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文档简介
1、Word 青协工作人员个人总结7篇 很多人都养成了定期写个人总结的好习惯,为了今后更好的工作进展,肯定要对之前的工作做一个个人总结,职场我今日就为您带来了青协工作人员个人总结7篇,信任肯定会对你有所关心。青协工作人员个人总结篇1 时间转瞬即逝,不知不觉地度过了20 xx年。但是我依旧清楚的记得,当时xx产品刚刚打入海南市场,要让xx在海南扎根落脚,经受了多么艰辛的过程。压力空前的大,要克服许多问题,需要付出比以往更多的劳动。 公司支配我在海口最大的xx超市,面对激烈的挑战,我有些彷徨,自已是否有力量挑起这幅重担?看到xx产品包装新奇,品种齐全等特点,心一想既来之则安之。放下包袱,一心投入工作中
2、,尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月,又接着挑战新的一个月。半年后,看到越来越多的顾客认可了xx,使我特殊快乐。让我看到了xx会有很好的进展前景,使我对将来有了更大的目标。 这一年来,经过坚持不懈地努力工作,成果突出有两个月,在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外,其它月份销量均在45008500元之间。要做好促销工作,我体会深刻有三点: 一、始终保持良好的心态 比如说,工作中会遇到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有胜利,我们很简单泄气,心情不好,老想着今日太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信念不足,影响销售。反过来,略微想一下为什么一连
3、推举失败,即刻调整心态,如去超市外边呼吸几口新奇空气等,再连续努力。 二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧 例如,同学类顾客比较喜爱潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推举的产品较为困难,我们则需要有急躁。可先简洁介绍一下产品,然后可对她讲同学为什么简单长痘痘和黑头,需要留意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增加她对你的信任度。最终快速针对其推举产品,如此胜利率较高。 三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品 现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好,简单让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去,使自己不能很快被
4、顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所介绍的产品。假如简洁扼要针对性介绍完产品,在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平常是怎样护理的。 在工作中我发觉自己也有不少缺点,如急躁不够,销售技巧和美容学问欠佳等。在以后的工作中,不断学习,取长补短,做出更好的成果。 20 xx年让我有点依依不舍,曾流过辛勤的汗水,也流过感动的泪水,正由于经受了这点点滴滴的酸与甜,才让我不断成长着,进步着。所以,我喜爱这份工作,盼望自己今后能欢乐着工作,同时也能在工作中找到更多的欢乐! 青协工作人员个人总结篇2 在4月份的汽车销售期间,我通过努力的工作,也有了一点的
5、收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有决心把今后的工作做到更好。 xx年4月份汽车销售员工作总结,简要总结如下: 我是xxxx年xx月xx日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售阅历的,仅凭对销售工作的热忱和宠爱,而缺乏对本行业销售阅历和专业学问,为了快速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开头,一边学习专业学问,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会准时请教部门经理和其他有阅历的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我特别感谢部门经理和同事对我的关心!通过不断的学习专业学问,收取同行业之间的信息和积累市场阅
6、历,现在我对市场有了一个也许的了解,渐渐的可以清楚。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的熟悉也有了肯定的把握。在不断的学习专业学问和积累阅历的同时,自己的力量,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。 一丶现存的缺点 对于市场的了解还是不够深化,对专业学问把握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏阅历。 二丶市场分析 我所负责的区域为xx,xx和xx周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格特别敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和把握。xx区域现在主要从广东要车,价格和xxx差不多,而且发车和接车时间
