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文档简介

1、如何成为优秀讲师一、企业讲师的角色与功能1.专业知识技能的教导者2.经营理念、企业文化的传承者3.工作伦理、态度的塑造者4.资讯的供应者5.训练计划、课程、教材的开发者6.训练绩效的评估者7.发掘问题、找寻对策的问题解决者二、企业讲师的训练1.基本口语表达技巧2.教学原理与学习心理3.教案制作4.常用教学方法之研究5.辅助教材、教学媒体之制作6.讲师技巧及资源运用7.训练评估三、企业对讲师的期待公 司 提升员工素质 提高经营效率学员之上司 改善工作绩效 有助未来发展训练单位 满足学员需求 口碑风评良好学 员 提升自我知识技能 有助工作问题解决讲师四、有效教学方法研讨1.讲述法（1）引起注意（2

2、）将理论实际化（3）分析、归纳具体化（4）辅助教材媒体（5）互动沟通2.分组案例研讨（1）进行方式（2）案例设计3.角色扮演（1）特性与优点（2）注意事项（3）适用科目（4）案例（5）角色指导说明五、企业讲师自我检核表一、事前的Check List（1）是否针对教学目标（2）是否符合受训需求（3）是否准备充分内容（4）是否符合教学心理（5）讲义、教材、教具准备（6）服装、交通、时间、地点（7）前夜避免风月酒气（8）前夜要充分睡眠（9）提早20分钟到场（10)课前10分钟进入状况（6）互动效果如何？（7）学员专注情形如何？（8）有否失礼？（9）有否失态？（10)有否失格？三、事后的Check L

3、ist（1）受训目标达成程度（2）学员心理情绪的掌握程度（3）课程教案的适宜程度（4）教学技巧的精确程度（5）有否激发学员的学习兴趣（6）是否善用各项辅助教材（7）是否鼓励学员参与各项活动（8）课程内容是否连贯（9）全班学员是否受到激励（10)受训学员的反应程度壹、圆满沟通的艺术自信诚实关心尊重优雅平等丰富 趣味性 知识性 资料性 关怀性贰、口语表达的要素肆、三分钟演讲的秘诀（1）彻底了解听众是什么（2）学习不怯场的方法（3）决定讲题（4）演讲稿顺序的组合（5）先声夺人的开场白（6）注意听众的反应（7）内容视觉化、新鲜化（8）动人的肢体语言（9）充满魅力的声音（10）结论处留下余韵伍、三分钟演

4、讲技巧 （Check List）（A）内容 1想说的话是否坦诚表白了？ 2这是适合听众的话题吗？ 3话题是否新鲜？ （B）话题的进行 4导入、展开、终结的分界清楚吗？ 5导入部分是否引人注意？ 6展开部分时间是否妥当？ 7终结部分有否留下余韵？ 8是否掌握在三分钟内？（C）语句 9有无赘语？ 10惯用语、口头语如何处理？ 11语词适合当时的场合吗？ 12引例、比喻是否适当？（D）声音 13教室各角落都能听清楚吗？ 14发音是否正确？ 15声音强弱控制如何？ 16声音高低合适吗？ 17静默时间安排妥当吗（E）态度 18仪容是否整洁？ 19态度从容不迫吗？ 20表情是否生硬？ 21视线是否固定在同一焦点？ 22风度是否适宜/ 优秀讲师的基

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