物业处年度优秀个人工作计划5篇

1、精品文档Word格式 物业处年度优秀个人工作方案5篇 光阴的快速，一刺眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，如今就让我们好好地规划一下吧。你所接触过的方案都是什么样子的呢?下面是我给大家带来的物业处年度优秀个人工作方案，盼望大家可以喜欢! 物业处年度优秀个人工作方案篇1 2_年是我公司进展蓄势的一年，结合当前新的物业管理形势，_物业公司在2_年总体工作指导思想是：以进步经济效益为中心，以效劳业主为关注焦点，以整合资源，优化产业构造为主线，强化品牌意识，提升效劳水准;转变经营观念，调整进展方式，全面提升_物业的效劳品质和进展质量，实现公司科学、安康、持续进展。 一、工作总体思路 2_年的工作思路

2、和目的是：“注意一个转变，确保两个稳定，完成三个打破，实现四个延长。 (一)注意“一个转变，即：经营思路的转变。 2_年是?物业管理条例?重新修订、施行后的第一年。新条例的施行，不仅为整个物业管理行业提出新的进展方向，同时也为我们企业工作提出新的准那么。因此，我们要在仔细贯彻和领悟?物业管理条例?精神本质的根底上将公司经营思路由“量向“质转变，即由过去战略规模扩张，向追求效益化的方向转变，实现公司可持续性进展。 (二)确保“两个稳定，即：确保公司各工程运营平安稳定，确保公司员工队伍的稳定。 工程的平安运营是公司安康、稳定进展的关键。掌握和削减各类责任事故发生，建立常态平安掌握机制是我们的首要工

3、作。2_年我们仍将把平安运营工作列为各项工作之首，并乐观的实行预防措施，消退担忧全隐患，以确保工程运营的稳定。 确保公司员工队伍的稳定是我们实现工作目的的根底。公司多年的文化积淀，铸就了_物业优良的人文环境和人才培育、进展气氛。今后，我们仍将发扬光大，形成稳定的人才培育和生长环境，造就具有安华特色的人才培育、任用、使用机制，让有志于为安华效力、效劳的员工在这里得到进展和成长。 (三)完成“三个打破，即：第一、管理工作要有新打破;第二、用人机制要有新打破;第三、本钱管理要有新打破; 创新是公司进展的永久主题，打破是创新的根底。_物业经过十余年的进展，积累了丰富的管理阅历，在此根底上创新，就要有打

4、破。因此，2_年我们要严密结合公司进展战略需求，结合当前物业管理行业新形势，讨论我们的管理工作，讨论我们的用人机制，讨论我们的本钱管理，打破现有形式，实现新的创新。 (四)实现“四个延长：既：第一、“精细化效劳向“零缺陷管理延长;第二、业务力量培训向专业力量培训延长;第三、设施、设备管理向安康型管理延长;第四、公司规模拓展向效益目的延长。 1、根据“标准化、程序化、标准化、信息化的企业进展目的，2_年我们要进一步细化效劳环节，完善效劳流程，标准效劳行为，把我们现已推行的“精细化效劳形式向“无缺陷管理形式延长;提升我们的效劳品质和效劳水准。 2、进一步加大公司培训工作的力度和深度。2_年，公司要

5、在建立健全科学、系统的培训管理机制根底上，加快员工队伍的专业化素养培训工作进程，加速专业技术人才，特殊是机电设备、设施专业的技术型人才的培育，实现培训向专业力量的延长; 3、基于我们在设施、设备管理上仍处于根底维护状态，2_年公司要加大重点设备的治理和技术改造力度，逐步削减和消退设备隐患，进步设备的安康程度，以设备安康确保运营平安，实现设施设备管理向安康型延长; 4、2_年公司将连续以整合资源，优化公司内部产业构造，追求效益化为工作目的，正确处理规模和效益两者之间的关系，理性拓展企业的管理规模，合理维护企业生存空间，实现向效益目的延长。 二、2_年七大重点工作 1、以效劳业主为关注焦点，持续改