7、要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。xx的汽车的总经销商大多在xx,一些周边的小城市都从xx直接定单。现在xx政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。xx的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在xx要车,xx主要从xx,xx要车,而且从xx直接就能发xx。国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从xx要车,但是价格没有肯定的优势。往往有时咱的价格是有优势的,但是运费就要8000元,也就没什么优势了。 三丶下期目标 本月我的总销量是x台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11500元,净利润10016元,平均每台
8、车利润是3339元。下个月我也给自己定了新的方案,下个月的销量达到x台,利润达到xxx元,开发新客户x家。我会朝着这个目标去努力的。我有信念! 随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是平稳与磨砺并存,盼望与机遇并存,胜利与失败并存的局面,拥有一个乐观向上的心态是特别重要的。 青协工作人员个人总结篇3 20_年在医院领导和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持关心下,内五科全体护理人员协调全都,在工作上乐观主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行。取得了满足的成果
9、,现将20_年护理工作做如下总结: 1、护理人员在政治上仔细学习,树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬国家的优良传统,坚固树立“一切为患者服务”的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,仔细开展自我批判。 2、全科护理人员仔细落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项规章制度和劳动纪律,做到小事讲风格,大事讲原则,从不闹无原则纠纷,工作中相互支持,相互理解,护理人员分工明确,各司其职,各负其责,团结务实,克服人手少、护理任务繁重、保证正常护理工作的顺当开展。坚持查对制度:要求主班,服药班每日查对2次,每日护士长参与查对1次,具体核对病危,病重一级护理,测血压,各项护理,药物
10、与治疗。并记录签字;护理操作时严格要求三查七对;严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤病情,治疗!加强了基础护理的落实,每日晨间护理,午间护理,为患者准时整理和更换床单元,营造干净温馨病区。 3、注意提高护理人员业务素养对护理人员进行三基培训,购买神经内科专业护理书,准时组织学习并随机考试。每月定期召开科会,组织业务学习,坚持护理业务查房,组织护理人员进行争论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增加了护士对自身、对科室进展的信念。乐观组织护理人员参与医院的业务学习,不断提高护士的业务水平! 4、注意服务细节,提高病人满足度坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人供应优质服务的宗旨,
11、加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务,文明用语。每月对住院病人发放满足度调查表,满足度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信、锦旗。并对满足度调查中存在的问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属看法,对病人及家属提出的要求赐予最大程度的满意。深化开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣扬,让病人熟识把握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及自我保健常识等学问。提前每日输液治疗的时间,合理支配治疗,医学护理。伴随护送患者拍片、做b超、心电图、ct、核磁等检查,关心病人办出入
