到了较大程度的进步,业务程度和专业技能也随着工行各阶段的改革得到了更新和进步。 我始终坚持“客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思索问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓思想,征对不同客户实行不同的工作方式,努力为客户供给质效劳,以赢得客户对我行业务的支持。在青湖路支行工作期间,我同众多客户由客户谊进展成伴侣情,屡次受到不同类型客户的
12、赞扬。 时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西消失、新的状况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,适应四周环境的变化,进步自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的工行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目的。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“效劳无止境,效劳要创新,效劳要长久“的效劳理念鞭策和完善自我,在指导和同事们的关心、指导和关心中进步自己、更加严格要求自己,为工行的改革进展进程添砖加瓦,将优质效劳工作落到实处! 银行的员工年终总结篇5 20_年,在管理行、支行各位指导的关心和培育
13、下,同事的支持和关心下。我在思想和工作方法上都有了很大的进步,对待和处理问题也逐步趋向全面化。回首一年的工作,有艰辛,更有收获,有工作阅历的锤炼,更有意志品行的磨砺。假设要用一句话来概括的话,那就是:累并欢乐着,苦并收获着。现将我本年度的思想、工作总结如下: 一、20_年工作状况 ,对不符手续的发票不付款。当然还有最重要的一方面就是保管现金、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并互相牵制的意识;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失的意识。 4、厉行节省保证选购科学合理 由于指导的信任,本人还担当办公室后勤物品选购工作。本着厉行节省,保证工作需要的原那么,我始终坚
14、持做到多请示、多汇报、不该购的不购,不该报的不报,充分利用办公室现有资源,科学调度,合理调配,能用那么用,能修那么修,以最小的支出,获得的效果。 5、廉洁自律力树财会工作形象 财务工作是重点岗位工作,要求工作人员务必做到廉洁奉公、遵章守纪,忠于职守。我始终坚持仔细学习财务相关法规,坚持以自律为本,在实际工作中严格遵守法纪,时刻以反面教材警示自己,不断强化廉洁自律意识,努力做到“自重、自省、自警、自励,树立了财务工的良好形象,始终以饱满的精神状态投入到每一项工作中。 银行的员工年终总结篇9 我的岗位工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算、开具增殖税发票和现金及各种有价证券的保管等重要任
15、务。刚刚开头的时候,让我担当出纳工作,我感到很委屈,我简洁的认为出纳工作似乎很简洁,不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作,我才知道,我对出纳工作的熟悉和理解是错误的,其实不然,出纳工作不仅责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能把握。并且刚刚从学校走出来,终究理论和理论是有肯定的差距的,理论很难和理论相结合,这就对实际工作造成了很大的困难,很是我以前很难完全意料到的。况且我对公司的状况不是完全的理解,对公司的运作方式也还不熟识,处理起来不是很顺畅,因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,还好的是,在各位公司指导、同事和指导教师的指导下,知道了如
16、何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的平安与完好,如何填制和审核很多原始凭证,以及如何进展帐务处理等问题,通过在理论中指导,业务技能得到了很快的提升和熬炼,工作程度得以快速的进步。 经过了将近3个月紧急的工作理论和总结,知道了要作好出纳工作绝不行以用“轻松来形容,出纳工作绝非“雕虫小技,更不是可有可无的一个无足轻重的岗位,出纳工作是会计工作不行缺少的一个局部,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策程度,娴熟超群的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必需具备以下的根本要求: 一、学习、理解和把握政策法规和公司制度,不断进步自己的政策程度。
17、 二、出纳工作需要很强的操作技巧。准备盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深沉的根本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业根本学问,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业学问程度和较强的数字运算力量。 三、做好出纳工作首先要喜欢出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。 四、出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并互相牵制;也要有对外的保安措施,维护个人平安和公司的利益不受到损失。 五、出纳人员必需具备良好的职业道德修养,要喜欢本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工效劳,巩固的树立为
18、人民效劳的思想。 以上都是我财务出纳工作以来的一些体会和熟悉,也是我不断在工作中将理论转化为理论的一个过程。在工作中学习和努力进步业务技能,使自身的工作力量和工作效率得到了快速进步,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作,为公司和全体职工效劳,和公司和全体员工一起共同进展!在此,我要特殊感谢公司指导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关心,这是对我工作确实定和鼓舞,我真诚的表示感谢! 银行的员工年终总结篇10 自_年入职公司至今已经六年多了,从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计,无论是做事、还是做人我都从“金网络这个暖和的大家庭学到了许多许多“受人之托,终人之事
19、我做到了。展望将来,我对公司的进展和今后的工作布满了信念和期望,为了可以制定更好的工作目的,获得更好的工作成果,我把参与工作以来的情景总结如下: 一、前期工作总结 对于企业来说,本领往往是超越学问的,物业管理公司对于人才的要求,同样也是本领第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括:组织指挥本领、决策本领、创新本领、社会活动本领、技术本领、协调与沟通本领等。 第一阶段(_年_年):初学阶段; _年毕业之初,在无任何工作阅历、且对物业管理行业更是一无所知的情景下,我幸运的参加了“金网络雪梨澳乡管理团队,看似简洁的帐单制作日常收费银行对接建立收费台帐与总部财务对接,一切都是从零开头。我自觉
20、加强学习,虚心请教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法:,在各级指导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟识到熟识,我渐渐摸清了工作中的根本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点,而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人之间的间隔 。客户 的接听、客服前台的接待,都需要很强的专业学问与沟通本领,物业管理中大多是一些细小琐碎的事,协调好了大事化小、小事化了,协调不好那么工作会非常被动。这就要求在效劳过程中不断进步自我与外界的沟通本领,同时在公司内部的沟通也非常重要,除了本部门之间,部门与部门之间的沟通也很重要,仅有沟通好了,才能进步工作效率,削减不必要的人工本钱。一方面,
21、干中学、学中干,不断把握方法:积累阅历;另一方面,问书本、问同事,不断丰富学问把握技巧。 第二阶段(_年_年):职业进展阶段: 这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接收工程温哥华森林管理处前期的财务助理工作,进一步稳固了自我关于从物业前期接收到业主入住期间财务工作阅历的积累,同时也丰富了自身的物业管理专业学问。工程进入日常管理之后,因为新招的财务助理是应届毕业生,我由此又接触到了辅导新人的工作资料,我将自我的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一齐理论,共同觉察问题、解决问题,经过三个月时间的努力,新招的财务助理已经可以很好的胜任财务助理工作了。_年底我又被调往公司新接收的“友爱的v
22、illa管理处担当财务助理,此时正逢财务部改革,我努力学习专业学问,进取协作制度改革,并在工作中小有成就,得到了指导确实定。 第三阶段(_年此刻),职场提升阶段: _年底,我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的急躁和细心,不能出任何过失,在每次报账的时候,每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结帐盘库工作,做好现金盘点表;每月末做好银行对帐工作,准时编制银行余额调整表,并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心慎重,这直接关系到员工个人的利益,因为日常的工作量已经根本饱和,每次做工资的时候,我都会主动加班,保证准时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一局部工作资料是与管理处财务助理的工作对接,由于当时管理处财务人员流淌较大,应对新人更需要急躁的去指导她们的工作,细致的讲解公司的一些工作流程,使她们尽快融入金网络这个大家庭。 _年底我由出纳岗位转为会计,负责雪梨澳乡和villa管理处的主管会计工作,同时兼工资发放工作,这一期间我学习并把握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能,进步快速;同时我的工作资料还包括经过对月度、季度以及年度的财务分析,准时并动态地把
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