6、良效劳工作质量，通过推行“精细化效劳，促进“零缺陷管理的工作进程。 2、加强员工队伍建立和管理，抓好训练和培训，连续提升工程经理层面的综合力量和管理水准，连续进步员工队伍的专业素养水准，确保员工队伍的综合素养适应新形势进展需要。 3、以平安运行为根底，强化平安意识，进步风险防范力量和预警力量，有效掌握、削减和杜绝各类事故的发生。 4、加强对设施设备的养护、维护和牢靠性分析工作，狠抓设备的治理、改造和完善工作，进步维护的专业水准，确保设施设备运行正常、安康。 5、以深化内部资源，整合外部市场为目的，连续做好人员构造、组织构造和资源的配置和调整工作，以进步我们的工作效能、工作效率和工作效益。 6、

7、培育全体员工居安思危的忧患意识，深化企业的绩效考核、本钱考核，连续拓展企业增收、节支，减员、增效，节能、降耗的新思路和新途径。 7、连续做好效劳费欠费的追缴工作，加大诉讼力度，通过降低应收资金环节的损失，实现企业新的增收、创收。 物业处年度优秀个人工作方案篇2 公司物业从蹒跚学步经过10年的风风雨雨，获得的显著成果大家有目共睹。回首年的各项管理工作，使我们糊涂地看到，行业的快速进展和客户的需求不断更新，打算了社会对物业管理行业寄予了更高的期望，让我们看到我们的工作间隔 我们提出的“顾客的满足是我们永久的追求还有肯定的差距，我们不能有丝毫的自满和懈怠，必需保持糊涂的头脑，努力克制缺乏，更加细心地

8、为我们客户供给优质效劳，才能不断创始公司进展的新篇章。 从新工程拓展、进驻的艰辛和坎坷，要看到公司进展既面临着机遇，同时也面临着严峻的挑战。在世界金融危机和经济危机逐步侵蚀我们的关键时刻，增加全员紧迫感、责任感、使命感，抓住机遇，敢于应对挑战，努力化解风险，需要全体员工总发动，全力以赴面对各种困难和挑战，需要我们承受的东西太多太多。在这关键时刻我们的管理核心需要有超前的意识指导，需要有明确的定位方向，需要有顽强的团队领军，需要有团结全都的力气来推动我们的事业，以应对各种危机和顺应行业以及社会进展规律，让我们始终保持主动地位和糊涂的头脑，去创始公司的新天地，描绘公司的新蓝图。 一、工作指导思想

9、在新的一年里，连续坚持“客户满足的、创新进展的理念;抓住机遇做好市场拓展理性进展，调整经营思路，优化工程，整合资源，节能降耗，开源节流，有效地保持持续进展态势;贯彻劳动合同法，维护企业与员工的利益，实现共赢;强化管理，加强考核，落实制度，重在执行;加大培训和考核力度，进步员工的综合素养，营造学习气氛;连续发扬团队精神，打造公司核心团队的分散力，推动各项工作安康、有序、快速进展，维护企业与员工的利益，实现共赢，构建和谐公司新篇章。 二、经营思想及方案指标： (一)经营思想： 根据行业进展及公司进展趋势，结合实际，拓展多方经营范围，发挥企业优势、强化经营管理，开源节流降低经营本钱，增加企业的生存和

10、进展力量。 1.强化管理与效劳工作，进步企业竞争力。 在行业市场竞争日益激化和变革进展的状况下，全球金融危机对物业管理行业虽未受到大的冲击，但前景不容乐观，因此，在当前环境下，怎样在剧烈的市场竞争中洞察先机，降低经营本钱，进步效劳质量必需提到我们的日程上来。急 需仔细分析公司目前各工程经营状况，讨论企业的进展方向，强化节能降耗，开源节流的经营的理念，以实现公司持续进展的目的。 2.多方查找社会与市场资源，杜绝拓展盲目性。 20_年在拓展新的工程时，肯定要仔细打量工程的品质，要把重点放在高档物业的工程上，详细理解新物业的各种真实的信息资料，根据工程的实际状况和我公司的进展趋势，关键要充分分析工程