12、院手续,供应一次性纸杯,关心无家属或年老的患者打开水,定期的电话回访,以细小优质的服务得到了病人及家属的赞扬。 5、加强了院内感染管理,严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培育。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能准时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84消毒液拖地每日二次,病房内定期用84消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。 青协工作人员个人总结篇4 从事灯具销售三年多了,有一些关于销售方面的小技巧,或许并不能帮到大家,也不肯定总结的都对,但是我想对于刚入行的新人来说肯定会很有用。 1、对
13、门市工作布满极大热忱 这应当是每一名迈向胜利的门市人员最重要的特质。即使本人由于其它的大事或状况,导致心情不佳,但每次与顾客进行接触时,都应表现出笑容、热忱与以及易于沟通。愿意使前来店询问的人从你传授的学问和建议中获益。 2、抓住一切机会吸引你的顾客 销售地点不应仅仅局限在灯具门市的接待大厅,销售的机会也不会单单消失在上班的时候,应当在更为宽阔的时间和空间从事你的工作,比如餐宴、酒吧、俱乐部等一切遇到机会的场合。 3、做自己的时间的仆人 灯具门市人员提包要常常随身携带,里面名片、本店的灯具宣扬材料、预约单等齐全接待材料。更要做到今日事今日毕,尽量充分的利用晚上或午餐时间做一些对销售有补充的工作
14、。 4、将自己当成顾客的顾问 灯具门市人员的目的让顾客接受我们的产品,作到这些最好的手段就是使自己成为顾客的顾问。因此你应当努力把握灯具产品的最新资讯和流行趋势,使自己渐渐在业务方面变得更专业,和受到顾客更大的敬重和信任,这样一来,你得到的胜利的机会也将更多,可以引导客户的需求方向,才能更好的把自己店里的灯具推销出去。 5、不作空头承诺,要真诚地倾听顾客的声音 在不了解顾客的真实想法和顾客对我们产品的疑虑时,千万要克制自己不要多说,也不要做出任何说明与解释。应当急躁而真诚向顾客提出利于引导顾客表明自己的需求,并且对顾客的看法表示出真诚倾听的愿望和百问不厌的热忱。 6、信任自己的服务总有顾客中意
15、的理由 要对我们的产品布满信念,在明白顾客的需要或问题之后,应当始终站在顾客的立场说明我们产品满意顾客的理由,并且所做出的断言应与服务的状况保持全都。 7、成为所灯具门市服务的真正内行 这样的话,门市人员就能够对疑问和异见做出适当的回答,将不同的看法和猜疑转移到服务对顾客的切实利益点上来,并胜利订单。 8、千万不要督促顾客的订单行为 切记千万不要力图尽快完成销售而督促顾客做出打算。一旦顾客情愿坐下来跟你谈或者乐于向你询问,这就已经表明顾客对你的产品产生了爱好,但是,从爱好到行为是需要一个过程的,要充分赐予顾客思索和选择的时间,并在这段时间内通过自己的专业和努力促成顾客的订单。 9、顾客的最大满
16、足要比销售合同来得重要 要深刻熟悉到顾客的满足才是你导购工作最大的价值,而不仅仅只是简洁地让顾客订单。这将加强你是代表顾客利益的顾问形象,确保你能获得信誉和口碑,并为你的将来带来更大更多的订单机会。 青协工作人员个人总结篇5 时代在进步,社会在进展。公司要快速进展,销售是其中的重点环节。我在卫浴任职已经年,在这年来,我深深体会到了这份工作的的光荣与艰难,自己也获得了空前的成长,我只有以更加吃苦耐劳和诚信感恩的心专注与自己的本职工作,在已经过去的,是我在工作业绩上极具突破、快速进展的一年。在公司各级领导真实的指导和关怀下,在全部同仁真诚的关心和支持下,我以乐观向上的态度,勤勉务实的工作,训练有素
17、的业务,爱岗敬业,开拓创新,不断进取,根据公司上级下达的要求和任务,仔细做好自己的本职工作,较顺当的完成了销售任务。现将我度的工作简洁地总结如下: 一、工作总结 我全年完成销售任务万,公司下达的个人销售任务指标万,而在我的不断努力下,我全年实际完成销售任务万,在圆满完成预定指标的基础上还超额完成万,同比增加万元,对于这样的超额成果,离不开完善的公司制度、开拓的销售市场、广泛的领导支持,当然也少不了我自己行之有效的工作策略和多年累积的销售阅历。 一方面由于销售人员直接与顾客接触,只有首先赢得顾客的信任,才能胜利地开展工作,所以我始终具备良好的修养,做到仪表大方、衣着得体。销售不是把产品卖给客户就
18、完事,还需要做好售后服务,在售后工作方面我坚持做到接到客户投诉的信息,就准时通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的沟通沟通,具体了解投诉或埋怨的内容后争论解决方案并准时答复客户。跟踪处理结果的落实,直到客户答复满足为止。完成销售后我会到生产车间做好跟单发货服务,努力做到每一张订单都让客户满足,时时刻刻考虑的客户的利益,通过剧烈的服务意识让客户免除后顾之忧。 二方面做销售工作要时时刻刻布满昂扬的干劲和激情,具有不怕苦、不怕累的精神,有不为艰辛、敢为人先的士气。我习惯在开展工作前为自己制定一个具体的方案,大到整一年的目标,小到一个阶段的步骤。有了方案之后,才能有条不紊地开展工作。我始终信任机会是
19、留给有预备的人,所以我坚持做到主动销售,而不是被动地等待商机。在日常的工作里,不论销售过程是顺当而是波折,我都会定期地总结阅历,发觉自己的优势和不足,力争在下一阶段得到补充和进展。 二、20年工作方案 总结一年来的工作,自己的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短。重点做好以下几个方面的工作: 一方面自己方案在确定产品品种后努力学习产品学问及性能、用途。搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问,力求不断提高自己的综合素养,为公司的再进展奠定人力资源基础。 二方面为确保完成全年销售任务,
20、平常就要极搜集信息并准时汇总,力争在20 xx年制造出更好的业绩。 取得的销售成果,是对于我辛勤工作的极大确定,这也将鞭策我在日后的工作中,更加勤勤恳恳、踏实严谨,制造新的销售亮点。盼望在新的一年里,我能通过不断的努力和拼搏,增长自己的销售空间,也为公司赢取更大的利益,以报答公司和公司领导的厚爱! 青协工作人员个人总结篇6 20 xx年转瞬即逝,回首今年的工作,即有遇到困难和挫折时的惆怅,也有硕果累累的喜悦。在公司领导的正确带领下,在同事们的大力关心下,个人较好的完成了各项工作任务,现将本年度详细工作完成状况总结如下: 一、全年销售完成状况 二、详细工作开展状况 (一)强化内涵,提高素养 随着
21、社会的快速进展,要适应现代养殖业的快速进展,必需要不断的提高自我的内涵素养,这样才能跟得上时代的进展需求,本年度,本人重点通过多种形式,不断提高自我的思想内涵素养,一方面,通过多形式,多渠道,不断提升自我的理论修养,品质修养,另一方面,乐观学习现代畜牧养殖业业务学问,通过学习,了解现代养殖业的各种新学问,新技术,为将来工作更好的开展夯实了基础。此外,还重点学习了销售学等新的专业学问,通过各种有效的学习活动,极大的提高了自我的学问储备,提升了自我的综合素养。 (二)遵章守纪,团结同事 今年来,在工作中,我严格遵守各项工作制度,做到不迟到不早退;在工作,凡是同事遇到的困难,我都能够乐观的去关心他人
22、,不计较个人得失,如:下半年,公司司机辞职后,新司机聘请未果,依据领导工作支配,我乐观完成好原本由司机担当的送货任务,确保能够把公司的各种饲料兽药按时送到各猪场等客户手中,从不计较,自己工作的得失多少。 (三)做好销售,热心服务 为圆满本年度的销售目标任务,我乐观主动的做好公司各种新产品的推广工作,通过各种形式渠道,加强与猪场等客户群体的沟通沟通,真实了解他们的消费需求,乐观宣扬我司新推产品,为全年销售任务的顺当完成夯实了基础;此外,除去做好新产品的推广外,我还乐观做好各项服务工作,当新产品第一次被客户接受使用时,为了了解产品效力,解答实际使用过程中的各种难题,我甚至一天连续跑同一客户家几次,
23、为的就是真实把握状况,了解实情,通过我的热心服务,真心服务,客户的满足度极大的得到了提高,全年无任何投诉。 三、明年方案 (一)加高校习力度,不断提高自我把握新学问的水平,储备新学问,迎接新挑战。 (二)围围着年度销售任务方案,做好方案支配,确保销售任务圆满顺当完成。 (三)进一步强化服务意识,用真诚的服务,急躁的服务,巩固老客户,力争通过老客户的口碑开拓更多新的客户,同时,自己我乐观主动,通过多形式不断开拓更多的新客户。 时间飞逝,布满盼望的20 xx年就伴随着新年伊始即将接近,在新的一年里,个人将立足本职,扎实做好各项销售工作,为公司科学进展贡献出自我更大的力气。 20 xx年即将过去,我
24、来到xx水泥已经有九个多月的时间。感谢xx水泥各位领导对我的关怀和信任,感谢xx水泥为我供应了进展的平台,让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这九个月的时间,那是我人生中最重要的一个阶段,让我学到了许多在学校里不能学到的东西。在此,我感谢xx运营管理区的各位领导,感谢xx中联、xx中联的各位领导,是您们的关怀,才能让我在工作当中得心应手,学到我梦寐以求的真正本领。 青协工作人员个人总结篇7 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自我这一年多所走过的路,所经受的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,从容的心态。在公司领导的带领和帮忙下,加之部门同事的鼎力帮助,自我立足本职
25、工作,使得销售工作得及顺当进行。虽然销售情景不错,可是回款率不太乐观,缘由在于集团总部结款不准时。20 xx年我会尽量克服这方面的因素,准时与各子分公司解决回款问题。现将一周销售工作的资料和感受总结如下: 平常公司上门业务的处理,对产品销售过程中消失的问题进行处理,与各部门之前进行友好的沟通,与集团总部清理往年应付款情景,由于往年帐目不是我经手的,加上有些单据遗失及价格或等等问题,给此刻的工作带来很多麻烦,对每一款新产品进行推广,与各经销商进行亲密联系,并依据地区、行业、受众的不一样进行分析,在日常的事务工作中,自我在接到领导支配的任务后,进取着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。 总结一周来的工作,自我的工作仍存在许多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向
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