11、能否给公司带来良好的经营效益，全面分析公司目前的人力、物力的资源状况，为指导当好参谋，理性进展。力争把拓展的目的转移到企业效益好、工程品质好、客户素养好的高档物业、写字楼、办公楼、商厦等，真正实现公司从国家机关后勤改制工程走进市场化的战略大转移。20_年至少要增加2个高端物业工程，用3-5年时间实现年营业额过亿元，建立具有良好知名度及美誉度的公司品牌。 3.发挥企业优势与效劳品质，增加企业分散力。 对现有管理工程进展仔细、细致、彻底分析，合理躲避各类劳动和经营风险，限度维护企业利益，提出实在可行的方法削减企业损失。对人力、物力进展资源整合，到达公司与工程上下互动、形成企业合力。 4.讨论经营策

12、略与效劳收费，熟悉经营重要性。 物业管理行业是微利企业，因此，我们的管理团队要熟悉到经营策略与收费工作是公司能否正常运转的生命线，也是企业经营的经济支柱，更是全年工作的主线。依靠我们合同的效劳费用只能根本维持我们日常本钱，假设不开展多种经营或降低经营本钱，很难保障我们员工的切身利益，更谈不上公司的可持续进展，简单形成恶性循环。我们必需发挥我们的仆人翁优势，将经营工作和收费工作浸透到每一个员工心灵深处，贯彻全年，对公司应收的各项费用做到应收尽收。每个工程、每个部门按公司规定有效地完成公司下达的各项考核指标。 三、连续贯彻劳动合同法，完善劳动制度，严格劳动纪律，促进企业和谐进展。 (一)劳动合同法

13、公布1年来，公司在完善劳动合同法的根底上，20_年我们将连续加强劳动合同的管理工作，仔细贯彻?劳动合同法?和?劳动合同法施行细那么?，完善劳动制度，严格劳动纪律，加大考核监视力度，优化员工队伍，进步员工素养，充分调发动工的乐观性，修订劳动人事管理规章制度，维护企业内部和谐稳定的劳务关系。 (二)严厉劳动纪律，标准企业管理，促进企业和谐。 劳动纪律是企业为维持消费经营秩序，保证劳动合同得以履行，要求全体员工在集体劳动、工作、生活过程中以及与劳动、工作严密相关的其他过程中必需强化企业管理，严厉劳动纪律、奖勤罚懒、奖优罚劣、树立正风正气、鼓励员工乐观向上，进步公司的整体管理程度，制订了考核管理方法。

14、对考核范围、考核根据、考核原那么、考核内容、考核方法、嘉奖惩罚等都做详细的规定。通过考核觉察人才，对业绩突出的不管是一般管理人员还是操作层，不拘一格，择优使用，给以提拔。同时严格考核，从严制企，标准管理。 物业处年度优秀个人工作方案篇3 一充分发挥_物业公司的团结协作精神，调发动工的主观能动性和增加仆人翁意识。 1每半月召开一次工作例会，在总结工作的同时，乐观充分听取基层员工的呼声意见或合理化建议或批判。 2不定期开展团队活动。组织员工进展爱卫生爱惜小区周边环境的宣扬等活动，增加员工的分散力和向心力。 二转变思想，端正态度，牢树为业主(住户)效劳意识。 转变守旧走老路，凡事“等要靠的思想，树立

15、以业主为中心全新的效劳理念。 三激活管理机制 1管理处实行内局部工逐级负责制，即各部门员工岗位分工明确，各司其职，各尽其能，直接向主管负责，主管直接向主任负责，必要时各主管与管理处负责人签订?管理目的责任书?。 2管理处实行定时值班制，转变工作作风，进步办事效率，向业主公布管理处常设(报修) ，全方位倾听业主的声音。 3制定实在可行的管理措施，推行“首问责任制。 4健全完善管理处规章制度，如管理处员工守那么、岗位责任制、绩效考核制度、内部员工奖惩制度等。 5月绩效考核工作尽量量化，建立鼓励机制和健全绩效考核制，根据员工工作表现、工作成果、岗位技能等做到奖勤罚懒，鼓励先进、鞭策后进。 6完善用人制度，竞争上岗，末位淘汰。真正为勤奋工作、表现精彩、力量出众的员工供给进展的空间与时机。 7加强内部员工队伍管理，建立高效团队，增加